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銷售七步法有哪七步（銷售七步法有哪七步）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 13:23:03 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 35 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售七步法有哪七步的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、七步工作法是什么？
2、攻心成交七步法什么心
3、網(wǎng)絡(luò)營銷七步引導(dǎo)法是什么？
4、保險(xiǎn)專業(yè)化銷售七大流程是哪些?

銷售七步法有哪七步（銷售七步法有哪七步）

一、七步工作法是什么？

七步工作法是指按照七個(gè)步驟來進(jìn)行工作的一種方法，從計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。一般應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量控制，下面給大家整理了相關(guān)的內(nèi)容分享，感興趣的小伙伴不要錯(cuò)過，趕快來看一下吧！

第一步：確定問題。

第二步：確定可能原因并對(duì)其分級(jí)。

第三步：采取臨時(shí)措施。

第四步：收集數(shù)據(jù)并確定設(shè)計(jì)試驗(yàn)來確定原因。

第五步：進(jìn)行試驗(yàn)，分析數(shù)據(jù)，選擇解決方案。

第六步：計(jì)劃并實(shí)施永久解決措施，可能情況下采用防錯(cuò)措施。

第七步：評(píng)估（預(yù)防問題再發(fā)生）表彰改進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

二、攻心成交七步法什么心

理學(xué)1、發(fā)現(xiàn)潛在求：仔細(xì)觀察客戶，找出他們的潛在需求，以便根據(jù)他們的需求提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、建立信任：讓客戶感覺你是可以信任的，讓他們感受到你的真誠，放心地和你溝通。

3、確定目的：確定客戶的期望，以及你的交易目標(biāo)，以便達(dá)成雙贏的局面。

4、設(shè)定談判條件：根據(jù)客戶的需求，設(shè)定合理的談判條件，滿足客戶的需求，同時(shí)又能讓自己獲利。

5、確認(rèn)協(xié)議：確認(rèn)談判條件，雙方達(dá)成一致，簽署協(xié)議書，確保雙方的利益不受損害。

6、執(zhí)行交易：按照協(xié)議執(zhí)行交易，確保雙方履行義務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易目標(biāo)。

7、售后服務(wù)：保持良好的服務(wù)，建立長期的客戶關(guān)系，以便增加客戶的忠誠度，增加銷售量。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷七步引導(dǎo)法是什么？

網(wǎng)絡(luò)營銷七步引導(dǎo)法，要具體推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)如此多的方法，該如何選擇呢，比如：論壇、博客、微博、問答、搜索競價(jià)、b2b信息發(fā)布等等，針對(duì)這個(gè)問題，和大家分享總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷七步引導(dǎo)法，通過這七步，不管要推廣什么產(chǎn)品，都可以在最短的時(shí)間內(nèi)找到適合自己的方法和策略。

網(wǎng)絡(luò)營銷第一步：明確目標(biāo)

在開始一個(gè)推廣項(xiàng)目前，首先要明確目標(biāo)，要知道自己為什么做這件事，比如為了追求IP、追求流量、追求注冊量、追求銷售量、追求品牌知名度等，目標(biāo)不明確，方向可能就會(huì)出問題。

在明確目標(biāo)的同事，目標(biāo)還要合理，不合理的目標(biāo)再怎么做也不符合實(shí)際情況

網(wǎng)絡(luò)營銷第二步：明確目標(biāo)用戶

確定了目標(biāo)后，接下來要明確能夠幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的用戶，這個(gè)目標(biāo)用戶，基本上都是根據(jù)目標(biāo)來的，比如說我們的目標(biāo)是IP，那就是了解最容易單機(jī)我們網(wǎng)站的用戶是哪些人；如果我們追求的是銷售，那就要了解最愿意購買我們產(chǎn)品的是哪些人，在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一個(gè)問題：要明確不同目標(biāo)的不同用戶群。

