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互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷的影響(互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷的影響有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷的影響的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊表現(xiàn)在哪些方面
1、成本壓縮,傳統(tǒng)銷售需要店面租金、裝修、人工、壓貨、物流等等成本投入較高,網(wǎng)絡營銷在這些方面成本要低很多
2、地域性,傳統(tǒng)營銷往往都有地域的局限性,要想快速發(fā)展業(yè)務需要突破地域限制,風險更高,而且網(wǎng)絡營銷一般沒有地域性限制
3、速度更快、信息更多,網(wǎng)絡營銷往往具有時效性,更快的信息收集處理能力,反應迅速
4、消費習慣的改變,現(xiàn)在及以后網(wǎng)購人群不斷擴充,網(wǎng)購商品類別數(shù)量不斷提高,網(wǎng)購不再是潮流而是一種消費習慣,習慣一旦養(yǎng)成則需求就會更大
二、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊有哪些方面?
1、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊網(wǎng)絡營銷,做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統(tǒng)營銷的思路和格局,動搖了傳統(tǒng)營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統(tǒng)營銷形成巨大的沖擊。它象一股強電流,將激活傳統(tǒng)營銷的每一棵神經,使它震顫和動蕩,呼喚和引領傳統(tǒng)營銷的改革和再造。前不久,思科的研究機構公布了《網(wǎng)絡影響力》報告。該報告調查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發(fā)達的地區(qū)。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區(qū)一個最有力的發(fā)展網(wǎng)絡的理由:那就是互聯(lián)網(wǎng)在為你實實在在地省錢,為你實實在在地帶來了客戶機遇,為你打開了渠道之門,為你的明天創(chuàng)造更多的財富。 x0dx0a報告中,首次采用效應估算方法,將與互聯(lián)網(wǎng)技術直接相關的成本節(jié)約量轉換為生產力的提高值,評估指標為企業(yè)和機構當前的和預計的成本節(jié)約及收入增加量。結果表明: x0dx0a“截止到2001年底,網(wǎng)絡商務的引入已經為美國的企業(yè)節(jié)約了1550億美金的成本,為歐洲企業(yè)節(jié)約了900億美元成本。預計到2010年的十年間,還將為美國企業(yè)節(jié)省3730億的資金,為歐洲公司節(jié)省1500億開支”。 x0dx0a經過對被調查的2千多家企業(yè)的分析,有54%的公司認為,正是采用了新技術和基于互聯(lián)網(wǎng)的方案,使得客戶滿意度上升。57%的企業(yè)認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。 x0dx0a然而,這種成效不是一種靜態(tài)的。它是在一種沖擊和震顫中實現(xiàn)的。 x0dx0a這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現(xiàn)在以下幾方面。 x0dx0a(1)對價格優(yōu)勢的沖擊 x0dx0a網(wǎng)絡營銷將有力的沖擊傳統(tǒng)營銷中的企業(yè)定價的原則和辦法。使企業(yè)利用市場的封閉性進行高價銷售的優(yōu)勢將不復存在。價格對比網(wǎng)站的出現(xiàn),將使企業(yè)主導的定價優(yōu)勢發(fā)生重大的傾斜,顧客將成為價格確定的主體。 x0dx0a(2)對品牌策略的沖擊 x0dx0a網(wǎng)絡技術的出現(xiàn),對傳統(tǒng)的廣告品牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識,品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經發(fā)生了戰(zhàn)略轉變。品牌已經成為一個企業(yè)的技術創(chuàng)新能力、資源運作能力、品質管理能力、市場拓展能力、企業(yè)文化建設能力和網(wǎng)絡經營能力的綜合反映。特別是對于品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認識。才能更好地運作和把握網(wǎng)絡營銷中的品牌戰(zhàn)略。 x0dx0a(3)對渠道策略的沖擊 x0dx0a網(wǎng)絡營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現(xiàn)在傳統(tǒng)營銷中廣告障礙的消除,更表現(xiàn)在對種種市場壁壘的沖擊,網(wǎng)絡的穿透力,將沖破地區(qū)封鎖和渠道控制,網(wǎng)上信息、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上路演、網(wǎng)站的吸引將打開一切進擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。 