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小紅書代運營（小紅書代運營收費標(biāo)準(zhǔn)）

發(fā)布時間：2023-03-12 00:50:52 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 301 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書代運營的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、小紅書的變現(xiàn)方式竟高達(dá)十余種，不數(shù)不知道，一數(shù)嚇一跳....
2、平臺對商家客服的服務(wù)時間要求是
3、小紅書開店開始怎么運營呢？
4、小紅書海外代購項目的項目管理是什么

小紅書代運營（小紅書代運營收費標(biāo)準(zhǔn)）

一、小紅書的變現(xiàn)方式竟高達(dá)十余種，不數(shù)不知道，一數(shù)嚇一跳....

私域增長顧問-芊予

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小紅書系列第二篇，預(yù)計閱讀時長8分鐘

建議先收藏再看哦~

01.小紅書為什么會賺錢？

小紅書是自媒體平臺中的一個佼佼者，其實我們討論小紅書為什么會賺錢，就是在討論做自媒體為什么會賺錢？

那為什么會賺錢呢？因為邊際成本為0。

直白一點就是，即使賺不到錢，也不會虧錢。

有的人可能會說，怎么沒有成本？時間成本不是成本嗎？

沒錯，時間成本也是成本。希望你在刷抖音追劇閑聊發(fā)呆的時候也能記住這一點。

自媒體其實火了有三四年了，相較于以往的QQ、微信等社交媒體來說，自媒體平臺面對的是整個互聯(lián)網(wǎng)。

自媒體的興起 打破了傳統(tǒng)的社交模式 ，人們得以有機(jī)會去認(rèn)識更多領(lǐng)域的新朋友，也給很多普通人帶來了大量的機(jī)遇。

為什么這么說呢？因為 互聯(lián)網(wǎng)真的足夠大 ，知識信息產(chǎn)能過剩帶來的問題就是那些擁有專業(yè)知識或者技能的人們，除了工資之外，很難將自己所擁有的資源 再次變現(xiàn) 。

而自媒體平臺完美的解決了這個問題，只要你有擅長的東西，你就有機(jī)會變現(xiàn)。

你擅長吃飯，你可以做吃播/美食博主；

你擅長睡覺，你開直播，會有一群人圍觀你睡覺還給你刷禮物，讓你實現(xiàn)真正的“睡后收入”；

你喜歡旅游，你可以做旅游博主；

你喜歡畫畫，你可以做畫畫博主；

你英語說的好，你可以做外語博主；

你孩子帶的好，你可以做育兒博主；

你商業(yè)思維發(fā)達(dá)，你可以做創(chuàng)業(yè)博主；

........

總之一句話，自媒體的門檻不高且受眾基數(shù)大，幾乎任何題材都有受眾群。

而我覺得更重要的一點是，做自媒體是一種記錄生活的方式，將自己的所見所聞所想所感分享出來， 留住生命中美好瞬間的同時還能有機(jī)會增加收入，何樂而不為呢？

02.怎么在小紅書上賺錢？

我們這里先不談賬號如何做，單從變現(xiàn)的角度來分析一下，小紅書是如何幫助我們創(chuàng)收的。

準(zhǔn)備好了嗎？講變現(xiàn)嘍，一定要認(rèn)真看哦~

1. 官方廣告變現(xiàn)

這個是最簡單，也最普及的變現(xiàn)方式之一。

官方廣告合作變現(xiàn)，顧名思義就是小紅書平臺允許的行為，所以不用擔(dān)心被限流和封殺。

賬號要求是：粉絲量≥5000，一個月內(nèi)筆記曝光量≥10000 ，然后就可以去申請品牌合伙人，通過后就可以帶貨啦~

2. 私人廣告變現(xiàn)

私下接廣告的優(yōu)點在于無門檻，哪怕你幾十粉幾百粉，你也可以接。一般是在小紅書主頁留下郵箱或者微信號之類的，然后坐等廣告主上門即可。

但我個人覺得：沒有門檻就是最大的門檻。

因為誰知道這種好事啥時候才能輪到自己頭上呢？一直在后臺苦苦等著廣告方爸爸來私信也不現(xiàn)實呀~要主動出擊！

3. 小程序接單平臺變現(xiàn)

