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銷售一句話介紹自己（銷售一句話介紹自己 簡歷）
發(fā)布時間：2023-03-11 21:04:46
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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問大家
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售一句話介紹自己的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008
本文目錄:
一、上門銷售自我介紹
我不想再聽了，你給我滾！”客戶不屑地說。
“客戶先生，你不要生氣，我走就是啦！”業(yè)務(wù)員甲回答。
“客戶先生，我知道你在生氣，這樣我改天再來拜訪你！”乙回答。
“客戶先生，我是不是做錯了什么事讓你不高興？對不起！那這定單要不要現(xiàn)在簽一下，我就會馬上離開？”丙回答。
“客戶先生，您說要我滾？我從小到大沒有滾過，你能不能示范一次給我看？”丁回答。
如果是你，你會怎么回答？你會給客戶臉色看嗎？你會當(dāng)場痛哭，還是跟他爭吵？但不管怎樣，你總要想好該如何回應(yīng)這句話吧！
辦完六期實戰(zhàn)訓(xùn)練營之后，決定將推銷最精華的部分---推銷話術(shù)寫出來，就著手完成了這本推銷訓(xùn)練教材---《推銷話術(shù)》，讓新進人員有話術(shù)可運用，加速成為專業(yè)推銷人才。
從事壽險推銷工作整整二十一年，推銷已不再是“見人說人話，見鬼說鬼話”的亂扯，也不是“師父帶徒弟，邊走邊瞧”，推銷是有邏輯的，推銷訓(xùn)練是有架構(gòu)的，對于一位剛從事推銷工作的新人而言，它提供在實務(wù)中建立話術(shù)的參考?！巴其N話術(shù)”這本書就是將推銷模式與實務(wù)話術(shù)結(jié)合起來，新進人員可以就書中的原理與話術(shù)同時理解與運用，資深人員可以運用話術(shù)原理配合自己的實務(wù)，另編一套標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)，就可以不用依靠腦力激蕩---臨場發(fā)揮，推銷工作會變得更省力。
一個初學(xué)者總是忙于顧及自己的專業(yè)知識和話術(shù)，一個老手卻是全力在滿足客戶的需要，而只有當(dāng)一個人對于自己商品與話術(shù)純熟之后，他才有心力去照顧到客戶的需要，推銷話術(shù)是要寫下來并要背誦出來的，必須達到直覺反應(yīng)，才不會受到現(xiàn)場或自己心情的影響，講出不該講的話而喪失了商機。
感謝推銷業(yè)的好友們不斷地鼓勵與支持，因為你們的肯定，使我覺得“推銷”我的推銷話術(shù)變成一件很有意義的工作，也祝福你們在挫折中有成長，在成果中享受成就，工作之余又能享受你的人生。
話術(shù)
一、 話術(shù)是推銷原理的實踐
從事推銷工作21年，看到許多年輕人在推銷工作上浮浮沉沉，他們試圖在推銷上有所突破，于是參加很多國內(nèi)外，內(nèi)容精彩、全新觀念的大型講座?？墒菂s仍不知如何利用這些好的資訊去解決推銷難題的困擾，反而變成業(yè)務(wù)員一個沉重的負擔(dān)，往往還來不及將理論變成實踐，就成為“陣亡將士”，從此遠離推銷的行列。于是開始思索如何縮短理論與實踐之間的差距，最后找到一個最直接的方法：就是背話術(shù)。
從1986年起就開始為所屬業(yè)務(wù)人員編寫話術(shù)，并通過推銷演練通關(guān)的方式，要求所有新進業(yè)務(wù)同仁要通過背話術(shù)的測驗。結(jié)果雖然是幫助他們很快就能進入市場，而且也發(fā)揮了神奇的效果，但卻抹殺了他們的創(chuàng)造力，他們被背過的話術(shù)所束縛，無法創(chuàng)新，我才了解從原理出發(fā)在發(fā)展話術(shù)的訓(xùn)練步驟是很重要的。所以本書所有話術(shù)，都是先談生澀的原理，也希望您能耐心讀下去。
