抖音團(tuán)購(gòu)達(dá)人如何升級(jí)lv3（抖音團(tuán)購(gòu)達(dá)人如何升級(jí)lv3任務(wù)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音團(tuán)購(gòu)達(dá)人如何升級(jí)lv3的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音櫥窗l(fā)v3會(huì)不會(huì)穩(wěn)定出單

• 2、微博創(chuàng)作激勵(lì)是什么

• 3、抖音lv2是什么意思

• 4、大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系分析

一、抖音櫥窗l(fā)v3會(huì)不會(huì)穩(wěn)定出單

抖音櫥窗l(fā)v3會(huì)穩(wěn)定出單。抖音LV3是你的抖音賬號(hào)榮譽(yù)等級(jí)，等到LV3，單子就接不完了，抖音lv3會(huì)穩(wěn)定出單。

二、微博創(chuàng)作激勵(lì)是什么

微博激勵(lì)體制

一、微博等級(jí)

等級(jí)說(shuō)明：

微博等級(jí)是用戶活躍和榮譽(yù)的見證。隨著用戶在微博上的探索和成長(zhǎng)，等級(jí)會(huì)隨之增長(zhǎng)。等級(jí)越高，綠色的特權(quán)越多，專享福利越豐厚!

經(jīng)驗(yàn)值獲得方法與計(jì)算規(guī)則：

A、基礎(chǔ)任務(wù)

1、發(fā)微博任務(wù)：原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)成功一條微博，即可獲得5經(jīng)驗(yàn)值 （每天上限10經(jīng)驗(yàn)值）

2、連續(xù)登錄任務(wù)

連續(xù)登陸5天  第一天 1經(jīng)驗(yàn) ——第五天 5經(jīng)驗(yàn) 計(jì)算 共15個(gè)經(jīng)驗(yàn)

連續(xù)第6天開始每次登錄+5經(jīng)驗(yàn)值（如果中斷會(huì)從按首次登錄重新計(jì)算）：5經(jīng)驗(yàn)

3、會(huì)員加速

普通會(huì)員：VIP1 會(huì)員—VIP6 會(huì)員  1~6經(jīng)驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)

年費(fèi)會(huì)員：VIP1 會(huì)員—VIP6 會(huì)員  3~8經(jīng)驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)

B、成長(zhǎng)任務(wù)

不同的用戶得到的任務(wù)可能不同，等級(jí)體系會(huì)不定期開放各種任務(wù)，為活躍用戶提供更多獲取經(jīng)驗(yàn)值的方式，加速成長(zhǎng)，獲得特權(quán)。

C、新手任務(wù)

1、關(guān)注任務(wù)：關(guān)注數(shù)達(dá)到40人，才能升級(jí)到Lv5。 關(guān)注數(shù)達(dá)到35人，得30經(jīng)驗(yàn)值； 關(guān)注數(shù)達(dá)到40人，得30經(jīng)驗(yàn)值。

2、互粉任務(wù)：至少和1人互相關(guān)注，才能升級(jí)到 Lv5。 和1人互相關(guān)注，即可獲得30經(jīng)驗(yàn)值。

D、升級(jí)任務(wù)

1、Lv10互粉任務(wù)：至少和20人互相關(guān)注，才能升級(jí)到Lv10。 和20人互相關(guān)注，即可獲得30經(jīng)驗(yàn)值。

2、Lv15互粉任務(wù)：至少和40人互相關(guān)注，才能升級(jí)到Lv15。 和40人互相關(guān)注，即可獲得30經(jīng)驗(yàn)值。

E、成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)是在每個(gè)等級(jí)階段有一次獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。 恩 僅僅是抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

F、等級(jí)排行榜

全站榜：前20位   互粉好友榜：前10位  關(guān)注人：前20    榮譽(yù)殿堂 ：顯示24位

G：曬等級(jí)

把用戶等級(jí)分享到微博  曬出自己的等級(jí)

分析：

拋開現(xiàn)在微博活躍度不高的情況 只分析微博等級(jí)的產(chǎn)品作用來(lái)分析

疑點(diǎn)：

按微博等級(jí)官方定義來(lái)看 微博等級(jí)越高綠色的特權(quán)越多、專享的福利也越豐厚。但目前為止了解到的是只有專享福利也就是抽獎(jiǎng)  沒有說(shuō)明綠色的特權(quán)?？赡苡械菦]有特別說(shuō)明。

目的：

從微博等級(jí)對(duì)應(yīng)等級(jí)任務(wù)來(lái)看，微博等級(jí)主要作用就是刺激草根用戶的活躍度，增強(qiáng)微博平臺(tái)的吸引力。

微博等級(jí)最終落地的運(yùn)營(yíng)目的就是 ：1、真加活躍度  2、沉淀社交關(guān)系鏈

以下是微博等級(jí)任務(wù)——運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：

查找通訊錄好友：增加活躍和沉淀社交關(guān)系鏈。

連續(xù)登陸：增加活躍度

原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)：增加內(nèi)容

關(guān)注任務(wù)/互粉任務(wù)：沉淀社交關(guān)系鏈

排行榜和曬等級(jí)

排行榜和曬等級(jí)的目的就是利用用戶的虛榮心講 等級(jí)概念的氛圍在微博圈子里營(yíng)造起來(lái)。

為什么要推出微博等級(jí)

1、為了挽救微博的活躍度。

從時(shí)間上來(lái)看微博等級(jí)是12年4月份開放的。這個(gè)時(shí)間段是微博慢慢走下坡路得時(shí)候，這個(gè)時(shí)候推出微博等級(jí)目的性非常明確。而且從一個(gè)細(xì)節(jié)看的出來(lái) 微博等級(jí)其實(shí)在后臺(tái)早就已經(jīng)開始計(jì)算了，開放等級(jí)的時(shí)候大多數(shù)用戶不是1級(jí)而是已經(jīng)是很多級(jí)的微博用戶了。

2、微博商業(yè)化的嘗試

微博等級(jí)成長(zhǎng)體系是連帶著商業(yè)化體系的。

微博等級(jí)的意義

微博等級(jí)從 等級(jí)制度的建立、等級(jí)任務(wù)的設(shè)計(jì)、等級(jí)成長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)還有營(yíng)造微博等級(jí)氛圍。我覺得除了等級(jí)成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)做稍微有點(diǎn)不給力以外，其他方面看的出來(lái)是花了心思的。但是為什么沒有達(dá)到預(yù)期的效果呢。

1、微博等級(jí)的用戶感知力太差

從榮譽(yù)激勵(lì)角度來(lái)看，并沒有讓用戶獲得用于感。在微博推出微博等級(jí)的時(shí)候正是手機(jī)移動(dòng)端增長(zhǎng)最迅猛的時(shí)段，但是微博等級(jí)在APP頭像旁并沒顯示。而是需要到個(gè)人中心里面一個(gè)小版塊才能發(fā)現(xiàn)。

