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線上品牌營(yíng)銷(線上品牌營(yíng)銷 酒店)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于線上品牌營(yíng)銷(線上品牌營(yíng)銷 酒店)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一線上營(yíng)銷怎么做?
通過(guò)B2S2C模型構(gòu)建私域流量池的關(guān)鍵是給員工賦能,把每個(gè)員工打造成智能銷售員,這就需要把原來(lái)線下的銷售流程搬到線上來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售數(shù)字化營(yíng)銷,因此需要把公司的CRM、產(chǎn)品、客戶、宣傳內(nèi)容都交給他們。
“7個(gè)在線”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)傳統(tǒng)的銷售人員每天都在線下跑,每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)公文包,公文包里裝滿了輔助銷售的各種資料,如名片、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單、客戶案例等。銷售人員每天出去拜訪不同的客戶,需要記錄每個(gè)客戶的情況,回到公司后,把客戶的相關(guān)情況以及客戶的購(gòu)買意向、愛(ài)好、屬性等信息錄入系統(tǒng)。
現(xiàn)在,因?yàn)樗械目蛻舳嫉搅司€上,因此可以通過(guò)“7個(gè)在線”為每個(gè)員工快速搭建一個(gè)店。對(duì)于員工而言,從拜訪到簽單,與客戶交流的所有環(huán)節(jié)都可以在這個(gè)店里進(jìn)行,而且完成銷售后能很方便地拿到提成;對(duì)老板而言,可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上了解每個(gè)員工的銷售情況,以便于及時(shí)調(diào)整策略。此外,這個(gè)店與微信是打通的,員工可以隨時(shí)隨地在微信上進(jìn)行推廣和銷售。
1.員工在線
員工在線是B2S2C模式里最核心的一環(huán)。只有員工上線了,才能通過(guò)產(chǎn)品和營(yíng)銷與消費(fèi)者建立連接,才能把流量匯聚到企業(yè)的私域流量池里。員工在線的關(guān)鍵在于企業(yè)要給員工配一個(gè)APP,員工可以通過(guò)這個(gè)APP將產(chǎn)品推廣給客戶,并在APP里對(duì)客戶、線索和訂單進(jìn)行管理。以前很難做到員工在線,主要有兩大障礙:
● 人機(jī)不能合一。在PC時(shí)代,零售行業(yè)人機(jī)分離,不可能為每個(gè)營(yíng)業(yè)員配臺(tái)電腦,更無(wú)法要求他們隨時(shí)打開電腦。但是,今天每個(gè)員工口袋里都有智能手機(jī),人機(jī)合一讓員工在線成為現(xiàn)實(shí)。
● 老板不在線。由于老板不在線,就缺少了監(jiān)督的角色,因此老板在線是員工在線的前提。
2.老板在線
如何讓老板在線呢?核心是要讓管理在線。很多公司的管理之所以落后或滯后,一個(gè)很大的原因是老板不在線。老板每天都很忙,很難及時(shí)了解業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)狀況。如果讓老板可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)上的APP從不同維度查看不同團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和客戶畫像分析,甚至是每個(gè)員工的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),比如每個(gè)員工今天見(jiàn)了哪些客戶、獲得了哪些線索、有沒(méi)有執(zhí)行公司的推廣任務(wù),那老板有什么理由拒絕呢?通過(guò)APP,老板可以隨時(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略和銷售策略。
3.管理在線
管理在線指的是服務(wù)和監(jiān)督在線。通過(guò)管理在線賦能員工和老板,提升兩者的管理水平,員工可以更好地服務(wù)和管理他的客戶,老板也能更好地管理員工,以及整個(gè)公司的數(shù)字化營(yíng)銷進(jìn)度和所有的客戶資產(chǎn)等。
通過(guò)管理在線,企業(yè)的所有產(chǎn)品、內(nèi)容和知識(shí)庫(kù)會(huì)自動(dòng)連接每個(gè)員工和每個(gè)客戶。客戶有問(wèn)題,員工能夠利用公司知識(shí)庫(kù)給予回答。給員工賦能體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
● 客戶的實(shí)時(shí)反饋分析,幫助員工進(jìn)行客戶建模,提供客戶管理工具。
● 賦予員工更多的知識(shí)和技能,降低員工對(duì)知識(shí)記憶的要求。
