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商家多發(fā)貨會(huì)追回嗎(商家多發(fā)貨會(huì)追回嗎怎么投訴)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商家多發(fā)貨會(huì)追回嗎的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)購(gòu)時(shí)商家多寄了商品,你會(huì)退回去嗎?
隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是越來越普及,也極其的方便,我們每個(gè)人的生活。也正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,所以現(xiàn)在很多人都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物。
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)在是非常的方便和快捷并且我們也可以購(gòu)買到自己在本地買不到的東西。所以也正是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)非常的方便,越來越多人購(gòu)物的時(shí)候都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。
但是我們每個(gè)人有時(shí)候難免也會(huì)去。做一些比較錯(cuò)的事情。所以有時(shí)候我們網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)三家可能寄錯(cuò)了東西或者是多寄了幾件商品。所以有興些人知道如果網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候商家寄錯(cuò)了東西或者多寄了商品,你會(huì)怎么做?
相信對(duì)于很多的消費(fèi)者來說。如果他們收到快遞之后,看到。商家給自己多寄了東西。那么它們可能是。會(huì)和商家進(jìn)行協(xié)商。并且。把多的東西退還給商家?;蛘呤恰0讯嗟奈锲啡绻麄冃枰脑?。那么他們會(huì)給商家付錢。其實(shí)當(dāng)很多的商家看到消費(fèi)者是這樣的,誠(chéng)實(shí)的時(shí)候甚至他們有時(shí)候也不需要消費(fèi)者,另外的付款。
當(dāng)然有時(shí)候商家他自己也會(huì)搞錯(cuò)。錯(cuò)發(fā)了一些物品。所以當(dāng)消費(fèi)者收到物品之后肯定是會(huì)一時(shí)間就和商家進(jìn)行聯(lián)系。所以三天看到自己發(fā)錯(cuò)了物品之后,他們一定會(huì)補(bǔ)發(fā)商品。
所以通過這樣的良好的溝通和交流。無論是商家寄錯(cuò)了東西?;蛘呤嵌嗉牧藮|西。很多的消費(fèi)者和商家都能夠進(jìn)行良好的溝通和交流,也正是這樣的良好的溝通和交流。這樣不僅僅讓商家和消費(fèi)者之間能夠有更多的信任。即便是出現(xiàn)了一些小小的失誤,也能夠很好的去相互理解。
這樣就可以讓商家得到消費(fèi)者的信任。消費(fèi)者也會(huì)。繼續(xù)在湯湯家那里買單。這樣就可以讓商家和消費(fèi)者之間建立起信任的橋梁。這樣消費(fèi)者就可以放心的在商家那里進(jìn)行消費(fèi)和購(gòu)物。
二、商家多發(fā)貨了能不能退款
經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的人就可能會(huì)碰到過這樣的情況,可能是因?yàn)閱味嗯e(cuò),也有可能是發(fā)貨人員粗心弄錯(cuò),不管怎樣,都會(huì)給買家?guī)聿缓玫捏w驗(yàn),而且操作不當(dāng)還會(huì)讓買家有金錢損失。那么當(dāng)淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨時(shí),買家應(yīng)該怎么正確處理呢?