2、等級(jí)成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)沒有實(shí)質(zhì)性意義

從利益激勵(lì)角度出發(fā)除了抽獎(jiǎng)之外沒有別的課激勵(lì)的實(shí)物。

3、大環(huán)境的失利

12年 正是微信興起的時(shí)候，微信的社交關(guān)系鏈比微博的要深。雖然兩個(gè)產(chǎn)品從產(chǎn)品定位上有差別但是交叉的社交屬性微博明顯弱于微信。用戶流失量很高。而正是因?yàn)橛脩袅魇?，所以才有了微博等?jí)的出現(xiàn)。但是并沒有起到什么作用。

二、加V認(rèn)證

加V認(rèn)證條件：1、清晰的頭銜   2、綁定手機(jī)  3、粉絲100以上  4、關(guān)注30人以上  5、兩個(gè)橙V互粉好友

加V認(rèn)證的作用：

1、用戶，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)在某種場(chǎng)合下加V認(rèn)證是一種炫耀的資本，因?yàn)榧覸代表著身份、話語(yǔ)權(quán)、認(rèn)證門檻高，代表著“精英”身份。最早聽說(shuō)加V的條件 是——500人以上公司總監(jiān)級(jí)別人士才可以憑借身份證明信息加V認(rèn)證。

但是到后來(lái)門檻降低之后，加V認(rèn)證已經(jīng)變成一種很貼近草根的用戶激勵(lì)方式。反而削弱了 加V的價(jià)值。

2、對(duì)于微博平臺(tái)來(lái)說(shuō)。

加V認(rèn)證具有商業(yè)價(jià)值。企業(yè)用戶和海外企業(yè)、網(wǎng)站、校園用戶加V認(rèn)證是需要收取300元和1000美元的手續(xù)費(fèi)的。

加V認(rèn)證可以區(qū)分真假賬號(hào)，對(duì)于企業(yè)和官網(wǎng)微博賬號(hào)來(lái)說(shuō)加V就是一個(gè)實(shí)名認(rèn)證效果。加V認(rèn)證確保媒體屬性的賬號(hào)真實(shí)性，在一定程度上確保轉(zhuǎn)播信息的真實(shí)可靠性。幫助平臺(tái)管控加V大號(hào)的虛假信息的傳播。因?yàn)槲⒉┐筇?hào)相比一般微博用戶傳播性更廣，一旦有意傳播虛假信息后果比一般用戶威力大的多。

總結(jié)：加V認(rèn)證對(duì)微博的媒體屬性和社交屬性起到正向激勵(lì)作用。

社交屬性：加V起到社會(huì)認(rèn)同加強(qiáng)、社交范圍輻射更廣、滿足一些成功人士和（偽成功人士）的虛榮心。

媒體屬性：從信息源的真實(shí)性、權(quán)威性、來(lái)保證傳播的信息真實(shí)可靠。降低虛假信息的傳播、減少內(nèi)容管控成本。

三、微博達(dá)人

思維導(dǎo)圖展示目前新浪微博達(dá)人的等級(jí)體系。

微博達(dá)人，草根中的大明星。微博達(dá)人，是微博中的活躍分子，是新浪微博草根用戶的舞臺(tái)。

A、申請(qǐng)微博達(dá)人的條件：

用戶群體：主要針對(duì)未申請(qǐng)新浪V認(rèn)證的真實(shí)個(gè)人活躍用戶。

申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)：

1) 有頭像：頭像為清晰的，不違反微博協(xié)議（色情內(nèi)容等）的照片（最好為本人近期照片）

2) 綁定手機(jī)：你的微博帳號(hào)已經(jīng)成功綁定手機(jī)

3)粉絲數(shù)不低于100

4) 關(guān)注數(shù)不低于100

5) 有效互粉數(shù)不低于30

6)微博等級(jí)達(dá)到3級(jí)（LV3）

目前由于系統(tǒng)微博達(dá)人升級(jí)改造，已經(jīng)與2014年8月20日開始暫停接受微博達(dá)人的申請(qǐng)。

B、認(rèn)證微博達(dá)人的意義

成為微博達(dá)人后，可以擁有專屬的身份標(biāo)識(shí)，炫酷的微博達(dá)人勛章，還可以結(jié)識(shí)更多跟你有共同興趣愛好的朋友，獲得更多粉絲，擁有更多知己，更可優(yōu)先享受微博各種線上線下達(dá)人活動(dòng)帶來(lái)的生活便利和優(yōu)惠。

微博達(dá)人針對(duì)的微博的主要用戶為某一領(lǐng)域，擁有較高活躍度且能夠提供優(yōu)質(zhì)UGC的用戶群體，感覺是為了彌補(bǔ)未能經(jīng)過(guò)新浪V用戶認(rèn)證的微博用戶，同時(shí)培養(yǎng)一部分微博達(dá)人成為微博的意見領(lǐng)袖人物。

下面從以下幾方面來(lái)分別說(shuō)明微博達(dá)人針對(duì)用戶的激勵(lì)作用。

1、微博特權(quán)

獨(dú)特的微博達(dá)人身份標(biāo)識(shí)、達(dá)人等級(jí)勛章。主要通過(guò)用戶的心理特征(虛榮)，利用特殊標(biāo)識(shí)和勛章的方式，給予用戶以獨(dú)特性，彰顯用戶特有的個(gè)性。 同時(shí)，因微博達(dá)人的微博信息帶達(dá)人標(biāo)記，進(jìn)一步刺激普通用戶未申請(qǐng)達(dá)人認(rèn)證而進(jìn)行微博活躍行為。

2、生活特權(quán)

微博達(dá)人的生活特權(quán)重點(diǎn)布局于線下活動(dòng)，例如：1）達(dá)人獨(dú)享的吃喝玩樂地帶，通過(guò)和線下商家合作，將微博用戶導(dǎo)流到線下活動(dòng)中，進(jìn)而反向促進(jìn)微博用 戶為享有這些權(quán)利而進(jìn)行微博達(dá)人的申請(qǐng)等行為操作；2）達(dá)人信用卡，則是微博和銀行推出專屬微博達(dá)人的信用卡， 同時(shí)使用該信用卡可享線下有關(guān)信用卡的優(yōu)惠政策。

線上活動(dòng)則是利用達(dá)人生日祝福，通過(guò)線上發(fā)送微博的方式給微博達(dá)人用戶送上生日祝福，進(jìn)一步促進(jìn)用戶和微博之間的緊密關(guān)系。

3、找朋友/達(dá)人推薦

微博系統(tǒng)會(huì)推薦微博達(dá)人相關(guān)想去愛好領(lǐng)域的其他微博達(dá)人，增加用戶與用戶之前的互動(dòng)和關(guān)注度，進(jìn)而促進(jìn)用戶在微薄的使用時(shí)間，提高微博活躍等級(jí)。

4、排行榜

分為：等級(jí)積分規(guī)則、達(dá)人升級(jí)秘籍、個(gè)人中心。

1）等級(jí)積分規(guī)則，則是介紹達(dá)人積分和等級(jí)的規(guī)則，規(guī)范積分的獲取方式和計(jì)算規(guī)則等信息內(nèi)容，起到規(guī)范化的作用。

