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未來(lái)新的商業(yè)模式有哪些(未來(lái)新的商業(yè)模式有哪些方面)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于未來(lái)新的商業(yè)模式有哪些的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的未來(lái)商業(yè)模式,主要是哪三種?
1.物業(yè)服務(wù)集成商
物業(yè)服務(wù)集成商,又稱物業(yè)服務(wù)總包模式,是目前發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)物業(yè)服務(wù)的主流商業(yè)模式,也是作為物業(yè)服務(wù)提供商的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展方向。其特征是,物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)前端策劃服務(wù)(設(shè)計(jì)管理模式、制訂管理方案、選擇分包企業(yè))、中端監(jiān)管服務(wù)(監(jiān)督服務(wù)過(guò)程、管控服務(wù)品質(zhì))和后端評(píng)判服務(wù)(匯總客戶評(píng)價(jià)、溝通客戶需求和評(píng)判分包企業(yè))的方式,將各分包企業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)集成為面向業(yè)主的綜合性物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。其實(shí)質(zhì)是,物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)用策劃、協(xié)調(diào)、溝通和評(píng)價(jià)等專業(yè)能力,通過(guò)控制物業(yè)管理價(jià)值鏈前后兩端的方式,協(xié)助業(yè)主購(gòu)買專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)集成商對(duì)應(yīng)的收費(fèi)模式為酬金制,適用的客戶類型多為單一產(chǎn)權(quán)業(yè)主以及較為專業(yè)的業(yè)主團(tuán)體。從物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度看,該模式的優(yōu)點(diǎn)是,以服務(wù)成本作為定價(jià)基礎(chǔ),財(cái)務(wù)收支公開(kāi)透明,減少交易雙方的信息不對(duì)稱,有利于消除服務(wù)買賣雙方的誤解和矛盾;對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),該模式有利于保證酬金收益和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。缺點(diǎn)是,對(duì)交易雙方的專業(yè)能力要求較高,業(yè)主監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本較高;對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),該模式下缺乏服務(wù)成本控制的內(nèi)在動(dòng)力,難以取得超額利潤(rùn)和實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
物業(yè)服務(wù)集成商模式的推廣和普及,從專業(yè)素質(zhì)看,主要取決于企業(yè)整合和挖掘物業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈條的能力,物業(yè)服務(wù)企業(yè)比客戶更了解物業(yè)管理和比專項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商更了解客戶的專業(yè)優(yōu)勢(shì),是其整合和把控價(jià)值鏈能力的核心;從外部條件看,主要依賴于專項(xiàng)服務(wù)市場(chǎng)的成熟和稅收扶持政策的落實(shí),只有清潔、綠化、維修和秩序維護(hù)等專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的充分發(fā)育,才能保證物業(yè)服務(wù)集成商模式比物業(yè)服務(wù)提供商模式更具性價(jià)的比較優(yōu)勢(shì),只有酬金稅費(fèi)的確立以及增值稅制的推廣,才能保證物業(yè)服務(wù)集成商模式成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的雙贏選擇。
2.物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商
物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商,又稱物業(yè)資產(chǎn)管理模式,是伴隨著物業(yè)從消費(fèi)功能向投資功能擴(kuò)展,從使用價(jià)值向交換價(jià)值提升而衍生的高級(jí)商業(yè)模式。其特征是,業(yè)主不僅將物業(yè)硬件的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè),而且將資產(chǎn)屬性的不動(dòng)產(chǎn)的日常投資、經(jīng)營(yíng)和管理工作(如租務(wù)管理、物業(yè)招商、營(yíng)銷策劃、銷售代理和不動(dòng)產(chǎn)融資等)委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是,物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用客戶資源和專業(yè)技能,同時(shí)為業(yè)主提供傳統(tǒng)物業(yè)管理和不動(dòng)產(chǎn)投資理財(cái)兩項(xiàng)服務(wù),從而獲取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和資產(chǎn)管理傭金的雙重收益。這就是建立在物業(yè)管理平臺(tái)上的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商模式是物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)用專業(yè)技能為客戶創(chuàng)造物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值。