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微信公眾號(hào)都有什么功能
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于微信公眾號(hào)都有什么功能的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、微信公眾平臺(tái)分為哪幾種?有什么區(qū)別
1· 微信公眾平臺(tái)分為服務(wù)號(hào)、認(rèn)證服務(wù)號(hào)、個(gè)人號(hào)、企業(yè)號(hào)、訂閱號(hào)、認(rèn)證訂閱號(hào)。
2· 這幾種的功能都是不一樣的,具體就要 看你是什么需求了
區(qū)別在于:
1· 展現(xiàn)方式,訂閱號(hào)縮放在訂閱號(hào)的文件夾;服務(wù)號(hào)更微信好友一樣,一有消息就有紅點(diǎn)提醒;
2· 群發(fā)次數(shù),訂閱號(hào)每天群發(fā)一次,服務(wù)號(hào)每個(gè)月只能群發(fā)四次;
3· 功能支持,訂閱號(hào)支持的功能接口較少,如果涉及到微信支付,微信商城必須要服務(wù)號(hào)才能支持。
4· 至于企業(yè)號(hào)跟小程序,企業(yè)號(hào)是用于公司內(nèi)部行政用的,比如考勤,請(qǐng)假,通訊錄啥的 。小程序可以理解為微量級(jí)APP,不用下載,只要在小程序那邊搜索相關(guān)的小程序名字就可以直接使用了
二、微信公眾號(hào)的作用
微信公眾號(hào)的作用包括品牌宣傳、產(chǎn)品銷售、粉絲維護(hù)、公關(guān)陣地、信息資料庫(kù)等。
1、品牌宣傳
一個(gè)運(yùn)營(yíng)良好的公眾號(hào)可以建立一個(gè)非常正面的品牌形象。
2、產(chǎn)品銷售
一些促銷活動(dòng),營(yíng)銷熱點(diǎn),可以直接在公眾號(hào)上對(duì)用戶進(jìn)行告知,這部分關(guān)注公眾號(hào)的客戶肯定比外邊做地推的客戶要優(yōu)質(zhì)。
3、粉絲維護(hù)
公眾號(hào)可以經(jīng)常做一些小活動(dòng),有獎(jiǎng)競(jìng)猜,用戶投稿之類的,來(lái)提高粉絲對(duì)公司關(guān)注度。
4、公關(guān)陣地
公眾號(hào)的另一個(gè)作用就是企業(yè)的公關(guān)窗口,尤其是經(jīng)過(guò)認(rèn)證后的公眾號(hào)的信服力更強(qiáng),在用戶心中可以樹(shù)立一個(gè)權(quán)威的形象。
5、信息資料庫(kù)
對(duì)于一些產(chǎn)品知識(shí),信息介紹方面,整理成型,方便客戶進(jìn)行查詢。
三、微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)有什么區(qū)別?他們各自有哪些功能?
1、訂閱號(hào):主要偏于為用戶傳達(dá)資訊(類似報(bào)紙雜志),認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息;
2、服務(wù)號(hào):主要偏于服務(wù)交互(類似銀行,114,提供服務(wù)查詢),認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息;
3、企業(yè)號(hào):主要用于公司內(nèi)部通訊使用,需要先有成員的通訊信息驗(yàn)證才可以關(guān)注成功企業(yè)號(hào)。
功能:
1、如果想簡(jiǎn)單的發(fā)送消息,達(dá)到宣傳效果,建議可選擇訂閱號(hào);
2、如果想進(jìn)行商品銷售,進(jìn)行商品售賣,建議可申請(qǐng)服務(wù)號(hào);
3、如果想用來(lái)管理內(nèi)部企業(yè)員工、團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)使用,可申請(qǐng)企業(yè)號(hào)。
4、訂閱號(hào)無(wú)法升級(jí)為服務(wù)號(hào)。若需要服務(wù)號(hào),需注冊(cè)服務(wù)號(hào)使用。
微信公眾平臺(tái),簡(jiǎn)稱公眾號(hào)。曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”、“媒體平臺(tái)”、微信公眾號(hào),最終定位為“公眾平臺(tái)”,無(wú)疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是進(jìn)行一對(duì)多的媒體性行為活動(dòng),如商家通過(guò)申請(qǐng)公眾微信服務(wù)號(hào)通過(guò)二次開(kāi)發(fā)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)、微報(bào)名、微分享、微名片等。
微信公眾平臺(tái)主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過(guò)渠道將品牌推廣給線上平臺(tái)作用。微信公眾平臺(tái)于2012年08月23日正式上線,曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”,創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn),形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)。
微信在2013年8月5日從4.5版本升級(jí)到了5.0版,同時(shí)微信公眾平臺(tái)也做了大幅調(diào)整,微信公眾賬號(hào)被分成訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),運(yùn)營(yíng)主體是組織(比如企業(yè)、媒體、公益組織)的,可以申請(qǐng)服務(wù)號(hào),運(yùn)營(yíng)主體是組織和個(gè)人的可以申請(qǐng)訂閱號(hào),但是個(gè)人不能申請(qǐng)服務(wù)號(hào)。
四、什么是微信公眾號(hào)?微信公眾平臺(tái)有什么好處?
