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2、網絡運營是什么?
網絡平臺運營是做什么的(網絡平臺運營是做什么的?。?/h1>
發(fā)布時間:2023-03-14 12:27:58
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問大家
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網絡平臺運營是做什么的的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網絡運營主要做些什么?
廣義上包含了網站策劃、產品開發(fā)、網絡營銷、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。在狹義上,特指在網站建設完成后的運營管理工作,如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規(guī)劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。如果把網站當作一個產品來看待,那么網站運營所需要做的工作,基本上與一個產品經理所需要做的工作相同。 建一個網站,對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經擁有自己網站的企業(yè)和機構。 但是,提到網站運營可能很多人不理解,對網站運營的重要性也不明確,通常被忽視。網站運營不象網站建設一樣,一次性投入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領導人到位,資金到位,設備到位,那么企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場的占有率越來越高,實現(xiàn)利潤的回報??隙]有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時,所以網站運營有十分重要的意義。從這里來說,對于商業(yè)網站而言,網站本身就是產品,網站運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件,而是必要條件! 網站運營究竟運營什么 網站運營之站點規(guī)劃:網站上線前,站點規(guī)劃包括前期調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測試等工作;網站上線后,站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補充開發(fā)的需求明確及相關文檔落實; 網站運營之需求整理:需求采集、分析和處理是網站運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網站運營過程中,總會產生各種各樣的需求修訂和新的需求,這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?優(yōu)先級程度如何?開發(fā)人員如何響應,這都需要運營人員進行需求整理,統(tǒng)一安排處理; 網站運營之內容建設:站點內容的建設,關系到網站長期的發(fā)展,是一個厚積薄發(fā)的過程,是網站運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護、站點內容互動等; 網站運營之產品維護:制定產品政策,完善產品包裝,根據(jù)一線反饋進行產品線的維護。在有設置產品部的企業(yè),產品維護的職能也會從網站運營中剝離出來,直接由產品經理負責。 網站運營也可以分階段來運營: 網站運營第一階段:打響網站品牌 1.整體運作方面:網站正入于初創(chuàng)業(yè)階段,以打響品牌知名度為目標,以迅速建立支撐品牌運作的基礎工作為工作重點展開運作。 2.網站平臺方面:優(yōu)秀的網站平臺是打響品牌的基礎,據(jù)太維的成功經驗而言,優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。網站平臺包括: a、網站平臺策劃符合網站定位; b、網站設計美觀大方,具備國際特色; c、網站功能操作方便快捷,符合客戶需求; d、網站內容和信息豐富、有價值。 3.網站推廣方面:品牌目標以短期目標為主,務必保證您的目標有80%的機會成功完成。具體注意點包括: a、目標一定是可實現(xiàn)的(增強運作信心); b、務實整合現(xiàn)有可利用的資源(人才、資金、時間……) c、系統(tǒng)規(guī)劃(什么階段做什么事,思路要清晰) d、拿出團隊認為客觀的評估標準,并努力達成。(有經驗的可以迅速制定,沒有經驗的則可以大家一起協(xié)商制訂。) e、時間安排和控制是重中之重。(時間就是效譽) 4.人力資源方面:聘請經理級核心人才,他們的經驗與才能是整個計劃的關鍵。在這方面,大膽任命與放權,給出長期的個人回報最關鍵,具體內容, 5.公司管理方面:前期只需建立基本的溝通流程,和基礎的員工行業(yè)管理制度,避免制度多,實施少的情況;在網站品牌打響期間,溝通比管理更重要。 6.銷售管理方面:優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎,每日的非正式交流是手段,充分調動員工積極性,發(fā)揮其主觀能力性是關鍵。 網站運營第二階段:成就知名網站 1.