營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括哪三個(gè)方面

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括哪三個(gè)方面的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程有哪些步驟？

• 3、銷(xiāo)售管理主要包括哪些方面

• 4、營(yíng)銷(xiāo)管理概況包括哪幾個(gè)方面

一、具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?

營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)4p組合

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程有哪些步驟？

1、負(fù)需求(改變)：當(dāng)絕大多數(shù)人對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢(qián)回避它的情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

2、無(wú)需求(刺激)：如果目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品毫無(wú)興趣或漠不關(guān)心，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就需要去刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

3、潛伏需求(開(kāi)發(fā))：潛伏需求是指相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某物有強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無(wú)法使之滿(mǎn)足的一種需求狀況。在此種情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)。

4、下降需求(重振)：當(dāng)市場(chǎng)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品的需求呈下降趨勢(shì)狀時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的就應(yīng)找出原因，重振市場(chǎng)。

5、不規(guī)則需求(協(xié)調(diào))：不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場(chǎng)需求在一年不同季節(jié)，或一周不同日子，甚至一天不同時(shí)間上下波動(dòng)很大的一種需求狀況。在不規(guī)則需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

6、充分需求(維持)：假如某種物品或服務(wù)的目前需求水平和時(shí)間等于預(yù)期的需求水平和時(shí)間（這是企業(yè)最理想的一種需求狀況），市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理只要加以維持即可。

7、過(guò)量需求(降低)：在某種物品或服務(wù)的市場(chǎng)需求超過(guò)了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)及時(shí)降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

8、有害需求(消滅)：有害需求指的是市場(chǎng)對(duì)某些有害物品或服務(wù)的需求。對(duì)此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)就是要加以消滅。

三、銷(xiāo)售管理主要包括哪些方面

銷(xiāo)售管理是指通過(guò)銷(xiāo)售報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售發(fā)貨、退貨、銷(xiāo)售發(fā)票處理、客戶(hù)管理、價(jià)格管理等功能，對(duì)銷(xiāo)售全過(guò)程進(jìn)行有效的控制和跟蹤。

可以幫助企業(yè)的銷(xiāo)售人員完成客戶(hù)檔案管理、銷(xiāo)售報(bào)價(jià)管理、銷(xiāo)售訂單管理、客戶(hù)訂金管理、客戶(hù)信用檢查、提貨單及銷(xiāo)售提貨處理、銷(xiāo)售發(fā)票及客戶(hù)退貨、貨款拒付處理等一系列銷(xiāo)售管理事務(wù)；

可以通過(guò)內(nèi)部的信息共享，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握銷(xiāo)售訂單內(nèi)容，準(zhǔn)確地做出生產(chǎn)計(jì)劃及其他計(jì)劃安排，可以及時(shí)了解銷(xiāo)售過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確情況和數(shù)據(jù)信息。

同時(shí)，通過(guò)減少訂單準(zhǔn)備時(shí)間，降低出錯(cuò)率及迅速解答客戶(hù)查詢(xún)來(lái)提供企業(yè)的服務(wù)水平。該系統(tǒng)與庫(kù)存管理系統(tǒng)、應(yīng)收管理、生產(chǎn)、成本等子系統(tǒng)結(jié)合應(yīng)用，能提供企業(yè)全面的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息管理。

擴(kuò)展資料：

銷(xiāo)售管理系統(tǒng)主要功能模塊包括：渠道管理、項(xiàng)目管理、合同管理、報(bào)價(jià)管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、收款計(jì)劃管理、付款計(jì)劃管理、潛在客戶(hù)池、公共檢索、自動(dòng)化管理策略、客戶(hù)管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理、服務(wù)管理；

商品管理、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、費(fèi)用管理、短信群發(fā)、傳真群發(fā)、郵件群發(fā)、活動(dòng)管理、任務(wù)管理、權(quán)限管理、自定義功能、數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能、新聞公告發(fā)布、工作臺(tái)、快速通道、系統(tǒng)監(jiān)控、報(bào)表數(shù)據(jù)分析等；

參考資料來(lái)源：百度百科-銷(xiāo)售管理系統(tǒng)

參考資料來(lái)源：百度百科-銷(xiāo)售管理

四、營(yíng)銷(xiāo)管理概況包括哪幾個(gè)方面

①認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要概念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及其歷史演進(jìn)；

②分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，主要內(nèi)容包括宏觀環(huán)境分析、顧客行為分析、行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析；

③制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，主要內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、差別化和產(chǎn)品定位；

④制定營(yíng)銷(xiāo)策略，主要內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)；

⑤營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織和控制，主要內(nèi)容包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)和控制。

當(dāng)然，要想進(jìn)一步了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，還需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里的核心概念有準(zhǔn)確的理解。這些核心概念主要包括：需要、欲望、需求、產(chǎn)品和服務(wù)、顧客價(jià)值、顧客滿(mǎn)意、質(zhì)量、交換、交易、關(guān)系和市場(chǎng)。這些概念之間還存在著內(nèi)在的聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)閉合而循環(huán)的環(huán)路

以上就是小編對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括哪三個(gè)方面問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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