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使用場景怎么描述

發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 19:25:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 696 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于使用場景怎么描述的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、什么是應(yīng)用場景分析
2、應(yīng)用場景是什么?怎樣判斷、描述一個產(chǎn)品的應(yīng)用場景?
3、如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中描述一個完整需求場景
4、什么是場景？怎么理解場景？

使用場景怎么描述

一、什么是應(yīng)用場景分析

應(yīng)用場景分析就是假定產(chǎn)品或者服務(wù)流程在其工作范圍內(nèi)的應(yīng)用實(shí)境，并在此實(shí)境分析和比較其有利和不利因素，找出合理的操作流程的分析工作。用于判斷其應(yīng)用范圍和討論合理流程，包括條件和配套。

簡而言之，就是假定一個使用環(huán)境，推導(dǎo)該產(chǎn)品（或者技術(shù)，工藝，方法，服務(wù)）等的應(yīng)用狀況，評估其優(yōu)勢和劣勢，判斷其是否合用。如果合用，怎么用。類似這樣的分析。

比如教育上有很多教學(xué)方法，探討時(shí)可以設(shè)定一個教學(xué)場景，對于學(xué)生的不同學(xué)習(xí)情況進(jìn)行探討，判斷其是否合用。如果合用，如何用效果最好。

二、應(yīng)用場景是什么?怎樣判斷、描述一個產(chǎn)品的應(yīng)用場景?

首媒中國給應(yīng)用場景的定義是，某人某時(shí)某地需要解決某個問題，產(chǎn)品功能要給用戶提供解決方案。

在初始化頁面時(shí)我們只讀出它的第一級的所有數(shù)據(jù)并顯示，在用戶操作一級菜單其中一項(xiàng)時(shí)，會通過Ajax向后臺請求當(dāng)前一級項(xiàng)目所屬的二級子菜單的所有數(shù)據(jù)，如果再繼續(xù)請求已經(jīng)呈現(xiàn)的二級菜單中的一項(xiàng)時(shí)，再向后面請求所操作二級菜單項(xiàng)對應(yīng)的所有三級菜單的所有數(shù)據(jù)。

用什么就取什么、用多少就取多少，就不會有數(shù)據(jù)的冗余和浪費(fèi)，減少了數(shù)據(jù)下載總量，而且更新頁面時(shí)不用重載全部內(nèi)容，只更新需要更新的那部分即可，相對于后臺處理并重載的方式縮短了用戶等待時(shí)間，也把對資源的浪費(fèi)降到最低。

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三、如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中描述一個完整需求場景

需求定義
在最起初，項(xiàng)目需求源自于業(yè)務(wù)方的愿景和戰(zhàn)略。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在最初的需求評審會上給出清晰的目標(biāo)描述，這其中包括了需要解決的問題、提供的服務(wù)和達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)，還應(yīng)提供需要關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，比如常見的意向UV、UV點(diǎn)擊率、購買轉(zhuǎn)化率等。
在這個階段，用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，尤其是用戶研究員和交互設(shè)計(jì)師，需要完成的是根據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)所提出的需求，進(jìn)行全面完整的需求分析。這其中包括了用戶場景分析、產(chǎn)品現(xiàn)狀走查、數(shù)據(jù)分析和競品分析等。
用戶場景分析：細(xì)分目標(biāo)用戶類型、明確使用場景（who/when/where/what）、定位痛點(diǎn)、需求點(diǎn)、決策點(diǎn)，確定場景優(yōu)先級。
產(chǎn)品現(xiàn)狀走查：具體的方式可以是用戶訪談、用戶測試、用戶體驗(yàn)地圖、眼動追蹤和KANO分析等，用于了解產(chǎn)品的功能、性能、內(nèi)容和體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)分析：包括全流程各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化漏斗、用戶行為數(shù)據(jù)和競品相關(guān)數(shù)據(jù)。
競品分析：分別從范圍層（功能對比）、結(jié)構(gòu)層（功能結(jié)構(gòu)與流程）、框架層（界面信息布局）三個方面進(jìn)行分析研究。
需求設(shè)計(jì)
進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，交互設(shè)計(jì)師首先需要根據(jù)具體需求完成交互初稿、原型設(shè)計(jì)和最終交互定稿方案，交付物在完成組內(nèi)交互評審后，與產(chǎn)品經(jīng)理對接，完成評審確認(rèn)。與此同時(shí)，視覺設(shè)計(jì)師可以進(jìn)行風(fēng)格探索嘗試、素材搜集整理和初稿的構(gòu)思設(shè)計(jì)。在交互方案確認(rèn)后，視覺設(shè)計(jì)師開始視覺層面的定稿設(shè)計(jì)，完成后需要交付給交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理分別進(jìn)行評審，確認(rèn)后完成視覺資源輸出（包括切圖標(biāo)注等）。
交互初稿設(shè)計(jì)：分別從范圍層（確定展示功能和功能優(yōu)先級）、結(jié)構(gòu)層（確定功能結(jié)構(gòu)與流程及頁面數(shù)量）、框架層（梳理頁面元素、確定頁面元素優(yōu)先級與基本布局）三個方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。
交互原型設(shè)計(jì)：明確關(guān)鍵頁面&流程、基本交互操作，完成可用性分析/測試（包括用戶場景自查、用研專家快速評估、快速反復(fù)測試及評估等）。
交互定稿設(shè)計(jì)：生成交互文檔（包括詳盡的交互說明、埋點(diǎn)要求及說明等）、高保真原型。
視覺定稿設(shè)計(jì)：產(chǎn)出設(shè)計(jì)定稿圖，進(jìn)行可用性測試（包括專家測試及評估，快速反復(fù)可用性測試及評估等）。
需求開發(fā)
交互定稿完成后，交互設(shè)計(jì)師需與產(chǎn)品經(jīng)理、相關(guān)開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行技術(shù)評審，完成整體方案的開發(fā)估時(shí)。
在視覺方案最終確認(rèn)后，視覺設(shè)計(jì)師需與產(chǎn)品經(jīng)理、相關(guān)開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行需求方案宣講和技術(shù)評審，確認(rèn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最終排期。設(shè)計(jì)部門需配合開發(fā)聯(lián)調(diào) UI 視覺樣式，提前確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。
產(chǎn)品提測
通過交互全流程走查、視覺還原走查、提出界面實(shí)現(xiàn)上的視覺問題 (UI bug)、提測階段全面解決，來保證設(shè)計(jì)稿精確還原。
產(chǎn)品上線
對上線數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、分析和總結(jié)，了解各種數(shù)據(jù)指標(biāo)及相應(yīng)的意義，利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論指導(dǎo)設(shè)計(jì)。收集、分析、決策用戶反饋，對整體項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤，為下一階段迭代優(yōu)化做準(zhǔn)備。

