運(yùn)營從哪里做比較好（運(yùn)營從哪里做比較好一點(diǎn)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于運(yùn)營從哪里做比較好的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、在哪里學(xué)運(yùn)營比較好呢？

• 2、怎么做好運(yùn)營工作

• 3、運(yùn)營怎么做

• 4、如何做好運(yùn)營工作？？如何做好運(yùn)營經(jīng)理？

一、在哪里學(xué)運(yùn)營比較好呢？

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營可以去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，接受專業(yè)的培訓(xùn).

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營可以去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，接受專業(yè)的培訓(xùn).

在如今互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，據(jù)統(tǒng)計有85%的企業(yè)都擁有了自己的網(wǎng)站，20%的個人站長不斷的出現(xiàn)，大家都想在互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)中占據(jù)一席之地。想要在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中找到美好的未來也不是一件容易的事情，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭度越來越強(qiáng)，很多的站長和企業(yè)逐漸的放棄了網(wǎng)站的運(yùn)營。其主要原因是沒有在網(wǎng)站建設(shè)的前期就考慮到怎么去運(yùn)營網(wǎng)站的問題，運(yùn)營一個網(wǎng)站我們需要掌握哪些知識呢?

一、了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景

如果你想要步入互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)，就需要對互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)的發(fā)展前景有一個明確的認(rèn)識。比如你做的網(wǎng)站是從事濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的，那么首先你就需要對濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)這個行業(yè)的發(fā)展前景有一個明確的了解，明確的知道濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)這個行業(yè)的主要客戶群體是通過什么途徑來得到的。是通過搜索引擎呢還是通過電話營銷呢?任何類型的網(wǎng)站都是這樣，我們要考慮到后期我們可以通過網(wǎng)站為我們帶來什么，沒有一個人或者企業(yè)做網(wǎng)站是為了給用戶提供幫助的，說到低都是為了自己的利益和企業(yè)利益。雖然這個說法有些偏激，但是試問誰又不是這么認(rèn)為的呢?

二、分析本行業(yè)的競爭對手的網(wǎng)站

運(yùn)營網(wǎng)站的根本在與分析競爭對手的網(wǎng)站，看他們的網(wǎng)站都有哪些的內(nèi)容，能夠?yàn)橛脩籼峁┠男┓?wù)，他們是通過什么方式對網(wǎng)站的流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化的，他們每天都是更新什么內(nèi)容，每天的客戶流量是多少等，我們都要進(jìn)行一一的分析。俗話說“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”，在運(yùn)營網(wǎng)站的過程中也是這個道理，只有了解了競爭對手的網(wǎng)站，才能不斷的吸取競爭對手的長處，擬補(bǔ)自己的短處。

三、掌握網(wǎng)站推廣和優(yōu)化的技巧

據(jù)分析統(tǒng)計目前互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站有80%客戶都是通過搜索引擎找到你的，由此看來給一個網(wǎng)站帶來客戶群體的主要來源是搜索引擎，想要在搜索引擎中取得一個好的排名就需要站長們掌握網(wǎng)站推廣和優(yōu)化的技巧，關(guān)于這方面的知識我們已經(jīng)寫過非常多的文章，比如《網(wǎng)站建設(shè)好之后怎么去維護(hù)，應(yīng)該做什么》、《網(wǎng)站建設(shè)中網(wǎng)站后期推廣方法總結(jié)》等等，我們相信只要你認(rèn)真的閱讀了我們寫過的每一篇關(guān)于網(wǎng)站推廣和優(yōu)化的文章后肯定會把自己變成一個網(wǎng)站推廣的高手。

四、掌握程序的編程和網(wǎng)站美工的設(shè)計能力

濟(jì)南網(wǎng)站制作完成后經(jīng)過實(shí)際的運(yùn)營，你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)或者網(wǎng)站圖片或者網(wǎng)站的功能可能在網(wǎng)站前期的規(guī)劃中有很多都是沒有考慮到的，大多數(shù)的情況為了更好的符合網(wǎng)站優(yōu)化和用戶的體驗(yàn)工作，我們需要在網(wǎng)站的后期對網(wǎng)站的廣告圖片、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站功能進(jìn)行小型的改動工作，這時候如果你能夠自己稍微的了解一下關(guān)于這方面的知識，比如改動網(wǎng)站的文字，開發(fā)一個功能都是可以自己去做的。

