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營銷和傳銷的區(qū)別

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 11:55:00 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 558 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷和傳銷的區(qū)別的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、營銷直銷和傳銷的區(qū)別
2、營銷和傳銷性質(zhì)是一樣嗎
3、營銷和傳銷性質(zhì)是一樣嗎
4、傳銷與市場營銷有什么區(qū)別/

營銷和傳銷的區(qū)別

一、營銷直銷和傳銷的區(qū)別

僅供參考：

營銷與傳銷的區(qū)別傳銷與營銷在書面上雖只有一字之差,但其含義卻相差甚遠(yuǎn)。一般傳銷是靠親朋的信認(rèn)來銷售其商品的,商品的售價(jià)與其實(shí)際使用價(jià)值相差甚遠(yuǎn),5倍、10倍,甚至100倍,在銷售時(shí)商品不能升值,銷售人員不能直接營利,商品也不再流通,被購買人消耗。其對(duì)社會(huì)的危害極大,直接對(duì)購買人造成經(jīng)濟(jì)損失。精神上受到傷害。傳銷中銷售人員構(gòu)成金字塔的形狀。高高在上者得利,他們拿的是下面人的錢,不是商品的利潤。營銷是靠銷售人員自己對(duì)產(chǎn)品的全面了解,向購買方推銷。商品的售價(jià)與其實(shí)際使用價(jià)值相符,為說服對(duì)方購買,推銷員往往拿自己的商品與不同廠家的商品作比較,與同類、同性能的商品作比較。來說明物超所值。方使用,也可被購買方再次銷售。推銷人員賺的是廠家或商家所讓利的那部分錢,或者是直接拿的廠家或商家的工資以及推銷商品時(shí)的盈利獎(jiǎng)金。

直銷與傳銷的區(qū)別：

1.推銷的商品不同。傳銷的產(chǎn)品大多是一些沒有什么品牌，屬于質(zhì)次價(jià)高的商品。而直銷的商品大都為一些著名的品牌，在國內(nèi)外有一定的認(rèn)知度。

2.推銷員加入的方式不同。傳銷是要求推銷員加入時(shí)上線要收取下線的商品押金，一般以購物或資金形式收取“入門費(fèi)”。

3.營銷管理不同。傳銷的營銷管理很混亂，上線推銷員是通過欺騙下線推銷員來獲取自己的利益。采用“復(fù)式計(jì)酬”方式，即銷售報(bào)酬并非僅僅來自商品利潤本身，而是按發(fā)展傳銷人員的“人頭”計(jì)算提成。

直銷的管理比較嚴(yán)格，推銷員是不直接跟商品和錢接觸的。自己的業(yè)績由公司來考核，由公司進(jìn)行分配。

4.根本的目的不同。傳銷的根本目的是無限制地發(fā)展下線，千方百計(jì)通過擴(kuò)大下線來賺錢。而直銷最終面對(duì)的終端用戶是客戶，進(jìn)行商品交易。

傳銷與直銷六大區(qū)別：

區(qū)別一：有無入門費(fèi)

非法傳銷通常有幾大明顯的特點(diǎn)，首先是有無相對(duì)高的入門費(fèi)。一些非法傳銷公司會(huì)收取硬性的入門費(fèi)，數(shù)額在三五百到千元不等。當(dāng)然還有一些“聰明”的非法傳銷公司，他們會(huì)有其他的變通形式，比如：以入門認(rèn)購產(chǎn)品為由來收取幾百到千元不等的費(fèi)用。據(jù)了解，這些非法傳銷企業(yè)參加者通過繳納入門費(fèi)或以認(rèn)購商品等變相繳納入門費(fèi)的方式，取得加入、介紹或發(fā)展他人的資格，并以此獲得回報(bào)。而在正規(guī)的直銷公司是沒有這一塊費(fèi)用的。

區(qū)別二：有無依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

這也是非法傳銷公司和直銷企業(yè)的一個(gè)根本區(qū)別，非法傳銷公司往往依托的產(chǎn)品是無價(jià)值但價(jià)格高的產(chǎn)品，一套只值幾十塊錢的化妝品可以標(biāo)價(jià)為幾百甚至上千元6娣噸畢笠檔牟繁曇墼蛭鎘興怠?

區(qū)別三：產(chǎn)品是否流通

非法傳銷企業(yè)不過是個(gè)“聚眾融資”游戲，高額的入門費(fèi)加上無法在市場中流通的低質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品，不會(huì)維持太長時(shí)間。他們的銷售方式是采取讓入門的所有銷售代表都要認(rèn)購產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品不在市場上流通，只作為拉進(jìn)下一個(gè)銷售人員的樣本或者宣傳品。最后的局面是所有銷售人員人手一份，產(chǎn)品根本沒有在市場中流通或者銷售。

并且這些非法傳銷公司的組織者的收益主要也來自參加者繳納的入門費(fèi)或認(rèn)購商品等方式變相繳納的費(fèi)用，因?yàn)楫a(chǎn)品不流通，組織者多半利用后參加者所繳付的部分費(fèi)用支付先參加者的報(bào)酬維持運(yùn)作。

但直銷企業(yè)則完全相反，一方面企業(yè)產(chǎn)品要求質(zhì)量好，另一方面，產(chǎn)品在市場上的銷售也比較好。對(duì)于直銷企業(yè)而言，產(chǎn)品優(yōu)良與否是決定產(chǎn)品銷量的根本原因，因?yàn)楫a(chǎn)品的流通渠道是由生產(chǎn)廠家通過營銷代表到顧客手中的，中間沒有其他環(huán)節(jié)，并且少有廣告。

區(qū)別四：有無退貨保障制度

據(jù)了解，非法傳銷公司的產(chǎn)品一旦銷售就無法退換，或者想方設(shè)法給退貨顧客設(shè)置障礙。

這一點(diǎn)在直銷企業(yè)中完全不同。凡是正規(guī)的直銷企業(yè)都會(huì)為顧客提供完善的購貨保障。比如給一般顧客承諾在購貨后7天內(nèi)退回仍具有銷售價(jià)值的產(chǎn)品，可獲100％現(xiàn)金退款。對(duì)于優(yōu)質(zhì)顧客有的直銷企業(yè)還承諾在購貨10天內(nèi)可退回曾經(jīng)使用或不具銷售價(jià)值的產(chǎn)品（剩余量至少達(dá)一半）可獲得50％現(xiàn)金退款或50％等值購貨額。

區(qū)別五：銷售人員結(jié)構(gòu)有無超越性

以拉人頭來實(shí)現(xiàn)獲取收益的非法傳銷公司，在銷售人員的結(jié)構(gòu)上往往呈現(xiàn)為“金字塔”式，這樣的銷售結(jié)構(gòu)導(dǎo)致誰先進(jìn)來誰在上，同時(shí)先參加者從發(fā)展下線成員所繳納的入門費(fèi)中獲取收益，且收益數(shù)額由其加入的先后順序決定，其后果是先加入者永遠(yuǎn)領(lǐng)先于后來者。