類似于外賣騎手接單放單的平臺，使用非常簡單，廣告方發(fā)布任務(wù)，博主領(lǐng)取任務(wù)就好。

這樣的平臺還挺多的， 比如螃蟹通告、紅通告、快咖達(dá)人等。

注意，可別什么廣告都接哈，一定是符合自己賬號要求的廣告。

4. 微信群廣告變現(xiàn)

想賺錢，先混圈子。

這是進(jìn)入每個行業(yè)都要做的事情，你可以去找做小紅書周邊服務(wù)的公司或者個體戶，他們手上一般都有大量的社群，直接購買進(jìn)群即可。

5. 自有產(chǎn)品帶貨變現(xiàn)

對于自己有變現(xiàn)產(chǎn)品的博主來說，小紅書也是一個非常好的選擇。

這種情況一般就是引流到微信私域去成交了。引流到私域這個動作，如果被官方發(fā)現(xiàn)，那 輕則封禁發(fā)言7天，重則封號了 ，所以一定要注意引流方式，這個我們會在后面的文章詳細(xì)講到哦~

6. 探店打卡收取商家傭金變現(xiàn)

這個和抖音上的美食探店很類似了，不過探店可不僅僅只限于餐飲行業(yè)哦， 旅游行業(yè)、手工藝制作、親子游樂、服裝、數(shù)碼、甚至游艇、豪車 等等都可以。

博主通過線下實際體驗，分享自己的真實經(jīng)歷，然后帶動粉絲購買。

7. 直播打賞變現(xiàn)

小紅書和其他自媒體平臺一樣，直播也是有打賞功能的。如果是情感博主、娛樂博主、美妝博主、服裝搭配博主、知識博主都是可以通過直播來增收的。

多開直播，多互動 ，這也是增進(jìn)粉絲關(guān)系的一個好辦法。

8. 知識付費變現(xiàn)

知識付費現(xiàn)在也是大熱狀態(tài)，尤其是疫情之后，線上學(xué)習(xí)的風(fēng)氣就越來越流行。

只要你能在某一個領(lǐng)域為某一個群體解決實際問題，那就可以考慮知識變現(xiàn)這條路徑，賺認(rèn)知信息差的錢。

而且這也是我身邊朋友們的主要變現(xiàn)方式，我只想說四個字 ：大有可為。

9. 代運營賬號變現(xiàn)

對于 小紅書玩法很熟悉 的博主來說，代運營無疑也是一個很合適的選擇。

說句實話，很多人只看到了自媒體能賺錢，但是小看了做自媒體背后需要付出的努力與艱辛。

做自媒體你需要具備的能力有： 策劃選題、腳本寫作、封面制作、圖片ps、視頻剪輯、文案潤色 等等，你還得有網(wǎng)感，沒事加個班熬個夜都是常有的事兒~

還有一項80%的人都不具備的：那就是堅持！

所以如果你是一個拿到過結(jié)果的達(dá)人博主，去做賬號代運營的話，收入會很可觀哦~

10. 賣號變現(xiàn)

是不是有小伙伴覺得很不可思議哈哈哈~

這都行？？

沒錯，賣號真的可行，而且市場上這項需求還不小。百粉千粉號都有人長期大量收購哦！

11. 中間商賺差價變現(xiàn)

細(xì)分行業(yè)帶貨的達(dá)人們， 談合作的時候，不要只是看自己能拿多少錢，多去挖掘一下廣告商的需求。

他們這次預(yù)計投放多少篇筆記呀？

需要多少個達(dá)人呀？

要千粉號還是萬粉號呀？

.......

