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做銷售的能力要求（做銷售的能力要求是什么）

發(fā)布時間：2023-03-20 03:40:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 69 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做銷售的能力要求的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、銷售人員具備10個素質(zhì)和能力
2、做銷售應(yīng)該具備什么樣的能力？
3、做銷售必須具備的能力？
4、銷售人員最需要具備什么能力？

做銷售的能力要求（做銷售的能力要求是什么）

一、銷售人員具備10個素質(zhì)和能力

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力，生活當(dāng)中，我們隨處都可以見到銷售，銷售看起來是一件簡單的事，其實做起來很難，成功的銷售人員應(yīng)具備一些特殊的基本素質(zhì)，下面我整理了銷售人員具備10個素質(zhì)和能力。

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力1

1、承受能力強(qiáng)：無論客戶有多刁鉆，我的內(nèi)心穩(wěn)如泰山。

2、抗壓能力強(qiáng)：能適應(yīng)加班應(yīng)酬，能挺過業(yè)務(wù)考核。

3、善于溝通：邏輯思維清晰，目的性強(qiáng)，在與客戶交談的過程中能夠把握主動。

4、善于人際交往：龐大的人際網(wǎng)絡(luò)是獲取客戶資源的必要。

5、敏銳的觀察力：具備一定的心理學(xué)基礎(chǔ)，小到能察言觀色，大到能洞悉市場。

6、善于學(xué)習(xí)：善于學(xué)習(xí)的人才不會被時代所淘汰。

7、隨機(jī)應(yīng)變：在銷售過程中，會有很多的突發(fā)狀況，面對客戶的突然發(fā)難，要懂得隨機(jī)應(yīng)變。

8、懂得創(chuàng)新：會創(chuàng)新的人才能具備獨特的自我優(yōu)勢，才不會被取代。

9、學(xué)會堅持：也許在你想要放棄的下一秒，你就會獲得意想不到的驚喜，堅持才能獲得良機(jī)。

10、懂得感恩：一個人并不是一個孤立的個體，如果能夠順利的完成任務(wù)，要感恩自己的團(tuán)隊伙伴和客戶。記?。阂匀藶楸镜慕灰撞攀浅掷m(xù)的交易。

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力2

銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)：勤奮

記得剛到美的上班時，在一個培訓(xùn)的場合，有業(yè)界的前輩提了一個問題：老的業(yè)務(wù)人員是怎么死的?大家都一下子反應(yīng)不過來，在大家期盼的目光中，前輩回答：老的業(yè)務(wù)人員是懶死的!雖然過去多年，但是，我想當(dāng)初在場的哥們應(yīng)該都還記得這個問題的答案，并時刻給自己提醒。

對于銷售人員，企業(yè)一般都是以最終業(yè)績作為考核，而對于工作的過程，相對而言關(guān)注比較少，而結(jié)果導(dǎo)向的考核在短期內(nèi)就為銷售人員提供了很好的偷懶借口，特別是在一些駐外機(jī)構(gòu)，表現(xiàn)得更加明顯。很多公司對于銷售人員的管理原則就是：短期內(nèi)你可以偷懶，但是秋后沒有成績我一定找你算帳。

當(dāng)業(yè)務(wù)人員開始進(jìn)入職場時，總是充滿激情，但是，隨著時間推移、工作當(dāng)中遇到困難增加等等因素的出現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員的難免出現(xiàn)懈怠心理，尤其是資深業(yè)務(wù)人員，業(yè)績過得去、收入狀況已經(jīng)過了溫飽階段、公司內(nèi)部大家都熟悉了、客戶基本給個面子，更是有可能成為油條，慢慢懶惰下去，直到結(jié)束自己的職業(yè)生命。

給想成為銷售精英的人兩招：一曰搏猛：“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”;一曰搏傻：“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人，才有可能成為銷售精英。

銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)：知識豐富

優(yōu)秀的銷售人員必定是一個專家，一個可以成為客戶顧問的人，那么，銷售人員必須要掌握哪些知識呢?筆者認(rèn)為以下知識是必須掌握的。

1、產(chǎn)品(服務(wù))知識。

只有了解了產(chǎn)品(或者服務(wù))才能為客戶準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品。并且不僅會介紹產(chǎn)品性能、特點，還要能親手操作。對于有安裝需求的，銷售經(jīng)理還要了解產(chǎn)品的安裝與使用知識。