2）其中個(gè)人中心，顯示個(gè)人達(dá)人等級(jí)信息和任務(wù)列表清單信息，給予用戶明確的激勵(lì)任務(wù)，通過(guò)完成任務(wù)，可獲取相應(yīng)的積分。從而提升達(dá)人的等級(jí)。

3）達(dá)人升級(jí)秘籍，則是通過(guò)推薦其他有效微博達(dá)人的方式，來(lái)增加用戶之前的互動(dòng)，提高微博活躍度。同時(shí)達(dá)人等級(jí)的提升受積分和達(dá)人有效關(guān)注數(shù)的影響，所以，一般推薦在微博中活躍的有效用戶(一般指綁定手機(jī)號(hào)碼的用戶)。

4）通過(guò)達(dá)人主頁(yè)排行榜達(dá)人顯示，利用用戶的虛榮心理，刺激用戶去進(jìn)行有價(jià)值的用戶行為，提高自己的排名情況。

C、總結(jié)

針對(duì)個(gè)人觀點(diǎn)，微博達(dá)人本質(zhì)上是一群微博活躍度很高的普通用戶，新浪微博利用 用戶的興趣愛好，將微博用戶進(jìn)行標(biāo)簽化，進(jìn)行情感歸屬劃分。同時(shí)針對(duì)用戶關(guān)注的領(lǐng)域和微博內(nèi)容，通過(guò)推薦算法，后續(xù)給用戶推薦相關(guān)聯(lián)微博達(dá)人用戶和內(nèi)容。

通過(guò)和微博等級(jí)、認(rèn)證V用戶的激勵(lì)方式對(duì)比，微博達(dá)人可以說(shuō)是另外一套新的激勵(lì)微博用戶體系，通過(guò)該套體系，將微博用戶劃分為一個(gè)群體，增加該群體的歸屬感和特權(quán)帶來(lái)的榮譽(yù)感。同樣刺激微博用戶，提高在微博上的活躍度，增強(qiáng)用戶粘性。

同時(shí)新浪微博聯(lián)合線上、線上商家，針對(duì)微博達(dá)人的標(biāo)簽化領(lǐng)域，進(jìn)行信息的精準(zhǔn)推廣，使微博達(dá)人能夠享受到線上和線下的微博達(dá)人特權(quán)，進(jìn)而是商家的品牌得到任何和推廣，可謂一舉兩得。

同時(shí)，在微博達(dá)人申請(qǐng)階段，需要默認(rèn)綁定手機(jī)號(hào)碼。也將意味著新浪微博在設(shè)定微博達(dá)人角色的時(shí)候，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)有可能將微型博客逐漸轉(zhuǎn)型為實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò),來(lái)應(yīng)對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的微信。同時(shí)也為了相應(yīng)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的政策。

缺點(diǎn)：在新浪微博幾次更新迭代后，可能由于用戶針對(duì)手機(jī)等隱私內(nèi)容的敏感，導(dǎo)致微博達(dá)人并未達(dá)到理想化的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)微博達(dá)人特權(quán)內(nèi)容激勵(lì)比較單一，難以滿足微博用戶的需求等一系列原因，進(jìn)而導(dǎo)致該項(xiàng)目的暫停。

四、微博會(huì)員

1微博會(huì)員體系的背景

根據(jù)新聞搜索，新浪微博的會(huì)員體系上線的時(shí)間是2012年6月18日左右，而新浪微博上線內(nèi)側(cè)的時(shí)間是2009年8月14日（數(shù)據(jù)來(lái)源于百度，不一定準(zhǔn) 確）。也就是說(shuō)在微博上線的近3年中，是沒有會(huì)員體系的，在這期間只有兩類用戶區(qū)分：VIP認(rèn)證用戶和普通網(wǎng)友。根據(jù)當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)，微標(biāo)的注冊(cè)用戶大概在5 億。

2.2 微博會(huì)員體系的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

會(huì)員/積分體系是運(yùn)營(yíng)同事用來(lái)提升用戶用戶活躍度和用戶留存的常用工具，而對(duì)于新浪微博在2012年的當(dāng)時(shí)環(huán)境下，其擁有龐大的用戶群體，同時(shí)當(dāng)時(shí)其活 躍度也很高。微博會(huì)員體系的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是什么呢？難道是提升用戶活躍度和用戶留存嗎？應(yīng)當(dāng)不是，個(gè)人覺得很大部分是為了新浪微博的盈利能力和商業(yè)化能力。當(dāng) 時(shí)的環(huán)境下，新浪微博只有人氣，沒有財(cái)氣，推出包月的收費(fèi)體系，也是一種盈利的嘗試。

3.   微博會(huì)員體系分析

3.1微博會(huì)員體系

根據(jù)最新版本的微博可以知道，微博是有兩個(gè)體系的：1.等級(jí)體系（榮譽(yù)體系）、2.會(huì)員體系。為了清晰的分析兩個(gè)體系。分別進(jìn)行介紹：

3.1.1   微博等級(jí)

等級(jí)的定義：用戶活躍度和榮譽(yù)的見證。隨著用戶在微博上的探索和成長(zhǎng)，等級(jí)會(huì)隨之增長(zhǎng)。等級(jí)越高，綠色的特權(quán)越多，專享的福利越豐厚；

等級(jí)的規(guī)則：從0到48級(jí)，每一級(jí)都有其對(duì)應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，也有可以顯示在用戶頭像的圖標(biāo)。

獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則：等級(jí)越高，可以獲取對(duì)應(yīng)等級(jí)的專享獎(jiǎng)品的資格。

獎(jiǎng)品獲取的方式：1.達(dá)到專享等級(jí)即可領(lǐng)??；2.達(dá)到專享等級(jí)獲取抽取資格；

任務(wù)：有兩種任務(wù)，一種是基礎(chǔ)任務(wù)，包含連續(xù)登錄、發(fā)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博和會(huì)員加速；二是成長(zhǎng)任務(wù)，等級(jí)不一樣，成長(zhǎng)任務(wù)也不一樣。

3.1.2會(huì)員體系

微博的會(huì)員體系是收費(fèi)用戶，費(fèi)用也是和包月的長(zhǎng)短相關(guān)的，包年的費(fèi)用最便宜108元，1個(gè)月的費(fèi)用是15元。

目前新浪微博的付費(fèi)用戶的全部特權(quán)包換38項(xiàng)

同時(shí)對(duì)于目前的交費(fèi)會(huì)員，其擁有不同的等級(jí)，對(duì)于會(huì)員的等級(jí)有如下的劃分

微博的會(huì)員體系，有其自己的成長(zhǎng)體系，其會(huì)員的成長(zhǎng)主要是與成長(zhǎng)值相關(guān)，這個(gè)與微博等級(jí)      的成長(zhǎng)體系是不同的。

而微博的會(huì)員成長(zhǎng)值的獲取，主要分為基礎(chǔ)成長(zhǎng)值和獎(jiǎng)勵(lì)成長(zhǎng)值。而其成長(zhǎng)值的獲取完全是依賴于會(huì)員的活躍天數(shù)來(lái)獲取的。

