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介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)(銷售衣服的技巧與口才)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、服裝銷售的常用話術(shù)有哪些?
1、您好,我們店里剛上了新款,優(yōu)惠價,肯定有適合您的,進(jìn)來看看吧!
2、歡迎光臨,準(zhǔn)備看看什么款式的衣服呢?我可以給你推薦一下。
3、我看您身材很苗條,氣質(zhì)也很好,那么我們店里這一款應(yīng)該很適合您。
4、您平時喜歡穿什么顏色的衣服?我們這款顏色比較多。
5、您看,我們這款衣服是完全不會起球的,顏色也是今年的流行款,這一塊的破洞設(shè)計非常適合你們年輕人。
6、我們這款衣服是修身款的,和你的身材特別搭,很顯瘦的。
7、女士,您放心,我們的款式一律新穎,質(zhì)量也有保證,非常適合您,要不我給您開單吧!
8、您來得真巧,正好我們店里近打折,要不來一件?
擴(kuò)展資料;
服裝銷售技巧;
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
7、此外,服裝銷售還要具有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
二、賣衣服技巧語言怎么說?有哪些經(jīng)典語錄?
賣衣服技巧,對體型偏胖的顧客,告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通過服裝解決,顧客自然樂得購買;
顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是成年人可以告訴他寬松了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點(diǎn),隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說衣服洗洗大多都會縮水等等。
經(jīng)典語錄:
1、王姐,您剛進(jìn)店時我心里還有點(diǎn)緊張,覺得您挺嚴(yán)肅,不過現(xiàn)在看來其實(shí)您挺好溝通的,我現(xiàn)在一點(diǎn)都不緊張了。
2、王姐,說心里話,您的身材/皮膚穿什么樣的衣服都好看。
3、王姐,您身上的香水真好聞,冒昧請教一下,王姐用的是什么牌子呀?
4、王姐,我很少看到這么耐心陪老婆逛街的老公,您看先生一直默默地陪著您試衣,還不斷給您建議,王姐真幸福呀。
5、王姐,我也見過很多人給媽媽買衣服,但王姐最用心了,您居然記得媽媽尺碼,真不多見。
6、王姐,一套衣服2千多,一般人確實(shí)有點(diǎn)不舍得,不過王姐確實(shí)穿出這套衣服的感覺來了。
7、李姐,歡迎光臨!好久沒見您了,還是這么漂亮。對了您上次說想買××衣服,現(xiàn)在到貨了,您要不要試試?……
8、李姐,歡迎光臨!好久沒見到您了,皮膚真的越來越好了,今天想帶點(diǎn)什么?
9、您真會搭配,很多人穿不出效果,其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然,要懂也不易,因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù)。
10、這衣服就像專門為您訂做的。
擴(kuò)展資料
銷售原則:
從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
重點(diǎn)要簡短:對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
三、介紹羽絨服的賣點(diǎn)的話術(shù)有哪些?