2、企業(yè)(組織)知識。

銷售人員其實就是企業(yè)的.對外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業(yè)，這樣才能讓客戶感覺到你對公司的認(rèn)同，才能讓人感覺到你的自信，從而相信你的介紹而接受你的產(chǎn)品。如果銷售經(jīng)理在客戶面前萎靡不振，客戶也會認(rèn)為這家企業(yè)不怎么樣，從而不接受這家企業(yè)的產(chǎn)品。

另外，銷售業(yè)務(wù)是公司整體價值鏈的一個環(huán)節(jié)，在工作中，銷售人員總是需要其他部門的配合與支持，那么，對企業(yè)情況的了解，特別是企業(yè)運(yùn)行政策的了解，會使你更加清楚你能夠為客戶爭取什么?不能承諾什么?這樣，你在從事銷售工作時才能更加得心應(yīng)手。

3、行業(yè)知識。

客戶購買產(chǎn)品，勢必要貨比三家。作為優(yōu)秀的銷售員，我們必須能夠為顧客提供很好的行業(yè)知識參考，在客戶有需求時能夠提供自己品牌與競爭對手的產(chǎn)品之間優(yōu)缺點對比，從而引導(dǎo)顧客正確消費(fèi)。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業(yè)知識。

4、關(guān)于人性的知識

銷售，作為一門學(xué)問來看，主要是研究與人打交道的，因此必須熟練掌握人性的學(xué)說，例如：馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4Ls)等都是很實用的、可以用于指導(dǎo)我們工作的理論。

5、其他知識。

最好的銷售人員總是在銷售過程中能與顧客變成朋友的人，能夠?qū)ふ业焦餐Z言的人，因此，天文地理、諸子百家，古今中外，樣樣都要有所涉獵懂才能應(yīng)付各種各樣的顧客。

例如，與一個經(jīng)歷過“”風(fēng)雨的人交往，你基本不懂中國革命史，肯定不行;而與一個80年代的人交往，你對網(wǎng)絡(luò)一竅不通肯定沒有共同語言。有人描敘優(yōu)秀銷售人員是：見人講人話，見鬼講鬼話，就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標(biāo)客戶取得共鳴，被客戶所接受。

從以上這些看來，想要成為一個優(yōu)秀的銷售人員，還真不是很容易的事情，當(dāng)然，有句歌詞寫得好：沒有誰能夠隨隨便便成功!

銷售人員具備10個素質(zhì)和能力3

銷售人員應(yīng)具備1、良好的心態(tài)，飽滿的激情

不管是學(xué)什么專業(yè)的高校畢業(yè)生或是其他行業(yè)的職業(yè)人，想進(jìn)入這個行業(yè)并把其作為一個事業(yè)來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，并愿為之傾情傾力付出。同時應(yīng)

該對銷售工作有個大體的了解，那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發(fā)揮和利用，更是一種體力支出和艱苦的工作，是個實戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，與經(jīng)理助理和文秘等工作有

很大的區(qū)別。通曉這些之后踏入這個行業(yè)，才會有良好的心態(tài)，飽滿的熱情，遇到困難和挫折后才能有高質(zhì)的情商調(diào)節(jié)自己，堅忍不拔，不見難思退。從而才有可能在這個行業(yè)做強(qiáng)做深有所發(fā)展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質(zhì)和適應(yīng)銷售工作的內(nèi)驅(qū)動力。只有這這個內(nèi)因的基礎(chǔ)上，才能談锝上愛崗敬業(yè)，勤于職守。

銷售人員應(yīng)具備2良好的溝通和書面表達(dá)能力

銷售人員的溝通能力好比司機(jī)的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。和你的客戶無論是總代理還是終端業(yè)戶都時刻離不開溝通，包括進(jìn)貨談判、KA的管理、促銷的談判、價格制定和維持、躥貨的處理，客訴的處理，也包括向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，申請促銷等等，可見溝通的重要。

良好的溝通是銷售人員開拓市場過關(guān)斬將的主要利器。同時銷售人員還應(yīng)該有個過硬的書面表達(dá)能力，很多人語言表達(dá)能力不錯，申請促銷匯報工作滔滔不絕，但形成文字申請方案，白字不時蹦出一個，文理也時有不通，往往影響方案或文件的批復(fù)。因此從基層做起來的營銷經(jīng)理幾乎都有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力，很多人的表單設(shè)計功底頗深。

銷售人員應(yīng)具備3善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)

銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產(chǎn)品的知識、行業(yè)狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等，還必須掌握一些工作的工具，比如swot分析、魚骨圖。無論這些是公司統(tǒng)一培訓(xùn)還是由銷售人員自己學(xué)習(xí)都是開展?fàn)I銷工作的必備的軟件之一。

所以業(yè)務(wù)人員必須不斷的學(xué)習(xí)和充實自己，到CI體系乃至廣告方面的定位、USP策略等等有很多的營銷知識需要學(xué)習(xí)，還有很多新興的營銷知識需要更新，比如對渠道的看法、對終端的認(rèn)識、整合營銷、營銷價值鏈、戰(zhàn)略區(qū)域市場等很多新的課題和學(xué)派的知識需要我們?nèi)パ芯亢吞接?，這樣才能把銷售工作進(jìn)入到由就業(yè)-專業(yè)-卓越的職業(yè)人健康發(fā)展之最佳狀態(tài)。

銷售人員應(yīng)具備4勇于實踐，勇于創(chuàng)新

所有的學(xué)習(xí)都離不開實踐工作，銷售的行業(yè)更是操作性和時間性很強(qiáng)的工作，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”在這里是真理中的公里。所以作為營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎(chǔ)上，不斷實踐不斷總結(jié)，這樣才會縱向發(fā)展有所成就。

在現(xiàn)代營銷中區(qū)別傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)銷售的主要靚點就是永遠(yuǎn)首倡創(chuàng)新。因為在供過于求的買方經(jīng)濟(jì)里，只有有價值的創(chuàng)新營銷才能在營銷中利于不敗之地，也是營銷人孜孜追求的目標(biāo)。

銷售人員應(yīng)具備5敏捷縝密的思維體系，良好的談判運(yùn)籌能力

作為銷售人員，運(yùn)用良好的溝通技巧，是作好銷售工作的基本功，但一個優(yōu)秀的銷售人員更應(yīng)該在更高的層次上有所突破，那就是具有縝密的邏輯思維，敏捷的現(xiàn)場反應(yīng)，具有快速的反應(yīng)和答疑能力。

這在現(xiàn)代企業(yè)里越發(fā)顯得重要，比如KA店的進(jìn)店談判，特別是和有豐富經(jīng)驗的國際賣場，談判工作更顯得艱難和重要。

銷售人員應(yīng)具備6、敏銳的洞察力和市場反饋能力

銷售人員活躍在市場的一線，對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、本司市場現(xiàn)狀等信息往往先知先覺。銷售人員應(yīng)該有著敏銳的市場感覺，及時收集分析市場的信息，并作以縝密的分析及時上報反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以利于公司營銷領(lǐng)導(dǎo)層及時決策，趨利避害。

銷售人員應(yīng)具備7、敏銳的洞察力和市場反饋能力

二、做銷售應(yīng)該具備什么樣的能力？

銷售人員應(yīng)具備的能力

應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)才可以成為一位成功的銷售人員，具體如何做到，請參照下列的說法：銷售人員的四大成功要素

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越需求優(yōu)秀的銷售人才加入；針對大學(xué)生就業(yè)形勢的不斷嚴(yán)峻，畢業(yè)隊伍中有一大部分的人員加入了銷售員的行列。

但身處競爭激烈、頗具挑戰(zhàn)性的銷售行業(yè)，銷售人員應(yīng)該具備什么的素質(zhì)才能擺脫平庸呢？進(jìn)一步說，銷售人員究竟應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)才能使自己從同行中脫穎而出呢？在市場銷售的前沿，我和銷售朋友們一起努力著，為著優(yōu)異的業(yè)績和不凡的人生而拼搏。幾年的學(xué)和問，讓我懂的了如何做一個優(yōu)秀的銷售人員。為讓更多夢想進(jìn)入市場銷售行業(yè)的朋友們?nèi)〉贸晒?。我把我的所得介紹給大家。

優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動力；干練的作風(fēng)；推銷能力；與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。

1、內(nèi)在動力

不同的人有不同的內(nèi)在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點：有成為杰出人士的無盡動力，這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內(nèi)在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認(rèn)、喜歡廣泛的交際等，根據(jù)內(nèi)在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實現(xiàn)型；關(guān)系型。

具體的說，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力；“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功，而且渴望戰(zhàn)勝對手

（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感，他們通常會站出來對其同行說，“我承認(rèn)你是本年度的最佳銷售人員，但是我會與你一比高低的”；“自我實現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀，他們總會把自己的目標(biāo)定得高一些；“關(guān)系型”銷售人員的長處在于他們能與客戶建立、維持良好的客情關(guān)系，他們往往為人慷慨、細(xì)致且做事盡力，“這樣的銷售人員非常難得，”美能達(dá)公司的一位培訓(xùn)經(jīng)理如是說，“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員?！?