這種不可超越性在直銷公司就不存在，在直銷企業(yè)中無論參與者加入先后在收益上表現(xiàn)為“多勞多得”。

區(qū)別六：有無店鋪經(jīng)營

我國經(jīng)歷了1998年全面整頓金字塔式傳銷后，很多外來直銷企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。從那時(shí)起，“店鋪雇傭推銷員”的模式就成了規(guī)范直銷企業(yè)的主要銷售模式。這種特殊的直銷經(jīng)營方式，讓推銷員歸屬到店，這樣不僅與公司關(guān)系直接而且還便于管理。

非法傳銷企業(yè)往往停留在發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò)從事無店鋪的經(jīng)營活動(dòng)狀態(tài)。直至今天，有無店鋪仍然是我國市場上區(qū)分非法傳銷和直銷的一個(gè)直觀區(qū)別。

一般傳銷是靠親朋的信認(rèn)來銷售其商品的,商品的售價(jià)與其實(shí)際使用價(jià)值相差甚遠(yuǎn),5倍、10倍,甚至100倍,在銷售時(shí)商品不能升值,銷售人員不能直接營利,商品也不再流通,被購買人消耗。其對(duì)社會(huì)的危害極大,直接對(duì)購買人造成經(jīng)濟(jì)損失。精神上受到傷害。傳銷中銷售人員構(gòu)成金字塔的形狀。高高在上者得利,他們拿的是下面人的錢,不是商品的利潤。

營銷是靠銷售人員自己對(duì)產(chǎn)品的全面了解,向購買方推銷。商品的售價(jià)與其實(shí)際使用價(jià)值相符,為說服對(duì)方購買,推銷員往往拿自己的商品與不同廠家的商品作比較,與同類、同性能的商品作比較。來說明物超所值。方使用,也可被購買方再次銷售。推銷人員賺的是廠家或商家所讓利的那部分錢,或者是直接拿的廠家或商家的工資以及推銷商品時(shí)的盈利獎(jiǎng)金。

二、營銷和傳銷性質(zhì)是一樣嗎

營銷和傳銷性質(zhì)是一樣嗎

肯定不一樣啊，大家都聽說了傳銷是違法的啊。不是打擊傳銷嗎？那么兩者有什么區(qū)別呢？什么是營銷？

營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識(shí)未被滿足的需要，定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。

營銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)，這樣其實(shí)有利有弊。利在：便于集中受過營銷訓(xùn)練的群體專門從事營銷工作；弊在：營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來進(jìn)行，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來。

?? 營銷學(xué)中使用的主要概念有哪些？

包括市場細(xì)分（segmentation）、目標(biāo)市場選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市場供給品(offerings)、品牌(brands)、價(jià)值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關(guān)系和網(wǎng)路(relationships and neorks)、營銷渠道(marketing channel)、供應(yīng)鏈(supply chain)、競爭(petition)、營銷環(huán)境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs)。這些術(shù)語構(gòu)成了營銷職業(yè)的詞匯庫。

?? 如何概括營銷的主要過程？

營銷的主要過程有：（1）機(jī)會(huì)的辨識(shí)（opportunity identification）；（2）新產(chǎn)品開發(fā)（new product development）；（3）對(duì)客戶的吸引(customer attraction)；（4）保留客戶，培養(yǎng)忠誠(customer retention and loyalty building)；（5）訂單執(zhí)行（order fulfillment）。這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題的話，企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī)。

?? 營銷應(yīng)被視作一個(gè)部門還是公司的整體哲學(xué)和實(shí)踐？

多年前，惠普的創(chuàng)始人之一大衛(wèi)??派卡德（David Packard）說過：“營銷的重要性遠(yuǎn)不止于僅僅將其單獨(dú)留給營銷部門去做?！庇兄澜缟献詈玫臓I銷部門的公司一樣可能出現(xiàn)營銷失敗。原因在于：生產(chǎn)部門可能會(huì)提供次品，送貨部門可能會(huì)送貨晚點(diǎn)，會(huì)計(jì)部門可能會(huì)開出數(shù)額不準(zhǔn)的發(fā)票，這些都會(huì)導(dǎo)致喪失客戶。只有全體員工都致力于為客戶提供承諾的價(jià)值，滿足和取悅于客戶，營銷才會(huì)是有效的。

?? 營銷是否應(yīng)該適應(yīng)不同國家和地區(qū)的具體情況，有無固定的原則？

營銷并不是分析幾何那樣的學(xué)科。在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的國家，營銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國家，在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè) (business to business industries)和服務(wù)業(yè)，營銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里，不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式。

營銷確實(shí)包括一些比較固定的原則，包括：

??在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)對(duì)消費(fèi)者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。

??對(duì)每一個(gè)市場進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)自己公司的實(shí)力和目標(biāo)選擇前景最好的市場細(xì)分。

??對(duì)于每一個(gè)目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分，研究客戶的需要、認(rèn)知、偏好和購買過程。

??通過認(rèn)真定義、創(chuàng)造和交付更好的價(jià)值，在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢。

任何人在任何領(lǐng)域的理論都會(huì)過時(shí)，如同我們理解宇宙的過程那樣，哥白尼取代了托勒密，愛因斯坦又取代了哥白尼。所以每當(dāng)一個(gè)全新的營銷理論露出端倪，我會(huì)毫不猶豫地成為第一個(gè)吃螃蟹的人。

?? 你認(rèn)為在今天的企業(yè)界，關(guān)于什么是有效的營銷有哪些主要的誤區(qū)，這些錯(cuò)誤觀念來自哪里？

在企業(yè)界和公眾的意識(shí)中，營銷被極大地誤解了。企業(yè)認(rèn)為營銷存在的目的在于支援生產(chǎn)，消除企業(yè)的存貨。而事實(shí)卻恰恰相反——生產(chǎn)存在的目的是為了銷售。企業(yè)可以將其生產(chǎn)外包，而造就一個(gè)企業(yè)的則是營銷的思維和實(shí)踐。生產(chǎn)、采購、研發(fā)、融資以及其他所有職能都是為了支援企業(yè)在營銷上的工作。

營銷經(jīng)常被拿來和銷售相混淆。其實(shí)銷售只是營銷的冰山一角。在銷售之外，營銷還包括了廣泛的營銷調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、分銷渠道的開辟拓展以及使市場了解這種產(chǎn)品。與銷售相比，營銷是范圍更廣且更具綜合性的過程。

有時(shí)，營銷和銷售幾乎有著相反的意味。難以銷售的營銷是一個(gè)自相矛盾的說法。很久以前我說過：“營銷不是找到一個(gè)精明的辦法處理掉你制造的產(chǎn)品，而是創(chuàng)造真正的客戶價(jià)值的藝術(shù)?！睜I銷是為你的客戶謀福利的藝術(shù)。營銷人員的格言是：質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值。

