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    商場(chǎng)買(mǎi)完衣服又想退了(實(shí)體店無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不退合法嗎)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-21 17:13:04     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 164        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于商場(chǎng)買(mǎi)完衣服又想退了的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    商場(chǎng)買(mǎi)完衣服又想退了(實(shí)體店無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不退合法嗎)

    一、商場(chǎng)買(mǎi)的衣服可以退貨嗎

    商場(chǎng)買(mǎi)的衣服是否可以退貨要看具體情況。

    商場(chǎng)買(mǎi)衣服是否可以退貨,首先要看商場(chǎng)的約定而定,如果約定消費(fèi)者可以退貨的,那么可以進(jìn)行退貨。

    如果是衣服質(zhì)量問(wèn)題,可以要求退貨或換貨,一般在百貨商場(chǎng)買(mǎi)的衣服一周內(nèi)可以退貨。

    經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

    沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。

    消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)如下途徑解決:

    與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

    請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解等。

    法律依據(jù):

    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

    沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;

    七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

    依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

    二、商場(chǎng)買(mǎi)衣服可以退貨嗎

    如果是商品本身質(zhì)量問(wèn)題是可以在7天內(nèi)無(wú)理由退貨的。 但如不是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,當(dāng)事人退貨的前提是不能影響柜臺(tái)二次銷(xiāo)售,如果柜臺(tái)上不給退,當(dāng)事人可以去找商場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)或管理處,只要商品不影響二次銷(xiāo)售,商場(chǎng)會(huì)要求柜臺(tái)為當(dāng)事人退貨。 《中華人民共和國(guó) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第二十五條 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

    三、商場(chǎng)專(zhuān)柜買(mǎi)的鞋子衣服包包回來(lái)不喜歡了,還可以退還嗎?

    首先要確定退的衣服是在國(guó)家三包規(guī)定的退貨期限內(nèi),然后要保管好購(gòu)物發(fā)票,最后能證明衣服沒(méi)有人為損壞。直接去購(gòu)物柜臺(tái),如果他們不退,可以找他們經(jīng)理。

    三包政策對(duì)不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)。

    消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任。

    1、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒(méi)有說(shuō)明的;

    2、不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;

    3、不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;

    4、產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗(yàn)不合格;

    5、產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

    擴(kuò)展資料:

    三包時(shí)間

    1、“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。

    2、“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。

    3、“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的l8種商品中,如彩電、等離子電視機(jī)、液晶電視機(jī)的“三包”有效期,整機(jī)分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。

    在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

    4、“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過(guò)90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷(xiāo)售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。

    因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān)。

    5、“30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。

    參考資料來(lái)源:百度百科——三包政策

    四、商場(chǎng)買(mǎi)的衣服可以無(wú)理由退貨嗎?

    實(shí)體店買(mǎi)的衣服可以退貨,但并未無(wú)理由退貨,如是衣服質(zhì)量問(wèn)題,可以要求退貨或換貨。

    我國(guó)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

    沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

    依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

    去服裝店買(mǎi)衣服注意事項(xiàng)

    第一:不要顏色鮮艷的

    很多衣服看上去顏色鮮艷,但為了保持不掉色的狀態(tài),其實(shí)在衣服制作的過(guò)程中,就添加了大量的化學(xué)試劑,其中就含有甲醛。尤其是一些需要經(jīng)過(guò)印染加工的衣服,所含甲醛的含量更高。所以,我們?nèi)シb店買(mǎi)衣服的時(shí)候,盡量買(mǎi)一些純色、單色的衣服,而不要購(gòu)買(mǎi)一些做工比較復(fù)雜的衣服。

    第二:不要質(zhì)感差的

    小助手在這里說(shuō)的質(zhì)感,不僅僅是要學(xué)會(huì)用手摸一摸,看是不是順滑、舒適。如果摸上去非常的粗糙,就最好不要購(gòu)買(mǎi),因?yàn)檫@樣的衣服穿上身,很容易引起皮膚發(fā)紅、瘙癢等癥狀。除了用手摸,還要看一下衣服的吊牌,看吊牌上所顯示的面料是不是純棉?盡量購(gòu)買(mǎi)純棉的衣服,這樣在質(zhì)量上也更好。

    第三:不要異味重的

    如果在購(gòu)買(mǎi)衣服的時(shí)候,不用鼻子湊近聞,就能聞到很大的異味,就說(shuō)明這衣服在制作的過(guò)程中,是添加了大量化學(xué)試劑的。即便是買(mǎi)回家清洗干凈了,單從質(zhì)量上來(lái)說(shuō)就很低劣。所以,在這一點(diǎn)上一定要注意,千萬(wàn)不能被忽悠。

    以上就是關(guān)于商場(chǎng)買(mǎi)完衣服又想退了相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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