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運(yùn)營(yíng)中心管理制度(運(yùn)營(yíng)中心管理制度目錄)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于運(yùn)營(yíng)中心管理制度的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定
第一章 總 則第一條 為規(guī)范城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理,保障運(yùn)營(yíng)安全,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)城市軌道交通行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院有關(guān)文件要求,制定本規(guī)定。第二條 地鐵、輕軌等城市軌道交通的運(yùn)營(yíng)及相關(guān)管理活動(dòng),適用本規(guī)定。第三條 城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)當(dāng)遵循以人民為中心、安全可靠、便捷高效、經(jīng)濟(jì)舒適的原則。第四條 交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理工作。
省、自治區(qū)交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理工作。
城市軌道交通所在地城市交通運(yùn)輸主管部門或者城市人民政府指定的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門(以下統(tǒng)稱城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門)在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)的城市軌道交通運(yùn)營(yíng)監(jiān)督管理工作。第二章 運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)要求第五條 城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門在城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃及建設(shè)規(guī)劃征求意見階段,應(yīng)當(dāng)綜合考慮與城市規(guī)劃的銜接、城市軌道交通客流需求、運(yùn)營(yíng)安全保障等因素,對(duì)線網(wǎng)布局和規(guī)模、換乘樞紐規(guī)劃、建設(shè)時(shí)序、資源共享、線網(wǎng)綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)、線路功能定位、線路制式、系統(tǒng)規(guī)模、交通接駁等提出意見。
城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門在城市軌道交通工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)文件編制審批征求意見階段,應(yīng)當(dāng)對(duì)客流預(yù)測(cè)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)運(yùn)輸能力、行車組織、運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)安全等提出意見。第六條 城市軌道交通工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)文件中應(yīng)當(dāng)設(shè)置運(yùn)營(yíng)服務(wù)專篇,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少包括:
(一)車站開通運(yùn)營(yíng)的出入口數(shù)量、站臺(tái)面積、通道寬度、換乘條件、站廳容納能力等設(shè)施、設(shè)備能力與服務(wù)需求和安全要求的符合情況;
(二)車輛、通信、信號(hào)、供電、自動(dòng)售檢票等設(shè)施設(shè)備選型與線網(wǎng)中其他線路設(shè)施設(shè)備的兼容情況;
(三)安全應(yīng)急設(shè)施規(guī)劃布局、規(guī)模等與運(yùn)營(yíng)安全的適應(yīng)性,與主體工程的同步規(guī)劃和設(shè)計(jì)情況;
(四)與城市軌道交通線網(wǎng)運(yùn)力銜接配套情況;
(五)其他交通方式的配套銜接情況;
(六)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)情況。第七條 城市軌道交通車輛、通信、信號(hào)、供電、機(jī)電、自動(dòng)售檢票、站臺(tái)門等設(shè)施設(shè)備和綜合監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)入技術(shù)條件,并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)互通、兼容共享,滿足網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)需要。第八條 城市軌道交通工程項(xiàng)目原則上應(yīng)當(dāng)在可行性研究報(bào)告編制前,按照有關(guān)規(guī)定選擇確定運(yùn)營(yíng)單位。運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)滿足以下條件:
(一)具有企業(yè)法人資格,經(jīng)營(yíng)范圍包括城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理;
(二)具有健全的行車管理、客運(yùn)管理、設(shè)施設(shè)備管理、人員管理等安全生產(chǎn)管理體系和服務(wù)質(zhì)量保障制度;