以下舉例說明話術(shù)如何詮釋推銷的原理：
推銷要從建立人際開始
我們常聽說推銷要從建立人際開始，可是卻沒有人告訴我如何快速建立人際。在直覺式推銷法里，我們就曾介紹認同法與贊美法，只要這兩種語法弄熟了，人際關(guān)系是可以很快就建立起來的。例如：一位同事住院，那晚我九點四十分去探病，一位七十四歲的董事長剛好也來探病，我一見面就贊美他：
“陳董！您真不簡單！這么晚了您依然神采奕奕，您是怎么保養(yǎng)身體的？”
結(jié)果他整整講了40分鐘，最后要我們第二天再給他電話，他要介紹客戶給我們，（他也超過投保年齡了）你看，這就是贊美的魅力。
拒絕是推銷的開始
我們常說拒絕是推銷的開始，所以很多人誤解它的意思，就故意制造客戶的拒絕，然后加以反擊說明，當(dāng)然結(jié)局是適得其反。也有人認為“拒絕是推銷的開始”其實是在給業(yè)務(wù)員打氣，與實際推銷無關(guān)?？墒窃谥庇X式推銷法里，我們就曾介紹如何將反對點變?yōu)橘徺I點。反對點就是拒絕，轉(zhuǎn)為購買點就變成推銷了。例如---
“念書好辛苦喔！”
“念書的確很辛苦，白天要上課，晚上又要做功課”
“就是嘛！”
“你知道嗎？其實做母親也很辛苦，白天要工作，晚上又要照顧你們！對不對？”
“對！”
“所以人生活著都是辛苦的，你現(xiàn)在學(xué)會吃苦，以后就不怕苦了。你現(xiàn)在逃避辛苦，以后碰到辛苦事就更辛苦了，你認為呢？”
[說明]這就是將反對點變購買點，‘怕吃苦’是反對點，所以‘現(xiàn)在就要練習(xí)吃苦’就變成購買點了。
推銷要以退為進
我們也常聽人家說：“推銷要以退為進！”因為推銷員目的是在推銷，所以難免要一直推銷，可是卻會因此引起客戶的反感，認為你滿腦子都是想做生意。所以在直覺式推銷法里，我們就介紹“去除疑惑點”，例如---
“其實買保險要量力而為，因為買保險是要買安心的，如果買了不安就是反效果，您說是不是？”
“沒關(guān)系！這么大的事情一定要多加考慮！有幾個部分是您要考慮的……”
所以如果推銷原理沒有繼續(xù)發(fā)展為話術(shù)，對于初踏入行銷工作的新手，實在是一件很辛苦的功課。
二、 話術(shù)是推銷的工具
話術(shù)是推銷的工具，就象車子是行的工具一樣。商品說明書上會呈現(xiàn)商品的內(nèi)容，但是顯現(xiàn)商品的特色與功能就有賴推銷員的話術(shù)來突顯。
例一、度假村會員的福利：其中入會費三十萬，十五年全數(shù)無息退還。
“陳先生！您等于用利息來享受度假村的設(shè)施！”
“陳先生！您等于用一點利息來換一生的健康！”
“陳先生！您等于享有一生的健康和儲存晚年的養(yǎng)老金。”
這三句話你覺得哪一句話最有說服力？（第三句話）
例二、死亡時退還所繳保費。假設(shè)一百萬保障，繳費二十年，年繳保費為一萬元。
“陳先生！當(dāng)身故理賠時一百萬再加上所繳保費最高到二十萬！”
“陳先生！當(dāng)身故時除了一百萬保險金外，保險公司另退還所繳的全部保費！等于用利息來買保險?！?
“陳先生！當(dāng)身故時除了一百萬保險金外，保險公司另退還您所繳的全部保費！等于是用利息來買保險，算起來比存在銀行還劃算！”
這三句話你覺得哪一句話最有說服力？（第三句話）
例三、一百萬終身保障，二十年期繳費，三十歲年繳一萬元，三十一歲年繳一萬零六百元。
“陳先生！如果你等到明年在買，保費就會比較貴！”
“陳先生！如果你等到明年再買，保費一年就會增加600元！”
“陳先生！如果你等到明年再買，保費一年就會增加600元！二十年共增加了一萬二千元，等于要多繳一年又二個月的保費?！?
