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賣家收到貨不退款怎么辦（快手上退貨賣家收到貨不退款怎么辦）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-17 11:01:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1379 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于賣家收到貨不退款怎么辦的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、在淘寶退貨，貨被店家簽收了，但他不退我錢怎么辦？
2、淘寶退款商家不退怎么辦?
3、淘寶賣家一直拖著不退款怎么辦？東西已經(jīng)寄回去都到了很久了。
4、賣家一直拒絕退款怎么辦

賣家收到貨不退款怎么辦（快手上退貨賣家收到貨不退款怎么辦）

一、在淘寶退貨，貨被店家簽收了，但他不退我錢怎么辦？

1.賣家同意退款但是不做處理，48小時(shí)內(nèi)會(huì)自動(dòng)退款。

2.也可以對(duì)賣家進(jìn)行淘寶介入，發(fā)回去有單號(hào),有簽收記錄,賣家有七天無條件退換服務(wù),把這個(gè)作為證據(jù)傳到申請(qǐng)里面。這樣淘小二會(huì)根據(jù)這個(gè)對(duì)買家進(jìn)行退款處理。

申請(qǐng)退款的時(shí)間：

買家根據(jù)賣家的發(fā)貨時(shí)間，以及貨物簽收情況，在交易成功前可隨時(shí)申請(qǐng)退款操作，具體退款申請(qǐng)時(shí)間根

據(jù)交易訂單狀態(tài)的不同，分以下兩種情況：

1、交易狀態(tài)為“買家已付款”：可立即申請(qǐng)退款。若賣家在退款申請(qǐng)?zhí)峤坏?天內(nèi)未響應(yīng)，系統(tǒng)默認(rèn)按買方的退款申請(qǐng)達(dá)成退款協(xié)議，退款給買家。

2、交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”：可立即申請(qǐng)退款。若賣家在退款申請(qǐng)?zhí)峤坏?天內(nèi)未響應(yīng)，系統(tǒng)默認(rèn)按買方的退款申請(qǐng)達(dá)成退款協(xié)議；退款申請(qǐng)選擇需要退貨的將達(dá)成退貨協(xié)議等待家退貨，選擇不需要退貨的按退款申請(qǐng)金額退款給買家。

擴(kuò)展資料：

1、退貨請(qǐng)?jiān)谖锪黠@示簽收日期的7日內(nèi)退回，超過時(shí)間不能退貨。

2、若衣服已摘吊牌、穿著、洗滌等，或人為損壞，將不提供退換貨。

3、關(guān)于質(zhì)量問題提供的照片，一定要提供清晰、明確的照片，以便客服準(zhǔn)確判斷，以免收到貨后發(fā)現(xiàn)不是質(zhì)量問題，而給雙方帶來麻煩。

4、請(qǐng)記錄好返件的物流單號(hào)，如果不能確定是否收到貨，將以提供的物流單號(hào)為準(zhǔn)，如果提供不了，將不予處理。

5、注意賣家對(duì)于物流運(yùn)輸?shù)囊?，一般不接收到付運(yùn)費(fèi)的包裹和平郵件。

二、淘寶退款商家不退怎么辦?

如果賣家拒絕退款申請(qǐng)，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，具體操作步驟如下：

1、登錄到“我的淘寶”，在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)的退款訂單。

2、點(diǎn)擊“請(qǐng)?zhí)幚怼辟u家拒絕-“申請(qǐng)介入”。

淘寶商家不退款應(yīng)該找誰?

買家申請(qǐng)退款后，依以下情況分別處理：

(一)賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

(二)賣家同意退款或在五天內(nèi)未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

(三)賣家同意退款或五天內(nèi)未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：

1、買家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;

2、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，且賣家確認(rèn)收貨的，淘寶退款給買家;

3、買家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，通過快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣家未確認(rèn)收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

也就是說，淘寶賣家不退錢，可以找淘寶客服來處理。

消費(fèi)者們要是遇到淘寶不退款的情況，一定要去找商家商量，如果商家那邊行不通的話，就去找平臺(tái)客服，淘寶客服會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)交代的，所以，消費(fèi)們一定要保護(hù)自己的權(quán)益!

三、淘寶賣家一直拖著不退款怎么辦？東西已經(jīng)寄回去都到了很久了。

淘寶賣家一直拖著不退款可以先跟賣家協(xié)商，若賣家一直不處理，則在達(dá)到一定時(shí)間后會(huì)自動(dòng)退款。在淘寶提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給賣家5天時(shí)間處理您的退款申請(qǐng)（虛擬商品為3天），如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作在申請(qǐng)“僅退款”的話，此時(shí)就退款成功；

若申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開啟退貨流程，給買家7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息（如何填寫退貨快遞單號(hào)？），買家提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間，會(huì)根據(jù)退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，自動(dòng)退款成功。

擴(kuò)展資料：

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費(fèi)者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

（四）交付的報(bào)紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)——賣家拒絕退款，怎么辦？

四、賣家一直拒絕退款怎么辦

阿里巴巴賣家一直不同意退款，可以找平臺(tái)客服投訴。阿里巴巴介紹：

1.阿里巴巴是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌,為數(shù)千萬網(wǎng)商提供海量商機(jī)信息和便捷安全的在線交易市場(chǎng),也是商人們以商會(huì)友、真實(shí)互動(dòng)的社區(qū)平臺(tái)。

2.阿里巴巴集團(tuán)擁有大量市場(chǎng)資料及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，努力成為一家為全部用戶免費(fèi)提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)的企業(yè)。

3.阿里巴巴有為客戶提供解決問題的渠道，協(xié)商不下可以聯(lián)系客服處理。

阿里巴巴退款的條件：

1.產(chǎn)品與商家描述不符，虛假宣傳的。

2.商家未按約定如期發(fā)貨，造成買家損失的。

3.商品存在假貨，可以要求索賠。

阿里巴巴退款過程：

1.打開網(wǎng)站，輸入會(huì)員名登入阿里巴巴。