x0dx0a(4)對傳統(tǒng)營銷方式和生產方式的沖擊 x0dx0a網(wǎng)絡的沖擊力不僅對傳統(tǒng)營銷方式造成了沖擊,對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統(tǒng)書籍的生產從確定選題到出書,到把書布滿市場,再到書店上架,需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期,提高生產效率。一種新的正在美國興起的“即時”出版業(yè)務,48小時之內,成書就可到顧客手中。不僅如此,而且可以任由顧客對產品的批量和數(shù)量進行選擇。按需付費下載,美國作家《騎彈飛行》小說發(fā)行的第一天,就被下載了400,000份。這樣的市場進入速度是傳統(tǒng)出版所不可想象的。 x0dx0a電子出版物網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢,不僅表現(xiàn)在可以快速的進入市場,而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司——秦通公司聯(lián)手,共同推出的“掌上書房”,就像一臺手持電子游戲機,竟可以容納相當于紙質圖書10萬頁的內容;而且里面的內容還可以從網(wǎng)絡上下載,離線閱讀40個小時。 x0dx0a因此,它能以更大的優(yōu)勢迅速地進入市場。進行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產生的最直接的結果是市場占有率的迅即擴大。正是這種發(fā)展,使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,個性化市場的擴展。 x0dx0a由于這種沖擊具有普遍性,這種震顫具有擴展性。因此,有關沖擊力的描述,不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性,震顫擴展性的效果,卻是我們在網(wǎng)絡營銷中,可以實實在在體會到的。 x0dx0a2、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合 x0dx0a網(wǎng)絡營銷既然對傳統(tǒng)營銷形成了巨大的沖擊,那么網(wǎng)絡營銷為什么又會和傳統(tǒng)營銷進行整合呢?其實,這是一個問題的兩個方面。網(wǎng)絡營銷的沖擊作用,是在網(wǎng)絡的激流面前沖擊那些影響網(wǎng)絡平坦化的不適應部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。 x0dx0a網(wǎng)絡營銷又要和傳統(tǒng)營銷進行整合,是由于網(wǎng)絡營銷是從傳統(tǒng)營銷中發(fā)展和站立起來的。傳統(tǒng)營銷中的龐大客戶資源,不會、也不可能在一個早上全部進入網(wǎng)絡時空。勢必有一個漸進的過程。在這期間,他們同樣具有產品資源,又需要原料資源。他們更加饑渴的切盼營銷信息,更加焦急的需要找到進銷渠道。因此,網(wǎng)絡營銷中整合這些資源是必然的趨勢,又是網(wǎng)絡進擊能力吸納和擴大網(wǎng)絡營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網(wǎng)絡營銷的過程中,由于其自身發(fā)展中的一種不完善性,交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統(tǒng)的,但是,是習慣的、穩(wěn)妥的、安全的方式(如網(wǎng)下支付)作為網(wǎng)絡營銷的一種完善和補充,以完結全部交易過程。從以上的分析中,我們看到了一種現(xiàn)實的需要。但是,更重要的是新的生產力發(fā)展的需要。網(wǎng)絡營銷的巨大誘惑力,會使傳統(tǒng)營銷擁抱網(wǎng)絡,正是在這種擁抱中,新技術的滲透力和網(wǎng)絡營銷的穿透力,會形成一種合力,對傳統(tǒng)營銷進行并實現(xiàn)著整合。 x0dx0a高新技術迅猛發(fā)展,使企業(yè)營銷活動面臨新挑戰(zhàn) x0dx0a1.產品生命周期進一步縮短,市場供求的不確定性突出。產品的生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,它和市場供求關系構成了營銷活動研究的重要內容和實施的基礎條件。在知識經濟時代來臨之際,科學技術的發(fā)展日新月異,從而不斷推動著產品的更新?lián)Q代,使得產品生命周期呈現(xiàn)出日益縮短的趨勢,加速了營銷策略的轉換,愈發(fā)增加了營銷工作的難度。 x0dx0a2.銷售渠道發(fā)生了巨大變革,營銷距離拉近,營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經濟時代的臨近推動了渠道的變革,起初的影響來自新型的貿易方式一電子數(shù)據(jù)交換(EDI),即通過電子計算機和通訊網(wǎng)絡來處理文件。這種貿易方式又被稱為無紙貿易。因特網(wǎng)開辟了一個前所未有的網(wǎng)絡空間,在這個由數(shù)以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行創(chuàng)覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優(yōu)勢在于其便捷性和透明度。但網(wǎng)上銷售畢竟是一個新生事物,在其發(fā)展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費者心理障礙、網(wǎng)絡堵塞、支付安全、售后服務等等 x0dx0a3.