這三句話你覺得哪一句話最有說服力？（第三句話）
例四、車價五十萬例，二十四期貸款，利息優(yōu)惠才八千。
“陳先生這部車車價五十萬，二十四期貸款，利息優(yōu)惠才八千！”
“陳先生這部車車價五十萬，二十四期貸款，利息優(yōu)惠才八千，大概是年息3.5%?！?
“陳先生這部車車價五十萬八千，二十四期無息貸款！”
這三句話你覺得哪一句話最有說服力？（第三句話）
話術(shù)是投變化球
商品的特色是投直球，話術(shù)就是投變化球，同樣是進壘，變化球的勝算就增加許多了！有些人不喜歡話術(shù)，認為太商業(yè)氣息了，只要熱忱夠，直來直去一樣可以作生意。其實我買東西也比較喜歡推銷員直截了當(dāng)說，可是不是每個客戶都如此，一般人總是對被推銷具防衛(wèi)性，怕被騙、怕吃虧、怕拒絕對方不好意思等等。所以讓客戶沒有防衛(wèi)性是第一個變化球，讓客戶喜歡你的商品是第二個變化球。
三、 如何學(xué)話術(shù)
學(xué)話術(shù)就像學(xué)英文會話
最近有一則學(xué)英文的廣告：當(dāng)老外問路說：“臺北車站怎么走？”老中的頭腦馬上出現(xiàn)學(xué)生時代為應(yīng)付考試所學(xué)的文法，然后七想八想一句話也講不出來！你在學(xué)推銷的過程是否也有同樣的遭遇呢？
以前我學(xué)英文會話也有同樣的經(jīng)驗，后來在生活中有機會與英語系的外國人接觸，從接機、用餐到討論合作細節(jié)，單詞一個字一個字擠出來，會話一句一句地說，有時為了表達一句話，事先查字典背單詞，再將整句背下來，英文應(yīng)對能力才慢慢被累積起來，現(xiàn)在才明白想用學(xué)文法來打通英文會話能力， 就是緣木求魚。英文會話能力是一句一句累積起來的，當(dāng)句子累積到一定程度，變化球就會自己發(fā)展起來，在交談中會自然說出沒有背過的句子，還很得意自己的臨場反應(yīng)的能力。
學(xué)推銷也是一樣，推銷話術(shù)也是一句一句背下來的，有人說：“哪有這么麻煩？背話術(shù)講話就象背講稿演講一樣的，會變得很僵硬，沒有說服力?！?
我想他可能是天生的推銷員，或者他一直用一般說話的習(xí)慣去處理推銷的對話。其實專業(yè)推銷的對話絕對不同于一般聊天的對話。推銷也算是服務(wù)業(yè)，我們看百貨公司的電梯服務(wù)小姐，她鞠躬并比手勢說：“請！”那動作多專業(yè)，感覺多被尊重，但你用一般人的動作就顯現(xiàn)不出那種感覺，不是嗎？
性格是話術(shù)的死角
先前談到百貨公司的電梯服務(wù)小姐，有人就說：“那樣的工作我做不來！看到人就要鞠躬，多沒尊嚴！”對呀！因為你有個性，你性格，所以就不適合勝任服務(wù)業(yè)的工作呀！業(yè)務(wù)講究柔軟度，但性格是柔軟度的最大障礙。
“人家都不要了，你還死皮賴臉說個不停，多沒面子呀！”
“明明是他無理，還要說他有理，并且跟他道歉，實在太沒道理了！”
這些都是阻礙你成為專業(yè)推銷的主要因素，因為你有個性，所以有些話你說不出來，有些話你掛到嘴邊。如果是個性溫和的業(yè)務(wù)員，可能會常說：
“沒關(guān)系！你慢慢考慮，不急，我可以下次再來！”
如果你的個性是急的，是有攻擊的，你也會常說：
“好罷！就這樣決定了，先買一罐回去試試！”
“好罷！就這樣了。方便的話你支票先開出來！”
這三句話在專業(yè)推銷里頭都用得到，只是什么時機用哪句話不同而已，可是性格使然，我們可能在不同時機都說了相同的話，不是嗎？
話術(shù)是由外往內(nèi)修，由話術(shù)修到話道
一位業(yè)務(wù)主管來跟我訴苦：
“為什么我用您教的方法跟他們說話，他們都不相信我?”
