網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)原因（網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)原因有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)原因的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡(luò)營銷的背景是什么？

• 2、網(wǎng)絡(luò)營銷是怎么回事？

• 3、企業(yè)為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷

• 4、為何網(wǎng)絡(luò)營銷已成趨勢(shì)？究竟什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的背景是什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)，以營銷為目標(biāo)的一項(xiàng)活動(dòng)。信息技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變和市場競爭的加劇等多種因素促使網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷是怎么回事？

一、認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷和廣告的新規(guī)則\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡(luò)營銷是舊有營銷架構(gòu)的一個(gè)新分支，它雖然有基本的傳統(tǒng)營銷概念，但也有自己獨(dú)特之處。我們只有將它的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)清楚，才有可能將它和傳統(tǒng)的營銷區(qū)別開來。\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡(luò)營銷與其它營銷方式最大的差別在于技術(shù)本身。電腦上的通訊訊息將紙張取代為顯示在螢?zāi)簧系母鞣N資訊，因此，當(dāng)資訊傳送給客戶時(shí)，必須考慮版面配置、設(shè)計(jì)、式樣和美術(shù)等原則，同時(shí)電腦具備了雙向通訊的功能，而不像印刷紙張或廣播電視廣告只是單向的?？梢哉f互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷區(qū)別開來的一個(gè)顯著特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷人員可以不分日夜與在家中或辦公室中的客戶以交談的方式進(jìn)行交易，而消費(fèi)者也可以與業(yè)者進(jìn)行雙向交談。所以當(dāng)公司只是簡單地將傳統(tǒng)形式的廣告上載到網(wǎng)上服務(wù)，則將會(huì)喪失利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的技術(shù)和工具以強(qiáng)化銷售訊息的機(jī)會(huì)。\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用各種交談式銷售內(nèi)容的呈現(xiàn)，以符合各類型消費(fèi)者的需求，而不是建立符合大眾共同需求的訊息。它是建立交談式的內(nèi)容，允許消費(fèi)者選擇所要看的資訊，并任意在什么時(shí)候都可查看。業(yè)者可以建立個(gè)別的銷售呈現(xiàn)方式以滿足每個(gè)消費(fèi)者的需求。\x0d\x0a\x0d\x0a二、處理好網(wǎng)絡(luò)營銷和整體營銷計(jì)劃的關(guān)系\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡(luò)營銷必須支持全盤的營銷計(jì)劃。為達(dá)到成功的營銷活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必須被視為是另一種達(dá)成銷售的通道，因此公司重要的營銷訊息必須呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳和促銷之中，公司必須使用一致訊息、樣式、標(biāo)志、及其它營銷計(jì)劃的要素。\x0d\x0a\x0d\x0a同時(shí)，還要注意網(wǎng)絡(luò)訊息與其它訊息的互為融合。例如，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)透過印刷廣告來宣傳，印刷廣告可刊登有關(guān)電子郵件地址、論壇地址及WWW首頁的資訊，而網(wǎng)絡(luò)廣告也一樣可以將本公司其它的營銷資訊的有關(guān)信息傳遞給網(wǎng)絡(luò)受眾。不過一定要注意訊息的一致性，無論使用何種媒體，用戶看到的訊息是相同的。\x0d\x0a\x0d\x0a三、客戶化的市場導(dǎo)向\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡(luò)營銷允許公司鎖定特定的消費(fèi)群，這是其它媒體所做不到的。\x0d\x0a\x0d\x0a美國西雅圖一家資料庫營銷公司FineCommunications的總裁DanFine說：“過去30年來，大型市場將商業(yè)帶離了消費(fèi)者，我們用大量生產(chǎn)的產(chǎn)品廣告對(duì)大量的客戶宣傳，我們不再計(jì)算所獲得的客戶數(shù)，消費(fèi)者受到過多的廣告訊息的沖擊，因此對(duì)于這些廣告的訊息變得更有選擇性，進(jìn)而需要進(jìn)一步的交談及個(gè)別關(guān)系的建立?！倍W(wǎng)絡(luò)營銷正好適應(yīng)了這一需要。\x0d\x0a\x0d\x0a四、每次與一位客戶建立關(guān)系\x0d\x0a\x0d\x0a成功的網(wǎng)絡(luò)營銷者了解到每一次將與一位消費(fèi)者建立一個(gè)商業(yè)關(guān)系，因此消費(fèi)者的終身價(jià)值可能是相當(dāng)可觀的。\x0d\x0a\x0d\x0a美國Prodigy公司的管理員CarolWallance說：“你必須親自參與虛擬團(tuán)體，將時(shí)間投資在關(guān)系的建立上，透過這種方式，你將逐漸了解到這個(gè)群體的運(yùn)作方式，然后你便能夠采用最好的方法將產(chǎn)品銷售給他們?！?#92;x0d\x0a\x0d\x0a五、了解客戶的長期價(jià)值\x0d\x0a\x0d\x0a對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷者而言，必須在觀念上對(duì)于消費(fèi)者的價(jià)值性有所改變。