當(dāng)然,管理在線除了賦能外,也必須有監(jiān)督。比如,客戶與員工的互動(dòng)記錄是可查的,這樣企業(yè)能夠更清楚地知道每個(gè)客戶被服務(wù)的情況,也能夠更清晰地了解員工的實(shí)時(shí)銷售狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這樣的實(shí)時(shí)管理,企業(yè)才能保證銷售和服務(wù)在線上和線下的統(tǒng)一性,通過(guò)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)來(lái)提升對(duì)內(nèi)和對(duì)外的管理水平。
4.產(chǎn)品在線
員工和老板在線后就需要產(chǎn)品在線,產(chǎn)品在線相當(dāng)于公司為每個(gè)員工開了一個(gè)店,并把公司的產(chǎn)品裝進(jìn)了店里的虛擬貨架。通過(guò)這個(gè)虛擬貨架,員工可以隨身攜帶公司的所有產(chǎn)品,隨時(shí)隨地進(jìn)行推廣和銷售。
5.營(yíng)銷在線
開完店,配置好貨架,就一定能把商品賣出去嗎?答案顯然是否定的。試想一下,如果一家門店沒(méi)有任何促銷活動(dòng),進(jìn)店后冷冷清清,甚至連主推商品是啥都搞不清楚,消費(fèi)者還會(huì)有消費(fèi)欲望嗎?這時(shí)候就需要營(yíng)銷在線。
如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷在線呢?企業(yè)可以為每個(gè)店的店長(zhǎng)配備一個(gè)營(yíng)銷百寶箱,里面有各種輔助銷售的營(yíng)銷素材,比如名片、公司介紹、公司動(dòng)態(tài)、宣傳冊(cè)、客戶案例、文件、視頻、客戶證言等。除營(yíng)銷素材外,這個(gè)百寶箱里還有各種營(yíng)銷玩法,比如拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券、接龍、紅包等。有了豐富的營(yíng)銷素材和豐富的數(shù)字化營(yíng)銷玩法,企業(yè)不但給了每個(gè)員工一個(gè)店,而且把一整套門店活動(dòng)的玩法都給了員工。
6.培訓(xùn)在線
企業(yè)讓每個(gè)員工當(dāng)上了店長(zhǎng),并為他們配置好了貨架,還為他們準(zhǔn)備好了營(yíng)銷百寶箱,是不是意味著每個(gè)店長(zhǎng)就能把店開好呢?根據(jù)零售行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,一個(gè)門店的業(yè)績(jī),50%以上取決于是否有一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。然而,優(yōu)秀的店長(zhǎng)離不開系統(tǒng)化的培訓(xùn),因此來(lái)自總部的持續(xù)培訓(xùn)(特別是開店初期的培訓(xùn))尤為重要。所以,在員工把門店開起來(lái)以后,優(yōu)秀的總部會(huì)不斷向店長(zhǎng)下達(dá)各種指令,并監(jiān)督他們執(zhí)行。店長(zhǎng)執(zhí)行總部的指令一段時(shí)間后,可以加速學(xué)習(xí)和了解總部的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷工具,融會(huì)貫通后,就可以根據(jù)自己門店的情況靈活運(yùn)用,從而成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。
7.客戶在線
當(dāng)前面“6個(gè)在線”都實(shí)現(xiàn)后,客戶在線也自然而然實(shí)現(xiàn)了。在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)員工在線和產(chǎn)品在線之前,客戶在線是不可能實(shí)現(xiàn)的??蛻羯暇€后要有員工服務(wù),而不是冷冰冰的公司服務(wù),員工能提供好的產(chǎn)品和服務(wù),客戶才愿意在線。
客戶在意的有兩點(diǎn):首先是人。這里指的是店長(zhǎng),他們通過(guò)不同的營(yíng)銷手段,比如各種活動(dòng)物料和促銷活動(dòng),邀請(qǐng)客戶到店體驗(yàn)和消費(fèi)。其次是好的商品和服務(wù)??蛻舻搅说昀?,如果可以看到中意的商品,服務(wù)也很到位,比如客戶可以隨時(shí)在線咨詢、預(yù)定、報(bào)名等,那么客戶不僅會(huì)很快成交,而且會(huì)幫助宣傳,帶來(lái)更多的客戶。
“5個(gè)起來(lái) ”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)
要實(shí)現(xiàn)“7個(gè)在線”,企業(yè)還需要有“5個(gè)起來(lái)”作為配套和保障,它們分別是:
● 虛擬大店搭起來(lái):實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線和員工在線。
● 培訓(xùn)任務(wù)發(fā)起來(lái):實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線和老板在線。
● 管理督導(dǎo)動(dòng)起來(lái):實(shí)現(xiàn)管理在線和老板在線。
● 營(yíng)銷內(nèi)容推起來(lái):實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷在線、員工在線、客戶在線。