整體運作方面:此時網站已進入二次創(chuàng)業(yè)階段,擴張、成長,占領市場是重中之重,但請保持頭腦冷靜、細致調研、縝密分析,以太維核心成員的職場經驗,避免因盲目擴張導致的時間、金錢、人才浪費。 2.網站平臺方面:網站平臺優(yōu)化是關鍵,把第一階段運作中發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)優(yōu)化,使網站整體看上去像一位精干的業(yè)務人員,身上沒有一塊爛肉,使其真正成為網站營銷平臺,讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺; 3.網站推廣方面:繼續(xù)做好第一階段的基礎推廣工作,力求與其它網站資源、其它傳統(tǒng)資源,有大型合作,提升網站品牌影響力[例如欄目合作、媒體合作…];做好市場調研、數(shù)據(jù)分析工作,有效利用技術實現(xiàn)對網站平臺的監(jiān)控,把平臺的數(shù)據(jù)轉化為有價值的決策數(shù)據(jù),這點很關鍵; 4.人力資源方面:注重高質量的新血引進、擴大隊伍,做好舊有員工的思想工作,內部提拔、外部招聘骨干人員納入工作重點,以保持公司正常的新陳代謝;因此,聘請一位優(yōu)秀的人力資源經理是此時的最重要的事情。 5.公司管理方面:建立公司業(yè)務培訓體系,各部門培訓體系,公司架構優(yōu)化和部門責任制必須建立,公司制度完善并走向正軌,避免因隊伍擴張而產生的駕馭失衡的問題;企業(yè)文化是網站經營的長久基石,把公司過去成功的經驗,提煉成為符合企業(yè)長遠發(fā)展的企業(yè)文化,能夠使公司真正建立核心競爭力,現(xiàn)狀、未來、新資源引進,都應基于此文化。 6.銷售管理方面:整個銷售團隊須要從單兵作戰(zhàn)提升至整體作戰(zhàn),因此,為適應新競爭而聘請或內部提拔銷售總監(jiān)非常有必要;在一切具備之后,迅速將個人銷售經驗轉化成為符合本網站的優(yōu)秀銷售模式至關重要,好的模式經過良好的復制,能夠讓網站迅速占領市場。 從某種意義上來說,網站運營人員是開發(fā)人員的“客戶”,是提要求的人。開發(fā)人員根據(jù)運營人員的要求進行需求分析,制定相適應的開發(fā)計劃,運營人員對開發(fā)出來的產品負責。 隨著互聯(lián)網世界的發(fā)展壯大,網站運營也是一門欣欣向榮的學問。目前網站運營從業(yè)人員并沒有太多的專業(yè)背景,大多是從技術人員、網絡營銷從業(yè)者、產品專員等職業(yè)轉型過來。但網站運營又是一項綜合性很強的工作,既需要和人打交道(技術人員、銷售人員、客戶、用戶),又需要和機器打交道(文檔撰寫、報表整理、后臺管理等)。
二、網絡運營是什么?
網絡運營從字面上看,它是操作網絡的,網絡很大范圍很廣,單一說它是操作網絡的那可能是一個非常了不起的職位,至今為止還沒有人能說他能操作整個網絡;所以,它只是一個匯總的說法。不同的企業(yè),不同的產品,不同的平臺,會有不同的運營人員;同樣他們也會有不同的運營要求,以及考核條件。
三、網站運營的工作做什么
企業(yè)的網站運營包括很多內容,如域名的構思選擇、網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善變化、網站后期更新維護、網站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網站的維護和推廣。
其中最重要的內容包括:網站內容策劃及發(fā)布(內容選題、符合網站內容規(guī)范和網站優(yōu)化思想的設計、網站內容周期性發(fā)布);各種網站推廣方法的實施及效果跟蹤;網站流量統(tǒng)計分析以及在各種數(shù)據(jù)分析基礎上提出的網站分析及改進建議等。
擴展資料
網站在建設和運行中,要加強安全措施,制訂完善的安全管理制度,增強安全技術手段?!毒W站運營手冊》一書告訴我們保證網站每天24小時正常開通運轉,以方便公眾訪問。需要注意以下問題:
1、網站備案。對于新上線的網站,按照工信部的規(guī)定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發(fā)生。
2、專人負責,明確責任。各部門應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員,負責本部門網站日常維護工作,并建立相應的工作制度。
3、定期備份制度。網站應當對重要文件、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應用系統(tǒng)作定期備份,以便應急恢復。特別重要的部門還應當對重要文件和數(shù)據(jù)進行異地備份。
4、口令管理制度。網站應當設置網站后臺管理及上傳的登錄口令??诹畹奈粩?shù)不應少于12位,且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統(tǒng))信息等相關聯(lián)。嚴禁將各個人登錄賬號和密碼泄露給他人使用。
四、網絡運營都主要做什么?
把一個公司的產品在互聯(lián)網上推廣,讓更多有意向的客戶找到你,看見你的產品,讓客戶聯(lián)系你,從而達到一個成交轉化,讓公司的銷售額提升起來的一個崗位。
以上就是關于網絡平臺運營是做什么的相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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