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微信視頻號直播客服

發(fā)布時間：2023-03-20 16:29:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1267 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于微信視頻號直播客服的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、視頻號客服電話人工服務24小時
2、微信視頻號是人工操作嗎
3、微信視頻號和小商店在同一個手機上直播時怎么回復客服信息
4、視頻號直播時客服怎么掛到另外一個手機上

微信視頻號直播客服

一、視頻號客服電話人工服務24小時

騰訊視頻號客服電話為：0755-83765566。

騰訊服務專線：4006 700 700。

財付通／微信支付／理財通服務專線：95017（大陸地區(qū)）+86 571 95017（海外及港澳臺地區(qū)）。

簡介：

騰訊視頻是中國領先的在線視頻媒體平臺，擁有豐富的優(yōu)質(zhì)流行內(nèi)容和專業(yè)的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內(nèi)容平臺，并通過PC端、移動端及客廳產(chǎn)品等多種形態(tài)為用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗，以滿足用戶不同的體驗需求。

二、微信視頻號是人工操作嗎

10分鐘

提問

摘要您好，微信視頻號400人工客服電話不是2 4小時服務的，微信有人工服務，但是由于撥打人數(shù)較多和客服人數(shù)有限，一般會優(yōu)先以機器人的對話和文字客服咨詢?yōu)橹鳌６鴵艽蚴褂梦⑿诺娜斯た头荒軌蛞揽慷啻螕艽蚝偷却?，微信客服上班的時間是9：00~22：00，建議選擇冷門時間進行撥打，接通的概率更高。具體介紹如下：21、由于用戶基數(shù)比較多，騰訊微信更推薦使用【騰訊客服】公眾號的反饋方式，而撥打使用人工服務只能夠依靠多次撥打和等待。

三、微信視頻號和小商店在同一個手機上直播時怎么回復客服信息

在準備直播前得提前準備好兩部手機，一臺用于直播，一臺登錄小號用于在直播中回復粉絲的私信。可以利用客服軟件，針對直播過程中的粉絲私信提問進行快速回復，支持多客服接入，協(xié)同接待，私信第一時間彈窗加聲音提醒。除了直播中和粉絲私信互動，還可以給粉絲拉到群里進行統(tǒng)一管理，同時搭建自己的私域流量池，在群里多和粉絲互動，也是有效維護粉絲的辦法之一。

四、視頻號直播時客服怎么掛到另外一個手機上

開通微信客服功能后，用另一個手機進入后臺，點擊接入視頻號，輸入視頻號名字即可。

同時選擇在該視頻號中要接入的客服賬號。需注意，企業(yè)只能選擇已綁定的視頻號。

如果企業(yè)未綁定視頻號，請先綁定，具體步驟是：搜索視頻號昵稱，提交綁定申請獲得二維碼，邀請視頻號管理員掃碼確定后即可完成綁定。

會發(fā)送確認消息給視頻號管理員，管理員掃碼確認即可。

接入后，企業(yè)的視頻號主頁將會出現(xiàn)聯(lián)系客服的入口，用戶點擊即可向客服發(fā)起咨詢。

以上就是關于微信視頻號直播客服相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。