過去長期以來，行銷人員將消費(fèi)者視為可替代的商品，然而，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷者必須正視消費(fèi)者的長期價(jià)值，這將是他們必須建立的新觀念。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)性化的銷售方式，它又往往是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷售，這為營銷人員對(duì)客戶的長期價(jià)值的了解提供了可能。\x0d\x0a\x0d\x0a六、廣告必須是交談式的\x0d\x0a\x0d\x0a傳統(tǒng)的廣告系以最低的成本將信息宣傳給更多的人為目標(biāo)，一般而言，刊登廣告者購買媒體的某塊空間或時(shí)間以獲取最多的客戶。然而這種方式是單向的，登廣告者刊登訊息并深信可籍此說服客戶去購買產(chǎn)品。如果所刊登的廣告成功，客戶便會(huì)去購買產(chǎn)品，但若客戶有疑問，則透過與公司連系詢問，約需兩星期才能取得進(jìn)一步資訊，然后才能決定是否購買。\x0d\x0a\x0d\x0a互聯(lián)網(wǎng)則使用不同的策略，客戶對(duì)公司的詢問將迅速取得資訊，客戶可在網(wǎng)上找到豐富的資訊、圖片、證明資料等，公司代表甚至可以透過電子郵件與客戶交談和回答問題，當(dāng)消費(fèi)者取得相關(guān)資訊后，將和公司建立起友誼，并將驅(qū)使他下訂單購買\x0d\x0a七、提供充分的資訊，而非不實(shí)際的廣告詞\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡(luò)營銷的方式是不同于傳統(tǒng)營銷人員緊迫盯人的陳腔濫調(diào)，網(wǎng)上的客戶是資訊的主動(dòng)尋找者，藉由事實(shí)邏輯來被說服。網(wǎng)絡(luò)廣告本身大多是文字?jǐn)⑹?，它吸引?xí)慣從閱讀報(bào)道而做決策的高級(jí)知識(shí)分子這一類受眾，他們上網(wǎng)從公司資料庫和各種討論群體中找尋資料，而不是傳統(tǒng)易受影像廣告說服的人們，他們不受非理性或感性的訊息所左右。\x0d\x0a\x0d\x0a八、建立交談式的對(duì)話\x0d\x0a\x0d\x0a當(dāng)潛在客戶讀完公司的網(wǎng)上資訊后，必須有一途徑來持續(xù)發(fā)展客戶與公司間的關(guān)系。電子郵件提供了一個(gè)建立交談的好方法，客戶必然會(huì)被鼓勵(lì)向公司提出疑問，而公司也將迅速回覆客戶。公司亦可以主動(dòng)收尋網(wǎng)上的討論立場，注意與公司相關(guān)的產(chǎn)品訊息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)的交談內(nèi)容，便可立即提供資訊，回答問題并澄清錯(cuò)誤，進(jìn)而發(fā)掘新的潛在客戶，建立公司和品牌的忠誠度。\x0d\x0a\x0d\x0a九、參與各種電子討論群體\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡(luò)營銷是一種雙向交談的程序。為獲取客戶的時(shí)間和消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須提供有價(jià)值的免費(fèi)資訊，籍由發(fā)表調(diào)查報(bào)告和中立資訊，參與網(wǎng)上的討論團(tuán)體。例如保險(xiǎn)公司可以提供如何省錢的保險(xiǎn)方式的資料，房地產(chǎn)公司可以提供如何選購房子的說明等。\x0d\x0a\x0d\x0a十、縮短時(shí)間并掌握時(shí)機(jī)\x0d\x0a\x0d\x0a“快”是相對(duì)而言的，在網(wǎng)上營銷的世界里，快是以秒鐘來衡量的，當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)上無法在幾秒鐘內(nèi)獲得回答，便會(huì)感到不能忍受。因此對(duì)于客戶服務(wù)代表提供的24小時(shí)回覆策略，將令客戶感受到滿意。公司經(jīng)營網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí)，必須迅速傳送訊息，因?yàn)榭蛻粲写诵枨?，并且技術(shù)上亦是可行的。例如自動(dòng)郵遞系統(tǒng)，類似傳真回覆系統(tǒng)的概念，對(duì)于需要特定資訊的客戶，能夠自動(dòng)傳送封包的資訊檔案，這是相當(dāng)一般的做法。\x0d\x0a\x0d\x0a十一、組合廣告、公關(guān)、促銷、目錄和銷售\x0d\x0a\x0d\x0a網(wǎng)絡(luò)的首面是一種廣告或是目錄？傳送訊息在討論群體中是一種公關(guān)或是促銷？資訊是不是廣告？答案是在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中，這些營銷形式的差異已逐漸模糊了。網(wǎng)上業(yè)者必須習(xí)慣于網(wǎng)上環(huán)境在廣告和公關(guān)等策略營銷元素上，經(jīng)過質(zhì)變所產(chǎn)生的新定義和新用法。然而時(shí)間將逐漸把這些營銷策略的效用發(fā)揮出來。\x0d\x0a\x0d\x0a十二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷而言，公司規(guī)模并沒有太大關(guān)系\x0d\x0a\x0d\x0a小型的公司若能建立設(shè)計(jì)良好的首頁，便可以看起來與大型跨國公司一樣，相當(dāng)具有專業(yè)性可靠性。透過WWW首面，小型公司將可立即建立信賴度。人們不會(huì)去說某某公司的辦公室是位于90層樓的辦公大樓，或只是在兩間租來的小房間內(nèi)，因此WWW給予小型公司更具發(fā)展的空間。\x0d\x0a\x0d\x0a雖然網(wǎng)上營銷仍然在初期萌芽階段，但已經(jīng)有一些小公司透過網(wǎng)絡(luò)營銷賣花、襯衫、小說和電腦軟件，并逐漸發(fā)展為大型公司。甚至有些例子競將網(wǎng)絡(luò)營銷作為公司唯一的銷售方式和營銷管道。網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于公司而言，是項(xiàng)競爭的利器，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)它提供了另一種營銷管道。但是網(wǎng)絡(luò)營銷并不是萬能的良藥，每個(gè)公司都必須針對(duì)自己的特質(zhì)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審?fù)ㄟ^后再精心地策劃設(shè)計(jì)，才能將網(wǎng)絡(luò)營銷的功能和長處發(fā)揮出來。

