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抖店在線客服在哪里找（抖店的客服在哪）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 15:45:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 280 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店在線客服在哪里找的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音小店為顧客安裝服務(wù)在哪里找
2、怎么找抖音客服
3、抖店手機(jī)端怎么看客服有幾人在線
4、抖店如何在手機(jī)看歷史客服數(shù)據(jù)

抖店在線客服在哪里找（抖店的客服在哪）

一、抖音小店為顧客安裝服務(wù)在哪里找

抖音小店為顧客安裝服務(wù)在哪里找

可以找抖音小店客服問就好了

抖音小店是比較受大家歡迎的平臺(tái)，現(xiàn)在在抖音小店開店的商家可以說是越來越多了，對于抖音小店商家來說，需要去設(shè)置抖音小店的客服，那么抖音小店24小時(shí)人工服務(wù)在哪里？

一、抖音小店24小時(shí)人工服務(wù)在哪里？

1、要聯(lián)系在線客服，登抖音后臺(tái)，點(diǎn)開。

2、點(diǎn)按聯(lián)系商服，隨意輸入內(nèi)容。

3、點(diǎn)按轉(zhuǎn)人工就可以了，等待時(shí)間很久，1-2小時(shí)才能夠排到隊(duì)。

抖音小店24小時(shí)人工服務(wù)在哪里？客服要注意什么？

二、客服要注意什么？

1、當(dāng)顧客猶豫不決時(shí)，處理顧客選擇困難的方法?？头阡N售過程中經(jīng)常會(huì)顧客面對多件商品猶豫不決的情況，這時(shí)說明顧客對這幾件商品都非常感興趣，不過并不想全部買下，這就需要我們通過自己的專業(yè)知識(shí)幫顧客分析哪件商品最適合顧客的需求，幫助顧客做選擇。這時(shí)我們一定要把握住主動(dòng)權(quán)，讓顧客隨著我們的思路走，這樣就成功了一大半。顧客還會(huì)覺得我們非常專業(yè)，非常信任我們。

2、當(dāng)顧客討價(jià)還價(jià)時(shí)，告訴顧客店鋪的商品價(jià)格都是有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，我們謝絕還價(jià)的，希望顧客可以理解?？头梢赃@樣跟顧客說：您好，非常抱歉，我們產(chǎn)品的價(jià)格對所有消費(fèi)者都是統(tǒng)一的，不議價(jià)，希望您可以理解。

面對顧客議價(jià)的情況，針對愛占小便宜的客戶，我們一般從其他活動(dòng)或者贈(zèng)品的角度上來引導(dǎo)顧客，價(jià)格是還不了了，但是您下訂單后我們可以給你免郵費(fèi)，或者送贈(zèng)品，顧客一定會(huì)接受的。

3、當(dāng)顧客對產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生疑問時(shí)。顧客會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問主要是因?yàn)轭櫩涂床坏缴唐罚詴?huì)有這方面的擔(dān)心，客服要理解顧客，出具相關(guān)證明取得顧客的信任，比如正規(guī)渠道進(jìn)貨的證明等。如果因?yàn)槟承┰驔]有相關(guān)硬件的證明，我們可以拿自己的產(chǎn)品和市場上假的產(chǎn)品進(jìn)行對比分析;或者產(chǎn)品的歷史銷售記錄給客戶看;也可以承諾顧客假1罰10、有質(zhì)量問題包退換。

如果需要在抖音聯(lián)系賣家客服，可以直接進(jìn)入后臺(tái)，點(diǎn)商服，然后輸入內(nèi)容，就會(huì)有人幫你解答問題了，當(dāng)然，大家要選擇在客服的上班時(shí)間去聯(lián)系，不然會(huì)問了可能沒有人回復(fù)，這樣等待的時(shí)間算是比較久的了。

二、怎么找抖音客服

聯(lián)系上抖音客服就需要在手機(jī)上打開抖音app，然后點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，選擇反饋與幫助，選擇自己遇到的問題，再點(diǎn)擊我的反饋即可看到客服。具體操作如下：

1、選擇右下角選項(xiàng)打開個(gè)人中心，然后通過右上角的“...”按鈕進(jìn)入設(shè)置頁面。

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2、右側(cè)展開的選項(xiàng)中，可以看到有設(shè)置，點(diǎn)擊它。

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3、接下來我們需要在設(shè)置頁面的下方找到“反饋與幫助”的選項(xiàng)，就可以聯(lián)系客服反饋情況了。

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4、在此之后，進(jìn)入反饋與幫助頁面的朋友只要點(diǎn)擊右上角的“我的反饋”按鈕。

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5、進(jìn)入我的反饋頁面后，可以看到抖音官方的客服郵箱，可以先留言意見反饋，再通過郵箱聯(lián)系客服。

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注意事項(xiàng)：

如果自己在手機(jī)上不會(huì)操作的話，還可以直接選擇打電話進(jìn)行反饋或者咨詢都是可以的，相互之間不會(huì)影響。

三、抖店手機(jī)端怎么看客服有幾人在線

無法查看客服。抖店手機(jī)端無法查看客服有幾人在線。設(shè)置客服方法：想要設(shè)置客服其實(shí)特別的簡單，首先點(diǎn)擊右上角的設(shè)置，進(jìn)入到設(shè)置里面之后，點(diǎn)擊設(shè)置客服務(wù)，它會(huì)問確定要設(shè)置客服嗎。點(diǎn)擊確定。

四、抖店如何在手機(jī)看歷史客服數(shù)據(jù)

您可以在抖店的手機(jī)客戶端上查看歷史客服數(shù)據(jù)。首先，您需要登錄抖店客戶端，然后點(diǎn)擊“客服”按鈕，進(jìn)入客服頁面。在客服頁面，您可以看到您之前與客服的聊天記錄，點(diǎn)擊查看即可查看您的歷史客服數(shù)據(jù)。此外，您還可以在客服頁面中搜索您的歷史客服數(shù)據(jù)，輸入關(guān)鍵字即可搜索出您想要的歷史客服數(shù)據(jù)。

以上就是關(guān)于抖店在線客服在哪里找相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。