“不會吧？我知道你一直和用心在教導(dǎo)部屬，可能他們誤會你了!”我安慰她。
我知道問題出在哪里，她一直在使用話術(shù)：譬如她說一句贊美的話，其他人馬上反應(yīng)她在說贊美的話，所以有點不屑一顧。因為她只用嘴巴說，心口不一當(dāng)然會有不真誠的感覺?？墒菍W(xué)話術(shù)過程本來就是如此，你學(xué)英文不也是吱吱唔唔開始的，不是嗎？
我的經(jīng)驗是：當(dāng)我說“陳先生！你真不簡單！”時，接著我就必須說出他不簡單的事實。如果我說不出來就穿幫了，所以在怎么痛苦也要找出對方的優(yōu)點來。久而久之，看對方優(yōu)點的習(xí)慣就養(yǎng)成了，當(dāng)然也養(yǎng)成了看自己的優(yōu)點的習(xí)慣，自信心也建立了，人際能力也建立了。這就是由外往內(nèi)的學(xué)習(xí)歷程。
四、 話術(shù)分類：聽、問、說、切
從事壽險業(yè)務(wù)工作前后21年，從“一次CLOSE推銷”到“直覺式推銷法”到“直覺式推銷實演”，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員除了了解推銷架構(gòu)及推銷語法語型，在面對真槍實彈的客戶現(xiàn)場，直接使用正確的話術(shù)才能真正貫徹一次CLOSE與直覺式語法語型的精髓與效果。所以筆者才毅然決然地試著以直接的話術(shù)幫助有志于走專業(yè)推銷的從業(yè)者。在直覺式推銷里頭我們談到推銷不是說話是對話。而對話的四個能力：聽（傾聽）、問（關(guān)心與請教）、說（表達與說服）、切（要求與邀請），是專業(yè)推銷必備的四個基本能力。對你而言，何者你最勝任，最習(xí)慣？
請將你最勝任、最習(xí)慣的方式在前面寫一，按順序?qū)懚?、三，最不?xí)慣的寫四。
1． □聽
2． □問
3． □說
4． □切
在各種講座或研討班的機會里，我總是讓現(xiàn)場的學(xué)員填寫并馬上做統(tǒng)計，得到的答案千篇一律是：最勝任的順序為聽，說，問，切。也就是最勝任的是聽，最不勝任的是切。而這四種能力的發(fā)展與一個人的成長經(jīng)驗有關(guān)，更直接的說法是與他的性格有關(guān)。從小被父母師長訓(xùn)練成“有耳無嘴”的孩子，“說”的習(xí)慣就差了一點，倒是“聽”的習(xí)慣養(yǎng)成了；好奇心強或是會去照顧別人的，就會培養(yǎng)出“問”的習(xí)慣；而性子急或攻擊性強的，因為急于下結(jié)論，就養(yǎng)成了“切”的習(xí)慣。習(xí)慣成自然，就形成了他特有的性格，面對推銷的對話，就自然從他的性格里發(fā)展出獨特的話術(shù)。如果他所用的話術(shù)曾產(chǎn)生好的成績，他的話術(shù)就會被固定下來，重復(fù)使用，這就決定了他的推銷生涯。因為性格是僵硬的，性格是有死角的，所以由它所發(fā)展出來的話術(shù)當(dāng)然會有死角，要先超越這死角才能超越你的成績。要如何超越這死角呢？就是要通過專業(yè)推銷的訓(xùn)練，建立一套超越性格的話術(shù)，讓推銷變成無障礙，所以說“專業(yè)可以超越性格”！
五、 聽（傾聽）------話術(shù)的最高境界
傾聽是無意識的反應(yīng)