了解廣告商的需求以后，憑借自己的人脈和資源去聯(lián)系同行的達(dá)人， 一邊賺帶貨的錢，一邊帶著同行賺錢 ，順便賺下差價，雙贏的事兒多香呀~

03.變現(xiàn)的難點在哪里？

變現(xiàn)的模式搞清楚以后，扎心的事情就來了~

為什么有的賬號也有千粉萬粉的，可是就是很難變現(xiàn)呢？也沒有廣告方主動來找，品牌方的東西又賣不出去？

關(guān)于這個話題，我就長話短說【直說】了

還有很多其他導(dǎo)致變現(xiàn)困難的原因，我就不一一舉例了，之后的文章里面也會提及噠~謝謝你的時間~

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。希望大家都能在互聯(lián)網(wǎng)上賺到屬于自己的一桶金。

下一篇：科學(xué)的養(yǎng)號方式，養(yǎng)一養(yǎng)，更健康。

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時時復(fù)盤，常常感恩

二、平臺對商家客服的服務(wù)時間要求是

早八點到晚11點左右

擴(kuò)展資料：

最新小紅書商家客服規(guī)則詳解

近日規(guī)則修訂，2021年1月7日修訂，于2021年1月14日正式生效。一起來，了解下最新小紅書商家客服規(guī)則吧。

小紅書客服代運營服務(wù)：是指小紅書官方自有客服團(tuán)隊，根據(jù)規(guī)定的流程和原則處理消費者售前和售后問題，從而提高消費者購物體驗的服務(wù)行為。

商家自主客服服務(wù)：是指商家通過小紅書客服系統(tǒng)，根據(jù)規(guī)定的流程和原則處理消費者售前和售后問題，從而提高消費者購物體驗的服務(wù)行為。

一：申請開通自主客服條件和流程

1、申請開通條件

商家需滿足以下條件，方可申請開通自主客服：

（一）商家須簽署有效的店鋪協(xié)議且店鋪協(xié)議中所約定的入駐店鋪須在小紅書平臺正常運營；

（二）商家在提出申請的前90天內(nèi)無主動申請關(guān)閉自主客服權(quán)限的記錄，或無被小紅書關(guān)閉自主客服的記錄。

（三）商家已儲備支持接待的客服人力，并接受相關(guān)規(guī)則和考核要求

2、申請開通流程

（一）商家使用主賬號登錄“ARK第三方商家管理平臺”系統(tǒng)，申請開通路徑：菜單欄＞客服服務(wù)＞客服數(shù)據(jù)＞頂部藍(lán)條；

（二）權(quán)限在商家確認(rèn)勾選相關(guān)規(guī)則點擊“確認(rèn)開通”按鈕后，權(quán)限立即開通生效，同時觸發(fā)系統(tǒng)自動發(fā)送站內(nèi)信，站內(nèi)信內(nèi)容再次說明客服規(guī)則和系統(tǒng)學(xué)習(xí)資料等；

（三）權(quán)限開通后，店鋪即進(jìn)入考核狀態(tài)。

二：自主客服開通與否的不同收費標(biāo)準(zhǔn)

1、小紅書將向開通自主客服的商家提供與小紅書官方客服相同等級的客服系統(tǒng)及其基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，包括軟件、系統(tǒng)維護(hù)升級；小紅書不為商家提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入終端及其他費用。

2、商家在已開通自主客服權(quán)限的期間，小紅書官方客服可接收用戶售后咨詢由用戶轉(zhuǎn)交至小紅書官方客服，小紅書會對轉(zhuǎn)交咨詢量進(jìn)行收費，收費標(biāo)準(zhǔn)詳見《小紅書客服代運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

3、商家在未開通自主客服權(quán)限的期間，由小紅書官方客服代商家提供用戶售前和售后咨詢服務(wù)，小紅書會對提供的用戶咨詢服務(wù)進(jìn)行收費，收費標(biāo)準(zhǔn)詳見《小紅書客服代運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

4、收費方式為從商家相應(yīng)入駐店鋪的銷售款中扣除。

5、法定節(jié)假日期間，小紅書會對商家所產(chǎn)生的咨詢，進(jìn)行收費調(diào)整，收費標(biāo)準(zhǔn)詳見《小紅書客服代運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

三：商家自主客服考核管理

1、服務(wù)時間要求

小紅書要求商家客服最低服務(wù)時間為上午9點至下午22點（若商家有更高標(biāo)準(zhǔn)，可在申請開通后自行在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置），不分節(jié)假日。若平臺臨時調(diào)整，將會通過系統(tǒng)通知商家。