● 跟進(jìn)成交做起來(lái):實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷在線、員工在線、客戶在線。
以上是企業(yè)構(gòu)建私域流量池的認(rèn)知基礎(chǔ),如果認(rèn)知跟不上,再好的工具和理念也無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部落地。在基于B2S2C模式構(gòu)建私域流量池的方法論中,每個(gè)員工就好比一家連鎖門店的店長(zhǎng)。企業(yè)通過(guò)配置貨架,為每個(gè)店長(zhǎng)把虛擬店鋪搭起來(lái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線;通過(guò)配置數(shù)字化營(yíng)銷工具箱,指導(dǎo)每個(gè)店長(zhǎng)把營(yíng)銷內(nèi)容推起來(lái),把跟進(jìn)成交做起來(lái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷在線;然后通過(guò)發(fā)布培訓(xùn)任務(wù),快速教會(huì)店長(zhǎng)如何開店運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線;最后通過(guò)總部的數(shù)據(jù)后臺(tái),從每個(gè)門店和店長(zhǎng)的各維度的數(shù)據(jù)分析報(bào)表里,讓管理督導(dǎo)動(dòng)起來(lái),督促店長(zhǎng)提升服務(wù)水準(zhǔn)。通過(guò)不同的門店進(jìn)來(lái)復(fù)購(gòu)的客戶,最終變成了這家企業(yè)的忠實(shí)會(huì)員。企業(yè)可以隨時(shí)通過(guò)店長(zhǎng)觸達(dá)這些會(huì)員,通知他們過(guò)來(lái)體驗(yàn)和消費(fèi)。而這些沉淀下來(lái)的會(huì)員,就進(jìn)了企業(yè)的私域流量池。
二、品牌網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳,有哪些主流的營(yíng)銷渠道?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。
品牌網(wǎng)絡(luò)推廣(也即品牌營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)推廣)的主流渠道有以下這些:
1、新媒體--"微信"是騰訊公司2011年初推出的一款智能手機(jī)應(yīng)用軟件,在短短幾個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)用戶量過(guò)億,成為手機(jī)APP市場(chǎng)下載量最大的應(yīng)用軟件之一。在帶來(lái)大量廣告收益的同時(shí),微信也因其區(qū)別于一般網(wǎng)絡(luò)媒介的特點(diǎn)為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的提供了一種新的渠道。
2、微博營(yíng)銷:微博營(yíng)銷是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷方式,也是指商家或個(gè)人通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。
3、視頻營(yíng)銷:以創(chuàng)意視頻的方式,將產(chǎn)品信息移入視頻短片中,被大眾化所吸收,也不會(huì)造成太大的用戶群體排斥性,也容易被用戶群體所接受。
4、搜索引擎營(yíng)銷:分兩種SEO和PPC,即搜索引擎優(yōu)化,是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。
5、論壇營(yíng)銷:這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng),大部分到門戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來(lái)幾百IP。
6、病毒式營(yíng)銷:病毒營(yíng)銷模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,費(fèi)用低的營(yíng)銷手段。
7、企業(yè)網(wǎng)站、博客營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
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其實(shí)還有很多推廣渠道,隨著技術(shù)的進(jìn)步,品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì)日益明顯,但不是每條推廣渠道都合適的,企業(yè)要找到合適自己品牌的推廣渠道才能把優(yōu)勢(shì)最大化。采取線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷模式,“線上線下相結(jié)合”的模式讓目標(biāo)客戶的互動(dòng)性強(qiáng),傳播效果可量化,形式多樣化。
三、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代,品牌如何放大營(yíng)銷傳播力?
