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營銷中國
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷中國的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是體驗營銷?以及體驗營銷在中國的發(fā)展
伯德•施密特博士(Bernd
H.Schmitt)在他所寫的《體驗式營銷》"Experiential
Marketing"一書中指出的那樣,體驗式營銷(Experiential
Marketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(lián)(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。
此種思考方式突破傳統(tǒng)上"理性消費者"的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關鍵。
所謂體驗營銷是指企業(yè)以客戶為中心,通過對事件、情景的安排以及特定體驗過程的設計,讓客戶在體驗中產生美妙而深刻的印象,并獲得最大程度上的精神滿足的過程。在消費需求日趨差異性、個性化、多樣化的今天,客戶已經(jīng)不僅僅關注產品本身所帶來的“機能價值”,更重視在產品消費的過程中獲得的“體驗感覺”。
體驗營銷的特點
體驗的產生是一個人在遭遇、經(jīng)歷、或是生活過一些處境的結果。企業(yè)應注重與顧客之間的溝通,發(fā)掘他們內心的渴望,站在顧客體驗的角度,去審視自己的產品和服務。
以體驗為導向設計、制作和銷售你的產品
增加產品的"體驗"含量,能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。
比如咖啡在散裝點、超市、便利餐飲店、和百年咖啡廳中的價值是不同的檢驗消費情景:
營銷人員不再孤立的去思考一個產品(質量、包裝、功能等),要通過各種手段和途徑(娛樂、店面、人員等)來創(chuàng)造一種綜合的效應以增加消費體驗;不僅如此,而且還要跟隨社會文化消費向量(sociocultural
consumption
vector,
SCCV),思考消費所表達的內在的價值觀念、消費文化和生活的意義。
顧客購物前、中、后的體驗已成為增加顧客滿意度和品牌忠誠度的關鍵決定因素。
顧客既是理性的又是情感的
顧客在消費時經(jīng)常會進行理性的選擇,但也會有對狂想、感情、歡樂的追求。
◆體驗營銷要有一個主題(theme)
體驗式營銷乃從一個主題出發(fā)并且所有服務都圍繞這主題,或者其至少應設有一"主題道具"(例如一些主題博物館、主題公園、游樂區(qū)、或以主題為設計為導向的一場活動等)。
方法和工具有多種來源
體驗是五花八門的,體驗式營銷的方法和工具也是種類繁多,并且這些和傳統(tǒng)的營銷又有很大的差異。企業(yè)要善于尋找和開發(fā)適合自己的營銷方法和工具,并且不斷的推陳出新。
二、電商饑餓營銷在中國發(fā)展的現(xiàn)狀
1、饑餓營銷:在市場營銷學中,所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。
2、在信息化時代的今天,網(wǎng)絡化的信息,一個新聞,甚至是一條微博都有可能誘發(fā)巨大的市場利潤,在這么多成功案例的刺激下,越來越多的企業(yè)和公司在市場營銷中利用這種互聯(lián)網(wǎng)基礎下的饑餓營銷,現(xiàn)在連網(wǎng)上小商品買賣、老字號食品店、電影票銷售等都有運用這種饑餓營銷的例子,更不用說房產、汽車這些本來就用此手法的商品了,這種基于互聯(lián)網(wǎng)的饑餓營銷可以強化消費者的購買欲望,饑餓營銷通過實施欲擒故縱的策略,通過調控產品的供求,引發(fā)供不應求的假象。
3、國內一些廠商把“饑餓營銷”看成吸引眼球、娛樂大眾的手段,只不過是希望在消費者心里建立一個期望值,讓更多人關注和評價,饑餓營銷沒有錯,但是變成娛樂大眾,對品牌或許就會帶來負面效應。
三、中國十大營銷專家都是誰?
01、中國十大營銷專家 葉茂中:葉茂中營銷策劃機構董事長 02、 營銷專家 路長全:北京贊伯營銷管理咨詢有限公司董事長 03、營銷專家 余明陽:上海交通大學品牌戰(zhàn)略研究所所長 04、營銷專家 袁岳:北京零點研究集團董事長 05、營銷專家 高建華:匯智咨詢公司董事長 06、營銷專家 朱玉童:深圳采納營銷策劃公司總經(jīng)理 07、營銷專家 丁邦清:廣東省廣告公司副董事長
08、營銷專家 孔繁任:中國奇正企業(yè)咨詢機構總裁 09、營銷專家 孫路弘:路可(中國)商務顧問有限公司首席顧問 10、營銷專家 羅振宇:原中央電視臺《對話》制片人四、請問中國有幾大營銷模式?