2、服務(wù)指標(biāo)要求

為確保小紅書用戶體驗，小紅書將對商家自主客服進(jìn)行考核管理和質(zhì)量抽檢，主要考核客服響應(yīng)速度和回復(fù)質(zhì)量。

日常管理，小紅書會基于24H回復(fù)率、首響時長和平響時長等基礎(chǔ)指標(biāo)監(jiān)控商家服務(wù)質(zhì)量（包含但不限于以上指標(biāo)）。一般以24H回復(fù)率≥70%為基準(zhǔn)，若商家出現(xiàn)低于基礎(chǔ)指標(biāo)的情況，平臺將會通過ARK運營系統(tǒng)發(fā)出告警通知，不區(qū)分咨詢量，不區(qū)分開通時間。

若未得到商家有效回應(yīng)，平臺將有權(quán)關(guān)閉商家自主客服權(quán)限，由小紅書官方客服承擔(dān)店鋪咨詢。

月度考核，每月取值考核一次，若商家的月考核指標(biāo)過低，小紅書將有權(quán)關(guān)閉商家自主客服權(quán)限，由小紅書官方客服承擔(dān)店鋪咨詢。

四：自主客服違規(guī)項及處罰

已開通自主客服的商家，在服務(wù)過程中發(fā)生任何包括但不限于以下情形的違規(guī)行為：

（一）提供小紅書內(nèi)部系統(tǒng)截圖給消費者，每次扣除一般違規(guī)積分5分；

（二）對于消費者已表明的投訴，客服未作針對性處理或未有效處理即關(guān)閉對話或直接引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)交或升級小紅書官方客服，每次扣除一般違規(guī)積分2分；

（三）對于消費者已表明的問題，客服未作針對性處理未有效處理即關(guān)閉對話或直接引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)交或升級小紅書官方客服，每次扣除一般違規(guī)積分2分；

（四）打斷、催促消費者結(jié)束對話，搶先說完結(jié)束語后結(jié)束對話，不耐煩、反問消費者、整體服務(wù)語氣冷漠，惹怒消費者，每次扣除一般違規(guī)積分5分；

（五）商家在溝通過程中或者在評價、補充回復(fù)、訂單備注中等有人身攻擊、侮辱性不文明語言、誹謗、騷擾、跟蹤、詆毀、謾罵他人或使用任何引起他人不滿的字句，妨害他人合法權(quán)益的行為，每次扣除嚴(yán)重違規(guī)積分25分；

（六）未經(jīng)允許發(fā)布、泄露、散布用戶信息或小紅書內(nèi)部未公開或不實消息，每次扣除嚴(yán)重違規(guī)積分25分；

（七）推諉責(zé)任至小紅書，抹黑小紅書或任何其他第三方，每次扣除一般違規(guī)積分25分；

（八）誘導(dǎo)消費者提供賬號密碼或其他與訂單交易無關(guān)的私人信息，每次扣除嚴(yán)重違規(guī)積分25分；

（九）商家通過不正當(dāng)方式、不合規(guī)操作制造虛假數(shù)據(jù)，惡意或不正當(dāng)競爭，擾亂小紅書平臺的客服服務(wù)秩序，關(guān)于虛假數(shù)據(jù)的判定以小紅書系統(tǒng)統(tǒng)計為準(zhǔn)，每次扣除嚴(yán)重違規(guī)積分25分；

（十）發(fā)布或推送第三方信息：是指商家在小紅書平臺發(fā)布第三方信息或在實物包裹中包含第三方信息的宣傳內(nèi)容，每次扣除一般違規(guī)積分25分；

（十一）商家通過自主客服發(fā)出的信息不得違反小紅書社區(qū)規(guī)范的規(guī)定。

上述違規(guī)行為達(dá)到以下情形的，小紅書有權(quán)關(guān)閉商家及其入駐店鋪自主客服，自動轉(zhuǎn)為小紅書官方客服，按第三章第八條中標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。違規(guī)行為包括但不僅限于上述情況，且包含《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》相關(guān)內(nèi)容。如違規(guī)行為觸犯《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》相關(guān)內(nèi)容，則同時依據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》對商家及相應(yīng)入駐店鋪進(jìn)行違規(guī)積分扣罰及其他管控措施。違規(guī)記錄會通過 “ARK第三方商家管理平臺”系統(tǒng)及時推送商家，商家可根據(jù)實際情況進(jìn)行違規(guī)申訴。違規(guī)記錄在商家客服質(zhì)檢違規(guī)中每兩個自然月清零。已被扣除的店鋪積分依據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》在次年的一月一日零時清零。

