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    下單成功卻被告知缺貨(下單成功卻被告知缺貨賠償多少)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-20 19:36:35     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 704        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于下單成功卻被告知缺貨的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    下單成功卻被告知缺貨(下單成功卻被告知缺貨賠償多少)

    一、京東上買了一個(gè)顯卡,昨天成功下單,今天顯示無(wú)貨是什么情況? 訂單狀態(tài)是:您的商品需要從供應(yīng)商采購(gòu)

    1、這個(gè)根據(jù)情況時(shí)間不等,一般10~20天左右。

    2、缺貨商品補(bǔ)貨時(shí)間一般會(huì)在商品頁(yè)面“送至”欄顯示,建議關(guān)注頁(yè)面或點(diǎn)擊“到貨通知”按鈕設(shè)置商品到貨提醒,若頁(yè)面未顯示預(yù)計(jì)到貨時(shí)間,建議您聯(lián)系客服核實(shí)查看。

    如果賣家沒(méi)貨,還在出售的話。買家拍下,且買家堅(jiān)持發(fā)貨,但賣家未能在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,賣家屬于違背發(fā)貨時(shí)間承諾。

    違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。

    擴(kuò)展資料:

    買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。

    違背發(fā)貨時(shí)間承諾處理流程:

    1、賣家可以在買家發(fā)起投訴后的24小時(shí)內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)賠付,投訴完結(jié)不扣分。(協(xié)商期賣家24小時(shí))

    2、若賣家自判無(wú)責(zé),則可以拒絕處理后進(jìn)入舉證期,買賣雙方根據(jù)舉證內(nèi)容來(lái)提供憑證(舉證期72小時(shí))

    二、淘寶顯示有貨,下單后又說(shuō)沒(méi)貨了?

    這樣情況有可能影響你付款時(shí)商品剛好下架庫(kù)存沒(méi)有及時(shí)清零,遇到這個(gè)情況聯(lián)系賣家確認(rèn)庫(kù)存,如果確實(shí)沒(méi)有只能退貨了

    三、1688店鋪有庫(kù)存下單顯示缺貨

    嘗試與賣家溝通?;蛟S因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,請(qǐng)聯(lián)系平臺(tái)客服。1688網(wǎng)站是阿里巴巴旗艦業(yè)務(wù). 馬云于1999年創(chuàng)辦了1688網(wǎng)站,即阿里巴巴的前身。.1688現(xiàn)為阿里集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù),是中國(guó)領(lǐng)先的小企業(yè)國(guó)內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)

    四、我在淘寶網(wǎng)買了東西.付款后商家說(shuō)沒(méi)貨.我該怎么辦?

    你買東西商家說(shuō)沒(méi)貨。你問(wèn)他什么時(shí)候有貨。如果不久就有貨了,你也愿意等的話,就告訴他你原因多等幾天。

    假如你不想等,你就直接告訴他退款。然后點(diǎn)擊訂單,下面就有退款的按鈕,點(diǎn)一下進(jìn)去申請(qǐng)退款就行了。

    以上就是關(guān)于下單成功卻被告知缺貨相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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