(三)具有車輛、通信、信號(hào)、供電、機(jī)電、軌道、土建結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理等專業(yè)管理人員,以及與運(yùn)營(yíng)安全相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。第九條 運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)全程參與城市軌道交通工程項(xiàng)目按照規(guī)定開展的不載客試運(yùn)行,熟悉工程設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn),察看系統(tǒng)運(yùn)行的安全可靠性,發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患的,應(yīng)當(dāng)督促城市軌道交通建設(shè)單位(以下簡(jiǎn)稱建設(shè)單位)及時(shí)處理。
運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在運(yùn)營(yíng)接管協(xié)議中明確相關(guān)土建工程、設(shè)施設(shè)備、系統(tǒng)集成的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任,并督促建設(shè)單位將上述內(nèi)容納入建設(shè)工程質(zhì)量保修書。第十條 城市軌道交通工程項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,由城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門組織初期運(yùn)營(yíng)前安全評(píng)估。通過(guò)初期運(yùn)營(yíng)前安全評(píng)估的,方可依法辦理初期運(yùn)營(yíng)手續(xù)。
初期運(yùn)營(yíng)期間,運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,對(duì)土建工程、設(shè)施設(shè)備、系統(tǒng)集成的運(yùn)行狀況和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題或者安全隱患的,應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)責(zé)任單位按照有關(guān)規(guī)定或者合同約定及時(shí)處理。第十一條 城市軌道交通線路初期運(yùn)營(yíng)期滿一年,運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)向城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門報(bào)送初期運(yùn)營(yíng)報(bào)告,并由城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門組織正式運(yùn)營(yíng)前安全評(píng)估。通過(guò)安全評(píng)估的,方可依法辦理正式運(yùn)營(yíng)手續(xù)。對(duì)安全評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門應(yīng)當(dāng)報(bào)告城市人民政府,同時(shí)通告有關(guān)責(zé)任單位要求限期整改。
開通初期運(yùn)營(yíng)的城市軌道交通線路有甩項(xiàng)工程的,甩項(xiàng)工程完工并驗(yàn)收合格后,應(yīng)當(dāng)通過(guò)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門組織的安全評(píng)估,方可投入使用。受客觀條件限制難以完成甩項(xiàng)工程的,運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)督促建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位履行設(shè)計(jì)變更手續(xù)。全部甩項(xiàng)工程投入使用或者履行設(shè)計(jì)變更手續(xù)后,城市軌道交通工程項(xiàng)目方可依法辦理正式運(yùn)營(yíng)手續(xù)。
二、公司管理制度應(yīng)該包括哪些主要方面(大的方面)?比如培訓(xùn)、考核、、、
主要的公司管理制度1、公司總經(jīng)理職責(zé)2、公司副總經(jīng)理工作職責(zé)3、公司辦公室職責(zé)4、公司人事部工作職責(zé)5、公司財(cái)務(wù)部職責(zé)6、公司總務(wù)部職責(zé)管7、公司營(yíng)銷部職責(zé)8、公司采購(gòu)部職責(zé)9、公司生產(chǎn)管理部職責(zé)10、公司技術(shù)工程部職責(zé)11、公司質(zhì)量管理部職責(zé)12公司產(chǎn)品開發(fā)部職責(zé)13、公司儲(chǔ)運(yùn)部工作職責(zé)14、公司工程維修部職責(zé)15、總經(jīng)理助理工作職責(zé)16、辦公室主任、副主任職責(zé)17人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)18、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)19、公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)20、發(fā)展部經(jīng)理職責(zé)21采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)22、會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)23、工程師崗位職責(zé)24、收銀出納員崗位職責(zé)人力資源部職責(zé)一、總則1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃,擬定集團(tuán)人力資源政策及年度人力資源工作目標(biāo)、計(jì)劃,報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn);2、制定本部門年度和月度工作目標(biāo)、計(jì)劃,報(bào)經(jīng)集團(tuán)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn),負(fù)責(zé)組織落實(shí);3、制定本部門工作細(xì)則,報(bào)經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)后組織落實(shí)。二、人力資源規(guī)劃管理1、負(fù)責(zé)組織工作分析,負(fù)責(zé)組織擬定集團(tuán)部門職責(zé)及崗位說(shuō)明書、擬定定崗定編工作;2、負(fù)責(zé)擬定集團(tuán)年度人力資源規(guī)劃、員工的選拔晉升、內(nèi)部職稱評(píng)定等工作。