小紅書對商家及相應(yīng)入駐店鋪的處理并不免除商家應(yīng)盡的法律責(zé)任，商家應(yīng)當(dāng)就其違法、違約行為承擔(dān)所有的法律后果。

五：自主客服關(guān)閉說明

1、商家可申請關(guān)閉自主客服服務(wù)權(quán)限，流程如下：

商家需要申請關(guān)閉商家自主客服權(quán)限的，商家使用主賬號登錄“ARK第三方商家管理平臺”系統(tǒng)，申請關(guān)閉路徑：菜單欄＞客服服務(wù)＞客服數(shù)據(jù)＞頂部藍(lán)條；

在關(guān)閉前商家須保證在平臺要求的服務(wù)時間內(nèi)繼續(xù)處理消費者的客戶咨詢。

權(quán)限在商家確認(rèn)關(guān)閉后，“商家自主客服”權(quán)限立即關(guān)閉，同時“平臺代運營”權(quán)限立即開通生效，收費標(biāo)準(zhǔn)詳見《小紅書客服代運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》；

2、以下任一情況商家自主客服權(quán)限關(guān)閉后，相應(yīng)入駐店鋪的店鋪將自動轉(zhuǎn)為小紅書官方客服代為承接店鋪咨詢，按第三章第八條規(guī)則進(jìn)行收費：

商家主動關(guān)閉：商家依據(jù)第六章第十四條所規(guī)定的流程申請關(guān)閉；

平臺關(guān)閉：商家因違規(guī)觸犯《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》或《小紅書商家客服服務(wù)管理規(guī)則》中的相關(guān)規(guī)則被平臺關(guān)閉；

平臺關(guān)閉：商家自主客服服務(wù)期間，若服務(wù)指標(biāo)過低，小紅書將有權(quán)關(guān)閉商家自主客服權(quán)限，由小紅書官方客服承擔(dān)店鋪咨詢。

三、小紅書開店開始怎么運營呢？

產(chǎn)品圖片，寶貝描述以及寶貝標(biāo)題要清晰，準(zhǔn)確，注意細(xì)節(jié)，應(yīng)該呈現(xiàn)給客人的都要想辦法呈現(xiàn)出來。圖片方面可以找專業(yè)的攝影師拍攝，上傳時候加上自己店的水印，這樣避免被盜圖，避免產(chǎn)品圖片和別人一樣，要從多視角展現(xiàn)自己產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。另外寶貝描述方面盡量多呈現(xiàn)給客人關(guān)于寶貝的更多說明，包括使用方法以及應(yīng)該注意的事項，多多益善但是不要重復(fù)。不同的產(chǎn)品提供有針對性的說明。標(biāo)題方面多參考其他同樣產(chǎn)品的命名，名稱起好了也會增加曝光量的。
店鋪裝修漂亮一點。店鋪要根據(jù)自己產(chǎn)品所屬行業(yè)有針對性的裝修，可以購買模板裝修這樣看起來會更專業(yè)。
經(jīng)常參加平臺舉行的促銷活動和推廣活動，當(dāng)然這些都是要付出成本的，但是想引流，這也是其中的一個方法。
可以在小紅書相關(guān)平臺多分享自己關(guān)于產(chǎn)品的使用心得拍視頻，寫文字說明，這塊能運營起來讓大家看到真實的產(chǎn)品這樣的話可能更多讀者都會留言找過來，然后再把自己網(wǎng)店地址留給他們。

四、小紅書海外代購項目的項目管理是什么

深圳小紅書代運營服務(wù)項目包含哪些內(nèi)容?

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海象MCN TikTok運營

TikTok代運營、TikTok運營培訓(xùn)、網(wǎng)紅渠道、廣告合作

代運營服務(wù)介紹千差萬別，但離不開核心，一般圍繞以下幾點：

1、小紅書入駐

幫助代理商家用戶在小紅書開設(shè)店鋪，并且維護(hù)運營

2、小紅書店鋪運營