從事保險業(yè)務(wù)工作21年，一直到二年前才體會到“聽”的重要性，去年我才慢慢突破“聽”的障礙。記得五年前我到加拿大參加一個為期十五天的心靈潛能基礎(chǔ)課程，回臺灣后朋友問我此行最大的收獲是什么？我說現(xiàn)在聽別人講話注意力不會跑掉了。可是當(dāng)時還不知道這樣的能力在推銷工作上是那么的重要，過去每次聽別人說話，思維常會跑掉，可能突然想到還有什么事沒做，或是腦海里突然閃出一個智慧的火花，這是眼神就會跑掉，或是眼珠子會亂轉(zhuǎn)，而心不在焉，客戶就會很疑慮問：“你再想什么？”“沒有呀！”不是我不承認，實在是我也不知道，因為那時無意識的。或者當(dāng)對方高談闊論時，我就會開始打哈欠并坐立不安，很想早點逃開這個被束縛的空間。這就是許多做事積極、頭腦反應(yīng)靈敏的業(yè)務(wù)員常有的現(xiàn)象，你檢查過自己嗎？你不妨可以問問同事或是你的上司及你身邊最親近的好友（因為不宜問客戶），如果他們的答案是“偶爾會啦”，那就是會了，因為他們對你的反應(yīng)已習(xí)以為常了。
● 推銷員的傾聽
推銷員在面對客戶的推銷，情況又是如何呢？我想請問你：“當(dāng)客戶在說話的時候，你心里在想什么？”你是不是在想：“待會兒如何切入？”“他這樣說我該如何反擊他、說服他？”如果是，你的傾聽就會跑掉，你會聽不到客戶的心聲，甚至聽不到談話的內(nèi)容，所以才會有這樣的笑話：
“李經(jīng)理！我跟你介紹，這是林董！”
“喔！林董你好?。ㄅe杯）請問林董貴姓？”
“喔！我姓陳，陳董姓林！”
他忙著招呼客人，沒有真正注意人家的介紹，而用習(xí)慣的社交預(yù)言：“請問林董貴姓？”
* * * * * *
“那就先做小孩子的部分，小孩子今年幾歲？”
“你不是說她剛滿14歲嗎？”
“喔！對！對！我忘了！”
心不在焉或是顯現(xiàn)不耐煩的心情是推銷員常有的現(xiàn)象，尤其是生意成交了，客戶還不停地談些無關(guān)緊要的事情，而業(yè)務(wù)員因為事情辦完了急著想離開，一直想著找離開的借口，而忽略了對方談話的內(nèi)容，這樣就很容易暴露，推銷時一張臉，成交后又是另一張臉的雙面人特質(zhì)了，此時客戶會開始對你的誠意產(chǎn)生懷疑，以后要再接新的生意就困難多了。
一、 如何傾聽
1． 頭腦放空
傾聽要全然得聽。你只是再聽，不要向任何事情，也不要帶著企圖心在聽。不要一邊聽一邊想要回的話或是要問的問題，即是將心、腦騰出來裝客戶的說話內(nèi)容，否則就聽不到隱藏在客戶聲音中的真了。
2． 專注的聽
傾聽是要同時眼到、口到、心到、眼睛注視著對方，不斷地點頭來回應(yīng)對方的話，心要擺在當(dāng)下，不要有雜念進來，否則就沒禮貌了。
3． 心情放松
傾聽時只有認同與接納對方的意見。因為要讓對方說的夠、說的爽、不加入自己的意見（除非客戶真的想聽你的意見），因為你是來跟他談保險的事情，不是來談?wù)?，也不是來談孩子的教育問題，更不是來幫客戶算命的，你真正要表達的只是你建議他買你的保險而已，不是嗎？
4． 不插話不搶話
你跟客戶搶華說，客戶也會跟你搶話說。你不讓客戶把話說完，他是絕不可能靜下來聽你談保險的，除非你什么都要贏對方，只有保險讓你贏。
二、 傾聽的困難
1． 專心聽，我就講不出保險的話來了
保險的話術(shù)不能靠現(xiàn)場組織話術(shù)，話術(shù)是平常就準(zhǔn)備充分等著歲時蓄勢待發(fā)，所以所有你要說的話，平時就練習(xí)將它一個字一個字寫下來，反復(fù)練習(xí)直到直覺反應(yīng)為止。
2． 專心聽，我就切不進保險的話題了