可以看出微博的會(huì)員是分為兩類：一是會(huì)員、二是年費(fèi)會(huì)員。簡(jiǎn)單的理解，就是有的會(huì)員是包月用戶，有的是包年的用戶，所以針對(duì)不同的用戶，其成長(zhǎng)值是不同的。

簡(jiǎn)單算下，如果一個(gè)用戶，從VIP1升級(jí)到VIP2需要多長(zhǎng)的時(shí)間，

對(duì)于年費(fèi)會(huì)員，（600-200）/15=26.7 大約27天的樣子；

對(duì)于普通會(huì)員，600/10=60天，也就是要連續(xù)包月達(dá)到2個(gè)月以上才能成長(zhǎng)為VIP2。

同時(shí)看到會(huì)員在進(jìn)行支付的時(shí)候，單月是15元/月，3個(gè)月的費(fèi)用30元，會(huì)讓普通用戶心理感受會(huì)優(yōu)惠不少，從而更愿意選擇3個(gè)月的包月進(jìn)行充值。

會(huì)員商城：

會(huì)員可以在頭像掛件商城、選擇卡片背景、封面圖和主題皮膚。

會(huì)員體系主要是圍繞著付費(fèi)用戶而進(jìn)行，提升付費(fèi)用戶的體驗(yàn)。

3.2   用戶體驗(yàn)

對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，很多人可能都沒有發(fā)現(xiàn)過(guò)微博有微博等級(jí)。因?yàn)槲⒉┑燃?jí)在菜單欄中隱藏的很深， 點(diǎn)“我”——“更多”——“微博等級(jí)”；第二種是：“我”——“用戶頭像”——“用戶中心”下拉——“微博等級(jí)”。

而微博會(huì)員是清楚的顯示在用戶圖像旁的，明確的顯示用戶的VIP級(jí)別和普通用戶。如果普通用戶需要支付成為會(huì)員，其需要在底部菜單欄中選擇“我”—— “點(diǎn)擊頭像”——“用戶中心”——“續(xù)費(fèi)會(huì)員”——“包月頁(yè)面”——支付。用戶需要經(jīng)過(guò)5步操作才能進(jìn)入到付費(fèi)頁(yè)面。

3.3 微博會(huì)員數(shù)據(jù)分析

根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)如下：

圖3、會(huì)員群體以90后女性為主。

根據(jù)以上微博自己發(fā)布的數(shù)據(jù)可以看到，其微博會(huì)員的主要群體是90后女性為主。同時(shí)也可看到一些知名的媒體、或意見領(lǐng)袖，其都是沒有開通微博會(huì)員的，但是他們都參加了微博認(rèn)證，都是加V用戶。

微博會(huì)員提供的38個(gè)特權(quán)，真的有多少個(gè)特權(quán)是讓用戶覺得每個(gè)月花費(fèi)10元是值得的。比如：

“專屬客服”，有多少人知道微博還有客服功能啊？大家都不知道的客服，你給我專屬客戶，我的體驗(yàn)會(huì)有提升嗎？

“關(guān)注上限提高”，微博的用戶關(guān)注的是我的粉絲數(shù)有多少？而不是我能夠關(guān)注多少用戶吧。把關(guān)注數(shù)從2000提升到3000，用戶有精力來(lái)看關(guān)注人發(fā)的每條微博嗎？ 看下圖，微博會(huì)員官方微博自己關(guān)注的人數(shù)也沒有超過(guò)1000。

其他特權(quán)就不一一分析了，總而言之，微博會(huì)員有其雞肋的地方，但是在2012年推出的時(shí)候，基于微博用戶的龐大基數(shù)，還是吸引了不少用戶開通會(huì)員，給新浪微博帶來(lái)些收入。

五、微博勛章

微博的勛章體系是由微博衍生出開的虛擬物品。勛章是榮譽(yù)激勵(lì)的一種常見的表現(xiàn)方式，在那個(gè)微博的勛章體系剛上線的那個(gè)年代是很時(shí)髦的東西。因此勛章體系剛上線的那段時(shí)間，微博的注冊(cè)用戶有了很明顯的提示。

微博勛章介紹：

勛章主要是由2部分組成，一個(gè)是達(dá)人勛章，還有一個(gè)是勛章館里面的勛章。

勛章的獲取和收回：首先勛章會(huì)根據(jù)不同時(shí)間段的社會(huì)大事來(lái)推出，用戶能在勛章館內(nèi)看到可以獲取的勛章，然后完成響應(yīng)的任務(wù),就能獲取。同時(shí)隨著時(shí)間的推移把一些不必要的勛章收回。

達(dá)人勛章和勛章館區(qū)別在于

1、獲取方式不一致，達(dá)人勛章是通過(guò)認(rèn)證獲取的。

2、二者的激勵(lì)對(duì)象不一致，達(dá)人勛章是達(dá)人的專屬榮譽(yù)激勵(lì)，勛章管里的勛章主要是為了激勵(lì)普通用戶。

現(xiàn)狀：勛章是在會(huì)員上線前主要使用的榮譽(yù)激勵(lì)手段，現(xiàn)在的積分體系中勛章的權(quán)重和活躍度已經(jīng)很低了。這里勛章有一個(gè)回收的過(guò)程，我認(rèn)為是不讓勛章失去吸引力，榮譽(yù)激勵(lì)的難點(diǎn)在于如何平衡榮譽(yù)的價(jià)值，這部分研究的少無(wú)法展開了。

三、抖音lv2是什么意思

lv2級(jí)別指的是你直播或者是小店的等級(jí)是2級(jí)。

抖音，是由

資料：

抖音App是一款社交類的軟件，通過(guò)抖音短視頻App你可以分享你的生活，同時(shí)也可以在這里認(rèn)識(shí)到更多朋友，了解各種奇聞趣事。

抖音實(shí)質(zhì)上是一個(gè)專注年輕人的音樂短視頻社區(qū)，用戶可以選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品。它與小咖秀類似，但不同的是，抖音用戶可以通過(guò)視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反復(fù)、閃一下、慢鏡頭）等技術(shù)讓視頻更具創(chuàng)造性，而不是簡(jiǎn)單的對(duì)嘴型。

抖音平臺(tái)一般都是年輕用戶，配樂以電音、舞曲為主，視頻分為兩派：舞蹈派、創(chuàng)意派，共同的特點(diǎn)是都很有節(jié)奏感。也有少數(shù)放著抒情音樂展示咖啡拉花技巧的用戶，成了抖音圈的一股清流。

四、大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系分析

因?yàn)樵诖蟊婞c(diǎn)評(píng)中了一個(gè)質(zhì)量很高的霸王餐，開始了自己的點(diǎn)評(píng)之旅，一度非常向往成為社區(qū)LV8大神，目前會(huì)員級(jí)別是LV6。出于職業(yè)原因，對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)如何有效運(yùn)營(yíng)內(nèi)容社區(qū)充滿了興趣，因此空余時(shí)間寫了本文。