五、具備良好的網(wǎng)站客戶服務(wù)和長期穩(wěn)定的客戶售后幫助

前面的幾點(diǎn)都具備了之后，會發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)站開始有客戶進(jìn)行咨詢了，這時我們需要具備的就是有一個良好的心態(tài)去為每一個咨詢的客戶回答問題，還要在回答完客戶的問題的時候進(jìn)行一個長期的追蹤工作，比如后期網(wǎng)站或者企業(yè)有什么新的動態(tài)和和產(chǎn)品的時候，都要對咨詢過用戶及時的通知，方便我們的潛在客戶及時的了解網(wǎng)站的最新狀況。

運(yùn)營網(wǎng)站就像運(yùn)營一個企業(yè)，其關(guān)鍵在于擁有雄厚的實(shí)力、良好的客戶服務(wù)、突出的優(yōu)點(diǎn)。只有在網(wǎng)站運(yùn)營中不斷的學(xué)習(xí)和掌握新的知識才能把自己的網(wǎng)站運(yùn)營成為一個個人或者企業(yè)的主要行業(yè)。我們堅信只要你做到“技術(shù)、服務(wù)、優(yōu)點(diǎn)、堅持”，這四項(xiàng)工作就能夠把自己的網(wǎng)站運(yùn)營的越來越好!

最后我們要多去總結(jié)、研究，自己在平時做的過程中遇到哪些問題，借鑒別人的方法同時，最好能根據(jù)自己公司、產(chǎn)品和客戶的實(shí)際情況，來研究自己的一個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案。

第四點(diǎn)：多參加一些類似圈內(nèi)活動，多和業(yè)內(nèi)相關(guān)的人士交流，吸取經(jīng)驗(yàn)。

二、怎么做好運(yùn)營工作

所謂運(yùn)營，其實(shí)跟經(jīng)營是一個意思，就是將一件事情從頭到尾做好。在項(xiàng)目當(dāng)中，可能這個人就是一個項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)當(dāng)中，可能這個人就是CEO。我就個人的意見談?wù)勅绾巫龊闷髽I(yè)運(yùn)營。

企業(yè)運(yùn)營是一件統(tǒng)籌管理的事情，是一種方向性與框架性的工作，當(dāng)然細(xì)節(jié)的把握也是必須的，畢竟框架也是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。在古時候，運(yùn)營者就是軍師，軍師制定軍事戰(zhàn)略，布局戰(zhàn)術(shù)和安排將帥?？催^歷史劇的人都熟悉這樣一個類似的場面：諸葛亮拿著地圖觀察了一番，圈圈點(diǎn)點(diǎn)，然后坐在臺上拿著羽毛扇揮一揮，從筆筒內(nèi)取出幾支令牌扔在臺下并喝到“張飛聽令，今夜三更時分，從左側(cè)攻擊曹營”“馬謖聽令，今夜二更時分，你率三軍直取呂布扎營地，搗亂一番立即撤退，不可戀戰(zhàn)，否則以違背軍令處罰”“所有將士聽令，兵馬現(xiàn)行，糧草隨后，不得有誤......”。對了，這也是運(yùn)營！戰(zhàn)略、全局、方向、框架，這些字眼都可以用來描述運(yùn)營的定位。了解了運(yùn)營的含義之后，我們再來看看如何做好運(yùn)營，企業(yè)運(yùn)營需要考慮那幾個方面的事情？

1、資金鏈

資金是運(yùn)營中最首先要考慮的環(huán)節(jié)，啟動一個項(xiàng)目需要多少資金，有多少資金可以用來使用，資金無法支撐運(yùn)營規(guī)劃時，是否考慮融資？如何將這些資金通過自己的運(yùn)營變成雪球，并為投資者帶來最大化的收益，是運(yùn)營中最核心的職能所在。因此運(yùn)營者得考慮包含項(xiàng)目投資金額、資金回籠時間和周轉(zhuǎn)周期、運(yùn)營開支（固定資本和流動資本）

