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抖音商城的官方客服怎么找（抖音商城的官方客服怎么找不到）
發(fā)布時間：2023-03-21 04:30:31
稿源：
創(chuàng)意嶺 閱讀：
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問大家
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音商城的官方客服怎么找的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、請問抖音客服在哪里？
聯系上抖音客服就需要在手機上打開抖音app，然后點擊設置按鈕，選擇反饋與幫助，選擇自己遇到的問題，再點擊我的反饋即可看到客服。具體操作如下：
1、選擇右下角選項打開個人中心，然后通過右上角的“...”按鈕進入設置頁面。
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2、右側展開的選項中，可以看到有設置，點擊它。
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3、接下來我們需要在設置頁面的下方找到“反饋與幫助”的選項，就可以聯系客服反饋情況了。
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4、在此之后，進入反饋與幫助頁面的朋友只要點擊右上角的“我的反饋”按鈕。
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5、進入我的反饋頁面后，可以看到抖音官方的客服郵箱，可以先留言意見反饋，再通過郵箱聯系客服。
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注意事項：
如果自己在手機上不會操作的話，還可以直接選擇打電話進行反饋或者咨詢都是可以的，相互之間不會影響。
二、抖音24小時人工客服電話在抖音上買的衣服一直不發(fā)貨，現在連訂單都找不到了？
若買家在抖音上購買東西后沒收到貨物，是致電“10101588”抖音官方電商客服熱線電話進行投訴的。下面是小編整理的一些關于如何投訴舉報抖音商家的具體操作方法，一起來看看吧。
1、打開【抖音】app，進入到【抖音商城】，選擇要投訴的訂單，轉入【訂單詳情頁】后，下劃界面找到界面下方的【官方客服】，在聊天框內輸入所要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后根據需要投訴的內容進行問題反饋即可。
2、登錄【抖音】官方app，進入【抖音商城】，找到所需要投訴的商品訂單，點擊并跳轉至相應的小店，找到該店鋪的客服，創(chuàng)建與客服的聊天框，接著點開對話框右上方的【...】選項，跳轉至【當前店鋪設置】界面，在當前頁面點擊【投訴商家】，隨后結合投訴內容點擊對應的投訴內容。
3、撥打官方客服電話“10101588”進行問題反饋。
如果以上解決方法都無法解決的，還可以選擇通過“消費者協(xié)會”進行反饋。
1、撥打消費者投訴舉報電話。
可以撥打【12315】進行投訴，但是需要在號碼前加上商家所在地的區(qū)號又或是想要投訴的軟件平臺公司注冊所在地的城市區(qū)號，即【區(qū)號＋12315】。平臺官方客服接聽電話的工作時間為：法定工作日的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他時候無人工受理。
2、通過12315官方平臺進行問題反饋。
（1）打開搜索引擎搜索“全國12315平臺”官方網站，進入官網后，找到并點擊【請登錄】選項進行登錄；
（2）在用戶登錄界面填寫賬號、密碼完成“登錄”，要是還沒注冊賬號則要先注冊；
（3）登錄成功后回到【首頁】點擊【我要投訴】選項，進入到申請投訴界面，閱讀須知后就可以開始申訴；
（4）填寫想要投訴的主體公司名稱（主體公司名稱在企查查、天眼查等軟件/網站上搜索【所要投訴的app名稱】就可以找到公司名稱），并點擊右側搜索選項；
（5）在搜索結果中找到相對應的企業(yè)，接著選擇企業(yè)轉入【消費者信息】界面，填寫個人基本信息，點擊【提交】，跳轉至【業(yè)務信息】界面，完整填寫購買的商品或者服務內容及所要投訴的具體訴求，填寫完畢后點擊【提交】就可以了。
三、抖音商城有官方客服嗎
有的
抖音官方客服熱線：
95152
四、抖音的客服電話是什么？
首先使用手機撥打“95152”進入抖音客服。接通后，按下電話鍵盤“2”轉到人工客服。等待按鍵播報后，按下鍵盤“1”，就可以轉到抖音人工服務了。需要注意的是，人工服務時間為每天“9:00--6:30”，在這個時間外是無法使用人工客服的。
抖音的其它電話具體如下：
1、字節(jié)跳動服務熱線：0086-18878982084。
2、廣告咨詢合作熱線：0086-15179074667。
3、違法與不良信息舉報熱線：0086-18878982084。
抖音平臺的禁忌和規(guī)則
禁止使用的標題類別
1、禁止使用“點擊參加抽獎”、“點擊看美女”、“點擊領紅包”、“ta正在關注你”、“你的通訊錄好友”等引導點擊的內容。
2、禁止使用“虧本”、“清倉”、“倒閉”、“滯銷”、“揮淚大甩賣”等夸大促銷性相關信息的詞匯。
3、分享的商品信息應與直播過程中展示的商品一致（包括品牌、款式等）。
4、標題應該以描述商品本身屬性為目的，標題中各商品屬性內容應客觀屬實，且與實際商品和商品詳情頁相關聯。
5、標題中禁止使用“國家級”、“最”、“第一”、“絕無僅有”、“世界級”等夸大或誤導性的極限詞。
6、標題不得重復關鍵詞或出現與商品名稱、品類無關的關鍵詞。
7、其他法律法規(guī)、平臺規(guī)定禁止出現的內容。
以上就是關于抖音商城的官方客服怎么找相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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