切入保險話題所用的反問語也不是靠臨場組織反應(yīng)的，所有切入的反問語也是必須平時救助被就緒，隨時機會來到，就將話送過去，這樣送過去的話既自然不僵硬，又不會造成雙方的緊張。
3． 如果聊天都是一方的意見多沒意思
推銷的寒暄階段是從聊天開始，推銷員不是“跟”客戶聊天的，這是有很大區(qū)別的，如果今天不是來談生意，只是純粹的聊天，當(dāng)然是一來一往，誰也可以不讓誰，誰懂什么就表達什么，看誰懂得多，然而面對推銷工作，如果你還會對于與商品武官的話題有那么多的意見，那就代表你的功力還不夠，還有待磨練，所謂“有所謂，有所不為！”才是無為的最高境界，你認為呢？
六、 問的藝術(shù)
瑪麗莎是法國貴族的公主，她應(yīng)邀參加國際大使級晚宴，因為她個性內(nèi)向，所以她母親非常擔(dān)心她。宴會結(jié)束后她很快樂地回家，她母親就問她：
“今天玩得怎樣？”“很好呀！”
“晚會中有什么人讓你印象最深刻？”
“有！有位美國外交官，口才很流利，告訴我他環(huán)游世界的奇特經(jīng)驗，他真是個杰出的外交官。不過讓我印象最深刻的是位英國紳士，他叫湯姆斯，他請教我法國人如何喝咖啡，并且很體貼地聽我慢慢術(shù)說，我覺得我好像變成全場最杰出的外交官！”
懂得發(fā)問使這位英國紳士得到公主的歡心！
開門是問話與切入的藝術(shù)
在一次CLOSE推銷的第二步驟就是“開門”。開門是問話與切入的藝術(shù)，會問與不會問就成為開門成敗的關(guān)鍵：
“陳先生！不知道你有沒有買保險？”“沒有！”
“為什么？”
“沒為什么，就是覺得沒有需要！”（客戶猶豫了一下?。?
“你為什么會覺得不需要？”(推銷員咬住客戶的話術(shù)不放。)
“就是不需要而且我也不會想買！”
“為什么你會不想買保險？”（推銷員很興奮，好像快要讓客戶投降了。）
我碰過這樣的推銷員，也許你也碰過，因為他就是針對保險市場拜訪，我當(dāng)時很想告訴她：“你讓我覺得壓力很大！”可是他的氣勢實在她強了，我想他大概也聽不進去，就作罷了！如果問只是為了*對方把真正的答案說出來，就像法官問案，那是好策略，但如果時推銷，就只會把客戶*火了?？蛻粢苍S不會明說，但你看他臉色一陣紅一陣白，嘴角又是拉下，你就知道他有多不耐煩。對于具有攻擊性的推銷員，你說他有成功的機會嗎？
“陳先生！不知道你有沒有買保險？”“有！”
“不知道是買那一家的？”“很多家！”
“一年繳多少保費？”“五、六萬！”
“保額有多少？”“不清楚！”
“買了幾年了？““二、三年！”
“你的經(jīng)手人有沒有經(jīng)常跟你聯(lián)絡(luò)？”“經(jīng)手人就是我太太！”
“你太太還有在做嗎？”“那時我的家務(wù)事，請不要再問了！”客戶很不耐煩地回答他的同學(xué)---這位偉大的推銷員。
如果推銷員只急著去收集資料，就容易變成象征信社在作證心調(diào)查一樣，雖然很有效率，可是卻會讓被問話的好朋友“效”不得。朋友之間交談應(yīng)該諸如更多的關(guān)心，你說是嗎？
“老陳！我是不知道你買保險沒有，不過我跟你說，如果你買保險每年只是負責(zé)繳費而不知道你買了什么保險，對你的權(quán)益會造成很大損失！我現(xiàn)在在做保險，你可以把你的保單拿出來，我?guī)湍憧纯?，看有沒有什么需要體調(diào)整的。保單有沒有放在公司？”
“保單都是我太太在報管！”
“你讓你太臺胞管保單是很好，不過她并沒有好好去了解保單的內(nèi)容，真的發(fā)生理賠了，可能你一毛錢也賠不到！”
“我們才剛領(lǐng)到一張理賠支票一萬多元?！?