2、產(chǎn)品

即你要賣什么？這個產(chǎn)品的市場容量如何？

這是對產(chǎn)品線的規(guī)劃和對市場的預(yù)測，研發(fā)或引入一個產(chǎn)品，運(yùn)營者首先要考慮的是這個產(chǎn)品的前景和整個市場大致能產(chǎn)生多少銷售量，然后會考慮為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品。我舉一個很簡單的例子：一家企業(yè)是生產(chǎn)筷子的，我們通過調(diào)研得知，中國使用筷子的方式大概有2種：一種是重復(fù)使用，一種是一次性使用。重復(fù)使用的筷子平均單價為10元，一次性筷子的平均市場單價為0.2元/根。有12億的人口都使用筷子，平均每人每年消費(fèi)可重復(fù)使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子會消耗掉5雙，那么如何規(guī)劃產(chǎn)品線和預(yù)測它的市場容量呢？通過如上假設(shè)，我們可以大致有這么一個方向：產(chǎn)品線層面，我們可以生產(chǎn)兩種類型筷子，即滿足重復(fù)使用的筷子和一次性消費(fèi)的筷子，如果市場更細(xì)分，我們可以考慮重復(fù)使用的筷子細(xì)分為高檔的象牙筷子、中檔的銀筷、低檔的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以細(xì)分為打包的筷子和分別包裝出售的筷子。

三、運(yùn)營怎么做

1、定位：做任何一個事情，無論是傳統(tǒng)營銷也好還是互聯(lián)網(wǎng)營銷也好，它最終能否順利運(yùn)行，起著至關(guān)重要作用的是定位。一個準(zhǔn)確的有著明顯差異化的定位是一個項(xiàng)目成功的一半。

2、引流：簡單來講就是把你定位的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶都引到你預(yù)先設(shè)置好的盛裝容器(一定要是精準(zhǔn)用戶)，而這個容器可以是網(wǎng)站，論壇，微信公眾號，微博或者是自己的數(shù)據(jù)庫，這是網(wǎng)站運(yùn)營的第一步，也是最重要的一步，因?yàn)闆]有人，后面的技術(shù)再牛，也沒有用!所以精準(zhǔn)用戶群是基礎(chǔ)。

3、留存：當(dāng)你的用戶群體來到你的網(wǎng)站以后，那么接下來的事情我們就是通過一系列的運(yùn)營手段，來提高他們的訪問粘性，最大的比例的讓他們留下來，并且保持他們的活躍性，和他們形成長久的互動關(guān)系，并且最重要的是解決他們的需求!

4、轉(zhuǎn)化：通過前面的引流和留存操作，你可以把前面的過程看成是一個漏斗的模型，越到下面的時候，用戶的數(shù)量在逐漸的減少，其實(shí)到轉(zhuǎn)化這一步，我們的理想狀態(tài)就是保證漏斗的兩個斜面越陡峭越好!轉(zhuǎn)化有很多不同的維度，比如注冊，下載，購買等。我們運(yùn)營的最終結(jié)果就是提高轉(zhuǎn)化率!

5、優(yōu)化：不管你是再牛的運(yùn)營大神，你都不可能把轉(zhuǎn)化率做到100%，所以數(shù)據(jù)分析優(yōu)化就非常有必要，我們要通過收集數(shù)據(jù)來建立整個漏斗模型，通過數(shù)據(jù)分析來判斷是哪一個步驟出了問題，優(yōu)化應(yīng)該從哪一個地方著手……所以數(shù)據(jù)驅(qū)使決策是很有道理的!

四、如何做好運(yùn)營工作？？如何做好運(yùn)營經(jīng)理？

營運(yùn)部門的工作在任何工作都是重頭戲，都是重中之重，因?yàn)樗氖姑莿?chuàng)造價值，為企業(yè)帶來利潤。尤其連鎖企業(yè)的營運(yùn)部門的管理，對管理者的素質(zhì)要求就更高。

營運(yùn)部門是整個公司的靈魂，猶如火車的車頭，其他部門都屬于配合營運(yùn)部門，圍繞營運(yùn)部門在工作。但是，好的運(yùn)營人才難遇。本人從事企業(yè)管理工作10多年，從外企，到民企，再到國企，一直也沒有遇到過運(yùn)營的高手。