沒有單純的競爭型、成就型、自我實現(xiàn)型或關(guān)系型銷售人員，優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特征。而且，屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征，他就會變得更成功。例如，“競爭型”銷售人員如果多一些關(guān)系意識，他便會在客情關(guān)系方面也做得不錯，并且能因此獲得更多的訂單。

2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

不管銷售人員的內(nèi)在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強(qiáng)，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。

優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說將在2天后與客戶會面，那么你可以相信，2天后他們肯定會在客戶那邊的?！?

銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運(yùn)氣”或技巧（雖然運(yùn)氣和技巧有時也很重要）；或者說，優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運(yùn)氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時會為一項計劃工作到深夜，或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。

完成銷售的能力

如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達(dá)成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？研究表明，有一點很重要，即銷售人員應(yīng)該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應(yīng)該像運(yùn)動員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。

優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產(chǎn)品深信不疑，他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的；他們十分渴望成交，通常會在法律和道德允許的范圍內(nèi)采用各種方法來使設(shè)法交易獲得成功。

3、建立關(guān)系的能力

在當(dāng)今的關(guān)系型營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。

優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞?，很有耐心，?xì)致周到，反應(yīng)迅速，善于傾聽，十分真誠；他們能站在顧客的立場上，用客戶的眼光來看問題。

今天，客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是“玩友”，銷售人員應(yīng)該很清楚這一點。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益，關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己，銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。銷售人員成功法則與技巧

1、成功只青睞于“有好習(xí)慣的人”，習(xí)慣是企業(yè)文化，好的習(xí)慣是生產(chǎn)力。

履行你答應(yīng)過的、承諾過的、簽約好的事情，不開空頭支票，把簡單的事情做的不簡單，將容易的事情做的不容易，記住你的承諾，并超值提前兌現(xiàn)，將有驚喜跳到你的眼前。說到不如做到，做好了才算好。

2、高效能人才的《七種能力》

1）與“狼”共舞，首先把自己變成“狼”—優(yōu)勝劣汰，適者生存。

2）笨鳥先飛，重在學(xué)習(xí)——主動學(xué)習(xí)。不斷充電，快速學(xué)習(xí)。 3）狗一樣靈敏的嗅覺。善捕信息、抓住時機(jī)。

4）鸚鵡學(xué)舌，學(xué)出人樣來——善于說話。學(xué)會說話，講究藝術(shù)。 5）像牧羊犬一樣的能干——領(lǐng)導(dǎo)、管理。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、管理自如。學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。

6）別學(xué)猴子掰苞米。學(xué)會選擇，學(xué)會放棄——善于取舍。 7）像蜘蛛一樣的織網(wǎng)者。拓展e時代，創(chuàng)造新神奇（網(wǎng)絡(luò)時代、高速發(fā)展、電子時代。） 3、高效人才的《七種習(xí)慣》

1）像鷹一樣搏擊長空。自動自發(fā)、積極進(jìn)取。 2）具有像螞蟻一樣的合作精神。與人合作。 3）虎嘯千里，忍于一時?？刂魄榫w，主宰自我。 4）騾子那樣的韌性。鍥而不舍，永往直前。 5）牛一樣的勤奮。勤奮、付出、實干。 6）孔雀開屏，新意迭出。勇于創(chuàng)新。

7）像獵豹一樣鎖定目標(biāo)，立即行動。先定目標(biāo)，才有了行動。要成為行業(yè)的專家一定要充電學(xué)習(xí)，專家要變通俗。

我們面對的是40%的文盲，不通俗不能深入人心，不能在人民心中扎根，人民的乳汁不會養(yǎng)育我們，銷售是特殊的行業(yè)，技術(shù)性很強(qiáng)，我們一定要多學(xué)、多悟！

誠信營銷——親自參與使用產(chǎn)品（試驗、示范、推廣），找出一點永恒的東西：

1.找一個有實力的、誠信的合作伙伴；

2.與政府“親密接觸”，以達(dá)到分享政府資源的目的，增強(qiáng)信任感；

3.創(chuàng)造一種永恒的價值觀：

古人云：言之無文，行而不遠(yuǎn)。企業(yè)要想行“遠(yuǎn)”，也必須有 “文”。海爾的“真誠到永遠(yuǎn)！”，步步高的“我們一直在努力”，遠(yuǎn)大的“完善自我，止于至善”，飛利普的“讓我們做的更好”，諾基亞的“科技以人為本”，康佳的“飛越無限”„„.