我們做推廣時(shí)，可能會(huì)同事有很多不同的目標(biāo)，比如對(duì)于一家?guī)в须娮由虅?wù)性質(zhì)的論壇來說，既要追求品牌與口碑，又要追求流量，既要追求注冊用戶數(shù)，又要追求帖子量，最重要的是，還要追求銷售額，而能夠幫助這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行口碑傳播的人，不一定就是論壇里的活躍用戶，而天天在論壇里不停發(fā)帖的，又不一定會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)，而那些有購買需求的用戶，可能根本就不愿意在論壇注冊，所以我們就需要明確不同目標(biāo)的不同用戶群，給目標(biāo)用戶分類。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來說，用戶通常有這5大類：①能夠帶來收入的用戶，②能夠帶來流量的用戶，③能夠帶來內(nèi)容的用戶，④能夠帶來口碑的用戶，⑤能夠帶來品牌與權(quán)威性的用戶

網(wǎng)絡(luò)營銷第三步：明確目標(biāo)用戶的特征

只明確目標(biāo)用戶群還不夠，還要細(xì)化目標(biāo)用戶群，明確用戶的特征

用戶特征一般都有自然特征，比如喜好的不同，年齡的不同，等等；除了這些自然特征外還要研究用戶的需求，弄清楚用戶喜歡哪些方面的內(nèi)容、信息、資源以及想解決的問題或者是困難等。用戶的這些需求決定著我們下一步要準(zhǔn)備什么樣的推廣素材。

網(wǎng)絡(luò)營銷第四步：明確目標(biāo)用戶集中的平臺(tái)

明確了目標(biāo)用戶，并研究透了目標(biāo)用戶的需求后，開始尋找目標(biāo)用戶，明確目標(biāo)用戶集中的平臺(tái)，著需要結(jié)合上述的用戶特點(diǎn)和需求進(jìn)行分析：如果用戶的主要需求就是瀏覽文章，那就將目標(biāo)用戶廠區(qū)的網(wǎng)站全部找到，如果用戶上網(wǎng)做的最多的事是與人交流，那就去把用戶常去交流的論壇篩選出來，如果是喜歡在QQ群中交流，那就要弄清楚在哪一類主題的QQ群中交流，如果用戶喜歡用搜索引擎查找信息，那就將用戶經(jīng)常搜索的詞全部列出來。

這些渠道列的越細(xì)越好，比如用戶喜歡到論壇交流，一定把所有的目標(biāo)論壇全部找到并列出清單。

網(wǎng)絡(luò)營銷第五步：針對(duì)用戶特點(diǎn)展示產(chǎn)品亮點(diǎn)

通過前面4步，已經(jīng)明確了目標(biāo)、目標(biāo)用戶及目標(biāo)用戶集中的平臺(tái)；結(jié)下了就要對(duì)癥下藥，打動(dòng)這些用戶，讓他們轉(zhuǎn)化成為我們的客戶，折頁是非常關(guān)鍵的一部，如何才能打動(dòng)用戶呢？首先通過分析用戶行為來找到影響用戶決策的關(guān)鍵點(diǎn)，然后再給結(jié)合用戶特點(diǎn)及我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來打動(dòng)用戶。

一般來說大致會(huì)通過以下5個(gè)步驟來完成目標(biāo)用戶的行為：

1、通過搜索或者問答或者QQ群來到網(wǎng)站

2、看介紹，用戶獲取到自己感興趣的頁面后，開始瀏覽信息，這些相關(guān)的信息都需要完善的展示出來

3、聯(lián)系客服，在經(jīng)過第二步后，用戶會(huì)選擇聯(lián)系客服進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢，這需要我們建立一套標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的話術(shù)體系，針對(duì)用戶的常見問題進(jìn)行給出解決方案，同時(shí)要注意客服的素質(zhì)培養(yǎng)。

4、上網(wǎng)驗(yàn)證，這時(shí)候用戶還不是很信任，會(huì)上網(wǎng)搜索媒體的報(bào)道，以及一些其他用戶的評(píng)價(jià)等，我們這時(shí)需要一些品牌推廣，做新聞軟文啊，論壇的口碑推廣啊，等等。