只有當(dāng)你手中擁有存貨時(shí)，銷售商品才會(huì)開始；而營銷活動(dòng)在產(chǎn)品出現(xiàn)之前就已經(jīng)開始了。營銷是企業(yè)必須進(jìn)行的日?；顒?dòng)，用以發(fā)現(xiàn)客戶的需要和公司應(yīng)該生產(chǎn)的產(chǎn)品。營銷決定了如何啟動(dòng)、定價(jià)、分銷和促銷產(chǎn)品和服務(wù)并在之后不斷監(jiān)控市場上的變化，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)做出相應(yīng)的改進(jìn)，最終決定何時(shí)終止提 *** 品和服務(wù)。

總之，營銷不是一種短期的銷售行為，而是一種長期的投資行為。良好的營銷在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品之前就已經(jīng)開始了，并在銷售完成之后仍然長期存在。

?? 營銷始于何時(shí)？

早在人類出現(xiàn)時(shí)，營銷就出現(xiàn)了。在《圣經(jīng)??舊約》的第一章（當(dāng)然這不是人類的開始），我們看到夏娃說服亞當(dāng)偷食禁果，不過夏娃不是第一個(gè)營銷人員，這個(gè)稱號(hào)應(yīng)該屬于那條說服了夏娃把禁果推銷給亞當(dāng)?shù)纳摺?/p>

作為一門學(xué)科，營銷學(xué)開始于20世紀(jì)上半葉，那時(shí)主要出現(xiàn)在與分銷（尤其是批發(fā)和零售）相關(guān)的課程中。但是當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)正陷于追求純理論的學(xué)術(shù)沖動(dòng)之中，人們忽略了這門和經(jīng)濟(jì)正常執(zhí)行關(guān)系密切的新興學(xué)科。供求曲線只是表明了均衡時(shí)的價(jià)格水平，卻沒能解釋從生產(chǎn)商通過批發(fā)商一直到零售商的價(jià)格鏈。因此早期的市場營銷學(xué)者填補(bǔ)了經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究的空白。不過，經(jīng)濟(jì)學(xué)仍然是營銷學(xué)之母。

?? 營銷是一門藝術(shù)還是技術(shù)？

營銷更多的是一門技術(shù)和職業(yè)。美國營銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association)和英國特許營銷協(xié)會(huì)(British Chartered Institute of Marketing)都各自致力于職業(yè)營銷人員的資質(zhì)認(rèn)可。他們相信通過建立嚴(yán)格的測試制度可以區(qū)分合格的營銷人員和冒牌貨。

然而，許多沒有經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的營銷人員也有非常出色的營銷理念。英格瓦??坎普拉(Ingvar Kamprad)并不是一個(gè)職業(yè)營銷人員，但是他的IKEA（宜家）公司仍然通過為大眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家俱大獲成功。創(chuàng)造力是成功營銷的重要部分，當(dāng)然這種需要不僅僅限于營銷人員。

理工科對(duì)營銷也是非常重要的。營銷人員通過營銷調(diào)研、市場建模、預(yù)測分析會(huì)得到很多有用的資料。營銷人員通過營銷建模做出決策和指導(dǎo)投資，建立營銷的度量方法來顯示他們的活動(dòng)對(duì)于銷售和利潤的影響。

營銷到底是一門藝術(shù)、技術(shù)還是科學(xué)？答案是所有這些因素共同構(gòu)成了營銷。

?? 營銷是一門應(yīng)用科學(xué)嗎？

如同工程學(xué)從諸如物理學(xué)、化學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科中汲取營養(yǎng)一樣，營銷學(xué)也植根于幾門基礎(chǔ)學(xué)科，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織科學(xué)和決策科學(xué)等。營銷學(xué)隨著這些學(xué)科的進(jìn)展而不斷發(fā)展。我相信營銷學(xué)最終會(huì)演化成一門需求管理學(xué)科，包括更加全面的關(guān)于需求驅(qū)動(dòng)和需求優(yōu)化的理論。

?? 營銷學(xué)何時(shí)開始廣泛地采用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)等諸多學(xué)科的結(jié)論？

營銷人員逐漸意識(shí)到，營銷活動(dòng)的中心是購買者而不是銷售者。為了理解購買者，營銷人員必須研究組織行為學(xué)。營銷學(xué)研究者們必須運(yùn)用有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、文化和社會(huì)的影響來理解客戶的需要、認(rèn)知、偏好和行為，以找到更有效的營銷戰(zhàn)略。

?? 營銷作為一個(gè)術(shù)語的使用正在超出原先通常的商品和服務(wù)領(lǐng)域，這是否是件好事？

對(duì)于營銷概念使用范圍的擴(kuò)大，我也出了不少力。1969年，我寫過一篇題為《擴(kuò)充套件營銷概念》（Broadening the Concept of Marketing）的論文。文章里我認(rèn)為營銷不只可以被盈利性組織所使用，還可以被諸如博物館、教堂、慈善機(jī)構(gòu)等非盈利性組織所使用，以吸引客戶、志愿者和捐助基金。我更進(jìn)一步論述營銷可以被應(yīng)用到社會(huì)活動(dòng)的發(fā)起上，諸如“請(qǐng)勿吸菸”、“勿吸食毒品”、“食用健康食品”、“每天鍛煉”、“請(qǐng)勿亂扔”等等。

現(xiàn)今，我更進(jìn)一步地認(rèn)為我們可以營銷商品、服務(wù)、體驗(yàn)、資訊、財(cái)產(chǎn)、地點(diǎn)、人物、組織和公用事業(yè)。同任何概念一樣，營銷可以應(yīng)用到好壞兩方面。我還是認(rèn)為營銷學(xué)思維方式的廣泛應(yīng)用是利大于弊的。

??現(xiàn)在各種各樣的商品是否已經(jīng)滿足了我們所有的需要，可供企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的消費(fèi)者需要是否太少？

談起營銷，我們總是會(huì)說到迎合未被滿足的需要?，F(xiàn)在，確實(shí)有很多的產(chǎn)品滿足了我們大多數(shù)的需要。我的朋友，義大利人皮埃特羅??圭多(Pietro Guido)寫了《無需要社會(huì)》（The No Need Society）來提出以下論點(diǎn)：營銷人員應(yīng)該學(xué)會(huì)如何創(chuàng)造需要，類似于索尼（sony）公司營銷創(chuàng)新電器的方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)由市場驅(qū)動(dòng)（消費(fèi)者需要的驅(qū)動(dòng)）轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)市場（致力于創(chuàng)造新的市場）。多年前，誰會(huì)需要隨身聽、大螢?zāi)徊孰?、微型攝像機(jī)等等產(chǎn)品呢？對(duì)企業(yè)來說，新的競爭需要就是不斷找到新的需要和新的市場。

?? 為什么營銷是滿足個(gè)體需要的最好方式?