三、招聘管理1、根據(jù)集團(tuán)職能部門招聘計(jì)劃,準(zhǔn)備宣傳資料,選擇合適招聘渠道,收集應(yīng)聘資料,合理開展招聘活動(dòng),及時(shí)提供甄試人選;2、組織安排管理人員測(cè)評(píng)、筆試、面試等測(cè)試活動(dòng),提出人員選拔錄用的意見;3、建立、完善外部人才供給信息的收集、分析系統(tǒng),建立健全人才信息數(shù)據(jù)庫(kù);4、做好成員公司及營(yíng)運(yùn)中心招聘服務(wù)、用工規(guī)范、錄用審批及監(jiān)督管理工作;5、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析報(bào)告;6、做好人力資源狀況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。四、培訓(xùn)管理1、建立健全集團(tuán)的培訓(xùn)體系,制訂培訓(xùn)課程;2、選購(gòu)、審校和組織編寫培訓(xùn)教材,建設(shè)及管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;3、安排實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn),管理外派培訓(xùn),評(píng)估培訓(xùn)的效果;4、指導(dǎo)成員公司做好培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督管理成員公司日常培訓(xùn);5、做好年、季、月度培訓(xùn)分析報(bào)告;6、了解各部門人力資源管理的狀況,與各部門相配合,做好導(dǎo)師制、員工的職業(yè)生涯管理工作。五、績(jī)效管理1、負(fù)責(zé)擬定績(jī)效管理制度;2、及時(shí)發(fā)放和回收公司績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,做好各部門績(jī)效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作;3、指導(dǎo)各部門、各成員公司實(shí)施績(jī)效考核工作,核對(duì)考核結(jié)果,組織處理考核中出現(xiàn)的問(wèn)題和異議。4、及時(shí)反饋績(jī)效管理過(guò)程中出現(xiàn)的新情況,做好績(jī)效分析報(bào)告。六、薪酬管理1、擬定薪酬管理制度;2、根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算集團(tuán)職能部門員工工資,編制工資表;3、審核各成員公司薪酬報(bào)表;4、定期對(duì)成員公司薪酬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,了解各成員公司定額的執(zhí)行情況,隨時(shí)反饋定額相關(guān)事宜;5、定期編制年、季、月度薪酬分析報(bào)告。七、勞動(dòng)關(guān)系管理1、負(fù)責(zé)員工各類社會(huì)保險(xiǎn)的辦理工作;2、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂工作;3、負(fù)責(zé)建立并管理員工檔案,即時(shí)掌握人員增減變化。4、負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī),完善公司勞資管理相關(guān)制度、工作流程。5、參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,根據(jù)國(guó)家和公司相關(guān)規(guī)定,提出處理意見。八、企業(yè)文化管理1、負(fù)責(zé)《****報(bào)》新聞稿的收集、版面設(shè)計(jì)、編排及出版工作;2、負(fù)責(zé)集團(tuán)食常、宿舍等相關(guān)事宜的滿意度調(diào)查工作;3、負(fù)責(zé)集團(tuán)文化檔案編輯工作;4、協(xié)助總裁辦日常業(yè)余文化活動(dòng)工作。
三、運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)(精選8篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是我精心整理的運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)(精選8篇),歡迎閱讀與收藏。
運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)1
工作職責(zé) :
負(fù)責(zé)企業(yè)微信服務(wù)商運(yùn)營(yíng),針對(duì)各類型服務(wù)商制定成長(zhǎng)計(jì)劃,提升服務(wù)商能力及活躍度,推動(dòng)企業(yè)微信用戶增長(zhǎng)及用戶場(chǎng)景覆蓋。
任職要求 :
三年以上企業(yè)服務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn),有渠道管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉企業(yè)軟件、云服務(wù)及Saas領(lǐng)域的行業(yè)情況。積極好學(xué),目標(biāo)導(dǎo)向,有推動(dòng)力,善于獨(dú)立思考。
運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)與軟件開發(fā)公司溝通,并能有效對(duì)接技術(shù)開發(fā),協(xié)助搭建線上平臺(tái);
2、熟悉推廣平臺(tái)操作及推廣模式,并能制定相關(guān)的計(jì)劃,有全面統(tǒng)籌能力;
3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)、網(wǎng)站、微信等社交媒體運(yùn)營(yíng)的宣傳、策劃并執(zhí)行新媒體推廣活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)完成公司官網(wǎng)的后臺(tái)維護(hù),日常文案的撰寫、更新、管理;
5、跟蹤推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋;
6、即時(shí)掌握行業(yè)新聞熱點(diǎn),掌握微博、微信等社交媒體發(fā)展趨勢(shì),探索新媒體運(yùn)營(yíng)模式;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),2年以上SEO/SEM工作經(jīng)驗(yàn);
2、2年以上電子商務(wù)推廣和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)站營(yíng)銷推廣工具,具備網(wǎng)站營(yíng)銷資源;
