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買的東西錢付了不發(fā)貨怎么解決（買東西付了錢不發(fā)貨是詐騙嗎）

發(fā)布時間：2023-03-17 20:55:06 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 158 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于買的東西錢付了不發(fā)貨怎么解決的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)購中付款了賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦啊
2、在淘寶上買東西付款了賣家一直不發(fā)貨怎么辦
3、我在微信上買東西付了錢，賣家不給我發(fā)貨怎么辦
4、在淘寶網(wǎng)買東西錢付了，沒收到貨怎么辦

買的東西錢付了不發(fā)貨怎么解決（買東西付了錢不發(fā)貨是詐騙嗎）

一、網(wǎng)購中付款了賣家遲遲不發(fā)貨怎么辦啊

網(wǎng)購付款后，賣家超過72小時還未發(fā)貨，就可以點”申請退款“。

如果賣家沒有退款但是也沒有發(fā)貨，那么你可以“投訴”賣家。這里需要注意的是，被賣家拒絕的退款時限是14天。所以，在14天以內(nèi)記得再次點擊“申請退款”，防止系統(tǒng)自動打款給賣家。

一般說來，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，即可認定為“賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨”。在退款成功后，可以對賣家進行投訴，投訴成立后，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

擴展資料：

1、網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）和擔保交易則是貨到付款等。

2、國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。

3、2015年1月23日，國家工商行政管理總局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014全國網(wǎng)購投訴量五年最高，主要集中在合同、售后服務(wù)、質(zhì)量等方面，分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。

4、2015年3月15日《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》正式實施?！短幜P辦法》施行后，“由??享有最終解釋權(quán)”、“概不退換”等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。

參考資料：百度百科-網(wǎng)上購物

二、在淘寶上買東西付款了賣家一直不發(fā)貨怎么辦

1、日常的訂單在您付款后的72小時內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時間（大促、雙方約定等情況除外）；若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請及時聯(lián)系賣家協(xié)商。

2、直接退貨。退貨步驟如下：

第一步，打開任意瀏覽器。

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第二步，在輸入框里輸入淘寶，并點擊搜索。

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第三步，在搜索結(jié)果中找到淘寶官網(wǎng)，并點擊進入。

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第四步，登錄淘寶賬號。

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第五步，進入首頁后，選擇導航欄右側(cè)的我的淘寶-已購買的寶貝。

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第六步，進入全部訂單頁面。

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第七步，找到要退款的訂單，點擊退款退貨。

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第八步，點擊后，頁面會直接跳轉(zhuǎn)到退款頁面。

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第九步，選擇退款原因，填寫退款說明，點擊提交。

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第十步，提交退款申請后，完成退款。

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擴展資料：

根據(jù)《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》規(guī)定：

第二十四條賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應在征得買家同意后再發(fā)貨。

第二十八條賣家違反發(fā)貨規(guī)范導致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風險，由賣家自行承擔，交易作退款處理。

第二十九條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

第三十條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。

參考資料來源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，怎么辦？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個鏈接時生效">淘寶官網(wǎng)-淘寶平臺爭議處理規(guī)則

三、我在微信上買東西付了錢，賣家不給我發(fā)貨怎么辦

賣家不發(fā)貨處理辦法如下：

1、先與賣家溝通，也許是發(fā)貨量大的原因把顧客的訂單遺漏了。

2、如果與賣家溝通無果，而題主不想退貨的話，向店小二直接投訴，讓店小二提醒賣家發(fā)貨。

3、進入淘寶界面，點擊【我的淘寶】里【已買到的寶貝】。

4、然后找到自己想要退換貨的商品，點擊【退款/退貨】。

5、然后選擇填寫好【服務(wù)類型】、【貨物狀態(tài)】、【退款原因】、【退款金額】。

6、填寫好【退款說明】，上傳好照片憑證，然后點擊【提交】。

一些賣家遲遲不肯發(fā)貨，大家正常揣測可能是賣家沒貨了，補貨正在路上，或者是為了降低進貨成本，想積累一定數(shù)量再去進貨。但還有一點大家很難猜到，那就是賣家很可能是為了測款。

一些賣家，尤其是一些做一件代發(fā)的新手賣家，做法非常極端?？赡芩且患倚碌辏a(chǎn)品都沒貨，但他會先上架，收錢，5天10天都不發(fā)貨，到時間了跟客戶說沒貨會退款，但最后測出來這個產(chǎn)品沒問題。

注意事項：