調研技術更先進,促銷手段更豐富,網(wǎng)絡營銷嶄露頭角。過去,企業(yè)進行市場調研常常要借助中介,或派調研人員到市場中訪問并進行手工的信息收集、統(tǒng)計、匯總。而信息技術的滲透改變了這種傳統(tǒng)的落后局面,使調研呈現(xiàn)出科技化、便捷化及準確性、時效性的特點。整個調研過程都是在網(wǎng)上進行的,實現(xiàn)了調查無紙化,節(jié)省了大量的訪問時間和調查費用,效率得以大大提高,滿足了企業(yè)經營決策對時限、費用的要求。 x0dx0a更有企業(yè)利用自己的銷售網(wǎng)絡直接進行調研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業(yè)收入近1200億美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技術的應用方面不僅歷史悠久,而且經驗豐富。在它遍布世界的數(shù)以千計的連鎖店中,通過計算機檢測商品條形碼系統(tǒng)的使用,商店可以隨時掌握商品進出的情況,清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。 x0dx0a網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的最大區(qū)別,在于它是利用網(wǎng)絡來研究顧客要求,從而建立營銷方案,實現(xiàn)與消費者的雙向互動溝通。 x0dx0a4.消費者進入生產過程,需求個性化充分展現(xiàn)。信息技術的進步為生產制造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)、CIM(計算機集成制造系統(tǒng))和DSS(決策支持系統(tǒng)跨產品開發(fā)、制造、決策手段。消費者和生產者之間的關系與傳統(tǒng)相比發(fā)生了微妙的變化,他們不只是經濟上對立的買賣雙方的關系,某種程度上甚至兼有合作伙伴的成分。 x0dx0a5.產品的高科技化強調服務的知識性、全面性,無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發(fā)達國家,以知識為基礎的產業(yè)已經在國內生產總值中占據(jù)相當大比例。專家估計,2010年信息科學技術中的軟件、生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和有益于環(huán)境的高新技術產業(yè)的產值將全面超過汽車、建筑、石油、運輸和紡織等傳統(tǒng)產業(yè)。產品中科技含量的增加,使得消費者對其服務的需求遠不止通常的安裝、維修那么簡單。服務的要領更加廣泛,意味著貫穿售前、售中及售后的全面服務。而良好服務的投資與代價也是昂貴的,而且加強服務自然會出現(xiàn)新問題。x0dx0a6.營銷管理組織有待再造,營銷隊伍建設需要加強。企業(yè)的競爭即市場的競爭,所以現(xiàn)代管理工作的核心就是市場營銷。企業(yè)的營銷組織能否對動態(tài)市場做出迅速、準確的反應,直接影響到整個企業(yè)的興衰。在當前信息社會,國際經濟環(huán)境的變化、市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革,都對企業(yè)營銷組織提出了新的要求。 x0dx0a確保高新技術企業(yè)營銷管理順利實行的對策 x0dx0a1.培養(yǎng)一個良好的高新技術產業(yè)發(fā)展環(huán)境,政府應做好以下工作:(1)實施“產業(yè)化”工程。“產業(yè)化”稅到底不是哪個部門能做的,它涉及到方方面面,最終還是要回到市場中去,政府要做的是全力建立一個高新技術產業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境和培育平臺,將政府的管理定位在高新技術產業(yè)的中前期工作上,“下游”的事情一定只能讓市場去做。 x0dx0a廣州市全面推進科技體制改革,圍繞高新技術產業(yè)化制定、出臺的政府法規(guī)有13個之多,內容覆蓋科技投入,吸引人才,技術創(chuàng)新和成果轉化等高新技術的全過程。廣州市在加強科技支撐體系建設方面,打破部門界限,充分發(fā)揮市場內外大院大所和高新技術優(yōu)勢,共建研究基地取得突破性進展,投資1000萬元與暨南大學共建“生物醫(yī)藥研究基地”,投資700萬元支持華南師大與廣州經濟開發(fā)區(qū)共建工業(yè)化試驗項目,推進華中理工大學與金鵬公司組建通信技術研究等等。 x0dx0a(2)建立人才的吸引機制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應的待遇吸引,留住一批尖子人才,明確提出給人才發(fā)展的機會和空間,在知識入股方面,不注重所謂“評估體系”,而強調市場認定法,技術入股可突破35%,雙方認定便可注冊。 x0dx0a2抓住“高新技術”這個關鍵 x0dx0a(1)技術發(fā)展階段的策略。新技術剛剛問世,有的還處于試產階段,很多企業(yè)對技術還不了解,需要做大量的宣傳工作,技術雖新但不一定實用,使用的代價和技術要求較高,有購買力的企業(yè)不多,這一階段技術所有者的策略是: x0dx0a①“快”的策略。要盡可能縮短研究開發(fā)期,以便在短期內迅速進入市場,包括技術轉讓市場、技術產品市場,打開局面,為進入成熟期打好基礎。 x0dx0a②開發(fā)目標市場,搶先經營,以確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世之時,就要爭取權威人士和新聞媒體對該技術商品展開宣傳,使消費者在盡可能短的時間內了解和熟悉這個新技術商品。比如百龍礦泉壺技術在研究開發(fā)的同時就千方百計去開拓市場,當產品研究成功并能批量生產時,就已有了目標市場,產品立即進入市場??