3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具;
4、熟悉百度,谷歌等搜索引擎的優(yōu)化,包括站內(nèi)優(yōu)化,站外優(yōu)化及內(nèi)外部連接優(yōu)化等;
5、具有很強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力、商業(yè)敏感度和分析解決問(wèn)題的'能力,擅長(zhǎng)溝通表達(dá);
運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)3
職責(zé)描述 :
1、參與公司戰(zhàn)略計(jì)劃的制定、計(jì)劃分解、落地執(zhí)行、跟進(jìn)考核等;
2、組織開展公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式研究、市場(chǎng)業(yè)態(tài)調(diào)研等;
3、大型項(xiàng)目可行性分心、項(xiàng)目管理、落地等工作;
4、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系建立、會(huì)議體系、報(bào)表體系等。
任職要求 :
1、10年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、本科及以上學(xué)歷,有甲乙方戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、咨詢相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、兼具戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方法論及實(shí)操落地經(jīng)驗(yàn);
4、規(guī)劃協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)4
一、崗位職責(zé):
1、協(xié)助制訂、修訂控股影院的運(yùn)營(yíng)管理制度、業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;
2、監(jiān)督、檢查影院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況以及相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)影院各類工作通知的起草、報(bào)批、下發(fā),跟進(jìn)影院的工作進(jìn)程;
4、負(fù)責(zé)對(duì)影院的服務(wù)規(guī)范、賣品及賬目管理進(jìn)行統(tǒng)籌監(jiān)管;
5、監(jiān)督影院的排片安排,按總部要求進(jìn)行日常排片指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)影院總部系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)采集,操作與管理工作;
7、對(duì)影院提供必要技術(shù)支持與指導(dǎo),以及解決技術(shù)問(wèn)題;
8、負(fù)責(zé)與影院的溝通,全面掌握影院經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)影院提供運(yùn)營(yíng)支持。
9、定期檢查控股影院的消防安全情況,進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督整改。
二、任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上影院運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用MS Office等辦公軟件;
4、良好的公文寫作和口頭表達(dá)能力;
5、熟悉國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī),熟悉影院管理相關(guān)知識(shí);
6、主觀能動(dòng)性強(qiáng),具有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力;
7、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌在運(yùn)、在建項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)掛歷與監(jiān)控工作,包括項(xiàng)目前期介入、團(tuán)隊(duì)組建、技術(shù)甄選與運(yùn)用、日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、成本控制、與政府及相關(guān)主管部門對(duì)接等。
2.負(fù)責(zé)在運(yùn)、在建項(xiàng)目技術(shù)管理與監(jiān)控,包括技術(shù)的識(shí)別與引進(jìn),工藝匹配與改進(jìn),技術(shù)的推廣與運(yùn)用等。
3.組織研究和建立適用于公司的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系,制定統(tǒng)一的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理制度,流程或操作指引。
4.監(jiān)控各在運(yùn)、在建項(xiàng)目運(yùn)作情況,對(duì)出現(xiàn)的較大偏差及時(shí)提出糾偏舉措并報(bào)告管理層關(guān)注,控制和預(yù)防出現(xiàn)重大管理風(fēng)險(xiǎn)。
5.統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)和技術(shù)人員培養(yǎng)等工作,幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、給排水、化學(xué)工程等相關(guān)專業(yè);
2、中級(jí)工程師及以上職稱優(yōu)先;
3、8年以上環(huán)保類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉環(huán)保行業(yè)法律法規(guī)政策,熟悉環(huán)保行業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),熟悉水處理/固廢/土壤修復(fù)等工藝流程,具備環(huán)保項(xiàng)目運(yùn)作管理能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)管理能力及公關(guān)能力。