“當(dāng)然你這次是運氣好才賠，可是不保證每次都會賠，因為你買保險不見的每一項都有買到，將來在理賠就會發(fā)生問題。沒關(guān)系！因為我專門在幫客戶做保單整理，所以你還是將保單拿給我整理一下，對你比較好！”
“我看不必了！”
有些業(yè)務(wù)員害怕客戶會拒絕他，于是他一相情愿地要幫客戶整理保單，要幫客戶做計劃書，給客戶帶來很大的壓力，因為做了很多地?zé)o用功，說了很多沒有說服力的話（因為客戶根本不聽他說），送了很多被拿去當(dāng)垃圾的計劃書，填了很多收不到保費的要保書，他不敢用反問法，只是因為他還怕被拒絕！膽小沒有自信的人，說起話來總是好像膽大很有自信的樣。
二、銷售一句話經(jīng)典語錄（精選50句）
導(dǎo)語：銷售先要與對方投成共好、達成共鳴、形成共識、促成共點、建立信賴。
1、要比對手業(yè)績好，就要比對手多努力三倍以上。
2、當(dāng)客戶意識到現(xiàn)狀無法令人滿意時，即刻需求就產(chǎn)生了。
3、要成功，就要把成功者的想法和行為復(fù)制到自己行動中。
4、從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的秘方。
5、讓客戶幫你銷的最簡單方法就是讓客戶幫你做見證和轉(zhuǎn)介紹。
6、你要告訴顧客所有需要知道的事情。
7、沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
8、銷售成功與否不是取決于你達成交易的能力，更多的是取決于你讓客戶做好達成交易的準(zhǔn)備的能力。
9、每天晚上，你都要把今天交談過的每一個人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍。
10、顧客不止買產(chǎn)品，更買你的服務(wù)精神與服務(wù)態(tài)度。
11、世界汽車推銷冠軍秘訣之一就是大量的逢人就派名片。
12、一定要了解自己產(chǎn)品的特色在什么地方。
13、顧客反對意見太多，只代表他不相信你，不喜歡你。
14、知識占成功要素的百分之三十，人際關(guān)系占成功要素的百分之七十。
15、銷售就是交換、價值與個價格的交換。
16、客戶拒絕你，只是因為你的工作還沒有做完或是沒有做到位。
17、選對行業(yè)賺大錢，跟對公司賺快錢。
18、銷售等于收入，銷售就是搶錢。
19、每天你要完成一百個陌生顧客的拜訪數(shù)量，并且要站著打電話。
20、潛在客戶有避免做出錯誤決定的`本能。
21、每一個人都是銷售員，每一個行業(yè)都需要銷售技巧。
22、世界首富一開端就以最直接的人脈關(guān)系，做了世界最大企業(yè)的生意。
23、在任何時間，任何地點你都要介紹自己，推銷自己。
24、做人不成功，成功是暫時的；做人成功，不成功也是暫時的。
25、銷售能力是世界上最強的能力。
26、逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態(tài)度的本能反應(yīng)。
27、為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。
28、在產(chǎn)品到達消費者手中之前，先讓中間商賺到錢！
29、提高行銷業(yè)績的關(guān)鍵，就是你要制訂出每天要完成的量化目標(biāo)。
30、要想銷售業(yè)績好，一定要愛學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí)、多學(xué)習(xí)。
31、一個人之所以成功，因為他服務(wù)隊人數(shù)比較多，想要更成功，一定要服務(wù)更多的人。
32、客戶能上門約見你，就成功了一半。
33、百分之一百地相信自己所推廣的產(chǎn)品。
34、有望得到的要努力，無望得到的不介意，則無論輸贏姿態(tài)都會好看。
35、發(fā)現(xiàn)客戶的反應(yīng)要及時調(diào)整、變換話題或遞進成交。
36、學(xué)會忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會微笑是生活的藝術(shù)。
37、銷售時問客戶一定會回答YES的問題。
38、就你的生存和生活而言，銷售的能力大于其它一切的能力。
39、只有提升能力，才能倍增業(yè)績，方可倍增收入。
40、所有的成功都是銷售的成功。
41、做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。
42、成功的時候不要忘記過去；失敗的時候不要忘記還有未來。
43、銷售的售后服務(wù)很重要，但售前服務(wù)更重要。
44、一個優(yōu)秀的企業(yè)輸出的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更有優(yōu)秀的管理優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的方法。
45、要定出消費者心里的承受價格而不是一味求高或求低。
46、任何地點，任何時候你都言行一致，是給人信心的保證。
47、如果客戶還沒有意識到自己對現(xiàn)狀的不滿，那么他的需要就是潛在需求。
48、推銷過程中，最重要的就是建立信賴感。
49、可信的群體趨勢使你變成了一個信使，而不是信息本身，這樣就極大地降低了失敗的風(fēng)險。
50、不要光做零售，要做批發(fā)銷售。
三、怎樣用一句話來介紹自己?