墒桥c百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究,待研究成功后才抬頭來找市場,而此時市場已被百龍搶先占領了,最后這個廠被白龍兼并了。 x0dx0a(2)技術成熟階段的策略。技術日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技術買方越來越多,競爭也更加激烈,這時技術賣方應采取抓住時機迅速轉讓技術的策略。這對于不愿意承擔自己生產產品的市場風險的技術供方較適合,因為好的技術生產的產品不一定能盈利,它還和企業(yè)的管理、市場開拓能力密切相關,盡快轉讓技術直接獲利,也是一種明智的選擇。比如有一種新產品專利“塑料錫劇”,發(fā)明人為了抓住時機迅速促銷,就在電視臺上做了半分鐘廣告,結果有十幾家企業(yè)先后找他要求轉讓技術,一下子就打開了門路。國際上許多企業(yè)都很重視直接轉讓技術,如麥當勞、可口可樂。本田汽車。 x0dx0a(3)技術衰老階段的策略。這時已出現(xiàn)更新的技術取代了該項技術或該技術已在社會上全面推廣,市場容量在縮小,價格不斷下跌,技術市場壽命即將結束。這一階段的營銷策略有: x0dx0a①集中策略。集中企業(yè)的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細分市場上,縮短營銷戰(zhàn)線,做進一步的促銷努力。 x0dx0a②延長技術壽命策略。通過向較落后的國家或地區(qū)轉讓技術,許多技術可以延長壽命。如紡織品、塑料制品、某些電子元件的生產設計技術在美歐等發(fā)達國家早已淘汰,發(fā)達國家便通過投資或技術轉讓方式向香港、韓國等新興工業(yè)化國家與地區(qū)轉移技術,當這些技術在新興工業(yè)化國家與地區(qū)被淘汰時,又被轉讓到中國、越南等發(fā)展中國家。 x0dx0a③丟棄策略。即企業(yè)停止落后技術的營銷,及時撤出市場,開發(fā)其他更新的技術,以尋找和發(fā)展新的市場機會,趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。 x0dx0a3.大力發(fā)展電子商務,拓展網(wǎng)絡管銷空間 x0dx0a網(wǎng)絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且還包含了更深層的觀念革命,它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網(wǎng)絡營銷大體上可分為四種策略: x0dx0a(1)消費者的需要和欲求策略。網(wǎng)絡營銷不僅要利用計算機的聲盲、圖象等多媒體功能,將產品的性能、特點顯示出來,還要在了解不同消費者的個性需要方面多下功夫。①開辟網(wǎng)上交流站,了解消費者需要和市場趨勢,尋找市場機會:②設立意見留言板,允許消費者在網(wǎng)上對自己訂購產品的顏色、式樣提出要求;③提供服務系統(tǒng),依據(jù)產品銷售品種,及時提供有關產品的服務信息。 x0dx0a(2)消費者為滿足其需求而愿意付出的成本。這對于成熟理智的現(xiàn)代消費者來說,商品價值與預期價格聯(lián)系起來已成為一個復雜的方程式,因此營銷工作不僅要考慮生產成本和市場上同類產品的價格,還要了解不同消費者的成本構成,不能僅據(jù)表面現(xiàn)象來降低或提高價格。具體做法:①提供價格服務區(qū),同時也提供同類商品市場價格,便于消費者了解行情,為其做出理性判斷提供必要的信用;②設立價格討論區(qū),對一些新產品或即將上市商品進行消費者可接受價格的調查,為商定制定價格提供依據(jù)。 x0dx0a(3)方便消費者策略。網(wǎng)絡營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產品的查詢和訂貨,而且要了解不同類型消費者購買方式偏好,制定不同銷售通道,方便顧客。可以有如下幾種做法:①提供各種售后服務;②通過以電腦網(wǎng)絡為主體的新型信息網(wǎng)絡通路,輔之以信用卡等方便手段;③改變傳統(tǒng)的一次性優(yōu)惠卡,適用于商品,有效期可延長。 x0dx0a(4)消費者進行雙向溝通的策略。網(wǎng)絡營銷不僅借助網(wǎng)絡廣告進行促銷,擴大企業(yè)知名度,而且要與消費者進行平等的雙向溝通,根據(jù)消費者信息反饋進行自我調查,反復循環(huán),實現(xiàn)對消費者與市場的雙贏。主要做法:①寄發(fā)直接信函,在節(jié)假日給顧客所在Email信箱送節(jié)日賀卡加深感情;②建立虛擬辦公室,在網(wǎng)絡已公告公司舉辦的各項公益活動,從而在公眾中樹立良好形象。 x0dx0a網(wǎng)絡營銷是依賴于傳統(tǒng)營銷的,而她又是傳統(tǒng)營銷的發(fā)展新階段。無論高科技企業(yè)還是傳統(tǒng)渠道營銷企業(yè)都應該掌握好網(wǎng)絡營銷這個機遇和技術,相信是能擴大企業(yè)現(xiàn)有業(yè)績的!專家學者門對電子商務的胞貶不一,關鍵看我們經營者的思路,如何應用電子商務,如何讓企業(yè)的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業(yè)家們,把生意做到網(wǎng)上,并不是那么難!關鍵是人們的意識,只要你們努力了,也就成功一半了。 x0dx0a可見,網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的改革與創(chuàng)新是不可小視的,但是我認為網(wǎng)絡營銷不能取代傳統(tǒng)營銷,但是他對營銷手段的改革與創(chuàng)新將永遠進行下去。
三、互聯(lián)網(wǎng)+會對傳統(tǒng)行業(yè)產生什么影響?