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,如今的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)不再只是“一個(gè)人的戰(zhàn)斗”。為了將營(yíng)銷活動(dòng)的傳播力最大化,品牌聯(lián)動(dòng)成為了常用的營(yíng)銷方式之一。大朝文化是一家集文化傳播、品牌策劃、品牌全案、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等為一體的綜合性品牌企業(yè)。公司憑借著領(lǐng)先的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力,開創(chuàng)品牌“引力”觀點(diǎn),建立了一整套優(yōu)良的策劃發(fā)展體系。
1、借勢(shì)明星IP 提升傳播影響力
雖然我們經(jīng)常說(shuō),內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的廣告比單純依靠明星流量的廣告更容易獲得用戶好感。但給內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的廣告搭載上自帶流量的優(yōu)質(zhì)明星的話,也會(huì)大大提升廣告的傳播速度和覆蓋范圍。而此次安慕希選擇的沈騰,不僅演技在行業(yè)內(nèi)都是受到廣泛好評(píng),個(gè)人具備的流量也是不容小覷,自身便擁有著相當(dāng)龐大的粉絲基礎(chǔ)。通過(guò)資源借勢(shì),讓這支廣告在一上線便擁有了十分龐大的傳播基礎(chǔ)。
廣告中,沈騰在一開始便先對(duì)安慕希的品牌進(jìn)行了一波推廣:“王一博、安慕希、掃福...”,通過(guò)一份報(bào)紙很好的帶出了“品牌”、“品牌新代言人”以及“品牌活動(dòng)”等元素,在加深用戶品牌印象的同時(shí),也為之后“掃安慕希集五?!钡幕顒?dòng)進(jìn)行了鋪墊。
很多有觀眾稱:“不管沈騰干什么都覺(jué)得很搞笑”,雖然在這支短片中我們沒(méi)有看到沈騰“擠眉弄眼”賤兮兮的一系列表情,甚至在短片的回憶過(guò)程中,連臉都不曾露過(guò),但劇情的演繹還是讓用戶忍不住歡樂(lè)了起來(lái)。
隨著沈騰在春晚上一炮而紅后,之后陸續(xù)參加了各種綜藝活動(dòng)和電影電視的拍攝,粉絲數(shù)量越來(lái)越多,粉絲群體年齡跨度大,深受用戶喜愛(ài)。沈騰本身就自帶喜劇流量,深情且歡樂(lè)的演繹和高頻度刷屏,在社交平臺(tái)引發(fā)了大量的關(guān)注以及強(qiáng)大的話題討論度,引爆了話題度,很好的提升了品牌活動(dòng)的熱度。
2、與品牌隔空互動(dòng) 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷深化活動(dòng)影響力
春節(jié)派"紅包"作為中國(guó)人新年的一種傳統(tǒng)習(xí)俗,如今已成為各大品牌營(yíng)銷“新戰(zhàn)場(chǎng)”,其中最有名的便是支付寶的“集五?!被顒?dòng)。隨著人們新的支付習(xí)慣日漸養(yǎng)成,移動(dòng)支付市場(chǎng)也迎來(lái)了蓬勃發(fā)展期,促使各大在線平臺(tái)意識(shí)到線上發(fā)紅包已經(jīng)成為春節(jié)期間流量的聚集點(diǎn)。因此抓住用戶核心痛點(diǎn),有一套更好玩的營(yíng)銷創(chuàng)意變得尤為重要。
而近年來(lái),支付寶也在不斷優(yōu)化“集五?!被顒?dòng)的玩法,除了每年都會(huì)有不同的“新福”出現(xiàn),就連集福的渠道也在不斷擴(kuò)充。近兩年支付寶也是開始與各大品牌進(jìn)行聯(lián)動(dòng),用戶掃描品牌產(chǎn)品及信息便可的到額外的副卡。諸如可口可樂(lè)的瓶蓋、星巴克的logo、中國(guó)移動(dòng)的福字...同樣,安慕希也是這些品牌中的一員,用戶可以通過(guò)掃描安慕希的產(chǎn)品獲得額外的福卡,讓集福玩法進(jìn)一步升級(jí)。
在安慕希的這支短片中,通過(guò)劇情帶出了支付寶的“集五?!被顒?dòng),與支付寶形成隔空聯(lián)動(dòng),同時(shí)也很好的展現(xiàn)的產(chǎn)品的權(quán)益。其實(shí)品牌聯(lián)動(dòng)早已不是什么新鮮事,畢竟這些年品牌之間的合作越來(lái)越頻繁,但以往的品牌聯(lián)動(dòng)大多是基于平臺(tái)和海報(bào)兩種方式,相對(duì)來(lái)說(shuō)還是點(diǎn)到為止。而安慕希這次卻是直接將支付寶的活動(dòng)融入到品牌的推廣傳播之中,不僅能夠借助品牌的資源助力支付寶活動(dòng)的廣泛傳播,同時(shí)還能夠借勢(shì)支付寶的活動(dòng)助推品牌產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化,可以說(shuō)是一舉兩得。