運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)6
工作職責(zé)
1、參與服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)流程及系統(tǒng)需求調(diào)研、提交、測(cè)試、上線推廣等工作;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常運(yùn)作輔導(dǎo)、支持、跨部門溝通協(xié)調(diào);
3、協(xié)助推動(dòng)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)策略相關(guān)項(xiàng)目的落地;
4、完成上司交待的其它工作。
任職資格
1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng)新精神;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)及分析解決問(wèn)題能力;
3、責(zé)任心強(qiáng),做事細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能吃苦耐勞;
4、熟練掌握辦公軟件,具有良好文檔編寫能力;
5、有連鎖或直銷店鋪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)充電站的日常管理,確保充電站安全、有序、高效運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)充電站相關(guān)員工的管理;
3、維護(hù)設(shè)備,確保設(shè)備的穩(wěn)定;
4、維護(hù)充電站的環(huán)境與秩序,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)充電站員工上班班次分配調(diào)度及考勤管理;
6、充電站突發(fā)事故的及時(shí)處理、協(xié)調(diào)與匯報(bào);
7、充電站安全消防管理,做好安全防護(hù)措施;
8、完成上級(jí)安排的其他工作。
運(yùn)營(yíng)部管理員崗位職責(zé)8
崗位描述:
1、電商倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)內(nèi)規(guī)劃,含(不限于)存儲(chǔ)能力,訂單生產(chǎn)能力的規(guī)劃及持續(xù)改善。
2、制定或推動(dòng)相關(guān)部門制定操作SOP標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),建立規(guī)則化,可視化現(xiàn)場(chǎng)。
3、與商家/快遞物流公司/第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)供應(yīng)相關(guān)的對(duì)接與持續(xù)改善。
4、獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行日常運(yùn)作管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)。
5、組建跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,降低成本。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷。
2、 3— 5年大型電商倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立帶領(lǐng)過(guò)50人以上的B2C倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),有大型平臺(tái)電商倉(cāng)儲(chǔ)或?qū)I(yè)電商倉(cāng)配一體企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的尤佳。
3、優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃能力,對(duì)6S、精益生產(chǎn)、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改善理念熟悉,并有過(guò)實(shí)際推廣經(jīng)驗(yàn)。
4、溝通能力強(qiáng),具備高度的責(zé)任心,能承受高強(qiáng)度的工作壓力。
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差。
;四、·急求??!行業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)以及管理制度?。?/strong>
在互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)其價(jià)值的今天,眾多的行業(yè)網(wǎng)站也迅速崛起。但大多數(shù)網(wǎng)站存在制約其發(fā)展的Bug ,其實(shí),成功的運(yùn)作一個(gè)行業(yè)的專業(yè)B TO B網(wǎng)站要具備很多基本條件的。并非有一套源代碼就能解決問(wèn)題。現(xiàn)在有很多的行業(yè)網(wǎng)站都是雷同的代碼程序,每個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)有的特點(diǎn),簡(jiǎn)單的模仿是不能被用戶認(rèn)可的。
以下幾點(diǎn)對(duì)行業(yè)網(wǎng)站的成功運(yùn)作很重要:
1. 首先要有商人的睿智,任何技術(shù)都是為了商業(yè)來(lái)服務(wù)的,只有把技術(shù)變成財(cái)富才能體現(xiàn)價(jià)值。你的目的---成功的為你所選擇的行業(yè)客戶服務(wù),使他們獲得收益。
2. 網(wǎng)站的架構(gòu)要符合行業(yè)的特點(diǎn),任何兩個(gè)行業(yè)間都有很多不同的特點(diǎn),要根據(jù)你所選擇的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)設(shè)定網(wǎng)站的頻道欄目。例如:軸承之家 ,與其他軸承行業(yè)站點(diǎn)不同,我們切實(shí)服務(wù)于采購(gòu)商與供應(yīng)商,每一項(xiàng)服務(wù)都是根據(jù)采購(gòu)商的需求而設(shè)立。軸承之家自成立以來(lái),得到了廣大采購(gòu)商及供應(yīng)商的支持,達(dá)到了日平均瀏覽量?jī)扇f(wàn)多,每日回訪客占 55% ,訪客的支持來(lái)自于真誠(chéng)的服務(wù)理念,扎實(shí)的服務(wù)。我們將一如既往,真正把采購(gòu)商的利益放在首位,推動(dòng)軸承行業(yè)的健康發(fā)展。具體的欄目設(shè)置就不一一介紹了??傊?,客戶的需求最重要。