總結下來,中國傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在遭遇的核心問題有10個方面:
第一:傳統(tǒng)營銷的勢沒有了
不管在哪個行業(yè),傳統(tǒng)營銷都找不到“勢”了,主要表現(xiàn)在資本市場上。如果你的企業(yè)商業(yè)模式還是老一套,生產、加工、產品、招商、廣告,這一套路早已經成為傳統(tǒng)企業(yè)尤其是大企業(yè)的行活,閉著眼睛都會干。大家突然產生了疲勞感,發(fā)現(xiàn)興奮不起來。無論怎樣的成功學培訓,也難以激發(fā)團隊的斗志,這就是最大的問題,這就是傳統(tǒng)行業(yè)的窮途征兆。
任何事物,不怕小,就怕沒有勢。小米雷軍說,站對了風口,母豬都能飛上天,風口就是勢,沒有這個勢,企業(yè)就是一潭水,是非??膳碌?。如何找回如火如荼的發(fā)展之勢,是所有傳統(tǒng)企業(yè)老板最大的命題。
第二:不轉型等,轉型怕轉
轉型,這個詞匯已經被2013年說爛,但這兩個字的確關乎企業(yè)生。尤其是大企業(yè),年銷售額過10個億的企業(yè),靠的就是傳統(tǒng)的渠道和團隊,轉型談何容易。轉的動嗎?很難。諾基亞的企業(yè)文化、管理規(guī)范、專利創(chuàng)新都是全球頂尖的,但為什么消失?答案很簡單,諾基亞和成就他的時代一起被消失了。
對于企業(yè),轉型有兩種。第一種,被迫轉型,當問題集中到不能解決的時候,倒逼企業(yè)轉型,這種轉型成本是很大的,也是很痛苦的,但不手術必須亡。第二種轉型,是預見式轉型,是企業(yè)領導人的戰(zhàn)略洞察能力超強,這種企業(yè)家是稀缺的,比如IBM當年把PC業(yè)務賣給聯(lián)想,就是在PC機快不值錢的時候提前賣了個高價,IBM提前完成轉型,非常成功。但這種企業(yè)家在全世界也是鳳毛麟角。
人,往往不愿意割舍過去的成功與光榮,戀舊情節(jié)是人之常情,但商業(yè)不能戀舊,李嘉誠警告自己的兒子絕對不能喜歡上任何一個行業(yè)或業(yè)務。往往動感情的時候,就是失敗的開始。
第三:傳統(tǒng)企業(yè)的高管年齡大了
中國傳統(tǒng)企業(yè)老板平均年齡在40歲以上,高管年齡在35歲以上,這些人在傳統(tǒng)營銷領域經驗豐富,但隨之而來的問題是對互聯(lián)網(wǎng)不精通。企業(yè)改革的最大障礙就在這兩個人身上,底層員工都是年輕人,不存在問題。
40歲以上的,在傳統(tǒng)企業(yè)打工的高管,未來3年有可能面臨著失業(yè)的風險,而且是大概率事件。一個企業(yè),或者一個人,往往因為什么成功,就往往因為什么失敗。讓老板換掉一批高管,然后引進一批年輕人,這種風險誰能扛?。孔稍児静荒?,企業(yè)自己更是發(fā)抖。所以,這就是企業(yè)轉型的矛盾和痛苦。
對于新崛起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們沒有歷史包袱,他們可以輕裝上陣,而傳統(tǒng)企業(yè)不能,他們的肩上扛著全國數(shù)百家渠道經銷商,怎么辦?這是最痛苦的地方。
第四:傳統(tǒng)企業(yè)家對網(wǎng)絡營銷心理沒底
對互聯(lián)網(wǎng)這玩意兒,傳統(tǒng)企業(yè)家是拿不準的,尤其很多老板手機上都沒有微信或者微博,他們對這東西感覺不到成就感。與新事物中間隔著一道墻。
其實傳統(tǒng)企業(yè)家感覺沒錯,目前為止,互聯(lián)網(wǎng)電子商務還沒有誕生過100億的實體群體,只有零星幾個新公司做到了,比如雷軍的小米手機。天貓和淘寶上的企業(yè)以個體戶為主。如果讓魯花這種百億級別的企業(yè)搞轉型,必須告訴他百億級別的互聯(lián)網(wǎng)操作模式,否則小打小鬧的網(wǎng)絡營銷激發(fā)不起他們的興趣。
雷軍和董明珠的10億賭注,背后是新舊思維的碰撞。雷軍的模式,是粉絲經濟模式;格力的模式,是傳統(tǒng)產業(yè)鏈模式。究竟誰輸誰贏,我看沒有答案。格力積累了巨量財富,光納稅就100億,如果想轉型,那是太輕松了,畢竟格力手里握著遍布全國的售后服務系統(tǒng),這個是互聯(lián)網(wǎng)解決不了的。所以,雷軍可以賣不需要服務的手機,但賣需要售后服務的空調就有點難了。
我遇到很多企業(yè)家,他們普遍對網(wǎng)絡營銷心理沒底,企業(yè)家對不確定的東西是不敢投入的,風險是他們的第一考量。所以,企業(yè)家到底如何才能做到對互聯(lián)網(wǎng)心理有底,我看辦法只有一個,自己下水玩玩互聯(lián)網(wǎng),掏點錢當學費。
第五:錯把網(wǎng)絡當銷售渠道之一
我與很多傳統(tǒng)企業(yè)高管談互聯(lián)網(wǎng),他們很大一部分人把互聯(lián)網(wǎng)當作一個渠道。比如我曾經服務過的公牛插座,4年時間從3個億做到30多個億,走的就是傳統(tǒng)分銷路線。安全嗎?一點都不安全,雖然我們給創(chuàng)意的“安全插座概念”在傳統(tǒng)市場很管用,但今天的時代已經讓公牛很危險了。比如,雷軍如果發(fā)現(xiàn)小插座的高利潤,搞出一個設計更漂亮,以出廠價作為零售價,那公牛的經銷渠道會哀鴻遍野。這就是說,互聯(lián)網(wǎng)是一個銷售渠道,但互聯(lián)網(wǎng)思維是一種新商業(yè)模式。