介紹羽絨服的賣點(diǎn)的話術(shù)如下:
1、聚酯纖維填充灰鴨絨的羽絨服有很好的防風(fēng)功效,在保暖的同時也能很好的抵御風(fēng)寒,是羽絨服進(jìn)階必備功能之一。
2、實(shí)用雙面穿搭羽絨服有不同的色組,可以自由選擇合適的色組。兩面穿的設(shè)計可以一件當(dāng)兩件穿,顏色不重復(fù)時尚不止步。
3、以寬松立體的輪廓為主,簡約的廓形釋放隨性與個性,以運(yùn)動裝設(shè)計為靈感,穿著舒適。
4、袖口采用包邊設(shè)計,能更好防止毛邊脫線,袖口內(nèi)部與領(lǐng)部相呼應(yīng)。
5、輕柔蓬松,天然收斂羽絨,真品真情。
四、賣運(yùn)動服裝銷售話術(shù)小技巧
對銷售人員來說,銷售學(xué)知識是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體會銷售的妙趣。以下是我為大家整理的賣運(yùn)動服裝銷售話術(shù)相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。
賣運(yùn)動服裝銷售話術(shù):大客戶索要特別折扣時,該怎么溝通
我每年都買你們那么多衣服,是不是應(yīng)該給我一個特別折扣
1.我也想呀,可是公司的規(guī)定就是這樣子的。
2.就因?yàn)槭抢项櫩停砸呀?jīng)給您很低的折扣啦。
3.真是沒有辦法,如果可以我還能不給您嗎
4.有顧客買得比您還多,我們還是這個折扣。
5.不是您買多少的問題,公司政策就是這樣。
問題診斷
“我也想呀,可公司的規(guī)定就是這樣子的”,這種說法給顧客的感覺是,你們公司的規(guī)定真的很不合理,因?yàn)檫B導(dǎo)購都認(rèn)為顧客的要求是合理的。
“就因?yàn)槭抢项櫩?,所以已?jīng)給您很低的折扣啦”,意思是說已經(jīng)給你面子了,不可能再低了。
“有顧客買得比您還多,我們還是這個折拊’,意思是不要以為,你買得多。
“有顧客買得比您還多,我們還是這個折扣”和“不是您買多少的問題,公司政策就是這樣”,這么說讓顧客感覺公司非常冷漠無情,也非常令人寒心。
導(dǎo)購策略
其實(shí)顧客很多時候都有虛榮心。任何顧客都希望自己被導(dǎo)購所重視,希望自己被認(rèn)為是店面的大顧客,是店面最受尊重的人。作為導(dǎo)購如果迎合顧客這種心理,因勢利導(dǎo)地滿足顧客的虛榮心,對導(dǎo)購后期與顧客的溝通非常有幫助。
就本案而言,導(dǎo)購可以首先感謝顧客對店鋪的長期支持,盡量搞好與老顧客的關(guān)系。其實(shí)很多時候搞好與顧客的關(guān)系可以降低顧客的刁難程度,令顧客更容易接受導(dǎo)購的觀點(diǎn)。其次,強(qiáng)調(diào)自身的服裝優(yōu)勢,如果可以的話也可用贈品的形式加以解決。
語言模板
導(dǎo)購:李小姐, 謝謝您多年對我們的支持。其實(shí)您也知道每個品牌打折的原因都不一樣,我們公司更關(guān)注的是如何給顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),畢竟價格只是購買因素的一部分。如果衣服您不喜歡的話,我想再便宜您也不會考慮, 您說是不是像您看上的這款衣服就非常適合您……(開始轉(zhuǎn)移焦點(diǎn),介紹衣服)
導(dǎo)購:是的, 李小姐,這一點(diǎn)我當(dāng)然知道,我都已經(jīng)為您服務(wù)過好幾次了,只要一段時間不見還會想起您呢。我想其實(shí)您也不是堅持一定要個8折或者9折,這樣吧,我個人送您一個很精美的禮品,一定讓您驚:喜,您稍等……(轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)到贈品上去)
導(dǎo)購:(笑臉相對)非常感謝您的支持, 只是真的非常抱歉, 因?yàn)槲覀児驹诙▋r上一直都很誠信,而這也正是許多像您一樣的老顧客會信任我們的原因,所以在價格上真的要請您多包涵了。不過我會立即將您的建議 報告 給公司,如果有大客戶的優(yōu)惠方案出來, 我會馬上與您聯(lián)系,您看這樣好嗎請問,您今天想看點(diǎn)什么呢……(開始轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)到衣服上去)
個人觀點(diǎn):顧客其實(shí)都是有虛榮心理,搞好顧客關(guān)系有利于提高顧客配合度。
賣運(yùn)動服裝銷售話術(shù):維護(hù)客戶一、短信
從電話銷售的角度來看,短信也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的 方法 。使用短信時有一點(diǎn)要注意,即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷售人準(zhǔn)備通過以短信的方式向客戶介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時,最好要預(yù)先告訴客戶。如果盲目地從什么 渠道 獲取些手機(jī)號碼就向他們發(fā)短信,這樣做的結(jié)果只會招來手機(jī)用戶的投訴。