究其原因，大致有三：

1：職位不高不低，工資同樣不高不低，略高于店長；

2：高手一般通過幾年的淬煉，基本會很快升職，因?yàn)檫@個部門如果好好干是最能出業(yè)績的部門；

3：這個職位對人的素質(zhì)、工作態(tài)度、工作能力等等的其實(shí)要求蠻高，需要極強(qiáng)的自律精神，創(chuàng)業(yè)精神才能夠干好。也就是必須要一個好的心態(tài)。上面領(lǐng)導(dǎo)要有業(yè)績，下面手下不給力，屬于上擠下壓。

那如何才能做好這個運(yùn)營的工作呢？！我就我自己創(chuàng)業(yè)2年，以及2年的營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，以及在工作中的不斷思考，總結(jié)如下：

1：承上啟下，建立反饋機(jī)制。運(yùn)營部門說到底其實(shí)也很簡單，如果能把領(lǐng)導(dǎo)，公司的指令，意圖，戰(zhàn)略思想、規(guī)章制度，業(yè)務(wù)流程貫徹到底，落實(shí)到底，就能算的上是一個比較優(yōu)秀的運(yùn)營經(jīng)理了。所以承上啟下的時候非常關(guān)鍵的就是布置業(yè)務(wù)的時候，一定要有布置，有檢查，有改進(jìn)，有跟蹤，有總結(jié)，有反饋。絕對不是，事情安排完就萬事大吉，其他的事情和我無關(guān)，這就大錯特錯了。運(yùn)營經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，不須做到事先有計劃，事中有控制，事后有總結(jié)。形成一個管理閉環(huán)，這樣才能落實(shí)好工作任務(wù)。

2：樹立權(quán)威，高效執(zhí)行。作為一個運(yùn)營經(jīng)理，必須有極高的權(quán)威，必須能夠做到令出就做，令收則止。如果沒有權(quán)威，下發(fā)的指令執(zhí)行就會走樣，拖拉，影響效率。通過什么樹立威信？？能力而非脾氣。要通過營運(yùn)的會議，帶領(lǐng)店長分析原因，業(yè)績上漲了是為什么？下跌了是為什么？凡事皆有因果，在運(yùn)營管理上就更適用了。運(yùn)營經(jīng)理必須能夠掌握所管理區(qū)域的門店的所有運(yùn)營細(xì)節(jié)，以及周邊的競爭對手的動向，這樣才能夠有的放矢的去了解門店的運(yùn)營情況，上漲和下跌 的原因。通過不斷的會議，分析，不斷的解決店長解決不了的問題，逐漸的建立了威信。

3：數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)影響業(yè)績的關(guān)鍵因子，改進(jìn)。數(shù)據(jù)分析是一個營運(yùn)經(jīng)理的基本技能，必須對數(shù)據(jù)敏感，而且要每天關(guān)注數(shù)據(jù)的變化，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)的變化，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。時點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)，每日銷售數(shù)據(jù)，周銷售數(shù)據(jù)，月銷售數(shù)據(jù)，分類的商品銷售數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的背后都有其原因，深挖其背后的原因，找到關(guān)鍵因子后就能形成相應(yīng)的對策。多問問，為什么？？多想想，為什么？？然后去尋找答案。

4：勤、責(zé)任心。作為一個運(yùn)營經(jīng)理，一定非常勤勞才可以，而且更要有責(zé)任心，整體坐在辦公室是很難發(fā)現(xiàn)問題的，更不會解決問題。而且這個勤是職業(yè)自覺，很多時候不是誰要求你的，因?yàn)槿绻阕谵k公室也會有你很正當(dāng)?shù)睦碛?。這個就需要一個人自我的要求了，你勤了，就會不斷的發(fā)現(xiàn)問題，不斷的提升你的價值，不斷的樹立威信，你勤了，店長就不敢偷懶了，他也就勤了，這樣帶動整個團(tuán)隊才能動起來，氣勢也就上來了。