就像馬云說的,傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)模式往往先是看不見,然后看不起,最后來不及。很多傳統(tǒng)企業(yè)正在這么做,未來的確非常兇險啊。
第六:傳統(tǒng)營銷思維根深蒂固
面對未來,我想奉勸所有傳統(tǒng)企業(yè)人:不要用已知否定未知。
比如傳統(tǒng)營銷,產品需要廣告語,需要提煉獨特銷售主張,這些都已經形成思維定勢,尤其平面設計理論更是行活。但我們發(fā)現(xiàn),廣告語在推銷產品的力量越來越差,你能想起來小米手機的廣告語是啥嗎?你能回憶起蘋果手機的廣告語是什么嗎?但這兩個品牌都大成了。
仍然有很多傳統(tǒng)企業(yè)用傳統(tǒng)思維做互聯(lián)網(wǎng)營銷,這是一件很可怕的事情。比如馬應龍(600993,股吧)做的一個視頻廣告《屁股歡樂頌》,放在互聯(lián)網(wǎng)上,以為是網(wǎng)絡營銷,其實傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng),創(chuàng)意感非常弱,典型的傳統(tǒng)思維創(chuàng)意方式。
其實,不一定非要在互聯(lián)網(wǎng)上賣,而是要用互聯(lián)網(wǎng)思維方式賣!什么是互聯(lián)網(wǎng)思維方式,就是與目標人群打成一片的思維方式,就是C2B,最后形成粉絲經濟,建立起企業(yè)自己的粉絲帝國。
第七:產品越來越不好賣了
大家上網(wǎng)查查,三只松鼠休閑食品賣的很火,包裝設計的動漫化,銷售語言的動漫化,充滿了互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新精神。其實里面的堅果和大街上賣的沒啥區(qū)別。那消費者為什么趨之若鶩?因為今天的年輕一代買的不是產品,買的是一種精神或者樂趣。
傳統(tǒng)食品越來越不好賣,尤其很多傳統(tǒng)歷史悠久的食品企業(yè),仍然在搞什么文化包裝,這種做法是把企業(yè)往絕路上推。中國及中國企業(yè)再也不要販賣過去的傳統(tǒng)文化了,可以作為品牌故事背景,絕對不能作為第一訴求。
白酒是傳統(tǒng)文化的典型販賣者,結果怎么樣?白酒股票皆被市場腰斬,不是因為限酒令,而是傳統(tǒng)文化的販賣之路走到頭了。江小白,搞出了時尚白酒概念,與傳統(tǒng)文化切割,只針對年輕人說話,賣了幾個億,讓傳統(tǒng)白酒直呼看不懂。
未來一定拼的是創(chuàng)意文化,而不是傳統(tǒng)文化。產品必須充滿人情味,而不是自我的夸張與包裝。產品必須成為消費者肚子里的蛔蟲,才能成功。
第八:五年戰(zhàn)略規(guī)劃失去意義
凡客陳年說了一句話,我永遠不知道明天互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)生什么。他說對了,互聯(lián)網(wǎng)時代做3-5年戰(zhàn)略規(guī)劃,是沒有任何實際意義的,是自己騙自己的。
今天你看到阿里巴巴很火,明年后年不一定,說不準就被微信替代了。騰訊曾經搞過類似阿里巴巴的電商,但失敗了,今天的微信卻成功了。所以,企業(yè)再互聯(lián)網(wǎng)日新月異的變化下,只能制定有效的1年戰(zhàn)略,策略戰(zhàn)術變化以周為單位,這樣才能保證企業(yè)的與時俱進。因此,互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)會越來越累,因為越來越快,傳統(tǒng)企業(yè)時代的舒服日子一去不復返了。
所以,我經常建議傳統(tǒng)企業(yè)家,未來出路有兩條,第一出路,趕緊賣掉企業(yè),就像IBM提前賣PC機一樣,現(xiàn)在賣還能賣上價,再過3年就賣不出去了,然后把錢投給年輕人,做他們的股東;第二出路,自己冒險轉型,向禇時健學習,80歲也可以搞互聯(lián)網(wǎng),當然前提是有好產品。
第九:搞不懂商業(yè)模式創(chuàng)意
因為互聯(lián)網(wǎng)世界是平的,沒有區(qū)域市場之分。傳統(tǒng)時代,還可以做區(qū)域品牌老大,互聯(lián)網(wǎng)上沒有這個機會。所以,一個商業(yè)模式只能存活一個企業(yè),這就是為什么騰訊模仿阿里巴巴失敗的原因,反過來阿里巴巴模仿微信搞來往,我也不看好。
能否直接面對消費者搞出新商業(yè)模式,我看是對所有傳統(tǒng)企業(yè)轉型的考驗。未來是直銷時代,渠道必然消亡。三種直銷模式會暢行天下,互聯(lián)網(wǎng)直銷、人聯(lián)網(wǎng)直銷、社區(qū)連鎖直銷。離開這三種直銷模式,傳統(tǒng)企業(yè)沒有其他出路。
大分銷的時代未來不存在了,因為渠道的存在是因為過去物流、信息不發(fā)達造成的,今天渠道的價值沒有了。消費者不會為渠道成本買單,消費者需要出廠價購買,這就是阿里巴巴存在的價值。
所以,傳統(tǒng)企業(yè)必須好好思考,你的產品如何能直接到達喜歡你的消費者手中,而且讓他們愛不釋手和廣為傳播。
第十:2014年考驗老板的一年
