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網(wǎng)絡(luò)銷售新手入門（網(wǎng)絡(luò)銷售新手入門教程）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 03:12:17 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1273 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售新手入門的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)銷售怎么做?。空l(shuí)能詳細(xì)告訴我。謝謝
2、如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售？
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新手如何去找貨源
4、如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售

網(wǎng)絡(luò)銷售新手入門（網(wǎng)絡(luò)銷售新手入門教程）

一、網(wǎng)絡(luò)銷售怎么做啊？誰(shuí)能詳細(xì)告訴我。謝謝

第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的時(shí)候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營(yíng)銷型的網(wǎng)站。第二步是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法來(lái)推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談，能夠及時(shí)將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。

一.營(yíng)銷方案制定思路

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案； 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃： ①. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)； ②. 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容與方式； ③. 企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架； ④. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方案； ⑤. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)注意的問(wèn)題

二.現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具

1、黃頁(yè)登陸：短時(shí)間內(nèi)將您的公司信息添加到數(shù)千家商貿(mào)網(wǎng)站的公司信息庫(kù)中，使您的潛在客戶更方便的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到您公司的相關(guān)信息。 2、產(chǎn)品推廣：會(huì)員用戶可以將設(shè)定好的各類企業(yè)產(chǎn)品，包括產(chǎn)品樣本圖片，快速發(fā)布到數(shù)千個(gè)B2B平臺(tái)的產(chǎn)品庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)形象的產(chǎn)品推廣。 3、商情發(fā)布：快速將每個(gè)不同的公司商情發(fā)布到幾千個(gè)對(duì)應(yīng)行業(yè)類別的B2B平臺(tái)和行業(yè)網(wǎng)站上，協(xié)助會(huì)員用戶實(shí)現(xiàn)鋪天蓋地的商機(jī)宣傳。

三.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,促銷策略有以下幾種方式：　 1.網(wǎng)上折價(jià)促銷折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣?！?2.網(wǎng)上贈(zèng)品促銷贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。　 3.網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。　 4.積分促銷積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。 5.搜索引擎營(yíng)銷：據(jù)CNNIC《2007年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達(dá)69.4%，意味著已有超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)民開(kāi)始依賴搜索引擎的使用。主要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛(ài)問(wèn)、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站，以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護(hù)、搜索結(jié)果頁(yè)位置競(jìng)價(jià)等營(yíng)銷形式構(gòu)成的搜索引擎優(yōu)化與營(yíng)銷服務(wù)。

四.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃

對(duì)于不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為之前必須對(duì)該產(chǎn)品投放市場(chǎng)以及產(chǎn)生效果有一個(gè)提前的預(yù)測(cè)，市場(chǎng)調(diào)查的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)配合網(wǎng)下進(jìn)行的各種宣傳行為，構(gòu)成了整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)。以下是網(wǎng)絡(luò)SEO對(duì)于企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作之前最重要的兩點(diǎn):曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速和更新頻率加快的同時(shí)，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)制已經(jīng)無(wú)法滿足大眾口味，多個(gè)方面受到了影響。中麒推廣劉禹含表示產(chǎn)品負(fù)面新聞直接影響到產(chǎn)品在市場(chǎng)的受捧程度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的推廣環(huán)節(jié)過(guò)于擁擠導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法得到消費(fèi)者的信任等。而這種種曾經(jīng)實(shí)施過(guò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為均會(huì)被淘汰，需要新的方案來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有方案。這就是我們說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改進(jìn)型策劃的出現(xiàn)前提。對(duì)于改進(jìn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，著重考慮原有基礎(chǔ)上受制約的因素，不僅要跟上網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的步伐，更需要洞察同行對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上采取的各種方法。對(duì)于一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，必須與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)相結(jié)合發(fā)展，才能在網(wǎng)絡(luò)大市場(chǎng)中占得一席。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)：5w2h定律： 5個(gè)w是指： what 方案要解決的問(wèn)題是什么？執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價(jià)值。 who 誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制？總執(zhí)行者是誰(shuí)？各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負(fù)責(zé)？ where：針對(duì)產(chǎn)品推廣的問(wèn)題所在？執(zhí)行營(yíng)銷方案時(shí)候要涉及什么地方？單位？why：為什么要提出這樣的策劃方案？為什么要這樣執(zhí)行等等？ when：時(shí)間是怎么樣安排的？營(yíng)銷方案執(zhí)行過(guò)程具體花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？2個(gè)h是指：how 各系列活動(dòng)如何操作？在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理？howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？這猶如打仗，要做到精打細(xì)算。知己知彼，方為百戰(zhàn)不殆！如果能讀懂上面所說(shuō)的，那么無(wú)論在什么情況下都能寫(xiě)出一份具有初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)。

五.相關(guān)誤區(qū)

