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市場營銷是做什么的(市場營銷四大基本內(nèi)容)
市場營銷顧名思義就是干市場工作的,具體的包括:
管理學(xué)定義:市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動過程和體系。營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費(fèi)者需求與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)選擇等理論。
營銷實(shí)務(wù):包括市場定位、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、加盟連鎖戰(zhàn)略、促銷策略、市場營銷組合策略等。營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、營銷計劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部規(guī)則、制度體系、階段設(shè)計、執(zhí)行監(jiān)督、活動組織、價格控制等管理。市場管理:包括廣告營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、社群營銷、自媒體營銷、服務(wù)市場營銷、區(qū)域市場營銷、國際市場營銷等組成。
下面我們深入分享:
01管理學(xué)定義:市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動過程和體系。
市場營銷是管理學(xué)的下屬學(xué)科,市場營銷在管理學(xué)上的定義是:在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動過程和體系。
解讀這個定義,我們可以得到以下內(nèi)容:
市場營銷是一個體系,這個體系包含知識、理論、法則市場營銷是從客戶開始、通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價值的一系列活動市場營銷學(xué)是在實(shí)際活動中不斷被總結(jié)、提煉、創(chuàng)造出來的市場營銷是創(chuàng)造社會價值的事,是圍繞客戶進(jìn)行價值創(chuàng)造的過程 02營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費(fèi)者需求與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)選擇等理論。
市場營銷的原理,也是指導(dǎo)市場營銷的理論體系,主要包括:
市場分析:市場分析是市場營銷的理論基礎(chǔ),也是市場營銷工作的起點(diǎn)營銷觀念:營銷觀念是市場營銷學(xué)者總結(jié)提煉出的營銷工作的具體方法信息系統(tǒng):信息系統(tǒng)是包含客戶、市場、價格、競品、等等的綜合信息營銷環(huán)境:營銷環(huán)境是營銷的渠道、歷史數(shù)據(jù)、成果綜合出的環(huán)境信息消費(fèi)需求:市場營銷的核心,消費(fèi)需求,背后是客戶的現(xiàn)狀問題和痛點(diǎn)購買行為:消費(fèi)者從獲取產(chǎn)品信息,到采取消費(fèi)動作的全部流程和動作市場細(xì)分:把市場根據(jù)多個維度參數(shù),細(xì)分出多個具備不同特征的市場目標(biāo)市場選擇:根據(jù)自身的戰(zhàn)略、能力特點(diǎn),選擇適合自己的目標(biāo)市場 03營銷實(shí)務(wù):包括市場定位、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、加盟連鎖戰(zhàn)略、促銷策略、市場營銷組合策略等。
借助以上市場營銷的原理,應(yīng)用到具體的營銷實(shí)務(wù)中,才能制定出更好的營銷策略、和執(zhí)行出更好的營銷成果。
這些營銷實(shí)務(wù)主要包括:
市場定位:定位自己的細(xì)分目標(biāo)市場,這是市場營銷實(shí)務(wù)的第一要務(wù)品牌戰(zhàn)略:品牌是市場營銷的核心內(nèi)容,也是企業(yè)與客戶之間的橋梁產(chǎn)品戰(zhàn)略:產(chǎn)品是市場營銷的終端交付,也是創(chuàng)造客戶價值的介質(zhì)定價策略:定價策略是市場營銷的核心工作,也是區(qū)隔競爭對手的手段分銷渠道策略:分銷渠道策略包含分銷渠道的設(shè)計、建設(shè)、管理和監(jiān)督加盟連鎖戰(zhàn)略:加盟連鎖戰(zhàn)略是更緊密的市場營銷一體化合作,便于快速復(fù)制和占領(lǐng)市場促銷策略:促銷是市場營銷常態(tài)化的實(shí)務(wù),結(jié)合年假日、讓產(chǎn)品在市場上持續(xù)保持熱度市場營銷組合策略:綜合運(yùn)用多種策略相互配合,是市場營銷實(shí)務(wù)中常用的方法 04營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、營銷計劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部規(guī)則、制度體系、階段設(shè)計、執(zhí)行監(jiān)督、活動組織、價格控制等管理。
市場營銷,一半干的是營銷工作,一半干的是管理工作。
營銷是市場營銷的根本,管理是市場營銷的保障。
在市場營銷管理中,包括戰(zhàn)略制定、計劃執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)則建設(shè)、制度體系打造等等。
這其中,還需要根據(jù)實(shí)際情況,對市場營銷整體工作,做階段性的設(shè)計,并保持實(shí)時的執(zhí)行監(jiān)督。
在上述促銷策略或組合策略下,還需要通過有效的活動組織、管理、價格控制等等手段,讓策略目標(biāo)得以有序的實(shí)現(xiàn)。
05市場管理:包括廣告營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、社群營銷、自媒體營銷、服務(wù)市場營銷、區(qū)域市場營銷、國際市場營銷等組成。
市場營銷的主要目標(biāo)是面向未來要市場,這就分為兩個部分工作。
一部分工作,是不斷尋找和發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)市場;另一部分工作,是做好現(xiàn)有市場的運(yùn)營和管理。
現(xiàn)實(shí)中的一個現(xiàn)象,能夠說明這兩種工作的關(guān)系。
現(xiàn)實(shí)中的熱詞“風(fēng)口、流量紅利”等等,其本質(zhì)都是新的市場,這些市場隨著科技的發(fā)展,和消費(fèi)者生活方式的變化,不斷的涌現(xiàn)和更迭。
比如最早七八十年代,消費(fèi)者更多聚集在電視機(jī)前,這催生了很多靠電視廣告發(fā)展起來的企業(yè)。
進(jìn)入兩千年,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓網(wǎng)絡(luò)廣告和線下廣告江河日下。
在之后的自媒體平臺、社群經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等等,都在說明一點(diǎn):
客戶的眼球、注意力在哪兒,市場營銷就該做到哪里。
值得注意的是,服務(wù)市場的營銷管理,才是市場營銷該重視的自家田地。
這也是在風(fēng)口之后,真正能做好的只有能夠深耕細(xì)作的少部分商家的原因。
而傳統(tǒng)理論中的國際市場,在如今不明朗的國際環(huán)境中,市場營銷的工作需要更加的謹(jǐn)慎。
市場營銷的工作,是面向未來要市場、為企業(yè)不斷尋找新的增長點(diǎn)。
這就需要以看清未來、看清市場為基礎(chǔ),在做好營銷工作的同時兼?zhèn)涔芾恚呷币徊豢桑?/p>
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