1、 本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞；喜歡思考，虛心與人交流，有較強的組織能力。
2、我是個健身控，反應(yīng)快、有進取心，同時我也是個個性穩(wěn)重、具高度責(zé)任感的人。
3、我是個活潑的人，也是個愛笑的人，我精力旺盛、思想新潮，有獲得成功的堅定決心。
4、我的內(nèi)在就像我的外表一樣，敦厚和實在是我對自己最好的概括。我不飄，不浮，不躁，不懶。我內(nèi)心充實，物質(zhì)享樂和精神刺激都不是我的嗜好。
5、我是個隨和的人，也是個腳踏實地的人，我舉止優(yōu)雅、性格好，同時年輕、聰明、精力充沛，并有很強的事業(yè)心。
6、我待人誠實，從沒有花言巧語，但真誠和厚道使我總能贏得朋友的信賴。我專業(yè)扎實，看書是我最大的享受，鉆研電腦讓我感覺其樂無窮。我做事踏實，再小的事情我也要一絲不茍地完成。
7、我喜歡探索城市，具有冒險精神。我喜歡不同類型的音樂，因為這樣可以開闊我的音樂思維。
8、本人性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
9、我喜歡讀書，因為它能豐富我的知識；我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。
10、我喜歡旅行，是個有能力及適應(yīng)力強的人，我愿意在壓力下工作，這樣更加可以培養(yǎng)個人能力。
自我介紹是向別人展示自己的一個重要手段，自我介紹好不好，直接關(guān)系到自身給別人第一印象的好壞，也對以后交往順利與否起到不可忽視的作用，同時，自我介紹也是認識自我的手段。
在公關(guān)交往中，往往需要自己來介紹別人，或者向他人介紹自己。自我介紹是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開局面的一種非常重要的手段，因此，讓自己通過自我介紹得到對方的認識甚至認可，是一種非常重要的職場技術(shù)。
四、應(yīng)聘銷售如何介紹自己
應(yīng)聘銷售介紹自己的方法如下：
面試時的自我介紹，絕大部分都是中規(guī)中矩：叫什么名字、畢業(yè)于哪所學(xué)校、學(xué)習(xí)的什么專業(yè)等，平鋪直敘地介紹下來。
如果你去問面試官，每天面對諸多面試的求職者，除了名字很特別、或者面試表現(xiàn)特別好或特別差以外，能記住名字的肯定沒幾個。在銷售里流傳一句話：要把產(chǎn)品銷售出去，首先應(yīng)該把自己銷售出去。
而把自己銷售出去很重要的一點就是能夠讓人很快就記住你、對你印象深刻。而在個人基本信息介紹部分，如果能夠通過一些獨具匠心的設(shè)計，讓人一下子就記住你，這個自我介紹就“很銷售”。
銷售的崗位職責(zé)
1、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售工作。
2、負責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息。
3、負責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋。
4、負責(zé)享受貸款催款及回款工作。
5、負責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務(wù)。
6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進，售后服務(wù)等提出參考意見。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作。
以上就是關(guān)于銷售一句話介紹自己相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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