人可以通過許多方式滿足自己的需要，例如偷竊或行乞。營銷是通過某種價(jià)值的提供來交換個(gè)體想要從另一方獲取的東西。營銷的基本理念是交換，這是文明社會(huì)里最合理和普遍接受的方式。

?? 營銷在應(yīng)用于消費(fèi)品、服務(wù)、B2B時(shí)，是否分別有所不同？

許多營銷的理念和工具最初是來自快速消費(fèi)品行業(yè)面對(duì)的一些實(shí)際問題，其他的工具則來自于耐用產(chǎn)品行業(yè)（無論是面向消費(fèi)者的還是面向企業(yè)的）、日用品行業(yè)和服務(wù)業(yè)。由STP (市場細(xì)分segmentation，目標(biāo)市場選擇targeting，和定位positioning)理論和4P（產(chǎn)品Product，價(jià)格 Price，地點(diǎn)Place，促銷Promotion）理論構(gòu)成的營銷學(xué)理論框架可以幫助我們分析任何市場、產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然，每個(gè)市場都各自有其特征，需要特定的營銷理念和工具，比方說，服務(wù)業(yè)的營銷人員在制定自己的營銷方案時(shí)，會(huì)更多地關(guān)注另外的3P（人員Personnel、服務(wù)流程process 和服務(wù)有形化Physical evidence）上。不過，這些市場型別（消費(fèi)品、工業(yè)和服務(wù)業(yè)）并不需要完全不同的理論框架。否則，我們將面對(duì)的是市場I、市場II、市場III這樣混亂的局面，而且行業(yè)間也無法進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的交流借鑒。

??營銷的任務(wù)是什么？

關(guān)于這個(gè)問題，至少有三種回答。最早的回答是營銷的任務(wù)是負(fù)責(zé)把企業(yè)的全部產(chǎn)品銷售給無論任何人。接下來的回答思考就深入了一些，認(rèn)為營銷應(yīng)以滿足目標(biāo)市場未被滿足的需要為任務(wù)。最后一種則具有哲學(xué)上的意義，認(rèn)為營銷的任務(wù)是在世界范圍內(nèi)提高物質(zhì)生活的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

營銷的角色是感知人們未被滿足的需要，建立新的有吸引力的解決方案?，F(xiàn)代廚房及其附屬用具就是一個(gè)很好的例子，展示了營銷是如何把家庭主婦從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中解放出來，在更高的層次發(fā)展自己的。

?? 你曾說過在制定商業(yè)策略時(shí)，營銷必須扮演首要角色。你認(rèn)為現(xiàn)今的企業(yè)經(jīng)理們是否已經(jīng)充分意識(shí)到了營銷對(duì)于企業(yè)成功的重要性？

CEO們往往把營銷看作是一個(gè)部門的事，負(fù)責(zé)在產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后將其銷售出去。我們的觀點(diǎn)是營銷必須被視為決定企業(yè)戰(zhàn)略方向的活動(dòng)。彼得??德魯克（Peter Druker）早在30多年前就已經(jīng)說得很清楚：“一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能：創(chuàng)新和營銷?！?/p>

?? 你曾說過如果一個(gè)企業(yè)的營銷部門不能夠發(fā)掘出新的市場機(jī)會(huì)，其員工應(yīng)該被解雇。然而市場上是否還有那樣多的好機(jī)會(huì)？

一個(gè)經(jīng)濟(jì)體中，機(jī)會(huì)的絕對(duì)數(shù)量會(huì)隨著商業(yè)周期和技術(shù)周期而變化。在經(jīng)濟(jì)衰退而新的技術(shù)還沒有出現(xiàn)的時(shí)候，機(jī)會(huì)的數(shù)量將會(huì)更少。

然而機(jī)會(huì)總是存在的。看看那些不斷出現(xiàn)在“創(chuàng)新”和“驚奇”目錄中的產(chǎn)品吧，任何一家提 *** 品或者服務(wù)的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)能夠想出新的辦法來對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)，合并不同產(chǎn)品的相關(guān)特征來創(chuàng)造新的產(chǎn)品，提供不同型號(hào)的產(chǎn)品，或者在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上增加新的特性或者服務(wù)。

提供給市場的產(chǎn)品和服務(wù)不僅可以針對(duì)不同的市場進(jìn)行重塑，市場供給品本身也可以用新的視角看待。

在我和費(fèi)南多??德里亞斯迪貝斯(Fernando Trias DeBes)合著的《橫向營銷》(Lateral Marketing)里，我提出了一種和縱向營銷(vertical marketing，即市場細(xì)分）不同的、創(chuàng)造性的方法來找到新的營銷思路。縱向營銷針對(duì)的是某個(gè)特定市場，而橫向營銷則從一個(gè)全新的視角來看待產(chǎn)品。可以舉出很多例子。今天我們可以在加油站買到食品，在超市進(jìn)行銀行事務(wù)，可以在網(wǎng)咖使用電腦，用手機(jī)拍照，通過嚼口香糖來服藥，還可以吃零食來攝入谷類。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在，缺少的只是去發(fā)現(xiàn)。衰退期的營銷并不意味著失敗，營銷只有在缺少想象力的時(shí)候才會(huì)失敗。

?? 在今天的經(jīng)濟(jì)中，你能看到哪些巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)？

以下列出了我認(rèn)為的巨大商機(jī)：

1．生物科技[如合理化藥物設(shè)計(jì)(rational drug design)，應(yīng)用于安全系統(tǒng)的生物特征監(jiān)測]。

2．行動(dòng)電話（如電話支付、無線裝置）。

3．安全保障技術(shù)(公司、家庭的安全裝置)。

4．針對(duì)利基市場1的業(yè)務(wù)（如專門為拉美人開設(shè)的銀行）。

5．外包。

6．儲(chǔ)存系統(tǒng)。

7．自動(dòng)化技術(shù)（例如高速公路自動(dòng)收費(fèi)裝置）。

8．醫(yī)療保健裝置。

9．機(jī)器人。

企業(yè)面對(duì)一個(gè)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，考慮以下問題：

1．是否有較大的市場空間？

2．是否會(huì)有激烈的競爭，前景如何？

3．是否能建立可盈利的商業(yè)模型？

4．能否迅速積累資本，壯大企業(yè)？

?? 營銷和銷售規(guī)劃(merchandising)有什么區(qū)別？

銷售規(guī)劃作為術(shù)語主要應(yīng)用于零售業(yè)，用來描述零售商為了利于銷售對(duì)于上架商品及其陳列方式的選擇。營銷是廣泛得多的范疇，銷售規(guī)劃只是其中的一部分活動(dòng)。