這一本質(zhì)特征,決定了該模式的成功推廣,必須滿足三個(gè)約束條件:一是物業(yè)本身應(yīng)當(dāng)具有較高的商業(yè)價(jià)值。與以滿足使用價(jià)值為主的普通居住物業(yè)不同,物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商模式主要面向具有較高利潤(rùn)回報(bào)的辦公、商業(yè)、休閑娛樂(lè)等收益型物業(yè),與以委托物業(yè)共有部分為主的基礎(chǔ)服務(wù)模式不同,物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)通常包含物業(yè)專有部分以及建筑物的整體委托。二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的專業(yè)技能。與物業(yè)服務(wù)提供商相比,物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商模式要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅具備建筑物及其附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)技能,而且應(yīng)當(dāng)具備市場(chǎng)研究、投資策劃、資產(chǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)分析等物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的綜合性的專業(yè)能力。三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。與物業(yè)服務(wù)集成商模式旱澇保收的低收益不同,物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商模式較高的商業(yè)利潤(rùn)必然伴隨著較高的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)的資本運(yùn)作能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力,不僅是業(yè)主進(jìn)行商業(yè)決策時(shí)必須考察的信用基礎(chǔ),而且是物業(yè)服務(wù)企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)物業(yè)資產(chǎn)的安全保證。
3.物業(yè)保障服務(wù)商
物業(yè)保障服務(wù)商,又稱物業(yè)后勤服務(wù)模式或者物業(yè)支援服務(wù)模式,是物業(yè)管理行業(yè)順應(yīng)后勤服務(wù)社會(huì)化改革趨勢(shì)而誕生的一種混合商業(yè)模式。其特征是,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅從事不動(dòng)產(chǎn)管理業(yè)務(wù),而且受托提供配餐、會(huì)務(wù)、接待、交通、物流等方面的后勤服務(wù),以全方位滿足客戶非主流業(yè)務(wù)之外的多元化需求。其實(shí)質(zhì)是,物業(yè)服務(wù)企業(yè)取代客戶的后勤保障部門,以市場(chǎng)化的方式為客戶的后勤保障需求提供全面解決方案,使客戶高度關(guān)注其核心業(yè)務(wù)的開(kāi)展和品牌價(jià)值的創(chuàng)造。
該模式是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和客戶雙贏的理性選擇。從物業(yè)服務(wù)企業(yè)角度,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使其在提供不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)的同時(shí),必須挖掘客戶的相關(guān)需求并提供增值服務(wù),而相關(guān)增值服務(wù)在與不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)結(jié)合在一起時(shí),可以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置、成本的有效控制和客戶信息的無(wú)障礙溝通;從客戶角度,專業(yè)分工使其有必要將后勤保障支援事務(wù)從核心業(yè)務(wù)中剝離,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)整合分散的后勤服務(wù)并形成統(tǒng)一的支援保障系統(tǒng),有利于提高管理水平和勞動(dòng)效率,改善工作環(huán)境和服務(wù)形象,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,從而增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
與其他商業(yè)模式相比,物業(yè)保障服務(wù)商模式對(duì)企業(yè)的客戶關(guān)系管理能力提出更高的要求。一般商業(yè)模式下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)只關(guān)注合約客戶的需求和滿意度。物業(yè)保障服務(wù)商模式下,客戶具有雙層次甚至多層次的特點(diǎn),可以區(qū)分為目標(biāo)客戶、終端客戶、內(nèi)部客戶、外部客戶、固定客戶、流動(dòng)客戶等多種類型,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅要讓合約客戶感到滿意,而且要讓合約客戶的客戶感到滿意,這就要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)目標(biāo)對(duì)象的特征,制定并實(shí)施有針對(duì)性的客戶關(guān)系戰(zhàn)略和客戶滿意戰(zhàn)略。
二、未來(lái)10年的商業(yè)模式-全域營(yíng)銷
現(xiàn)在的中國(guó)進(jìn)入了營(yíng)銷端的第三階段:全域營(yíng)銷(C to B):需要把線上和線下全部打通;未來(lái)10年的商業(yè)模式;40年商業(yè)最大的變化是客戶發(fā)生了巨大的變化,又原來(lái)都是線下變成現(xiàn)在都是線上,再變成線上+線下。
那何為全域營(yíng)銷呢?我家樓下的便利店上了美團(tuán)了,可以線上下單配送了,這算全域營(yíng)銷嗎?答案是不算,這只能算全網(wǎng)營(yíng)銷。
我理解的全域營(yíng)銷,重點(diǎn)在于域,也就是私域流量的建立,沒(méi)有私域流量談何線上線下打通,沒(méi)有互相引流轉(zhuǎn)化,何來(lái)營(yíng)銷漏斗分類成交呢?