通過(guò)這樣的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不但能夠幫助品牌獲取更多的目標(biāo)用戶,增加廣告的傳播價(jià)值。并且通過(guò)品牌的互相加持,讓內(nèi)容突破了“次元壁”,擴(kuò)大品牌活動(dòng)的影響力,不斷占據(jù)更多用戶心智。
3、塑造品牌差異化產(chǎn)品力 開發(fā)全新品類實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先占位
安慕希從一個(gè)新生的年輕品牌迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)常溫酸奶領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,雖然營(yíng)銷策略一直都行走在行業(yè)前列,但歸根結(jié)底同樣離不開產(chǎn)品力的不斷提升。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境以及用戶需求的不斷改變,安慕希也在產(chǎn)品上不斷進(jìn)行突破。
對(duì)于安慕希而言,用戶永遠(yuǎn)是排在第一位的,一方面要在產(chǎn)品力上創(chuàng)新突圍,打造安慕希經(jīng)典大眾美味型、安慕希高端顆粒型和安慕希高端暢飲型三大系列產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求;另一方面未來(lái)是年輕人的,安慕希用年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的歡聚場(chǎng)景營(yíng)銷巧妙的與他們玩在一起,甚至成為“朋友”。
此前,安慕希便推陳出新,在常溫酸奶的產(chǎn)品線上做了一次革命性的升級(jí),率先推出高端暢飲系列果肉型橙&鳳梨新品,給消費(fèi)者帶來(lái)全新口感和美味體驗(yàn),進(jìn)一步提升行業(yè)影響力和市場(chǎng)滲透力。通過(guò)全新高價(jià)值產(chǎn)品迎合不同消費(fèi)者的多元需求,不僅滿足消費(fèi)者對(duì)感官體驗(yàn)及營(yíng)養(yǎng)的雙重需求,夯實(shí)品牌“美味”占位,同時(shí)也塑造了品牌差異化產(chǎn)品力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除了迎合年輕消費(fèi)群體口感與營(yíng)養(yǎng)飲用的訴求,安慕希還獨(dú)創(chuàng)性將蒙德里安藝術(shù)手法應(yīng)用到包裝上,強(qiáng)化食欲感的對(duì)撞沖擊,用藝術(shù)與美味碰撞出酸奶屆的新潮流。很好的迎合了新一代用戶崇尚個(gè)性、顏值至上的審美趣味及追求品質(zhì)生活和極致體驗(yàn)的需求。以創(chuàng)新的產(chǎn)品力驅(qū)動(dòng)了品牌傳播,進(jìn)而強(qiáng)化安慕希以新品引領(lǐng)行業(yè)潮流的品牌占位。
對(duì)于消費(fèi)者而言,產(chǎn)品力是決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵,也是促使他們購(gòu)買的根本。安慕希精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位不斷引領(lǐng)著全新的消費(fèi)潮流,持續(xù)輸出品牌年輕的生命力和無(wú)限的創(chuàng)造力,也為其從一個(gè)年輕品牌迅速成長(zhǎng)為常溫酸奶領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、線上營(yíng)銷推廣最常見(jiàn)的渠道有哪些?
一、內(nèi)部渠道
內(nèi)部渠道還有一種說(shuō)法,就是官方渠道。它包括:站內(nèi)資源、官方媒體、新聞自媒體、視頻自媒體、社區(qū)、社群等。
1、官方網(wǎng)站
2、官方媒體 、新聞自媒體、 視頻自媒體
官方媒體包含服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、微博官號(hào)、官方博客、官方社區(qū);新聞自媒體如百家號(hào)、頭條號(hào)、搜狐號(hào)、大風(fēng)號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、虎嗅、36氪等;視頻自媒體常見(jiàn)的有騰訊、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、搜狐、抖音、快手。
服務(wù)號(hào)常被當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)用,直接提供或間接提供產(chǎn)品的增值服務(wù);訂閱號(hào)和新聞自媒體多用于傳播,抓用戶的信息需求;視頻類自媒體因其富媒體屬性可承載更多內(nèi)容,但相應(yīng)的其制作難度會(huì)更大。