5、后期跟進(jìn)，當(dāng)然，不是所有的用戶都能夠最終被轉(zhuǎn)化成功，經(jīng)過上面4步之后，肯定還會(huì)有大量用戶沒有選擇我們的產(chǎn)品，這就需要我們不停的進(jìn)行跟進(jìn)，整合一些搜索用戶數(shù)據(jù)。

在這個(gè)過程中，要充分考慮前面說的用戶特點(diǎn)，網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)一定要符合用戶的習(xí)慣，同時(shí)在營銷推廣的過程中，一定要將我們企業(yè)或是產(chǎn)品中最能打動(dòng)用戶的亮點(diǎn)給展示出來。

網(wǎng)絡(luò)營銷第六步：確定策略和方法

如果前面5步都執(zhí)行到位了，那大概的策略和方法就已經(jīng)很清楚了，接下來只需要將他們梳理清楚。撰寫方案

網(wǎng)絡(luò)營銷第七步：將執(zhí)行進(jìn)行到底

最后一步是將執(zhí)行進(jìn)行到底，其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，只要策略正確、方法得當(dāng)，剩下的工作很容易，只要執(zhí)行到位就一定有效果，特別是對(duì)于一些簡單的項(xiàng)目，推廣真的狠容易，只要努力的執(zhí)行就行。

當(dāng)然，執(zhí)行力的重要性誰都懂，但是在實(shí)際操作中，很多人卻不知道該如何增強(qiáng)自己的執(zhí)行力，這里和大家分享一個(gè)增強(qiáng)執(zhí)行力的小方法：細(xì)化目標(biāo)

四、保險(xiǎn)專業(yè)化銷售七大流程是哪些?

保險(xiǎn)專業(yè)化銷售的七大流程：計(jì)劃與活動(dòng)，主顧開拓，約訪面談，遞送建議書，成交，遞送保單及要求轉(zhuǎn)介紹，售后服務(wù)。

策略：

1、使用自動(dòng)化：一旦銷售過程全面展開，就可以依賴市場營銷自動(dòng)化工具定期接觸你的目標(biāo)客戶，并且使用它們在應(yīng)該跟進(jìn)的時(shí)候提醒你的銷售人員。

2、提供可見性：銷售漏斗對(duì)于現(xiàn)金流以及公司的未來至關(guān)重要。

3、實(shí)施問責(zé)制：提升并且理解你的銷售最重要的一步就是執(zhí)行定期的問責(zé)。

擴(kuò)展資料：

首次見客：

第一印象非常關(guān)鍵，銷售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。

一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程，資料畫冊等方面。

二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)，讓客戶知道企業(yè)的過去及將來，讓客戶覺得跟隨企業(yè)有前途，幫助客戶樹立合作的信心，如未來品牌將會(huì)成為優(yōu)秀品牌，企業(yè)將會(huì)成為跨國企業(yè)等。

三、品牌戰(zhàn)略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，何時(shí)成為主流品牌及大品牌，品牌規(guī)劃的步驟幾步走，三年以后品牌的表現(xiàn)，五年以后的品牌的成就及層次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業(yè)。

四、市場戰(zhàn)略：告訴客戶公司對(duì)于市場對(duì)于客戶的態(tài)度，及品牌的營銷思路。

五、定位目標(biāo)客戶：青春一族的學(xué)生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領(lǐng)女性，富貴階層的私營業(yè)主，財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體，品牌的特點(diǎn)特色及競爭優(yōu)勢，與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢等等內(nèi)容。

六、市場定位：定位農(nóng)村市場還是城市，定位高端消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體，主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市，主打?qū)Ｙu店還是商超渠道，讓客戶知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶全程了解品牌的運(yùn)作過程，讓客戶建立長遠(yuǎn)合作的信心。

參考資料來源：百度百科-銷售

以上就是關(guān)于銷售七步法有哪七步相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。