二、信件、明信片
汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯(lián)系,每個月都會寄出15000封明信片,這樣客戶始終沒有辦法忘記他,即使自己暫時不更換汽車,也會主動介紹客戶給他,這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。
電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯(lián)系?,F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時代已很不相同,很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件,成本會降低,效率會提高。不過,傳統(tǒng)的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。
三、郵寄禮品
節(jié)日來臨的時候,在條件允許的情況下,最好能給客戶郵寄些實(shí)用性的禮品,這是實(shí)施情感營銷的必要環(huán)節(jié)。例如:
某公司的一個大客戶經(jīng)理給一個客戶打了很多次電話,可是客戶都不見他,后來他送了部該公司的新款電話機(jī),當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫捊o客戶的時候,客戶的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問那位大客戶經(jīng)理:“這主要是什么原因呢?”大客戶經(jīng)理想了想,說:“可能他覺得我真的在關(guān)心他,在乎他。”事實(shí)正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶感到你的關(guān)心,并馬上接受了你。
四、客戶聯(lián)誼
現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶服務(wù),都成立了自己的大客戶俱樂部,定期舉辦各種主題的客戶聯(lián)誼活動,以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶關(guān)系,這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向,而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷行業(yè)。例如,電信行業(yè)、金融行業(yè)等。
服裝導(dǎo)購話術(shù)技巧:用巧妙的語言來吸引客人一、開門見山法的說話技巧
比如說:小姐,這是我們剛到的新款,我來給你介紹....這樣的方式。
二、新款加贊美法
比如說“小姐,您真有眼光,這件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起來會顯得與眾不同,您可以試一下,這邊請!”.
三、突出新款的特點(diǎn)
比如說、“小姐,這是今年夏天最流行的露肩吊帶裙,特別符合你的氣質(zhì),穿上后會顯得更加嫵媚動人。我可以您試穿一下,這邊請!”
四、表達(dá)新款的暢銷
比如說“小姐,您好,這是我們最新款的金屬色系連衣裙,是今年夏天的流行款式,金屬系帶風(fēng)格非常受歡迎,這邊請試穿一下!”
五、突出新款的利益點(diǎn)
比如說,“小姐,這件裙子,是今年夏天的流行時尚,木紋跟的原本色調(diào)配卯釘展現(xiàn)率真自我的風(fēng)格,鏤空設(shè)計讓隨性中流露出自然的性感,我?guī)湍钆湓嚧┫?,這邊請!
六、突出新款的賣點(diǎn)
F、“小姐,您眼光真好,這件衣服是今年春夏最流得的休閑款式,和休閑鞋、運(yùn)動鞋都很好搭配!”
七、要對顧客進(jìn)行贊美。要知道贊美技巧
比如說,小姐,你氣質(zhì)真好,………“小姐,你真有眼光,你手里拿的正是我們夏季的最新款”“您的身材真好看,您長得真美”等等?!∨⒆佣枷矚g聽別人的夸贊, 適當(dāng),得體的贊美,必會讓那愛美的女孩心花怒放。
除了知道正確的說話技巧,錯誤的話術(shù)我們也要了解。錯誤的說話會得不到顧客的好感,我們一定要避免。下面列舉了錯誤的說話技巧,大家一定要避免哦。
“小姐,現(xiàn)在有新款剛剛到貨,請問您有沒有興趣?”
“小姐,今年流行金色,你喜歡嗎?”
“小姐,這是我們的最新款,你喜歡嗎?”
“小姐,夏季新款剛剛上市,您要不要試穿一下?”
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以上就是關(guān)于介紹衣服的賣點(diǎn)的話術(shù)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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