本文分析的思路：

將從會(huì)員級(jí)別規(guī)則，橙V會(huì)員制，內(nèi)容算法推薦，勛章體系，會(huì)員積分，產(chǎn)品視覺交互等來(lái)解構(gòu)分析一下大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)容社區(qū)運(yùn)營(yíng)體系。最后從自己作為忠實(shí)用戶和產(chǎn)品經(jīng)理的角度，結(jié)合產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，提出一些建議。

體驗(yàn)分析版本：大眾點(diǎn)評(píng)APP V10.24.10 ，ios版本

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日期為：2月13日

產(chǎn)品及用戶分析

1. 產(chǎn)品定位及核心功能

大眾點(diǎn)評(píng)，本地信息及生活服務(wù)交易平臺(tái)。大眾點(diǎn)評(píng)是最早一批獨(dú)立的第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)，用戶可以在大眾點(diǎn)評(píng)上自由地發(fā)表消費(fèi)評(píng)論。而這些匯聚的消費(fèi)評(píng)論，則幫助其他消費(fèi)者做出消費(fèi)決策。

我們將： 持續(xù)刺激用戶在點(diǎn)評(píng)APP上發(fā)表消費(fèi)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容作為一個(gè)核心的運(yùn)營(yíng)目標(biāo) 。因?yàn)椴煌脩羧翰扇〉倪\(yùn)營(yíng)策略是不一樣的，因此下面先對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)的用戶群做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

2. 用戶群分析

我們將內(nèi)容社區(qū)里的用戶分為，內(nèi)容消費(fèi)者和內(nèi)容生產(chǎn)者，選取兩個(gè)因子：對(duì)美食的喜歡程度和愛現(xiàn)程度，來(lái)劃分用戶群。

這里的愛現(xiàn)程度是指：用戶從發(fā)表內(nèi)容中收獲的滿足感的強(qiáng)烈程度。

針對(duì)以上的用戶群劃分，用戶畫像如下 ：

（1）美食KOL

熱衷于發(fā)掘和嘗試不同類型的美食，并擅長(zhǎng)通過(guò)文字，照片或視頻等進(jìn)行分享，并帶動(dòng)和影響他人，有一定的粉絲基礎(chǔ)。他們?cè)敢鉃閷ふ颐朗?，付出更多的時(shí)間和花費(fèi)。美食對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是生活中非常重要的一部分，為他們提供了很多生活的樂趣。

（2）美食達(dá)人

喜愛發(fā)現(xiàn)美食，也熱愛分享，他們會(huì)積極地為向身邊的朋友推薦介紹好吃的餐廳。美食是他們生活中重要的一部分，增添很多生活樂趣。但與KOL不一樣的是，他們還沒有自己的粉絲基礎(chǔ)，分享的技巧沒有那么成熟。

（3）愛逛吃貨

熱愛美食，每次出門他們都會(huì)認(rèn)真尋找好吃的餐廳，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，美食為他們生活增添了很多興趣。但他們并不熱衷于在網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)，推薦美食。

（4）生活達(dá)人

會(huì)積極向身邊他人分享介紹好物，并擅長(zhǎng)分享記錄，但美食在他們心中和看書，旅游，健身這些樂趣的重要性差不多，因此不會(huì)像美食達(dá)人，或者KOL那樣花額外多的時(shí)間去尋找美食。

（5）大眾用戶

從美食中得到滿足感并不強(qiáng)烈，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，美食不過(guò)是普通的生活需求。不會(huì)為發(fā)現(xiàn)和分享美食耗費(fèi)額外的時(shí)間和精力，也不會(huì)熱衷于分享點(diǎn)評(píng)推薦美食給周邊的人。

（6）普通吃貨

會(huì)從美食中感受較大的滿足感，會(huì)主動(dòng)去發(fā)掘美食，但對(duì)分享和記錄，對(duì)他們來(lái)說(shuō)不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿足感和成就感。

3. 用戶需求分析

根據(jù)以上分析的用戶群體特征，想要觸動(dòng)不同用戶群體，在大眾點(diǎn)評(píng)上持續(xù)地多分享美食點(diǎn)評(píng)，可以從強(qiáng)化成就感和滿足感，和利益驅(qū)動(dòng)兩方面入手去運(yùn)營(yíng)，而不同的用戶群體則重點(diǎn)則不一樣。

大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略分析

大眾點(diǎn)評(píng)目前是怎樣圍繞強(qiáng)化成就感、滿足感和利益驅(qū)動(dòng)的兩方面著手運(yùn)營(yíng)的呢？通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用產(chǎn)品，并深入了解他們的各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，目前的運(yùn)營(yíng)策略有以下幾種，而其中貢獻(xiàn)值及會(huì)員升級(jí)，霸王餐及霸王餐pass卡，橙V會(huì)員則是運(yùn)營(yíng)的核心。

而這些運(yùn)營(yíng)策略之間的關(guān)系是怎樣環(huán)環(huán)相扣，互相促進(jìn)，打造大眾點(diǎn)評(píng)UGC的內(nèi)容生態(tài)的呢？

請(qǐng)看以下的關(guān)系圖：

可以看到，霸王餐及PASS卡，橙V會(huì)員之間，貢獻(xiàn)值及會(huì)員級(jí)別之間是相互促進(jìn)的關(guān)系，三者之間構(gòu)成閉環(huán)，讓點(diǎn)評(píng)UGC生態(tài)得以正向循環(huán)。

下面將一一分析這些運(yùn)營(yíng)策略：

1. 貢獻(xiàn)值及會(huì)員升級(jí)

當(dāng)用戶注冊(cè)成為點(diǎn)評(píng)用戶，就默認(rèn)是大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)員了。目前大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)員等級(jí)一共有8級(jí)，越高級(jí)別升級(jí)則難度越大。

根據(jù)會(huì)員級(jí)別及對(duì)應(yīng)所需的貢獻(xiàn)值描繪的升級(jí)難度示意圖如下，可以看出從 LV6之后的升級(jí)難度是徒增的。

想要升級(jí)先需要獲得貢獻(xiàn)值，而貢獻(xiàn)值主要靠貢獻(xiàn)內(nèi)容獲得。

貢獻(xiàn)值及會(huì)員升級(jí)總結(jié)：

用戶主要通過(guò)寫點(diǎn)評(píng)來(lái)獲得貢獻(xiàn)值，貢獻(xiàn)值增加來(lái)提升會(huì)員級(jí)別。

會(huì)員升級(jí)是從LV1到LV4難度較低，LV4到LV8難度成倍增加，難度增加是為了刺激那些從升級(jí)中獲得成就感的用戶多發(fā)表點(diǎn)評(píng)，滿足用戶“愛現(xiàn)”心理。 （假設(shè)用戶每個(gè)月發(fā)表四條優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)，加其他操作每個(gè)月獲得300個(gè)貢獻(xiàn)值。從LV1升到LV4是3個(gè)月時(shí)間。從LV4升級(jí)到LV6需要17個(gè)月，LV6升級(jí)到LV7需要30個(gè)月，LV7升到LV8需要50個(gè)月）

