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客服一天500接待量多嗎（客服一天200接待量多嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 00:42:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 668 問大家

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本文目錄:

1、小米售后人工客服一天接待多少單
2、居家客服一天1000接待量
3、京東客服一天正常接待量
4、客服接待時(shí)間密度是多少

客服一天500接待量多嗎（客服一天200接待量多嗎）

一、小米售后人工客服一天接待多少單

具體要看個(gè)人的能力，如果說能力強(qiáng)的話，一天至少能接待50~100位左右。

在線的客服能力方面，相差是比較大的一些能力，強(qiáng)的在線客服，每天至少能夠處理100個(gè)客戶的問題，而一些能力差的在線客服一天最多只能處理幾十個(gè)。這主要是和處理的能力以及經(jīng)驗(yàn)相關(guān)。

二、居家客服一天1000接待量

正產(chǎn)現(xiàn)象。居家當(dāng)客服一天的接待量平均在1000，所以這是屬于正?，F(xiàn)象?？头侵缚蛻舴?wù)工作接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑，或者是承擔(dān)客戶服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。

三、京東客服一天正常接待量

京東客服一天正常接待量大概是100萬。

電商的競(jìng)爭(zhēng)在經(jīng)歷前臺(tái)促銷大戰(zhàn)后，后臺(tái)的服務(wù)升級(jí)日漸凸顯。昨日，京東客服中心完呼叫坐席達(dá)5000個(gè)，日承接客戶咨詢量可超100萬單。據(jù)悉，在電商行業(yè)，這一規(guī)模在國(guó)內(nèi)首屈一指。

四、客服接待時(shí)間密度是多少

客服一天能接待50一100位客戶。

不能看每天總接待量，而是要看同一時(shí)間的接待值，一般設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)和快捷短語，一個(gè)客服同時(shí)接待8到10個(gè)客戶咨詢就算峰值。

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