5：細(xì)節(jié)。每天要記錄問題，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。如果是流程問題，就要梳理流程，個人問題，態(tài)度問題就單聊，解決不了的問題就要及時上報，總之，必須能夠把每一個運(yùn)營的細(xì)節(jié)落到實(shí)處，室外門頭燈晚上6：00開，那6：01開就得問問為什么？必須嚴(yán)格。所有的運(yùn)營工作都在魔鬼細(xì)節(jié)中，只要把細(xì)節(jié)控制好了，抓住了，業(yè)績自然而然的上去。一個比較簡單的室內(nèi)衛(wèi)生問題？有么有要求幾點(diǎn)打掃一次？打掃的標(biāo)準(zhǔn)是什么？什么時間來打掃不會影響客人？？什么時間理貨？？什么時間訂貨，訂多少？如何最大限度的保證既沒有銷售損失有沒有機(jī)會損失？？

6：銷售策略。如果把以上的基本功課做好了，再能想一想單店的銷售策略就更好了。這個是屬于個人提升的范圍，如果有能力那就會是很閃光的地方，也是很出彩的地方。其實(shí)，如果做好以上的工作就能夠?qū)ψ约汗茌牭牡昝媪巳缰刚?，對競爭對手也能了如指掌，根?jù)實(shí)際情況，來做銷售策略是就有效果的。這也就是說讓聽見炮聲的人去做決策的好處。由于你的勤勞，你會對客層，商圈，消費(fèi)力，目標(biāo)顧客，競爭對手的商品陳列、價格、品類都了然于胸，這樣根據(jù)實(shí)際情況所做的銷售策略，一定很有效果。

7：營銷策略。如果再有能力，有想法的營運(yùn)經(jīng)理，可以考慮營銷活動。如果具備了這個能力，那么恭喜你，升職加薪離你就不遠(yuǎn)了。銷售的策略是對應(yīng)單店的，那么營銷的策略就是多店的，如果能夠進(jìn)行異業(yè)整合、網(wǎng)絡(luò)營銷、打折促銷等等，對店面的形象，品牌傳播，業(yè)績提升都 會有很大幫助。

8：學(xué)習(xí)能力。時代在進(jìn)步，知識改變命運(yùn)，更改變銷售業(yè)績。需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，更新自己的知識系統(tǒng)，才能應(yīng)對日新月異的快速變化。社區(qū)團(tuán)購的興起、精品果蔬店的崛起、抖音賣貨，網(wǎng)絡(luò)營銷，等等，一系列的新東西，你學(xué)了嗎？你發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會了嗎？你能夠從新的事物背后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)的規(guī)律嗎？？消費(fèi)都升級了，你升級了嗎？

9：帶隊伍。除了勤勞，有責(zé)任心，能分析數(shù)據(jù)，細(xì)節(jié)落實(shí)到位，等等 這些自身的修為之后，作為一個運(yùn)營經(jīng)理還得能帶隊伍，會帶隊伍，帶好隊伍。一個人在強(qiáng)大也沒有一個好的團(tuán)隊給力。必須身體力行的去影響團(tuán)隊的中的每位成員，守住正，才有出奇的機(jī)會。團(tuán)隊必須要有理想，有追求，如果抱著混的態(tài)度，請把他請出去，一條魚會熏了一鍋湯。隊伍，必須正直，有上進(jìn)心，有效率，有執(zhí)行。

營運(yùn)是一個很細(xì)，很雜，很辛苦的工作，但同時也是一個很鍛煉人能力的工作。如果繼續(xù)總結(jié)下去，還有很多需要總結(jié)的點(diǎn)，在此就不一一列舉，僅總結(jié)些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)供大家參考。

君子務(wù)本，本立而道生。合抱之木，起于毫末?？粗﹄y，其實(shí)你只要有心，只要用心，你就能做好運(yùn)營的工作。每家的夫妻店的夫妻，出來做運(yùn)營都會很出色，不要盲目的相信什么專業(yè)？？開個小店，即便連鎖，也不需要什么技術(shù)含量，我們不是研究火箭上天，宇宙飛船的高精深事業(yè)，只要你用點(diǎn)心，就能整的很好了哈。整天專業(yè)詞匯掛滿嘴，也不如下店走一圈來的實(shí)在。

以上就是關(guān)于運(yùn)營從哪里做比較好相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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