4. 煉就語言功力——“語言風(fēng)趣中聽，愉悅顧客心情” 多想多說敢說，風(fēng)趣中聽的語言能化解顧客購買時的心中障礙。令人心情舒暢，回味無窮。它是終端之戰(zhàn)，短兵相接時的制勝法寶。

5. 把握客戶，力爭主動

我們要從“把這個產(chǎn)品賣給客戶”向“為客戶尋找產(chǎn)品”的方向轉(zhuǎn)變，因為產(chǎn)品的實際銷量才是結(jié)款最有說服力的依據(jù)。（先款后貨，訂做更好?。?

6.巧妙施壓，有效催收貨款

⑴將購貨要求化整為零，有意讓客戶處于一種“饑渴”狀態(tài)。 “饑、寒”也是一種策略， “要想孩子安（顧客），給他饑和寒”！不能太主動，太熱情，要珍惜自己！

⑵將優(yōu)勢品種斷貨，讓其下線客戶流失（暫時施壓）； ⑶前款不結(jié)，后貨不送；

⑷明察暗訪，深諳客戶的經(jīng)營狀況； ⑸時刻關(guān)注呆帳、死帳，防患于未然。

7.牢牢樹立品牌意識，堅決抵制“鼠目寸光”的行為。

勿為蠅頭小利，損壞企業(yè)形象（企業(yè)形象包括：知名度、美譽(yù)度）；以小失大，得不償失。常規(guī)產(chǎn)品比品牌，比價格；正常的操作是有品牌，價格略高于競品；反常的操作是有品牌，（售）價格略低于競品（結(jié)算價實遠(yuǎn)低于競品、主含量人為降低）。產(chǎn)品是鈔票，品牌是印鈔機(jī)！

沒有品牌，如同一葉孤舟在茫茫大海中漂流！何日才可以靠岸？惟有迷茫！樹立品牌、經(jīng)營品牌，如同我們愛護(hù)我們自己的眼睛一樣， “盲品” 沒有出路！

高度警惕誰動了企業(yè)的奶酪？你！

冷水煮青蛙，到感覺熱時已無力跳出來了??！未來的營銷就是品牌的競爭→品牌互爭長短的競爭！

⑴品牌是企業(yè)的戰(zhàn)略問題，是一個長期的系統(tǒng)工程； ⑵品牌是大量卓有成效的細(xì)致的工作疊積，不是空洞的概念； ⑶品牌是質(zhì)量、是服務(wù)、是信譽(yù)、是承諾、是放心、是財富（印鈔機(jī)）；

⑷品牌是舒心、自信、成功的標(biāo)志，是一種高境界的精神享受； ⑸品牌是鐵打的營盤，產(chǎn)品是流水的兵；

⑹品牌就象愛情，一頭牽動消費(fèi)者，一頭牽動企業(yè)；

⑺品牌易老化，需要保養(yǎng)→宣傳創(chuàng)新、新產(chǎn)品快速跟進(jìn)，服務(wù)創(chuàng)新。

三、做銷售必須具備的能力？

學(xué)習(xí)，其實是學(xué)與習(xí)兩個字。學(xué)一次，做一百次，才能真正掌握。學(xué)，做，教，是一個完整的過程，只有達(dá)到教的程度，才算真正吃透。多溝通，多觀察，多向同行，向?qū)κ?，向?jīng)驗學(xué)習(xí)。那么下面就讓我為你介紹，就跟著我一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

做銷售必須具備的五個能力：

一、抗拒絕的能力

任何一個新興行業(yè)都是在拒絕中誕生,在贊許中消亡的,當(dāng)一個人帶頭做一件新事物時，首先要遭到指責(zé)，萬物沒有相克就沒有相生。拒絕不一定是壞事,做任何事業(yè)心態(tài)很重要，我們經(jīng)常聽到“孤島售履”的故事。我們做任何行業(yè)其實都在遭受拒絕。如…….所有的反對都是他們的心理障礙在你身上的反映。

成功的人總是改變方法，而絕不輕易改變目標(biāo)，而不成功的人總是改變目標(biāo)，而不知道改變方法。一有風(fēng)吹草動，就率先放棄，總是試圖找到更好更省力的，而忘了天下決沒有免費(fèi)的午餐這一真理。

二、付出的能力

付出就會有回報，成功前的“推銷之神”原一平，曾經(jīng)穿破了1000只鞋子，行程相當(dāng)于繞地球89圈，他的座右銘是;“我的工作時間一定要比別人多出2—3倍?！?