還是拿樓下的便利店舉例,我下了單以后老板把我拉進(jìn)了便利店的福利群,在里面不定時(shí)的發(fā)優(yōu)惠券,但我只能領(lǐng)取最小面值的優(yōu)惠券,如果想領(lǐng)取大面值的優(yōu)惠券還有條件,就是我得拉人進(jìn)來(lái)才能領(lǐng)大面值的,就這樣我變成了這家便利店的常客,并且還拉了幾個(gè)鄰居進(jìn)來(lái),我也成了VIP,買東西不用再用美圖了,直接群里下單就行,夠30還免費(fèi)送貨上門,還能用優(yōu)惠券,我在他的東西越買越多,從可樂(lè)到衛(wèi)生紙?jiān)俚焦魏丁N具等等,從此以后買日用百貨啥的我再也沒(méi)用過(guò)美團(tuán)。
大家覺(jué)得這回這家便利店算全域營(yíng)銷了嘛?我覺(jué)得算,因?yàn)樗呀?jīng)建立了自己的私域流量,并且利用私域流量產(chǎn)生了流量的裂變,同時(shí)還讓我們這些流量多次復(fù)購(gòu),也包括日用百貨外的廚具、玩具等等,最重要的是他還擺脫了S也就是平臺(tái)的制約,跳過(guò)了中間商環(huán)節(jié),達(dá)到了C To C的商業(yè)模式。
大家都知道做美團(tuán)不賺錢,錢都讓美團(tuán)賺走了,但是他也沒(méi)有不用美團(tuán),美團(tuán)反倒變成他的獲客渠道了,美團(tuán)來(lái)的客戶轉(zhuǎn)移到了微信群,復(fù)購(gòu)再也不用通過(guò)美團(tuán)了,他就可以賺錢了,真正做到了線上線下打通。
作為一家教育平臺(tái)公司,尤其是即將以知識(shí)付費(fèi)作為主流產(chǎn)品的在線教育公司,我給大家放一張圖就更能清晰理解在線教育產(chǎn)品全域營(yíng)銷的業(yè)務(wù)流程了。
認(rèn)知決定高度,線下傳統(tǒng)營(yíng)銷打法解決不了在線教育產(chǎn)品的營(yíng)銷問(wèn)題,唯有通過(guò)全域營(yíng)銷才能打好解決在線產(chǎn)品的銷售問(wèn)題,進(jìn)而解決公司轉(zhuǎn)型和發(fā)展的大問(wèn)題,確保新10年戰(zhàn)略的成功。
三、未來(lái)實(shí)體店新穎的商業(yè)模式有哪些?
現(xiàn)在多數(shù)商家都在提倡線下和線上的整合營(yíng)銷。何為整合營(yíng)銷?絕對(duì)不是把實(shí)體店的東西掛在電子商務(wù)這么簡(jiǎn)單。首先要明確線下銷售和線上銷售的本質(zhì)區(qū)別,讓兩者之間不產(chǎn)生沖突,再滿足不同需求的消費(fèi)者的同時(shí)從提升品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)雙贏。線上線下價(jià)格統(tǒng)一(包括促銷)。完美的解決了顧客在線下選商品在網(wǎng)上購(gòu)買的尷尬局面。從而留住了屬于實(shí)體店的那一群消費(fèi)者。線上全面發(fā)力,針對(duì)網(wǎng)購(gòu)者開(kāi)發(fā)出一系列電商專供商品,在避免和線下商品起沖突的同時(shí),高性價(jià)比的商品更符合網(wǎng)購(gòu)者的需求。線上線下售后統(tǒng)一,在解決網(wǎng)商售后難問(wèn)題的同時(shí),也更能精準(zhǔn)的展示出品牌的價(jià)值。
四、全新商業(yè)模式的未來(lái)模式
未來(lái)80%的傳統(tǒng)行業(yè)面臨破產(chǎn)壓力,必須轉(zhuǎn)型。同時(shí),將出現(xiàn)20%的全新企業(yè)。商業(yè)模式創(chuàng)造一切,決定新的商業(yè)格局。 3D互聯(lián)網(wǎng)將改變傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),原有商業(yè)模式將徹底改變?;ヂ?lián)網(wǎng)在全新商業(yè)模式中占有極重的份量,但是,3D互聯(lián)網(wǎng)將終結(jié)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更多是以低成本進(jìn)行海量信息傳播,更多是解決產(chǎn)品低成本無(wú)限化展示問(wèn)題,但是,虛擬的現(xiàn)實(shí)世界,3D互聯(lián)網(wǎng)將以即時(shí)感受、生動(dòng)等優(yōu)勢(shì),全面替代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),未來(lái)的五年內(nèi),中國(guó)將出現(xiàn)至少三家以上的3D互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái):如虛擬化商城、虛擬商業(yè)街等。
以上就是小編對(duì)于未來(lái)新的商業(yè)模式有哪些問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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