會(huì)員的福利主要是滿減優(yōu)惠等虛擬商品，推斷這些福利不會(huì)為激勵(lì)用戶持續(xù)發(fā)點(diǎn)評(píng)有太大作用?？梢耘袛啵姸帱c(diǎn)評(píng)玩家升級(jí)的動(dòng)機(jī)更多是用戶處于分享興趣，愛現(xiàn)心理等驅(qū)動(dòng)。

存在問題：

隨著使用產(chǎn)品的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)和用戶對(duì)規(guī)則的熟悉，越來(lái)越多用戶完成高級(jí)別晉升，平臺(tái)對(duì)高級(jí)別核心用戶“愛現(xiàn)”的滿足就越來(lái)越少，后期容易造成該部分用戶流失。

LV6-LV8升級(jí)難度過(guò)高，很容易讓初級(jí)玩家放棄。因?yàn)楫?dāng)用戶從初級(jí)升到中級(jí)時(shí)，是用戶剛開始有滿足感和成就感的時(shí)候，但恰逢這時(shí)候難度卻增加非常多。

2. 橙V會(huì)員制

橙V會(huì)員，即頭像處有點(diǎn)亮V標(biāo)志的會(huì)員為橙V會(huì)員，類似于會(huì)員中的VVIP，門檻更高。

目前橙V會(huì)員有如特點(diǎn)：

進(jìn)入門檻更高。 成為橙V會(huì)員需要用戶注冊(cè)滿3個(gè)月以上，并且發(fā)表4篇100字以上的評(píng)論才能從普通會(huì)員轉(zhuǎn)為橙V會(huì)員——為了防止用戶惡意注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)來(lái)占有會(huì)員福利。

有時(shí)效性。 橙V會(huì)員有一個(gè)月的時(shí)效，本月要寫滿4條才能保持下個(gè)月也是橙V。

福利更實(shí)際豐厚。 橙V享有霸王餐特權(quán)（專屬霸王餐，更高中獎(jiǎng)率）、專屬美食優(yōu)惠、VIP邀請(qǐng)卡，專屬優(yōu)惠券、境外吃喝玩樂，專屬優(yōu)惠券、聯(lián)合特權(quán)。

有區(qū)域性限制。 橙V福利不同城市可享受的福利不一樣，目前來(lái)說(shuō)橙V的運(yùn)營(yíng)僅圍繞大城市展開的，由該城市的合作商家提供。

會(huì)員制度及規(guī)則總結(jié)：

橙V會(huì)員福利對(duì)比普通會(huì)員福利，更實(shí)際，更誘人，但需要每個(gè)月維持4條點(diǎn)評(píng)，門檻更高。推斷點(diǎn)評(píng)正通過(guò)橙V的的實(shí)際福利來(lái)刺激那些不熱衷分享，但容易受美食優(yōu)惠等誘惑的用戶，持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。

橙V會(huì)員制是從“利益驅(qū)動(dòng)”為核心點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)，來(lái)達(dá)到刺激用戶持續(xù)產(chǎn)生點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的目標(biāo)。

存在問題：

橙V福利會(huì)導(dǎo)致大批會(huì)員同時(shí)打卡同一商家發(fā)表評(píng)論的現(xiàn)象。評(píng)論過(guò)分集中在某些店鋪，可能會(huì)讓普通用戶對(duì)評(píng)論的客觀真實(shí)性造成負(fù)面印象；

橙V福利是用實(shí)際利益去刺激更多普通愛吃用戶寫評(píng)論，而這種激勵(lì)要求運(yùn)營(yíng)商務(wù)和商家的合作可以保持穩(wěn)定且友好的合作。因?yàn)槿绻坏┻@批用戶沒有看到吸引自己的福利，他們就很容易放棄寫評(píng)論。

3. 霸王餐及PASS卡

霸王餐則是指用戶免費(fèi)獲得由合作商家提供的免費(fèi)吃喝玩樂的機(jī)會(huì)，部分霸王餐是限制只能橙V參加，或者某個(gè)級(jí)別以上的用戶才能獲獎(jiǎng)，因此刺激更多的用戶寫點(diǎn)評(píng)點(diǎn)亮橙V或升級(jí)。

霸王餐PASS卡是指用戶憑此卡，可以直接兌換霸王餐，無(wú)需參與抽獎(jiǎng)（霸王餐中獎(jiǎng)幾率低）。霸王餐PASS卡可以通過(guò)簽到霸王餐頁(yè)面攢霸氣值來(lái)獲得，或者參與點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)的社區(qū)活動(dòng)獲得。

自運(yùn)營(yíng)活動(dòng)一般會(huì)通過(guò)產(chǎn)品的社區(qū)論壇和運(yùn)營(yíng)的粉絲微信群發(fā)布。

（本人坐標(biāo)廣州，當(dāng)時(shí)恰逢，寫旅游攻略可以獲得去年會(huì)的勛章，添加點(diǎn)小冒微信，加入了一個(gè)廣州旅游攻略寫作群。點(diǎn)小冒會(huì)在群里定期發(fā)布任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)，如果任務(wù)是與內(nèi)容相關(guān)，點(diǎn)小冒一般會(huì)附上內(nèi)容的模板，降低完成任務(wù)的難度。）

霸王餐及PASS卡總結(jié)：

霸王餐是大眾點(diǎn)評(píng)維持社區(qū)活躍度的重要手段，它同時(shí)從滿足”愛現(xiàn)“及”利益驅(qū)動(dòng)“兩個(gè)維度來(lái)滿足用戶需求 。

霸王餐的獎(jiǎng)勵(lì)體系可以很靈活地和會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合，譬如邀請(qǐng)好友轉(zhuǎn)正橙V，寫評(píng)測(cè)帖子的獎(jiǎng)勵(lì)，都可以獎(jiǎng)勵(lì)用戶霸王餐PASS卡。

存在問題：

霸王餐的中獎(jiǎng)幾率比較小，大部分用戶可能在嘗試參與一兩次之后，抽不到獎(jiǎng)就不會(huì)再參加，霸王餐是大眾點(diǎn)評(píng)活躍社區(qū)氛圍的方式，但是無(wú)法依賴霸王餐刺激大部分用戶去產(chǎn)生大量點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。

4. 勛章

勛章是對(duì)有特殊貢獻(xiàn)用戶的嘉獎(jiǎng)。部分勛章又分為金銀銅三個(gè)級(jí)別，金銀銅對(duì)應(yīng)不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)。勛章入口可以點(diǎn)擊個(gè)人主頁(yè) 》勛章圖標(biāo)進(jìn)入。勛章是根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)變化自動(dòng)獲得的，不需要用戶進(jìn)行任何操作。

勛章體系總結(jié)：

勛章的入口非常深，也不明顯。勛章在整個(gè)會(huì)員體系的激勵(lì)作用不明顯，更像是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)用來(lái)做產(chǎn)品用戶群劃分的的輔助手段。

5. 會(huì)員積分

會(huì)員積分主要通過(guò)發(fā)表評(píng)論或團(tuán)購(gòu)消費(fèi)等來(lái)獲取，憑會(huì)員積分可以參加積分商城的抽獎(jiǎng)，禮品以價(jià)值較低的小禮品為主。用戶使用很少的積分就可抽獎(jiǎng)，但中獎(jiǎng)幾率并不高。