3. 正確的服務(wù)理念,少一些花哨的東西,多有些對(duì)客戶有價(jià)值的內(nèi)容。客戶的認(rèn)可,實(shí)用才是硬道理。全心全意為了客戶服務(wù)的理念。
4. 清晰的盈利模式,現(xiàn)在的行業(yè)網(wǎng)站的盈利模式很單一,這里就不說(shuō)了,可以根據(jù)行業(yè)的具體特點(diǎn)來(lái)開發(fā)盈利點(diǎn),初期發(fā)展不要把盈利太看重了,我們要的是成長(zhǎng),樹長(zhǎng)大了才能結(jié)果實(shí)??梢园旬a(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合起來(lái),做中介服務(wù)或直接銷售產(chǎn)品,擴(kuò)大盈利范圍。例如:軸承之家
5. 要對(duì)行業(yè)特點(diǎn)作出分析,這個(gè)很關(guān)鍵,產(chǎn)業(yè)鏈要長(zhǎng),產(chǎn)品越復(fù)雜越多為好。最好在本地有產(chǎn)業(yè)群,客戶開發(fā)費(fèi)用低,這也是浙江一帶行業(yè)網(wǎng)站眾多的原因吧,成功的很多。
6. 要有耐力,貴在堅(jiān)持。行業(yè)網(wǎng)站的前景是沒(méi)有問(wèn)題的,發(fā)展速度要看我們自己了。
有數(shù)據(jù)表明,浙江地區(qū)(阿里巴巴-alibaba,中國(guó)紡織網(wǎng),中國(guó)化工網(wǎng)都在浙江)目前已經(jīng)有上千家行業(yè)網(wǎng)站,為全國(guó)行業(yè)網(wǎng)站的1/2,而在中國(guó)行業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)中,70%左右注冊(cè)集中地也在浙江。類似化工網(wǎng)的行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)遍地開花,如五金、紡織、包裝等行業(yè)都有自己的行業(yè)網(wǎng)站。2006年,全國(guó)行業(yè)網(wǎng)站總體的服務(wù)收入超過(guò)了100億元,就業(yè)人數(shù)超過(guò)了12萬(wàn)人,成為電子商務(wù)商家的必爭(zhēng)之地。行業(yè)網(wǎng)站如何運(yùn)營(yíng)是廣大即將投身行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的投資者關(guān)心的問(wèn)題,行業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)做的主要工作實(shí)際上圍繞營(yíng)銷這個(gè)中心展開的。
1、注冊(cè)會(huì)員
通過(guò)主動(dòng)從網(wǎng)站注冊(cè)的會(huì)員信息,電話過(guò)去和用戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,進(jìn)行進(jìn)一步洽談。讓注冊(cè)用戶感受到服務(wù),最終把這些免費(fèi)會(huì)員轉(zhuǎn)化為付費(fèi)會(huì)員以至廣告客戶。通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)的會(huì)員是黏合度最高的,比單純的打陌生電話效果要好的多。
2、主動(dòng)聯(lián)系行業(yè)會(huì)員
通過(guò)黃頁(yè)等其他資料,甚至網(wǎng)絡(luò)查找到該行業(yè)內(nèi)的用戶信息,主動(dòng)和用戶聯(lián)系,讓用戶訪問(wèn)網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站的黏合度進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)換。一般情況下如果您經(jīng)營(yíng)著一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站和某個(gè)行業(yè)的用戶溝通是比較方便的??蛻粢话銢](méi)有排斥心理。他們更希望和專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站合作,獲得一手的行業(yè)信息。
3、參與行業(yè)展會(huì)
一般的展會(huì)公司會(huì)主動(dòng)聯(lián)系行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行合作,通過(guò)資源的置換,可以獲得展會(huì)的展位,以及廣告位,通過(guò)進(jìn)一步的行業(yè)宣傳,推動(dòng)行業(yè)網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)的地位。另外在召開展會(huì)的時(shí)候去參加一些展會(huì),多派發(fā)一些宣傳頁(yè),也可以增加一些用戶來(lái)源。
4、行業(yè)與傳統(tǒng)媒體配合
做某個(gè)行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站如果要成功,要結(jié)合傳統(tǒng)媒體,通過(guò)電視,報(bào)紙,戶外廣告等方式,在行業(yè)集中地區(qū)進(jìn)行廣告轟炸,可以提高在行業(yè)內(nèi)的影響力。另外還可以和行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行合作,可以獲得更多的行業(yè)信息。如果有條件的,也可以發(fā)行傳統(tǒng)的媒體雜志,在行業(yè)內(nèi)集中地區(qū)進(jìn)行派發(fā)。
5、合理的管理網(wǎng)站內(nèi)容
合理的管理網(wǎng)站也非常重要,比如什么信息對(duì)用戶更有價(jià)值,有價(jià)值的信息可以通過(guò)email,傳真定期發(fā)給潛在用戶或者會(huì)員手里,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)去熏陶,去影響用戶。
以上就是關(guān)于運(yùn)營(yíng)中心管理制度相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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