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抖音不小心點(diǎn)了差評(píng)能改好評(píng)嗎(抖音不小心點(diǎn)了差評(píng)能改好評(píng)嗎安全嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音不小心點(diǎn)了差評(píng)能改好評(píng)嗎的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音客戶好評(píng)后,賣家看不到,可以重新評(píng)論嗎
可以。抖音可以重新評(píng)論商品步驟:一打開抖音APP --- 找到“我” --- 右上角點(diǎn)擊“三” ---“我的訂單”----“全部訂單”---“查看評(píng)價(jià)”--- 輸入評(píng)語 點(diǎn)擊“改為贊” 即可。步驟:二點(diǎn)擊“我的訂單”步驟:三點(diǎn)擊“全部訂單”。步驟:四找到對(duì)應(yīng)的差評(píng)訂單,點(diǎn)擊“查看評(píng)價(jià)”步驟:五輸入評(píng)語,點(diǎn)擊“該為贊”步驟:六點(diǎn)擊“提交” 即可。
二、抖音五星差評(píng)可以刪除嗎
抖音小店有差評(píng)不能修改。
二、商家如何處理抖音店鋪的差評(píng)?
1.判斷差評(píng)的性質(zhì)。
首先是判斷這個(gè)差評(píng)是真實(shí)客戶留下的差評(píng),還是真實(shí)客戶對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià),是客戶的彩蛋威脅,還是同行的惡意評(píng)價(jià)。
2.根據(jù)不同的性質(zhì)制定不同的解決方案。
真實(shí)客戶的真實(shí)想法:如果是客戶留下的真實(shí)評(píng)論,那么我們需要主動(dòng)聯(lián)系客戶,了解他們的真實(shí)想法。如果我們應(yīng)該道歉,我們需要道歉,如果我們應(yīng)該解釋,我們需要解釋。我們可以發(fā)一些優(yōu)惠券給顧客,安慰他們的情緒,同時(shí)也可以了解到自己店鋪的不足,然后進(jìn)行改正。
如果客戶在雞蛋里挑毛病:如果我們的產(chǎn)品沒有問題,客戶要找事,客戶威脅我們賠償,否則給差評(píng)。我們可以保留記錄,然后反饋給平臺(tái)進(jìn)行投訴。投訴成功后,這個(gè)差評(píng)就會(huì)被屏蔽。
如果是同行惡搞。一些同行惡意競(jìng)爭(zhēng)。這樣的商家不用理會(huì)。只是收集證據(jù)和反饋。
如果真的是自己的原因?qū)е铝说赇伒牟钤u(píng),那么一方面你需要改進(jìn)自己的不足,另一方面你需要補(bǔ)單,做一些好評(píng)來掩蓋差評(píng),把差評(píng)對(duì)店鋪的影響降到最低。
三、抖音購物差評(píng),但商家已給解決,差評(píng)怎么刪除?
可以找到你當(dāng)時(shí)的評(píng)論,然后直接點(diǎn)擊刪除即可。和你在抖音視頻評(píng)論一個(gè)道理,方法一樣。
四、把中差評(píng)改成好評(píng),還能改過來嗎?
差評(píng)和中評(píng)在一個(gè)月的有效期內(nèi),可以由買家更改為好評(píng),只能修改一次!
點(diǎn)開——我的淘寶,左側(cè)——評(píng)價(jià)管理,選擇——給他人的評(píng)價(jià),
點(diǎn)擊后,您給別人的評(píng)價(jià)會(huì)全部列在這里,找到您希望修改的那條評(píng)價(jià),您會(huì)發(fā)現(xiàn)在評(píng)價(jià)后有三個(gè)按鈕。(注意:好評(píng)后面沒有,只有中差評(píng)才有),點(diǎn)擊“改為好評(píng)”按鈕。
另外需要注意,首次評(píng)價(jià)后,好像是半個(gè)月或者一個(gè)月內(nèi)可以修改,過了就不可以改了,具體記不得了,如果要修改快些
以上就是關(guān)于抖音不小心點(diǎn)了差評(píng)能改好評(píng)嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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