積分體系總結(jié)：

積分是從利益驅(qū)動(dòng)的方向上去刺激用戶發(fā)表點(diǎn)評(píng)，但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，用戶對(duì)自己的積分并沒有強(qiáng)烈的感知，可以推斷，積分對(duì)用戶的吸引力并不高，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系中重要程度也一般。

強(qiáng)化會(huì)員分享的滿足感和成就感

1. 內(nèi)容算法推薦

點(diǎn)評(píng)的高級(jí)別會(huì)員用戶是UGC內(nèi)容的主力軍，為了激勵(lì)這部分用戶源源不斷產(chǎn)生新內(nèi)容，滿足用戶愛現(xiàn)的心理，在點(diǎn)評(píng)的推薦算法里，會(huì)優(yōu)先露出這部分用戶的內(nèi)容。點(diǎn)評(píng)推薦算法中，會(huì)員級(jí)別權(quán)重是怎樣的？將通過(guò)以下方式做觀察分析。

（1）會(huì)員級(jí)別對(duì)評(píng)論展示優(yōu)先次序的影響

選取廣州5家必吃榜餐廳，看看默認(rèn)排序和按時(shí)間排序下前20條評(píng)論中不同會(huì)員級(jí)別評(píng)論數(shù)量。

每一條評(píng)論記錄“1”。

不同級(jí)別評(píng)論數(shù)累計(jì) ：

（2）會(huì)員級(jí)別對(duì)首頁(yè)推薦展示優(yōu)先次序的影響

瀏覽廣州首頁(yè)推薦的帖子，查看前20個(gè)帖子的會(huì)員級(jí)別，每個(gè)帖子記錄”1“，累計(jì)統(tǒng)計(jì)如下：

LV6-LV8會(huì)員的帖子數(shù)量10篇，占了約50%

總結(jié)：

LV6-LV8這部分高級(jí)別用戶是點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的主要貢獻(xiàn)者（從將點(diǎn)評(píng)按時(shí)間排序后，約有50%內(nèi)容依然源于高級(jí)別用戶可反映）。

在餐廳點(diǎn)評(píng)中，高級(jí)別會(huì)員的評(píng)論可明顯優(yōu)先露出；而在首頁(yè)推薦中，優(yōu)先露出優(yōu)勢(shì)則沒有那么明顯。

從發(fā)表評(píng)論的會(huì)員級(jí)別分布，看到LV1-LV3會(huì)員級(jí)別只占很少的一部分，一方面是因?yàn)?，LV1-LV3升級(jí)較快，用戶如果有發(fā)表評(píng)論，則很少停留在低級(jí)別；但令一方面是反映，大部分大眾用戶是不會(huì)發(fā)評(píng)論，屬于內(nèi)容消費(fèi)者。

存在問題：

內(nèi)容算法將流量資源過(guò)分集中在高級(jí)別用戶的點(diǎn)評(píng)中（80%評(píng)論來(lái)自高級(jí)別用戶），而根據(jù)點(diǎn)評(píng)規(guī)則，點(diǎn)評(píng)被閱讀和評(píng)論均可以獲得貢獻(xiàn)值。因此高級(jí)別用戶累積貢獻(xiàn)值比低級(jí)別用戶更快得多，看到高級(jí)別不再稀有，會(huì)打擊低級(jí)別用戶繼續(xù)往上提升級(jí)別的動(dòng)力，而低級(jí)別用戶發(fā)表的內(nèi)容則更難被發(fā)掘。

用戶在瀏覽點(diǎn)評(píng)時(shí)，優(yōu)先展示的大部分點(diǎn)評(píng)都是來(lái)自高級(jí)別的用戶（感覺像職業(yè)寫手，雖然高級(jí)別用戶點(diǎn)評(píng)往往更優(yōu)質(zhì)），容易讓用戶產(chǎn)生對(duì)內(nèi)容真實(shí)性的懷疑。

（由于本文只選取了廣州市，必吃餐廳，和某日期的數(shù)據(jù)做樣本進(jìn)行分析，分析結(jié)果與實(shí)際可能存在較大偏差，請(qǐng)知曉）

2. 產(chǎn)品視覺交互

觀察會(huì)員的個(gè)人主頁(yè)，可以看到很多可以強(qiáng)化會(huì)員滿足感和成就感的元素，如：

粉絲數(shù)量，關(guān)注，獲贊，被閱讀量，勛章數(shù)量；

橙V標(biāo)志；

會(huì)員級(jí)別標(biāo)志（LV8最高級(jí)，設(shè)計(jì)樣式跟其他的有明顯區(qū)別，用黑色，LV1-LV7則只是不同深淺顏色的橙色的）；

簽到打卡的國(guó)家城市數(shù)量，簽到地圖等。

對(duì)于那些“愛現(xiàn)”程度強(qiáng)烈的用戶來(lái)說(shuō)，每一個(gè)數(shù)字的增長(zhǎng)，地圖上每多一個(gè)打卡點(diǎn)，都是刺激他們?cè)丛床粩喈a(chǎn)生新內(nèi)容的動(dòng)力。

存在問題：

目前大眾點(diǎn)評(píng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上沒有明顯體現(xiàn)到用戶與用戶之間的鏈接，達(dá)人與粉絲之間的強(qiáng)鏈接的社區(qū)氛圍。點(diǎn)評(píng)在用戶心中依然是工具平臺(tái)型的定位，也是APP打開率受限的原因。因?yàn)闆]有類似于抖音，知乎這樣平臺(tái)給個(gè)人帶來(lái)的強(qiáng)烈成就感或其他益處，可以推斷點(diǎn)評(píng)平臺(tái)對(duì)KOL或達(dá)人的吸引力不算高。

點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)體系的優(yōu)化建議

在思考怎么改進(jìn)點(diǎn)評(píng)目前的運(yùn)營(yíng)體系之前，我們先要知道，點(diǎn)評(píng)APP未來(lái)的發(fā)展方向，用未來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)在。通過(guò)使用點(diǎn)評(píng)APP一段長(zhǎng)的時(shí)間并真實(shí)參與其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，觀察到產(chǎn)品目前正在往以下方向發(fā)展并布局。

拓展更多本地生活服務(wù)類別的線上交易。 這對(duì)應(yīng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)：鼓勵(lì)用戶在新增類別上貢獻(xiàn)更多有價(jià)值，真實(shí)的點(diǎn)評(píng)，幫助其他用戶做消費(fèi)決策。體現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值。

增加更多除美食之外的內(nèi)容，營(yíng)造點(diǎn)評(píng)“好逛”的社區(qū)氛圍。 （從當(dāng)前APP上首頁(yè)信息流的改版可以看出）這對(duì)應(yīng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)：鼓勵(lì)用戶在不同類別上貢獻(xiàn)更多有價(jià)值，豐富的內(nèi)容，除了消費(fèi)點(diǎn)評(píng)外，其他生活愛好分享也可以發(fā)表在平臺(tái)上。