微信公共號(hào)是作為企業(yè)用戶進(jìn)行微信營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理最好的平臺(tái),主要是通過(guò)PC機(jī)的登陸操作的
1、公眾賬號(hào)僅支持網(wǎng)頁(yè)端登陸,無(wú)法使用手機(jī)登陸。
2、公眾賬號(hào)僅能被添加好友、不能主動(dòng)添加任何人為好友。
3、公眾賬號(hào)無(wú)法使用作為微信特色的搖一搖、漂流瓶、查看附近的人等特色功能。
4、公眾賬號(hào)可以設(shè)置自動(dòng)添加回復(fù);即有人訂閱打招呼的時(shí)候無(wú)需人工操作就可以自動(dòng)回復(fù)預(yù)先設(shè)置好的自動(dòng)回復(fù)。
5、公眾賬號(hào)支持自定義關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
6、公眾賬號(hào)可以向所有訂閱者一次性群發(fā)自定義內(nèi)容。
微信公眾平臺(tái)有的好處
雖然官方說(shuō)法是不提倡利用微信公眾平臺(tái)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,但是微信公眾平臺(tái)對(duì)于營(yíng)銷還是有一定優(yōu)勢(shì)的:
1.微信成本低廉,傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣成本高,而在微信而言本身使用是免費(fèi)的,而且使用過(guò)程中只會(huì)收取低廉的流量費(fèi)用,那么通過(guò)微信開(kāi)展微信營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然非常低的。
2.微信定位營(yíng)銷定位精準(zhǔn),微信公眾賬號(hào)讓粉絲的分類更加多樣化和多元化,可以通過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域控制實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,也就是說(shuō)可以把你的不同的粉絲放在不同的分類下面。在信息發(fā)送的時(shí)候,可以針對(duì)用戶的特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。
3.營(yíng)銷方式多元化,相對(duì)較為單一的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,微信則更加多樣化,多元化。微信不僅支持文字,更支持語(yǔ)音,以及混合文本編輯,普通的公眾賬號(hào),可以推送文字,圖片語(yǔ)言三類,別的內(nèi)容。而認(rèn)證的賬號(hào),有更高的權(quán)限,能推送更加漂亮的圖文信息。尤其是語(yǔ)音和視頻,可以拉近和用戶的距離,讓營(yíng)銷活動(dòng)變得更生動(dòng),更有趣,更有利于營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。
4.營(yíng)銷方式人性化。微信營(yíng)銷是親民而不擾民,用戶可以許可式選擇和接受,微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送即可主動(dòng)推送,也可以把接收信息的權(quán)利交給用戶,讓用戶之間選擇自己感興趣的內(nèi)容,比如回復(fù)關(guān)鍵詞就可以看到相關(guān)的內(nèi)容,使得營(yíng)銷的過(guò)程更加的人性化。
5.營(yíng)銷信息到達(dá)率高,由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送,你所發(fā)布的每一條信息都會(huì)送到你的用戶手中,到達(dá)率可以到達(dá)100%。
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以上就是關(guān)于微信公眾號(hào)都有什么功能相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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