首先要將收到的物品拍照,保留相關(guān)的證據(jù),然后聯(lián)系賣家看是換貨還是退款處理。賣家同意包郵重新發(fā)貨,那就等待貨物重新發(fā)出。如果與賣家協(xié)商過后不能達(dá)成一致,那么我們可以進(jìn)行以下的操作。
如果訂單是未確認(rèn)收貨的狀態(tài),可以申請(qǐng)退款,選擇退貨退款,將貨物寄回給賣家。
如果訂單是交易成功狀態(tài),那么一定要在收到物品的15天內(nèi)申請(qǐng)售后,選擇退貨退款。15天之后,頁(yè)面上申請(qǐng)售后的入口已經(jīng)關(guān)閉,如商品存在問題,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
以上申請(qǐng)如賣家拒絕,那么可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿脒M(jìn)行處理。退與不退,考慮清楚吧。不想退的,就不要聯(lián)系賣家,退的話讓賣家轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)給你。我今天也收到了商家多發(fā)的商品,怎么說了,感覺挺失望了,當(dāng)時(shí)快遞打電話說有我的快遞,當(dāng)時(shí)挺疑惑,我最近也沒有網(wǎng)購(gòu)啊,拿到手一看原來是之前平板保護(hù)殼的,回到家,我媽媽問我買了什么東西,我說商家那邊發(fā)多給我了,媽媽說那你要退回去嗎?我說當(dāng)然啦,我和商家說聲,看他要不要我退回去給他,之后留言給賣家告訴情況和把退貨地址和運(yùn)費(fèi)發(fā)給我。一個(gè)多小時(shí)后賣家回復(fù)讓我退,并把地址發(fā)給我了,這其中一句謝謝或者麻煩你了也沒說,當(dāng)時(shí)心里不舒服。你自己疏忽發(fā)多了東西,還要我跑上跑下的去寄快遞,一句謝謝也不說,挺無語(yǔ) ,當(dāng)時(shí)就想這態(tài)度真不想退了。后來還是下單讓快遞取件。哦 ,商家當(dāng)時(shí)問快遞費(fèi)多少,因?yàn)橥〉?,我說運(yùn)費(fèi)10元以內(nèi)但是實(shí)際多少要看快遞那邊,之后賣家直接轉(zhuǎn)10元,我寄的快遞運(yùn)費(fèi)8元,多了兩元。我沒打算在轉(zhuǎn)回去了,我嫌麻煩,也不喜歡他的態(tài)度。我自己也是個(gè)客服,像多發(fā)商品給客戶,如果客戶聯(lián)系說寄回來,千萬句感謝和麻煩了。而不是給人感覺這就是應(yīng)該做的。到最后我給了差評(píng)這家店鋪。還要一個(gè)原因就是,我當(dāng)時(shí)買的保護(hù)殼顏色沒貨了,不聯(lián)系我 我等了好幾天,還要我自己?jiǎn)柌耪f顏色沒貨了。加上這件事,差評(píng)不為過,呵呵。
三、賣家發(fā)貨多發(fā)了怎么辦?
網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)越來越深入我們的生活,隨之而來,也遇到不少問題。如果你在網(wǎng)購(gòu)時(shí),遇到商家發(fā)錯(cuò)貨,你不用著急。因?yàn)槟闩c商家形成的是買賣合同,所以商家有義務(wù)將商品完好無損地交到你的手里。現(xiàn)在商家發(fā)錯(cuò)貨已經(jīng)構(gòu)成了違約,作為消費(fèi)者的你可以要求商家重新發(fā)貨或者退貨,淘寶進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了,遇到這個(gè)情況不知道該怎么處理。1、跟賣家進(jìn)行聯(lián)系,聯(lián)系客服進(jìn)行溝通換貨,2、協(xié)商成功,運(yùn)費(fèi)和損失都由賣家進(jìn)行承擔(dān),3、協(xié)商不成功,買家可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,讓淘寶客服幫忙解決該問題,4、賣家不負(fù)責(zé)的情況下,是可以給對(duì)方差評(píng)的,建議先和買家協(xié)商,讓買家將多發(fā)的貨物退還。賣家發(fā)多了一份快遞給你,這種情況的話,可能是賣家重復(fù)下發(fā)訂單所導(dǎo)致的,如果說商家在查詢的過程中發(fā)現(xiàn)的情況下,他會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你,如果說這一份快遞你不想要的情況下,你可以主動(dòng)聯(lián)系商家,告知商家,他給你多發(fā)了一份快遞,這個(gè)時(shí)候要求他出運(yùn)費(fèi)將商品進(jìn)行寄,一般如果說商品價(jià)格比較便宜的情況下,商家就不會(huì)想要支付快遞費(fèi)用,就會(huì)告知你商品可以自留。
四、賣家多發(fā)貨怎么辦?
問題一:淘寶賣家多發(fā)貨,可我已經(jīng)都用完了怎么辦 作為即是賣家也是買家還是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)10年的我,給您一點(diǎn)建議:
(1)死不承認(rèn),我就是沒收到,你說我收到了?ok。證據(jù)呢?
(2)不好意思賣家,我不知道是你錯(cuò)發(fā)的 ,我以為是贈(zèng)品。。
(3)是你多發(fā)的,我收貨幾天了,你告訴我發(fā)錯(cuò)了?這好像不是我的問題吧?