2013年,準確的說是后半年,讓中國眾多傳統(tǒng)企業(yè)覺醒了,開始著急了,也開始彷徨了,因為我們沒有前車之鑒可參照,只有不再管用的過去經驗。一個企業(yè)的成功,99%歸功于老板;一個企業(yè)的失敗,99%歸咎于老板。2014年,考驗的是老板。時代會無情的淘汰那些所謂傳統(tǒng)企業(yè)家明星,會不斷的迸發(fā)新穎甚至是新奇的商業(yè)模式,草根創(chuàng)業(yè)英雄會崛起。
對于規(guī)模過10個億的傳統(tǒng)企業(yè),轉型最難,但因為手里有錢,一旦痛下決心轉型,成功概率很大;相反,對于5個億以下的中小企業(yè),存在顛覆行業(yè)的彎道超車機會,船小好掉頭,找對商業(yè)模式,開發(fā)好產品,就能一夜之間火爆。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,所有行業(yè)都不能置身世外,都必須轉型。轉也得轉,不轉也得轉,倒逼轉型會發(fā)揮威力,不以人的意志為轉移。
2014年,注定是中國傳統(tǒng)企業(yè)轉型元年!
臺州韜睿網(wǎng)絡技術有限公司
四、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關系
網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關系
網(wǎng)絡營銷是在傳統(tǒng)營銷模式上的創(chuàng)新,是一種企業(yè)營銷策略。下面是我為大家搜索整理的關于網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關系,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
伴隨著人類信息社會的到來,網(wǎng)絡營銷正在迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是一種整合傳統(tǒng)營銷方式的新興模式。目前,網(wǎng)絡營銷含有傳播局限性、商品缺乏現(xiàn)實感、物流配送滯后及網(wǎng)絡安全等問題,使得網(wǎng)絡營銷不能完全替代傳統(tǒng)營銷。因此,整合網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷,理清兩者之間的關系,能更好地實現(xiàn)企業(yè)經濟和經營目標。
一、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的關系
網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)市場營銷模式的一種方式,通過相互整合,共同為實現(xiàn)企業(yè)組織目標服務,并能體現(xiàn)出許多共同性。
(一)二者營銷目的相同。網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的目的都是通過銷售、宣傳商品和服務,加強與消費者的交流和溝通,最終實現(xiàn)企業(yè)最小投入、最大盈利的經營目的。
(二)二者都需要通過營銷組合發(fā)揮作用。二者不是僅靠某一種策略來實現(xiàn)企業(yè)經營目標的,而是通過整合企業(yè)各種資源、營銷策略等企業(yè)要素,開展各種具體的營銷活動,最終實現(xiàn)企業(yè)預計的營銷目的。
(三)都是以滿足消費者的需要為出發(fā)點。無論是網(wǎng)絡營銷,還是傳統(tǒng)營銷,都要以滿足消費者需求作為一切經營活動的出發(fā)點。對消費者需求的滿足,不僅僅停留在現(xiàn)實需求上,而是還包括客戶潛在的需求,這些都是通過市場商品交換進行的。
二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
網(wǎng)絡營銷是一種新的營銷方式,具有全新的方法和理念,與傳統(tǒng)營銷有著本質區(qū)別,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)就商品的廣告媒體而言,傳統(tǒng)營銷使用多種媒體,而網(wǎng)絡營銷使用單一媒體。傳統(tǒng)營銷使用的媒體是多種多樣的電視、廣播、報紙、雜志等,而網(wǎng)絡營銷使用的傳播媒體只有因特網(wǎng),雖然網(wǎng)絡的宣傳離不開傳統(tǒng)媒體,但網(wǎng)址的宣傳只能間接歸屬于網(wǎng)絡營銷,所以網(wǎng)絡營銷可以認為使用的是單一媒體。
(二)與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為導向,更強調個人化的營銷方式。網(wǎng)絡營銷最大的特點在于消費者為導向,消費者的個性特點決定著企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡環(huán)境使得消費者和企業(yè)可以雙向互動,同時讓企業(yè)營銷決策有的放矢,從根本上提高了消費者滿意度。消費者可以通過進入其感興趣的企業(yè)網(wǎng)絡營銷網(wǎng)址或虛擬商店,來獲取產品的更多相關信息,使購物更顯個性。