扶持手藝人，幫助他們打造品牌及做精準(zhǔn)營(yíng)銷。 （首頁(yè)可以看到一些發(fā)型師作品的推薦）這同樣對(duì)應(yīng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)目標(biāo):鼓勵(lì)用戶在不同類別上貢獻(xiàn)更多有價(jià)值，真實(shí)的點(diǎn)評(píng)，幫助其他用戶做消費(fèi)決策。

提高流量的分發(fā)的效率，為本地商鋪?zhàn)鼍珳?zhǔn)營(yíng)銷。 精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提是系統(tǒng)已搜集足夠多的用戶行為數(shù)據(jù)，才能做精準(zhǔn)匹配。所以運(yùn)營(yíng)目標(biāo)同一二點(diǎn)，鼓勵(lì)用發(fā)點(diǎn)評(píng)等內(nèi)容，再通過(guò)海量豐富的內(nèi)容吸引用戶回來(lái)，再產(chǎn)生更多的行為數(shù)據(jù)。

做更多的線下合作及活動(dòng)，打造一個(gè)城市美好生活的線上線下平臺(tái)。 （例如大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)組織線下的會(huì)員聚會(huì)；一些在大眾點(diǎn)評(píng)上上榜的店，點(diǎn)評(píng)會(huì)送給他們獎(jiǎng)杯，海報(bào)等）這對(duì)于的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：策劃源源不斷的營(yíng)銷活動(dòng)，聯(lián)結(jié)線上線下，加深大眾和商家對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)這個(gè)“本地生活平臺(tái)”的認(rèn)知。

拓展熱門海外旅游城市的線上交易及點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù) 。運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：通過(guò)與一些旅游機(jī)構(gòu)，海外景點(diǎn)合作等方式，加深用戶對(duì)，大眾點(diǎn)評(píng)“海外點(diǎn)評(píng)”的認(rèn)知，鼓勵(lì)用戶出游時(shí)多使用點(diǎn)評(píng)或發(fā)表點(diǎn)評(píng)內(nèi)容 。

以上是根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)未來(lái)發(fā)展方向，得出的運(yùn)營(yíng)體系需達(dá)到的目標(biāo)。

我們?cè)倩仡櫼蛔铋_始分析的會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系待解決的問題：

如何刺激中級(jí)別會(huì)員繼續(xù)往高級(jí)別會(huì)員努力；如何留下高級(jí)別的會(huì)員？

流量資源過(guò)分集中在高級(jí)別會(huì)員，如何讓資源分散一些？讓會(huì)員之間競(jìng)爭(zhēng)更公平，更多優(yōu)秀內(nèi)容被挖掘。

如何維護(hù)客觀，公正的點(diǎn)評(píng)氛圍？防止內(nèi)容重復(fù)，灌水，惡意刷屏等。

以下是我思考的答案：

目標(biāo)：留住高級(jí)別用戶

具體建議 ：增加會(huì)員類別，高級(jí)別會(huì)員經(jīng)審核晉升超級(jí)VIP，優(yōu)先獲得定期福利和線下活動(dòng)資格。（VVIP類似于與點(diǎn)評(píng)簽約的內(nèi)容寫手，VVIP相當(dāng)于點(diǎn)評(píng)專家，需要由評(píng)委審核定期考核，成為點(diǎn)評(píng)專家平臺(tái)將發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，提供合作機(jī)會(huì)等）

目標(biāo)：鼓勵(lì)中級(jí)別會(huì)員往高級(jí)別會(huì)員努力

具體建議：譬如，當(dāng)一個(gè)LV6會(huì)員超過(guò)3個(gè)星期沒有發(fā)帖時(shí)，可以標(biāo)記為易流失的忠實(shí)用戶，然后推送給用戶，對(duì)應(yīng)的任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)。（設(shè)計(jì)一些預(yù)警機(jī)制，找出哪些可能流失的中級(jí)用戶。為他們額外提供一些升級(jí)加速的機(jī)會(huì)，例如堅(jiān)持完成某項(xiàng)貢獻(xiàn)值可以獲得翻倍貢獻(xiàn)值）

目標(biāo)：讓流量資源分散一些，會(huì)員之間更公平

具體建議：內(nèi)容推薦算法中，降低高級(jí)別會(huì)員級(jí)別的優(yōu)先權(quán)重?？梢詤⒖迹耗J(rèn)排序中，通過(guò)限制同一個(gè)用戶置頂前10的評(píng)論數(shù)。 （大部分用戶瀏覽評(píng)論數(shù)不超過(guò)前20條，而高級(jí)別發(fā)點(diǎn)評(píng)的頻率較高，所以往往置頂?shù)亩际歉呒?jí)別用戶的評(píng)論，由此導(dǎo)致普通用戶誤認(rèn)為高級(jí)別會(huì)員發(fā)的評(píng)論反而有刷評(píng)論的錯(cuò)覺）

目標(biāo)：維護(hù)客觀公正的點(diǎn)評(píng)氛圍

具體建議：優(yōu)化算法，制定規(guī)則，增加用戶裁判。例如當(dāng)用戶消費(fèi)完再進(jìn)入點(diǎn)評(píng)時(shí)，增加提問：你認(rèn)為當(dāng)前餐廳的星級(jí)評(píng)論，偏高，偏低，剛剛好。借此來(lái)矯正算法。（因?yàn)榘酝醪偷绕脚_(tái)福利或者虛假的刷好評(píng)導(dǎo)致的評(píng)論擠堆，或不真實(shí)，可以引入評(píng)審團(tuán)來(lái)解決。）

目標(biāo)：鼓勵(lì)用戶發(fā)表不同類別的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容

具體建議：設(shè)計(jì)策劃更多鼓勵(lì)用戶發(fā)點(diǎn)評(píng)的活動(dòng)，預(yù)先征集用戶未來(lái)的生活計(jì)劃，例如某用戶本月可能會(huì)去洗牙，剪發(fā)。用戶接受發(fā)表點(diǎn)評(píng)的任務(wù)挑戰(zhàn)，完成消費(fèi)后可獲得貢獻(xiàn)值或抽pass卡機(jī)會(huì)，刮分霸王餐基金等。（除了餐飲消費(fèi)外，其他項(xiàng)目消費(fèi)頻次較低，而用戶尚未形成其他以外項(xiàng)目分享點(diǎn)評(píng)的認(rèn)知，因此可以通過(guò)提前征集去解決。類似思路也可應(yīng)用到拓展海外旅游點(diǎn)評(píng)等。）

以上是我圍繞“如何 持續(xù)刺激用戶在APP上發(fā)表消費(fèi)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容作這個(gè)核心目標(biāo)”，從會(huì)員體系角度切入的分析和建議。 歡迎大家留意交流，作為大眾點(diǎn)評(píng)的忠實(shí)用戶，最希望它可以保持其客觀，公正的立場(chǎng),還有首頁(yè)推薦的廣告少一點(diǎn)就好了。最后感謝《幕后產(chǎn)品》這書本對(duì)我的啟發(fā)，推薦大家看。

以上就是關(guān)于抖音團(tuán)購(gòu)達(dá)人如何升級(jí)lv3相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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