??除了銷售額下降，還有哪些是企業(yè)必須對(duì)自己的營銷采取措施的征候？

這些征候包括：

1．公司進(jìn)行擴(kuò)張戰(zhàn)略，而銷售卻過于平穩(wěn)。

2．銷售額起伏過大，不夠平穩(wěn)。

3．銷售額還不錯(cuò)，但是毛利過低。

4．產(chǎn)品利潤偏低，客戶細(xì)分不明，或者分銷渠道不暢。

??那些對(duì)營銷還不是很了解的CEO或者企業(yè)的經(jīng)營者們?cè)搹哪睦镩_始，除了閱讀你的著作？

實(shí)際上，我還是會(huì)建議從讀我的一本書開始，不是那本700頁的《營銷管理》（11版），而是270頁的《菲利普??科特勒論營銷》(Kotler on Marketing)。這本書里展示了基本概念、原則和策略。對(duì)于尋求營銷技巧的讀者，尤其對(duì)于來自那些小公司的讀者，康拉德??萊文森(Conrad Levinson)有關(guān)“游擊營銷”（guerrilla marketing）的書將會(huì)有所幫助。最后，有很多關(guān)于特定主題的書籍可供閱讀，像塑造品牌、溝通管理、定價(jià)、與中層員工共事和發(fā)展有效的營銷團(tuán)隊(duì)。

??從誕生以來，營銷發(fā)生了怎樣的變化？

營銷學(xué)是作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的分支學(xué)科而出現(xiàn)的。早期的營銷人員致力于研究分銷渠道，這一點(diǎn)不同于大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家只是把供求曲線作為市場價(jià)格的決定因素而忽略了多層次分銷對(duì)價(jià)格造成的影響。早期的營銷學(xué)偏重于描述性、制度性的研究。除了分銷渠道，早期的營銷還把研究重心放到廣告和個(gè)人銷售活動(dòng)方面。從那時(shí)起，許多人開始認(rèn)為營銷只不過是銷售產(chǎn)品的代名詞，直到許多年之后，營銷才從這個(gè)誤區(qū)中解放出來。以下是營銷思想發(fā)展的主要階段：

4P理論標(biāo)志著營銷學(xué)發(fā)展過程里的一大步，因?yàn)樗旬a(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷作為企業(yè)對(duì)市場供給品做出決策時(shí)考慮的一部分引入了營銷。營銷人員們后來意識(shí)到，為了決定4P的內(nèi)容，他們必須更好地理解客戶，于是轉(zhuǎn)向了4C理論——客戶價(jià)值(customer values)、客戶成本(customer costs)、客戶便利(customer convenience)、客戶溝通(customer munication)。

之后，營銷人員們又引入了一個(gè)理念：企業(yè)決定4P之前，應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行STP戰(zhàn)略思維，即市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和定位。

營銷人員們還意識(shí)到，企業(yè)的營銷可以在4個(gè)不同的目標(biāo)層次上進(jìn)行：大眾市場、市場細(xì)分、市場利基和個(gè)人客戶。

后來，營銷被總結(jié)為一整套針對(duì)需求的由水平、時(shí)間和構(gòu)成組成的管理技能。

進(jìn)行進(jìn)一步地拓展后，營銷的概念超出產(chǎn)品和服務(wù)的范疇，開始包括理念、公用事業(yè)、地點(diǎn)、人物、組織和其他實(shí)體。

什么是傳銷？什么叫傳銷？

根據(jù)第444號(hào)國務(wù)院令，公布的《禁止傳銷條例》中定義了什么是傳銷：

傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。

二、傳銷定義的演變

最早傳銷一詞是從英文“Multi-Level Marketing”翻譯過來的。意思是：多層次相關(guān)聯(lián)的經(jīng)營方式。

由于1998年我國對(duì)傳銷政策的調(diào)整，逐步有人用直銷一詞來代替了傳銷一詞。按照當(dāng)時(shí)的國家政策，人們把“專賣店加直銷員”的多層次經(jīng)營方式稱為“直銷”。而把無專賣店的多層次經(jīng)營方式稱之為“非法傳銷”?！皞麂N”一詞反被淡化了，沒有了明確的定義。

隨著直銷立法的程序，2005年9月1日公布、2005年11月1日實(shí)施的《禁止傳銷條例》再次對(duì)“什么是傳銷？什么叫傳銷？”給出了最新的明確的定義。

微商和傳銷性質(zhì)是一樣嗎

有點(diǎn)類似了,越來越接近了,微商已經(jīng)開始臭大街了,不少人都開始朋友圈里做微商的人了,都是一群異想天開的人,招人煩的人.2016年再玩微商的人都是智商低的人,香港優(yōu)盟的微營銷大師侯奎就是騙子

傳銷和網(wǎng)路營銷性質(zhì)一樣嘛？

類似的話聽過，當(dāng)年被朋友騙去干傳銷的時(shí)候，那幫人說：我們不是傳銷，我們代表的是新時(shí)代的營銷方式“網(wǎng)路營銷?！辈贿^網(wǎng)路營銷這個(gè)詞讓他們亂用了，真正的網(wǎng)路營銷是以網(wǎng)際網(wǎng)路為媒介進(jìn)行營銷的方法。

網(wǎng)路點(diǎn)卡代銷~和傳銷的性質(zhì)是一樣的嗎?

代銷怎么會(huì)跟傳銷一樣呢，傳銷是拉人頭，你賣點(diǎn)卡需要讓買你點(diǎn)卡的人都來加入你的組織嗎？

傳銷和營銷或直銷是一樣的嗎？

當(dāng)然不一樣啦！傳銷是非法的欺騙

營銷是對(duì)任何產(chǎn)品，非產(chǎn)品的策劃銷售過程

直銷是不通過門店經(jīng)營，由業(yè)務(wù)員直接銷售的形式

直銷和傳銷,營銷一樣嗎?

是啊，但多數(shù)直銷公司都是有錢人玩的游戲！

盜竊、銷臟、性質(zhì)是一樣嗎？

盜竊、銷贓，是兩種不同的罪行，性質(zhì)當(dāng)然不一樣。

盜竊罪是指以非法占有為目的，秘密竊取公私財(cái)物數(shù)額較大或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊公私財(cái)物的行為。

盜竊公私財(cái)物，數(shù)額較大的，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。犯本罪，情節(jié)嚴(yán)重的，處3年以上10年以下有期徒刑，判處罰金。所謂情節(jié)嚴(yán)重，是指數(shù)額巨大或者其他嚴(yán)重情節(jié)。

“銷贓罪”已經(jīng)改為“掩飾、隱瞞犯罪所得、犯罪所得收益罪”構(gòu)成窩贓、銷贓罪要明知所窩藏、轉(zhuǎn)移、收購或者代為銷售的物品是犯罪所得的贓物。對(duì)于事實(shí)上窩藏、轉(zhuǎn)移、收購或者銷售了贓物，但確不知情的，不構(gòu)成犯罪。

掩飾、隱瞞犯罪所得罪，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。情節(jié)嚴(yán)重的處三年以上7年以下有期徒刑。