1、體驗式營銷(視操作方式?jīng)Q定其模式屬性)。
體驗的產生是一個人在遭遇、經(jīng)歷、或是生活過一些處境的結果。企業(yè)應注重與顧客之間的溝通,發(fā)掘他們內心的渴望,站在顧客體驗的角度,去審視自己的產品和服務。以顧客的真實感受為準,去建立體驗式服務。
2、一對一營銷(主要屬于整合營銷模式)。
是一種客戶關系管理(CRM)戰(zhàn)略,它為公司和個人間的互動溝通提供具有針對性的個性化方案。一對一營銷的目標是提高短期商業(yè)推廣活動及終身客戶關系的投資回報率(ROI)。最終目標就是提升整體的客戶忠誠度,并使客戶的終生價值達到最大化。
3、全球地方化營銷(屬于市場營銷模式)
是指“從全球的角度思考問題,從當?shù)氐慕嵌热ミ\作”,全球地方化營銷要求營銷人員應該綜合運用國際化和當?shù)鼗挠^點來看待世界上不同市場的共同點和差異點。不同國家的消費者在各個方面都不同,為此企業(yè)應該調整營銷戰(zhàn)略及規(guī)劃,以適應每個國家消費者獨特的需求。同時,他們又根據(jù)各個國家的產品、供銷渠道等考慮其全球總體戰(zhàn)略。
4、關系營銷(屬于市場營銷)
是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關系。
5、連鎖(視操作方式判斷模式屬性)
是指投資創(chuàng)業(yè)者使用某一品牌,在品牌旗下的店面。連鎖商業(yè)模式分為直營和加盟等多種形式,分為靚車會直營店和加盟店。
6、品牌營銷(視操作方式判斷模式屬性)
是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產品的認知過程,是企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢,必須構建高品位的營銷理念。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡,而是利用品牌符號,把無形的營銷網(wǎng)絡鋪建到社會公眾心里,把產品輸送到消費者心里。使消費者選擇消費時認這個產品,投資商選擇合作時認這個企業(yè)。這就是品牌營銷。
7、深度營銷(主要屬于整合營銷)
就是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上,以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。
8、網(wǎng)絡營銷(視操作模式判斷模式屬性)
就是使?jié)撛诘目蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品或服務的信息,通過電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家,廠家或服務商,將潛在客戶變成有效客戶的過程。也可以理解成:網(wǎng)絡營銷就是以企業(yè)實際經(jīng)營為背景,以網(wǎng)絡營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、視頻營銷等。
9、興奮點營銷。
是指人在潛意識里所具有受到刺激極易引起興奮的敏感區(qū)域。興奮點營銷將消費者期望、終端的利益目標和制造商的經(jīng)濟使命聯(lián)合在一起,促進不同行業(yè)間的互動與合作,在不同領域、不同行業(yè)、不同層面里跨界與聯(lián)合,釋放出巨大的能量。在目標人群、品牌屬性、產品特征上找到共同點或互補點。10、直銷(屬市場營銷模式)
11、數(shù)據(jù)庫營銷
是將營銷數(shù)據(jù)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,并根據(jù)對數(shù)據(jù)庫內數(shù)據(jù)的分析,進行市場營銷活動的一種營銷推廣手段。
12、文化營銷(屬市場營銷)強調企業(yè)的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規(guī)范、經(jīng)營管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本,調動人的積極性與創(chuàng)造性,關注人的社會性。 在文化營銷觀念下,企業(yè)的營銷活動一般為奉行一些原則:給予產品、企業(yè)、品牌以豐富的個性化的文化內涵。
其中體驗式營銷,關系營銷,連鎖,網(wǎng)絡營銷,數(shù)據(jù)庫營銷,是國內用的最多的,最廣泛的。
以上就是小編對于營銷中國問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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