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淘寶上攬收超過(guò)24小時(shí)怎么辦(淘寶上攬收超過(guò)24小時(shí)怎么辦呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶上攬收超過(guò)24小時(shí)怎么辦的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、攬收不能超過(guò)多少小時(shí)?
等待攬收不能超過(guò)24小時(shí)。
一般情況下,客戶下單后,商家都會(huì)先寫(xiě)快遞單子,單號(hào)就可以提前出來(lái)了,這樣商家就會(huì)把單號(hào)填寫(xiě)上,所以買(mǎi)家很快就可以看到發(fā)貨單號(hào)了,但是這種情況,卻不代表著貨已經(jīng)發(fā)出去了。
商家備貨比較慢或者甚至沒(méi)有現(xiàn)貨,所以才會(huì)出現(xiàn)等待攬收的情況但是不能超過(guò)24小時(shí),超出24小時(shí)就算攬件超時(shí)了。
快遞攬收需知:
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理)通過(guò)自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門(mén)到門(mén)(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
包裝要求:
1、包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實(shí),不能有空隙。標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)晃動(dòng)聲,并用力摁箱子的接縫口,而不至于膠帶脫落,同時(shí)是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。
2、空運(yùn)物品的包裝要特別加強(qiáng),因?yàn)楣愤\(yùn)輸一般就1-2次裝卸,而空運(yùn)則可能會(huì)有6-7次的裝卸過(guò)程。
3、單件重量不超過(guò)50公斤;標(biāo)桿類貨物的單件長(zhǎng)度不得超出180厘米;板類貨物長(zhǎng)寬相加不得超出150厘米;對(duì)于過(guò)小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。
二、在淘寶上下單已經(jīng)二十九個(gè)小時(shí)了,物流信息一直顯示等待攬件,聯(lián)系淘寶客服不理人,我應(yīng)該怎么辦?
你先登錄你的訂單頁(yè)面,看看商家承諾的發(fā)貨時(shí)間是多長(zhǎng)時(shí)間?如果人家并沒(méi)有超越自己承諾的發(fā)貨時(shí)間,你就算投訴也沒(méi)用的。
如果超過(guò)了對(duì)方承諾的時(shí)間,你可以直接在訂單里點(diǎn)擊投訴對(duì)方。
三、買(mǎi)家已確認(rèn)收貨,訂單還出現(xiàn)攬收超時(shí)應(yīng)該怎么處理?
這個(gè)可能是個(gè)別快遞系統(tǒng)問(wèn)題,如果你的物流信息一直是這樣,就算買(mǎi)家收到貨了,也可以以賣(mài)家未發(fā)貨為依據(jù),申請(qǐng)退款,如果快遞公司不能提供有效的物流信息,淘寶會(huì)把錢(qián)退給買(mǎi)家的,還有就是可能會(huì)被系統(tǒng)篩查到,認(rèn)為是虛假發(fā)貨!還是要多注意保留相關(guān)發(fā)貨憑據(jù)。如果買(mǎi)家收到貨物之后能及時(shí)確認(rèn)收貨,款就會(huì)分撥到我們的賬戶。
四、求大佬解淘寶上快遞未攬收多長(zhǎng)時(shí)間可以投訴虛假發(fā)貨?
等待攬收7~8日算虛假發(fā)貨。三天之內(nèi)沒(méi)有動(dòng)態(tài),買(mǎi)家可以投訴賣(mài)家不按約定發(fā)貨。
虛假交易:
1、自己注冊(cè)買(mǎi)家賬戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi);
2、朋友間或公司內(nèi)部成員之間不正常的相互購(gòu)買(mǎi)(建議走線下交易);
3、通過(guò)與他人協(xié)商,以不正當(dāng)方式提高商品銷(xiāo)量和信用;
4、通過(guò)第三方炒作平臺(tái)提高商品銷(xiāo)量和信用;
5、惡意使用不真實(shí)的物流單號(hào);
6、通過(guò)虛假發(fā)貨或不發(fā)貨來(lái)進(jìn)行虛假交易,提高商品銷(xiāo)量和信用。
從定義中可以看出,凡是存在約定性的交易,都有可能成為虛假交易,特別是通過(guò)換IP、第三方平臺(tái)、任意群、任意頻道、團(tuán)隊(duì)、朋友親戚等渠道。
以上就是關(guān)于淘寶上攬收超過(guò)24小時(shí)怎么辦相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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