(4)好吧,賣家,原來您是發(fā)錯(cuò)了啊,沒事,我都用了,待會(huì)我去再拍個(gè)好了。(如果您是有錢人的話)
(5)賣家找你,不回,電話不接,老是電話,將號(hào)碼截圖,統(tǒng)統(tǒng)交給淘寶,投訴賣家惡意騷擾。
出現(xiàn)這種問題,大多數(shù)賣家都會(huì)電話給你,讓你能不能寄回,如果你說你用掉了,而且你們這么多天才告訴我,是多發(fā)的產(chǎn)品,那我怎么知道?是不是我捐給慈善結(jié)構(gòu)的錢,過個(gè)十天半個(gè)月我想再去要回來呢?你支付寶轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)錯(cuò)了,是不是還可以和支付寶說一下,讓支付寶把錢退給你?
是你們打包粗心大意,發(fā)錯(cuò)了,這不是我的問題,ok?
你這樣做,肯定會(huì)和賣家鬧出矛盾,但是你怕什么?賣家會(huì)郵寄個(gè)炸彈給你?會(huì)帶黑社會(huì)過來找你?拜托,他們既然是打開門做生意的,既然是做生意肯定是考慮長(zhǎng)久的,其他的我不說了,自己參透。請(qǐng)采納吧。。都是一字一句打出來的。
問題二:淘寶賣家多發(fā)貨了不退要緊嗎 *** 的 ...本來就是他自己的問題 ..他再說什么威脅你的話語(yǔ) 你就說你沒拿到 .他也拿你沒辦法
問題三:淘寶買東西,賣家多發(fā)貨了,怎么辦 親,你可以通過阿里旺旺跟賣家溝通,如果他說送給你的,就沒什么事了,如果真是多發(fā)的貨,那也可以問下賣家是不是需要寄回,你既然提問了,肯定是嘩想不明不白的得到他的東西吧?賣家能碰到你這樣的買家真是幸運(yùn),可以問下賣家他的退貨地址,再寄給他呢,送給你的就留著啦!
問題四:淘寶賣家多發(fā)貨怎樣追回 親,第一時(shí)間,通知快遞公司進(jìn)行攔截 ,第二,電話聯(lián)系客戶,說明情況,讓他拒絕簽收,讓快遞公司帶回來。第三,如果 是客戶已簽收了,同樣電話聯(lián)系客戶.可以便宜點(diǎn)賣給他,或是我們轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)給他讓他幫忙寄回來,或者是讓他寄件到付件。
問題五:淘寶賣家多發(fā)貨給我了怎么辦 你要和賣家聯(lián)系!既然你買的手機(jī)已經(jīng)收到了,那你就該和賣家溝通,對(duì)方也有人家的權(quán)益和利益,也要保障啊。再說也是道德問題,畢竟手機(jī)還是屬于貴重物品的,追究起來你也有責(zé)任
問題六:淘寶賣家多發(fā)貨給我了 怎么辦 看你怎么處理,發(fā)回去是情分,不發(fā)回去是本分,因?yàn)?,錯(cuò)不在你,是賣家自己犯的錯(cuò)誤
問題七:淘寶賣家多發(fā)貨給我了,該怎么辦 可以退給賣家
問題八:淘寶賣家多發(fā)貨了怎么辦 你要和賣家聯(lián)系!既然你買的手機(jī)已經(jīng)收到了,那你就該和賣家溝通,對(duì)方也有人家的權(quán)益和利益,也要保障啊。再說也是道德問題,畢竟手機(jī)還是屬于貴重物品的,追究起來你也有責(zé)任
問題九:淘寶賣家多發(fā)貨,賣家找上了,該怎么辦 如果確實(shí)是多發(fā)了貨,肯定要退回給他啊,當(dāng)然你可以要求他自己出郵費(fèi)就行了,如果你喜歡的話,你可以買下來,這不是什么難的事情。
問題十:淘寶買東西賣家多發(fā)了怎么辦 說實(shí)話,這個(gè)是賣家的失誤,跟你沒關(guān)系的,退不退的話呢,就像你說的,看掌柜人怎么樣了,如果態(tài)度不錯(cuò)的呢,退給他,畢竟人家也不容易,但是如果他讓你心里不舒服呢,那就留下咯,誰讓他怠慢顧客了,但是好像人家態(tài)度也還不錯(cuò)大概
但是明確的告訴你,對(duì)你的淘寶賬號(hào)什么的絲毫沒有影響,因?yàn)榫W(wǎng)上沒有第二筆交易的內(nèi)容,所以樓主自己考慮咯
以上就是關(guān)于商家多發(fā)貨會(huì)追回嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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