做安利和搞傳銷性質(zhì)一樣嗎？

一樣。。。。。。做安利的人都虛偽的不得了。在你沒有加入安利前對(duì)你百般投好，一加入后鳥都不鳥你。。。還要你拼命買安利的產(chǎn)品自己先用。。。做了后悔死你。。。

微商跟傳銷性質(zhì)一樣嗎

微商有點(diǎn)類似傳銷，區(qū)別于是否傳銷，要看其運(yùn)營方式才知道，請(qǐng)把其運(yùn)營方式與與傳銷相關(guān)知識(shí)比對(duì)，如果不符合傳銷特點(diǎn)就不是。

傳銷的特征是

一，交會(huì)員費(fèi)或者代理費(fèi)獲得加入資格，不管有沒有產(chǎn)品；要求參加者以繳納費(fèi)用或者購買商品等方式獲得加入資格。

二，發(fā)展下線獲取提成，也就是說參加者的工資的來源，是參加者的下線所交的錢里的提成；

三，首先為參加者提供各種服務(wù)（色情也不例外），然后脅迫交費(fèi)成為會(huì)員，否則報(bào)警。

四，現(xiàn)在新出的一種微商傳銷，其團(tuán)伙說只要通過代理人的微信、QQ、微博等轉(zhuǎn)發(fā)出去的，購買成功后，給予40%提成（其實(shí)質(zhì)成本價(jià)格只有8%，也就是8元的東西賣價(jià)100元，給予轉(zhuǎn)發(fā)者40元后，自己賺52元）。而真正的微商一般靠自己轉(zhuǎn)發(fā)投放廣告，無給予別人高額提成說法。

五、組成上下級(jí)關(guān)系，層層返利。

傳銷禁止條例是2005年頒布的，組織，領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪入刑是2009年，刑法224之一。法律規(guī)定下列行為，屬于傳銷行為：

一、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人加入，對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員的數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬（包括物資獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益，下同）牟取非法利益的；

二、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者認(rèn)購商品等方式等變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；

三、組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人繼續(xù)發(fā)展他人加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益的。

自買自賣

傳銷銷售物件則以自己為主，自己購買公司的產(chǎn)品（如商店價(jià)值25元的牙膏，傳銷者會(huì)說是原價(jià)100元的牙膏，交了的會(huì)員費(fèi)后打三折33元），并把這種銷售方式推廣給下線，下線其實(shí)就主要以自己親朋好友為發(fā)展物件。要求參加者以繳納費(fèi)用或者購買商品、服務(wù)等

方式獲得加入資格，是一種害人害己、為少數(shù)頂級(jí)上線牟取暴利的騙術(shù)。

營銷和傳銷是一回事嗎

同樣是銷售,后者是逃稅行為,違法的..

三、營銷和傳銷性質(zhì)是一樣嗎

肯定不一樣啊，大家都聽說了傳銷是違法的啊。不是打擊傳銷嗎？那么兩者有什么區(qū)別呢？什么是營銷？

�6�1 營銷學(xué)中使用的主要概念有哪些？

包括市場細(xì)分（segmentation）、目標(biāo)市場選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市場供給品(offerings)、品牌(brands)、價(jià)值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)(relationships and networks)、營銷渠道(marketing channel)、供應(yīng)鏈(supply chain)、競爭(competition)、營銷環(huán)境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs)。這些術(shù)語構(gòu)成了營銷職業(yè)的詞匯庫。

�6�1 如何概括營銷的主要過程？

�6�1 營銷應(yīng)被視作一個(gè)部門還是公司的整體哲學(xué)和實(shí)踐？

多年前，惠普的創(chuàng)始人之一大衛(wèi)�6�1派卡德（David Packard）說過：“營銷的重要性遠(yuǎn)不止于僅僅將其單獨(dú)留給營銷部門去做?！庇兄澜缟献詈玫臓I銷部門的公司一樣可能出現(xiàn)營銷失敗。原因在于：生產(chǎn)部門可能會(huì)提供次品，送貨部門可能會(huì)送貨晚點(diǎn)，會(huì)計(jì)部門可能會(huì)開出數(shù)額不準(zhǔn)的發(fā)票，這些都會(huì)導(dǎo)致喪失客戶。只有全體員工都致力于為客戶提供承諾的價(jià)值，滿足和取悅于客戶，營銷才會(huì)是有效的。

�6�1 營銷是否應(yīng)該適應(yīng)不同國家和地區(qū)的具體情況，有無固定的原則？

營銷確實(shí)包括一些比較固定的原則，包括：

�6�1在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)對(duì)消費(fèi)者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。

�6�1對(duì)每一個(gè)市場進(jìn)行市場細(xì)分，根據(jù)自己公司的實(shí)力和目標(biāo)選擇前景最好的市場細(xì)分。

�6�1對(duì)于每一個(gè)目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分，研究客戶的需要、認(rèn)知、偏好和購買過程。

�6�1通過認(rèn)真定義、創(chuàng)造和交付更好的價(jià)值，在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢。

�6�1 你認(rèn)為在今天的企業(yè)界，關(guān)于什么是有效的營銷有哪些主要的誤區(qū)，這些錯(cuò)誤觀念來自哪里？

在企業(yè)界和公眾的意識(shí)中，營銷被極大地誤解了。企業(yè)認(rèn)為營銷存在的目的在于支持生產(chǎn)，消除企業(yè)的存貨。而事實(shí)卻恰恰相反——生產(chǎn)存在的目的是為了銷售。企業(yè)可以將其生產(chǎn)外包，而造就一個(gè)企業(yè)的則是營銷的思維和實(shí)踐。生產(chǎn)、采購、研發(fā)、融資以及其他所有職能都是為了支持企業(yè)在營銷上的工作。

只有當(dāng)你手中擁有存貨時(shí)，銷售商品才會(huì)開始；而營銷活動(dòng)在產(chǎn)品出現(xiàn)之前就已經(jīng)開始了。營銷是企業(yè)必須進(jìn)行的日常活動(dòng)，用以發(fā)現(xiàn)客戶的需要和公司應(yīng)該生產(chǎn)的產(chǎn)品。營銷決定了如何啟動(dòng)、定價(jià)、分銷和促銷產(chǎn)品和服務(wù)并在之后不斷監(jiān)控市場上的變化，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)做出相應(yīng)的改進(jìn)，最終決定何時(shí)終止提供產(chǎn)品和服務(wù)。

�6�1 營銷始于何時(shí)？

早在人類出現(xiàn)時(shí)，營銷就出現(xiàn)了。在《圣經(jīng)�6�1舊約》的第一章（當(dāng)然這不是人類的開始），我們看到夏娃說服亞當(dāng)偷食禁果，不過夏娃不是第一個(gè)營銷人員，這個(gè)稱號(hào)應(yīng)該屬于那條說服了夏娃把禁果推銷給亞當(dāng)?shù)纳摺?/p>