這些自媒體和官方媒體之間可以做成矩陣,以為互補(bǔ)協(xié)調(diào)營(yíng)銷。
3、社區(qū)、社群
社區(qū),這里特指自建社區(qū);社群如微信群、QQ群、豆瓣小組等。
做社區(qū)的難度較高,但做成了效果很好;社群是一塊寶地,常用來(lái)做產(chǎn)品驗(yàn)證、新品推廣,例如蝦米音樂(lè)和keep都是從豆瓣小組發(fā)展驗(yàn)證而來(lái),而社群裂變正是當(dāng)下熱門的推廣方式
二、外部渠道
外部渠道內(nèi)容繁雜、包含廣闊,因其多為付費(fèi)模式,因此也常被稱為付費(fèi)渠道。
1、廣告聯(lián)盟 、 DSP
廣告聯(lián)盟有百度聯(lián)盟、搜狗聯(lián)盟、360聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟;DSP平臺(tái)有百度DSP、廣點(diǎn)通、新浪扶翼、網(wǎng)易-有道智選、今日頭條廣告。
廣告聯(lián)盟是通過(guò),KT-關(guān)鍵詞定向、RT-到訪定向、PT-網(wǎng)頁(yè)定向,來(lái)鎖定人群常去的位置;而DSP更偏向人群定向,直接鎖定人群;簡(jiǎn)單來(lái)講聯(lián)盟是搶位置,DSP是買人。
它們的計(jì)費(fèi)方式有CPM-按千次曝光計(jì)費(fèi)、CPC-按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)、CPA-按行動(dòng)計(jì)費(fèi)和CPS-按銷售額計(jì)費(fèi)。
2、搜索引擎、瀏覽器 、 導(dǎo)航
搜索引擎有百度、搜狗、360、谷歌; 瀏覽器有360瀏覽器、百度瀏覽器、uc瀏覽器、谷歌瀏覽器;導(dǎo)航如hao123、360導(dǎo)航。
它們之間的差別是搜索引擎提供的是搜索功能,瀏覽器是用來(lái)解析網(wǎng)址的工具,導(dǎo)航是將用戶常瀏覽的網(wǎng)站給添加到一起,方便用戶進(jìn)入該網(wǎng)站。
搜索引擎獨(dú)特的的計(jì)費(fèi)模式是競(jìng)價(jià)模式,既不同公司對(duì)同一個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行競(jìng)價(jià),根據(jù)價(jià)格高低進(jìn)行排序;其余計(jì)費(fèi)方式和廣告聯(lián)盟相似。
3、問(wèn)答平臺(tái)(知乎、分答、百度問(wèn)答、360問(wèn)答)
常用于新媒體推廣的問(wèn)答平臺(tái)有知乎、分答、百度問(wèn)答和360問(wèn)答。百度問(wèn)答、360問(wèn)答被運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)推廣已久,知乎和分答出現(xiàn)時(shí)間雖晚,但營(yíng)銷勢(shì)能十足。問(wèn)答平臺(tái)的功能定位如下:
輔助SEO:由于問(wèn)答類平臺(tái)權(quán)重通常都比較高,所以比較容易在搜索引擎中獲得比較好的排名。
流量渠道:一方面,通過(guò)問(wèn)答推廣吸引來(lái)的用戶,精準(zhǔn)度比較高。另一方面,由于問(wèn)答是“網(wǎng)友與網(wǎng)友之間的觀點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)交流”,信息可信度更高,容易形成用戶口碑。
4、微信、微博 、抖音
微博有微博大號(hào)、粉絲通、話題排行榜;微信有公眾大號(hào)、朋友圈、微信深度合作;抖音有抖音大號(hào)。
“雙微一抖”如今已成為線上推廣的主陣地,它們已經(jīng)內(nèi)化成為我們生活的一部分占據(jù)我們絕大部分的時(shí)間。它們?nèi)叩拿卦E是:最大化利用KOL的影響力、利用社交網(wǎng)絡(luò)傳播紅利、內(nèi)容與創(chuàng)意是轉(zhuǎn)發(fā)和分享的關(guān)鍵。
對(duì)于大號(hào)KOL推廣的計(jì)費(fèi)方式較為多樣,有的是基于粉絲數(shù)、有的是基于閱讀數(shù)、有的是基于互動(dòng)數(shù),也有的是基于三者的綜合指標(biāo)。
5、新聞媒體平臺(tái)、視頻播放平臺(tái) and 超級(jí)app
新聞媒體平臺(tái)有騰訊網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易、鳳凰;視頻播放平臺(tái)有優(yōu)酷、騰訊、愛(ài)奇藝;超級(jí)app如美團(tuán)、滴滴、WIFI萬(wàn)能、美圖秀秀、鎖屏。
新聞媒體平臺(tái)、視頻播放平臺(tái)和超級(jí)app的渠道合作方式多為cpt-按時(shí)間計(jì)費(fèi)模式,所以它們又統(tǒng)稱為T類展示廣告,另超級(jí)app之間換量效果良好。
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