(三)網(wǎng)絡營銷提高了消費者的購物效率。在傳統(tǒng)的購物方式中,從商品買賣過程來看,一般需要經過一系列復雜程序,導致消費者為購買商品需要在時間和精力上做出很大的付出。然而,隨著生活節(jié)奏的加快,人們越來越希望在閑暇時間內從事一些有益于身心的活動,并充分地享受生活,在這種情況下,人們用于外出購物的時間越來越少。
(四)網(wǎng)絡營銷為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用,大大降低了產品成本和價格。消費者可在全球范圍內尋找最優(yōu)惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨,因而能以更低的價格實現(xiàn)購買。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務,以最大限度地滿足自身需要。
三、網(wǎng)絡營銷使傳統(tǒng)營銷發(fā)生改變
(一)網(wǎng)絡營銷的互動式信息供需方式,全方位展示商品,對傳統(tǒng)營銷單項式介紹商品的模式產生巨大的沖擊。隨著網(wǎng)絡技術迅速向寬帶化、智能化、個性化方向發(fā)展,消費者和用戶可以在更廣闊的領域內實現(xiàn)聲、圖像、文一體化的多維信息共享,能夠在最大的范圍內對商品性能、價格等進行比較,從中搜尋出他們感興趣的任何商品。這對傳統(tǒng)營銷單向式介紹商品的模式產生了巨大的沖擊。
(二)網(wǎng)絡營銷全新的時空優(yōu)勢,打破了傳統(tǒng)營銷所受時間、空間以及地域的限制。在互聯(lián)網(wǎng)上開展營銷活動可以拋開時間、空間和地域等限制,突破商品原來的銷售范圍和消費群體,甚至規(guī)模相對懸殊的公司之間都可以平等自由地進行交流。
(三)網(wǎng)絡營銷使中間商的作用發(fā)生改變,對傳統(tǒng)營銷渠道形成沖擊。在傳統(tǒng)的商品流通情況下,中間商在商品從生產者轉移到消費者的過程中起著橋梁和紐帶作用,對推動商品進入目標市場中發(fā)揮著重要作用。然而,在網(wǎng)絡營銷條件下,企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的經銷商直接與客戶溝通。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。
(四)對傳統(tǒng)定價策略的沖擊。在傳統(tǒng)模式下,企業(yè)根據(jù)具體情況,對不同實際實行不同的定價策略是常有的事。在網(wǎng)絡營銷時代,如果某種產品價格標準不統(tǒng)一或經常改變,客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認識到這種價格的差異,并可能由此導致客戶的不滿。所以,互聯(lián)網(wǎng)將使變化不定且存在差異的價格水平趨于一致。這將對那些分銷商分布海外和各地存在不同價格的'公司產生巨大的沖擊。
(五)使得傳統(tǒng)營銷中的客戶關系需要重新再造。網(wǎng)絡營銷突破了商品原來的銷售范圍和消費群體,不同的國別、性別、年齡、宗教信仰甚至規(guī)模懸殊的公司之間都可以平等自由地交易。網(wǎng)上營銷的企業(yè)競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態(tài),爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密顧客關系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等,都是營銷的關鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系并掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。
四、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷共存發(fā)展
網(wǎng)絡作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性,而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外,消費者并不會主動上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設計出來的網(wǎng)上廣告。在網(wǎng)上,企業(yè)也沒有多少機會去制造聲勢,所以企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站,以激活網(wǎng)上廣告。
買者和賣者之間存在著很多不信任因素,致使產生了我們稱之為“缺乏信任”的消費文化,在這種文化下,消費者只信物,不信人,必須對商品實物作檢驗,并決定是否交易。因此,在消費者信心恢復之前,在以誠為本的消費文化建立之前,傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡營銷長期共同發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡營銷技術與觀念的不斷改進,網(wǎng)絡營銷的重要性亦會日益提高。
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