作為一門學(xué)科，營銷學(xué)開始于20世紀(jì)上半葉，那時(shí)主要出現(xiàn)在與分銷（尤其是批發(fā)和零售）相關(guān)的課程中。但是當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)正陷于追求純理論的學(xué)術(shù)沖動(dòng)之中，人們忽略了這門和經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行關(guān)系密切的新興學(xué)科。供求曲線只是表明了均衡時(shí)的價(jià)格水平，卻沒能解釋從生產(chǎn)商通過批發(fā)商一直到零售商的價(jià)格鏈。因此早期的市場營銷學(xué)者填補(bǔ)了經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究的空白。不過，經(jīng)濟(jì)學(xué)仍然是營銷學(xué)之母。

�6�1 營銷是一門藝術(shù)還是技術(shù)？

然而，許多沒有經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的營銷人員也有非常出色的營銷理念。英格瓦�6�1坎普拉(Ingvar Kamprad)并不是一個(gè)職業(yè)營銷人員，但是他的IKEA（宜家）公司仍然通過為大眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家具大獲成功。創(chuàng)造力是成功營銷的重要部分，當(dāng)然這種需要不僅僅限于營銷人員。

理工科對(duì)營銷也是非常重要的。營銷人員通過營銷調(diào)研、市場建模、預(yù)測分析會(huì)得到很多有用的數(shù)據(jù)。營銷人員通過營銷建模做出決策和指導(dǎo)投資，建立營銷的度量方法來顯示他們的活動(dòng)對(duì)于銷售和利潤的影響。

營銷到底是一門藝術(shù)、技術(shù)還是科學(xué)？答案是所有這些因素共同構(gòu)成了營銷。

�6�1 營銷是一門應(yīng)用科學(xué)嗎？

�6�1 營銷學(xué)何時(shí)開始廣泛地采用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)等諸多學(xué)科的結(jié)論？

�6�1 營銷作為一個(gè)術(shù)語的使用正在超出原先通常的商品和服務(wù)領(lǐng)域，這是否是件好事？

對(duì)于營銷概念使用范圍的擴(kuò)大，我也出了不少力。1969年，我寫過一篇題為《擴(kuò)展?fàn)I銷概念》（Broadening the Concept of Marketing）的論文。文章里我認(rèn)為營銷不只可以被盈利性組織所使用，還可以被諸如博物館、教堂、慈善機(jī)構(gòu)等非盈利性組織所使用，以吸引客戶、志愿者和捐助基金。我更進(jìn)一步論述營銷可以被應(yīng)用到社會(huì)活動(dòng)的發(fā)起上，諸如“請(qǐng)勿吸煙”、“勿吸食毒品”、“食用健康食品”、“每天鍛煉”、“請(qǐng)勿亂扔”等等。

現(xiàn)今，我更進(jìn)一步地認(rèn)為我們可以營銷商品、服務(wù)、體驗(yàn)、信息、財(cái)產(chǎn)、地點(diǎn)、人物、組織和公用事業(yè)。同任何概念一樣，營銷可以應(yīng)用到好壞兩方面。我還是認(rèn)為營銷學(xué)思維方式的廣泛應(yīng)用是利大于弊的。

�6�1現(xiàn)在各種各樣的商品是否已經(jīng)滿足了我們所有的需要，可供企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的消費(fèi)者需要是否太少？

談起營銷，我們總是會(huì)說到迎合未被滿足的需要?，F(xiàn)在，確實(shí)有很多的產(chǎn)品滿足了我們大多數(shù)的需要。我的朋友，意大利人皮埃特羅�6�1圭多(Pietro Guido)寫了《無需要社會(huì)》（The No Need Society）來提出以下論點(diǎn)：營銷人員應(yīng)該學(xué)會(huì)如何創(chuàng)造需要，類似于索尼（sony）公司營銷創(chuàng)新電器的方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)由市場驅(qū)動(dòng)（消費(fèi)者需要的驅(qū)動(dòng)）轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)市場（致力于創(chuàng)造新的市場）。多年前，誰會(huì)需要隨身聽、大屏幕彩電、微型攝像機(jī)等等產(chǎn)品呢？對(duì)企業(yè)來說，新的競爭需要就是不斷找到新的需要和新的市場。

�6�1 為什么營銷是滿足個(gè)體需要的最好方式?

�6�1 營銷在應(yīng)用于消費(fèi)品、服務(wù)、B2B時(shí)，是否分別有所不同？

許多營銷的理念和工具最初是來自快速消費(fèi)品行業(yè)面對(duì)的一些實(shí)際問題，其他的工具則來自于耐用產(chǎn)品行業(yè)（無論是面向消費(fèi)者的還是面向企業(yè)的）、日用品行業(yè)和服務(wù)業(yè)。由STP (市場細(xì)分segmentation，目標(biāo)市場選擇targeting，和定位positioning)理論和4P（產(chǎn)品Product，價(jià)格 Price，地點(diǎn)Place，促銷Promotion）理論構(gòu)成的營銷學(xué)理論框架可以幫助我們分析任何市場、產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然，每個(gè)市場都各自有其特征，需要特定的營銷理念和工具，比方說，服務(wù)業(yè)的營銷人員在制定自己的營銷方案時(shí)，會(huì)更多地關(guān)注另外的3P（人員Personnel、服務(wù)流程process 和服務(wù)有形化Physical evidence）上。不過，這些市場類型（消費(fèi)品、工業(yè)和服務(wù)業(yè)）并不需要完全不同的理論框架。否則，我們將面對(duì)的是市場I、市場II、市場III這樣混亂的局面，而且行業(yè)間也無法進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的交流借鑒。

�6�1營銷的任務(wù)是什么？

營銷的角色是感知人們未被滿足的需要，創(chuàng)建新的有吸引力的解決方案?，F(xiàn)代廚房及其附屬用具就是一個(gè)很好的例子，展示了營銷是如何把家庭主婦從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中解放出來，在更高的層次發(fā)展自己的。

�6�1 你曾說過在制定商業(yè)策略時(shí)，營銷必須扮演首要角色。你認(rèn)為現(xiàn)今的企業(yè)經(jīng)理們是否已經(jīng)充分意識(shí)到了營銷對(duì)于企業(yè)成功的重要性？

CEO們往往把營銷看作是一個(gè)部門的事，負(fù)責(zé)在產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后將其銷售出去。我們的觀點(diǎn)是營銷必須被視為決定企業(yè)戰(zhàn)略方向的活動(dòng)。彼得�6�1德魯克（Peter Druker）早在30多年前就已經(jīng)說得很清楚：“一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能：創(chuàng)新和營銷?！?/p>

�6�1 你曾說過如果一個(gè)企業(yè)的營銷部門不能夠發(fā)掘出新的市場機(jī)會(huì)，其員工應(yīng)該被解雇。然而市場上是否還有那樣多的好機(jī)會(huì)？