四、什么是場景？怎么理解場景？

每天都在說場景，用戶場景。當(dāng)我真的想嘗試給人說清楚什么是場景時(shí)。那瞬間我竟然懵了。天天都在說的場景究竟是什么？

一、什么是場景

在辦公室隨機(jī)訪問得到的答案：

“是一個案例吧”

“現(xiàn)在我們兩對話的環(huán)境就是場景啊”

“是一種前提，就像我們通常描述問題的時(shí)候會說的前提條件”

“emm…不要問我這個問題”（下班時(shí)間在辦公室打榮耀的程序員）

“有開端有結(jié)束的事情”

emm…大家都好像很熟，但是又很難用言語描述清楚的一個詞。百度的解釋也很抽象：

受大家啟發(fā)，整合一下：場景是在某個時(shí)間空間下發(fā)生的有開始有結(jié)尾的事情片段。可以想象一下是某段正在播放的視頻，突然暫停截屏，你可以猜測當(dāng)時(shí)發(fā)生什么，這事之前人在做什么，之后他要去做什么？他現(xiàn)在是什么心情，之前是什么心情，之后又會是什么心情。而這一切又是為了什么?？偨Y(jié)：什么時(shí)間什么地點(diǎn)發(fā)生了什么事，人物心情怎樣，接下來他想做什么，會有什么動作，為了達(dá)到什么目的。這就是一個豐富的場景。

二、場景怎么寫

場景就是寫一個簡版記敘文，抓住典型的事典型的人，描寫參與人的所處環(huán)境與內(nèi)心活動。場景描述了一件事情的前因后果，可參照上圖模版編寫?？砂磿r(shí)間、任務(wù)維度拆分，從下至上拆分再合并；或自上而下逐漸拆分，顆粒度自由把握。

好的場景應(yīng)該讓人感覺生動，能看到畫面感。 https://wenku.baidu.com/view/260c4eaedd3383c4bb4cd26a.html

企業(yè)級產(chǎn)品通常時(shí)間與地點(diǎn)都相對固定，都是上班時(shí)間或辦公室。這個時(shí)候可以把時(shí)間換成某個事情的前提條件?！吧习鄷r(shí)間接到電話”

有時(shí)候場景會寫的有纏繞，特別是多人交互時(shí)。這是評估是否要多寫幾個，配合流程圖使用會更清晰。

三、理清場景的好處

1.需求分析時(shí)能更有針對性的抓住用戶需求，抓住賣點(diǎn)與價(jià)值點(diǎn)。

舉個簡單的例子，如果需求分析時(shí)只知道要做一個產(chǎn)品查詢的功能，沒有任何背景與場景分析。則會出現(xiàn)一個大而全的查詢，把盡可能多的查詢條件與全部的庫表字段都擺在界面。那么這樣一個查詢功能真的是用戶要的嗎？用戶什么情況下會查詢，能否通過其他菜單提供信息，用戶一般查詢都想知道什么信息，是否區(qū)分重點(diǎn)信息？能否快速查出一批用戶最想查找的數(shù)據(jù)。能否提供按場景查詢的數(shù)據(jù)，比如近一個月新增的產(chǎn)品?；蛘?年內(nèi)都沒變動的產(chǎn)品。只有有場景分析，我們才能針對性的提供簡單易用的查詢功能。

只有分清場景了才能針對性的設(shè)計(jì)，也是猜測用戶想法的第一步。

2.需求傳遞時(shí)，更有利于研發(fā)線了解需求。

需求傳遞時(shí)不說清前因后果，程序員會問已經(jīng)有時(shí)間選項(xiàng)了，為什么還要提供近一個月兩個月這樣的查詢，看起來不好布局。如果能傳遞客戶場景，他通常最關(guān)心這個數(shù)據(jù)，提供快捷操作用戶更方便。程序員會認(rèn)可設(shè)計(jì)，也可能會提出更好的解決方案，比如找出一種更易用的表格框架。當(dāng)然這個例子是很簡單的。真正想表達(dá)的是需求傳遞與溝通一樣，讓研發(fā)線的每個人站在用戶場景與目的角度思考。需求才比較不會偏離路線，才能萬眾一心。

或者說有些有難度的需求，如果不解釋清楚大家在做的事情的目的與意義，想必研發(fā)線也會有逆反心理，畢竟程序員都是比較聰明甚至有個性的人，怎能阻止他們的思考？

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當(dāng)然做這么細(xì)致的場景分析是會增加很多工作量的，但是至少先培養(yǎng)這樣的意識，在各自的腦袋里先傳遞一遍，在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)這些東西。

by the way 我想試著寫一個系列的名詞解釋，如果你有想知道的，給我留言吧。如果有不準(zhǔn)確不理解的也求糾正。

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