付出的心態(tài)需要：說盡千言萬語;踏遍千山萬水;歷經(jīng)千錘百煉;想盡千方百計;吃盡千辛萬苦;走進(jìn)千家萬戶!

三、講授的能力

銷售是一個用語言影響別人行為的活動，所以語言的力量在這里尤為重要，你要說清楚講明白，別人才能接受，很多時候不是顧客不接受，而是我們沒講明白，不是別人不跟我們合作，而是我們自己說不清楚!

四、帶動的能力

自由的事業(yè)，都是給自己做事業(yè)，因為不存在管理，只存在帶動。俗話說，火車跑的快，全憑車頭帶，一支老虎帶著一群羊能打敗一只羊帶領(lǐng)的一群老虎!

不是你去說什么，而是你去做什么，不是去安排別人，而是要用你好的習(xí)慣去帶動別人。這個事業(yè)是榜樣的事業(yè)，因此要具備帶動的能力，領(lǐng)導(dǎo)人帶動別人首先要自己做到：學(xué)習(xí)――不挑不揀，相信——從里到外，銷售——隨時隨地，付出――無怨無悔，愛心――永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)，目標(biāo)――咬定不放，情緒――穩(wěn)如泰山，堅持――善始善終。

五、贊美和包容的能力

贊美是語言中的鉆石，贊美使 *** 變天才，職責(zé)和謾罵使天才變 *** ;想一下，當(dāng)大拇指給別人時，其他四個手指就指向了自己，也就是多贊美別人，將使我們的朋友遍天下，要做到人前贊美，背后提醒，學(xué)會與老師敞開心扉，人一定要把腰彎下來走路，那么越走越輕松。

學(xué)則不挑不揀，悟則用心用腦，做則隨時隨地，幫則無索無求，教則不厭其煩，改則面目全新。懷揣菩薩心腸，行有劈靂手段!

敢折騰才有機(jī)會，經(jīng)折騰才能成長，善折騰才會成功。成功是留給有目標(biāo)、有準(zhǔn)備、有膽識、敢于嘗試的人。

四、銷售人員最需要具備什么能力？

銷售，這個詞相信對于很多人而言都不陌生，但是有些人對于銷售的理解都有一個誤區(qū)，覺得這份工作并沒有什么技術(shù)含量，但是事實并非如此，一個優(yōu)秀的銷售需要具備很多的綜合素質(zhì)能力。

一溝通能力

銷售的溝通能力在我看來是非常重要的，也是區(qū)分銷售一個非常重要的環(huán)節(jié)，有些銷售可以是銷冠，有些銷售只能勉強(qiáng)生活，有很重要的一點在于溝通的技巧，銷售在于推銷，但是有些人對于推銷下意識是非常排斥的，但是好的銷售會一點點的打動你，讓你明白產(chǎn)品的意義，溝通方式會讓雙方都非常的舒服。

二對于產(chǎn)品的了解和市場的判斷

除了良好的溝通能力外，還要對于產(chǎn)品充分的了解，否則面對不同的客戶群體也沒辦法做到針對性的推薦，而且面對客戶的疑問不能做到胸有成竹的回答，給到對方安心感，同時銷售也需要非常的敏感，不僅要了解自己的產(chǎn)品，更是要熟知市面上同類型的產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，這樣在介紹的時候可以更好地去分析。

三需要耐心和極致

銷售人員需要很大的耐心，能夠更好的溝通和處理，因為客人的想法都很簡單，貨比三家，而且對于很多專業(yè)知識不清楚，所以問的會非常的詳細(xì)，但是現(xiàn)在的社會的大風(fēng)氣好像是稍微問一些銷售人員就比較的不耐煩了，根據(jù)我身邊的經(jīng)驗，一些比較專注的人確實成績會更加的突出。

除了以上這些，銷售人員還是有很多別的能力的，所以大家不要對于銷售有太大的誤解，一個好的銷售人員還是非常的難得的，銷售也遠(yuǎn)沒有大家想象中的那么的容易，想要做好一個好銷售還是比較辛苦的。

以上就是關(guān)于做銷售的能力要求相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。