然而機(jī)會(huì)總是存在的?？纯茨切┎粩喑霈F(xiàn)在“創(chuàng)新”和“驚奇”目錄中的產(chǎn)品吧，任何一家提供產(chǎn)品或者服務(wù)的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)能夠想出新的辦法來對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)，合并不同產(chǎn)品的相關(guān)特征來創(chuàng)造新的產(chǎn)品，提供不同型號(hào)的產(chǎn)品，或者在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上增加新的特性或者服務(wù)。

提供給市場的產(chǎn)品和服務(wù)不僅可以針對(duì)不同的市場進(jìn)行重塑，市場供給品本身也可以用新的視角看待。

在我和費(fèi)南多�6�1德里亞斯迪貝斯(Fernando Trias DeBes)合著的《橫向營銷》(Lateral Marketing)里，我提出了一種和縱向營銷(vertical marketing，即市場細(xì)分）不同的、創(chuàng)造性的方法來找到新的營銷思路?？v向營銷針對(duì)的是某個(gè)特定市場，而橫向營銷則從一個(gè)全新的視角來看待產(chǎn)品?？梢耘e出很多例子。今天我們可以在加油站買到食品，在超市進(jìn)行銀行事務(wù)，可以在網(wǎng)吧使用電腦，用手機(jī)拍照，通過嚼口香糖來服藥，還可以吃零食來攝入谷類。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在，缺少的只是去發(fā)現(xiàn)。衰退期的營銷并不意味著失敗，營銷只有在缺少想象力的時(shí)候才會(huì)失敗。

�6�1 在今天的經(jīng)濟(jì)中，你能看到哪些巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)？

以下列出了我認(rèn)為的巨大商機(jī)：

1．生物科技[如合理化藥物設(shè)計(jì)(rational drug design)，應(yīng)用于安全系統(tǒng)的生物特征監(jiān)測]。

2．移動(dòng)電話（如電話支付、無線設(shè)備）。

3．安全保障技術(shù)(公司、家庭的安全設(shè)備)。

4．針對(duì)利基市場1的業(yè)務(wù)（如專門為拉美人開設(shè)的銀行）。

5．外包。

6．存儲(chǔ)系統(tǒng)。

7．自動(dòng)化技術(shù)（例如高速公路自動(dòng)收費(fèi)設(shè)備）。

8．醫(yī)療保健設(shè)備。

9．機(jī)器人。

企業(yè)面對(duì)一個(gè)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，考慮以下問題：

1．是否有較大的市場空間？

2．是否會(huì)有激烈的競爭，前景如何？

3．是否能建立可盈利的商業(yè)模型？

4．能否迅速積累資本，壯大企業(yè)？

�6�1 營銷和銷售規(guī)劃(merchandising)有什么區(qū)別？

�6�1除了銷售額下降，還有哪些是企業(yè)必須對(duì)自己的營銷采取措施的征候？

這些征候包括：

1．公司進(jìn)行擴(kuò)張戰(zhàn)略，而銷售卻過于平穩(wěn)。

2．銷售額起伏過大，不夠平穩(wěn)。

3．銷售額還不錯(cuò)，但是毛利過低。

4．產(chǎn)品利潤偏低，客戶細(xì)分不明，或者分銷渠道不暢。

�6�1那些對(duì)營銷還不是很了解的CEO或者企業(yè)的經(jīng)營者們?cè)搹哪睦镩_始，除了閱讀你的著作？

實(shí)際上，我還是會(huì)建議從讀我的一本書開始，不是那本700頁的《營銷管理》（11版），而是270頁的《菲利普�6�1科特勒論營銷》(Kotler on Marketing)。這本書里展示了基本概念、原則和策略。對(duì)于尋求營銷技巧的讀者，尤其對(duì)于來自那些小公司的讀者，康拉德�6�1萊文森(Conrad Levinson)有關(guān)“游擊營銷”（guerrilla marketing）的書將會(huì)有所幫助。最后，有很多關(guān)于特定主題的書籍可供閱讀，像塑造品牌、溝通管理、定價(jià)、與中層員工共事和發(fā)展有效的營銷團(tuán)隊(duì)。

�6�1從誕生以來，營銷發(fā)生了怎樣的變化？

營銷人員們還意識(shí)到，企業(yè)的營銷可以在4個(gè)不同的目標(biāo)層次上進(jìn)行：大眾市場、市場細(xì)分、市場利基和個(gè)人客戶。

后來，營銷被總結(jié)為一整套針對(duì)需求的由水平、時(shí)間和構(gòu)成組成的管理技能。

進(jìn)行進(jìn)一步地拓展后，營銷的概念超出產(chǎn)品和服務(wù)的范疇，開始包括理念、公用事業(yè)、地點(diǎn)、人物、組織和其他實(shí)體。

什么是傳銷？什么叫傳銷？

根據(jù)第444號(hào)國務(wù)院令，公布的《禁止傳銷條例》中定義了什么是傳銷：

二、傳銷定義的演變

最早傳銷一詞是從英文“Multi-Level Marketing”翻譯過來的。意思是：多層次相關(guān)聯(lián)的經(jīng)營方式。

隨著直銷立法的進(jìn)程，2005年9月1日公布、2005年11月1日實(shí)施的《禁止傳銷條例》再次對(duì)“什么是傳銷？什么叫傳銷？”給出了最新的明確的定義。

四、傳銷與市場營銷有什么區(qū)別/

要知道傳銷和營銷的區(qū)別首先要明白什么是傳銷什么是營銷

營銷是：營銷理論的提出最早出于距今100年左右的美國威斯康星大學(xué),菲利蒲.科特勒被譽(yù)為營銷學(xué)之父,他提出了最早的營銷4C理論,是現(xiàn)代營銷的基石,4C包括(產(chǎn)品,價(jià)格,促銷,渠道), 從這4點(diǎn)出發(fā),研究衍生出新的營銷方法,提出新的觀念-是生產(chǎn)什么賣什么??還是市場上需要什么生產(chǎn)什么.繼而就出現(xiàn)的市場調(diào)查，市場細(xì)分,市場定位等新營銷概念.

營銷簡單的說就是用科學(xué)的方法,分析市場上的需求,并用科學(xué)的方法(有效的4C操作等)來生產(chǎn)出適銷對(duì)路能滿足市場需求的產(chǎn)品,以使企業(yè)用科學(xué)的方法獲得發(fā)展!營銷是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合.

現(xiàn)在仍有很多人將營銷理解為促銷,這是極片面的!

傳銷是：是向別人高價(jià)銷受產(chǎn)品為由，向別人收取資金，然后傳銷網(wǎng)絡(luò)中的成員層層提成以達(dá)到將資金距為己有的目的。特別提醒的是傳銷是違法的。

以上就是關(guān)于營銷和傳銷的區(qū)別相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。