三、企業(yè)為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，我們的生活也被網(wǎng)絡(luò)影響著，不管是個(gè)人還是企業(yè)都離不開互聯(lián)網(wǎng)，但你還在用傳統(tǒng)的方式開店鋪，不好意思你的競爭對(duì)手已經(jīng)開始利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行營銷了。網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

優(yōu)勢(shì)一、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本，可以更大限度地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能夠幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本，獲取更大利益。

優(yōu)勢(shì)二、網(wǎng)絡(luò)營銷可以輕松打開市場，跨區(qū)域、跨國際，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易自由化發(fā)展，是溝通本地市場、異地市場乃至國際市場的橋梁。

優(yōu)勢(shì)三、網(wǎng)絡(luò)營銷可以使任何企業(yè)都能夠平等地將自己的產(chǎn)品信息和服務(wù)展示給網(wǎng)民，且不受自身規(guī)模的限制。企業(yè)只需花極少的成本，就可以迅速的建立起自己的信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將自己的產(chǎn)品信息迅速的傳遞到市場中去。

優(yōu)勢(shì)四、與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷擁有更大的選擇自由。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求不受地域、時(shí)間限制，尋找自己喜歡的產(chǎn)品，從而節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。

四、為何網(wǎng)絡(luò)營銷已成趨勢(shì)？究竟什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？

在這個(gè)萬物互聯(lián)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性不言而喻。在互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)都可以稱為綜合網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的，特別是在萬維網(wǎng)、電子郵件、搜索引擎和社交軟件廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值變得越來越明顯。其中，可以使用多種手段，如電子郵件營銷、博客微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價(jià)促銷營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力展示等，在互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)都可以稱為綜合網(wǎng)絡(luò)營銷。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟、網(wǎng)絡(luò)成本的降低以及互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和影響力的不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)作為傳統(tǒng)營銷的延伸，一種新的營銷手段，網(wǎng)絡(luò)營銷以其高效、經(jīng)濟(jì)、跨時(shí)空、低損耗、新理念等優(yōu)勢(shì)，開始認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種營銷手段，更是一種文化。信息社會(huì)新文化是引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入的新模式。

例如，旺旺構(gòu)建了一個(gè)多渠道、多樣化的在線通信系統(tǒng)，以構(gòu)建在線電子商務(wù)平臺(tái)。除了天貓、京東等旗艦店外，旺旺還推出了旺子俱樂部App、旺仔旺店迷你計(jì)劃、旺仔旺鋪App等自有商業(yè)模式，結(jié)合tiktok、臉書、小紅皮書等熱門社交平臺(tái)開設(shè)了相應(yīng)的平臺(tái)店。網(wǎng)下，旺旺擴(kuò)大了自動(dòng)售貨機(jī)和主題店，并建立了自己的直銷渠道。

與此同時(shí)，消費(fèi)者環(huán)境和消費(fèi)者群體的變化意味著媒體環(huán)境和傳播方式也必須不斷更新。除了電視廣告和營銷之外，旺旺還嘗試了許多從消費(fèi)者角度與年輕人溝通的新方式，如跨境營銷和主題店建設(shè)?？梢钥闯觯瑸榱私佑|到年輕的消費(fèi)群體，旺旺在渠道和溝通方面做了很大的改變。

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