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在四個(gè)誤區(qū)。隨著網(wǎng)絡(luò)全面地滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)和個(gè)人生活當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也逐漸為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)與采用。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很新型的營(yíng)銷手段，因此在實(shí)施的過(guò)程中，企業(yè)難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿，讓滿懷信心希望的企業(yè)受到打擊，也或多或少地影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種二十一世紀(jì)最有發(fā)展前景的營(yíng)銷手段的發(fā)展。第一個(gè)誤區(qū)——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”。這句話本身沒(méi)問(wèn)題，錯(cuò)就錯(cuò)在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就一定能夠賺到錢”。其實(shí)，企業(yè)建網(wǎng)站，只代表企業(yè)走出了開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。有了網(wǎng)站，就有了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品、展示服務(wù)的窗口。第二個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)上廣告就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。投放網(wǎng)站廣告，只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種方式，僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣，而是集品牌策劃、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等于一體的新型銷售體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉潱由蠝?zhǔn)確有效的實(shí)施，才能夠得到期待的效果。第三個(gè)誤區(qū)——“中小企業(yè)沒(méi)有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”。恰恰相反，中小企業(yè)完全有實(shí)力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，缺乏的只是意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳途徑來(lái)說(shuō)，價(jià)格最低廉，正適合中小企業(yè)采用。劉禹含：在茫茫網(wǎng)海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，這才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正要解決的核心問(wèn)題。第四個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上銷售”。網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。對(duì)于兩者之間的差別，具體可以參考后文網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的區(qū)別論述。

二、如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售？

想做好網(wǎng)絡(luò)銷售需要做到以下幾點(diǎn)：

1、勤奮推廣：在推廣階段要適時(shí)關(guān)注對(duì)方或者你所需要的客戶的信息，這樣有助于你開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作；

2、主動(dòng)性要強(qiáng)：多去網(wǎng)站上搜索，主要目的是讓自己的產(chǎn)品能夠吸引人，網(wǎng)站做得好的話，自然能夠吸引客戶，成交量就會(huì)變大。

3、信息面要廣泛：信息涵蓋要廣泛，要讓信息鋪天蓋地一樣的程度進(jìn)行發(fā)布；

4、真實(shí)性：自己所發(fā)布的信息要具有真實(shí)性；

5、持久性的堅(jiān)持：要持續(xù)堅(jiān)持的去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這塊工作，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持到底就是勝利！

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新手如何去找貨源

現(xiàn)在淘寶新手找一個(gè)合適的貨源并不容易，貨源對(duì)于淘寶開(kāi)店占據(jù)很重要的地位，如果貨源選擇不好很容易賠錢的，淘寶新手怎樣找貨源有很多方法，但是適合新手的沒(méi)有幾種，淘寶新手怎樣找貨源還是看看小編對(duì)于新手開(kāi)店貨源這一類的經(jīng)驗(yàn)吧

淘寶新手找貨源的方法

1、阿里巴巴網(wǎng)上進(jìn)貨

2、到當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

3、到淘寶分銷平臺(tái)代理

4、到網(wǎng)上代理其他產(chǎn)品

5、自己身邊有合適的貨源

新手找貨源前考慮：

新手剛剛開(kāi)店沒(méi)有信譽(yù)我們做實(shí)物貨源是很難向前邁步的，最好先選擇虛擬充值先把信譽(yù)搞上去再考慮換實(shí)體店鋪，怎么開(kāi)充值店參考本博客首頁(yè)，有了信譽(yù)還不行，這只是為你自己的店鋪打下了小小的基礎(chǔ)而已

淘寶新手找貨源注意事項(xiàng)

新手在選擇貨源要注意的有很多，以下三點(diǎn)是要注意的：

1、不能選擇一些沒(méi)有測(cè)試過(guò)的產(chǎn)品和不適合網(wǎng)上賣的產(chǎn)品，網(wǎng)上開(kāi)店最忌諱的就是一些新手開(kāi)店沒(méi)有貨源胡亂的去選擇，到最后也賺不到幾個(gè)錢，幾乎把時(shí)間都浪費(fèi)了，開(kāi)店沒(méi)有貨源不要緊，重要的是會(huì)選擇貨源

2、產(chǎn)品運(yùn)輸麻煩的也盡量不要做，運(yùn)輸麻煩比如一些大件，冰箱、椅子、自行車子、車坐子等，因?yàn)殇N售這類產(chǎn)品，價(jià)格提不上去不說(shuō)，而且運(yùn)輸成本還很高，同時(shí)在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)也比較高，特別是易碎品，退貨換貨的概率也隨之增加，這類產(chǎn)品主要包括：家具，大型家電，玻璃制品，陶瓷工藝品等等

3、違法的產(chǎn)品我們千萬(wàn)不要做，比如現(xiàn)在假冒偽劣產(chǎn)品，粗制濫造，有安全隱患的等等，其他一些會(huì)觸犯法律的產(chǎn)品不能在網(wǎng)絡(luò)上銷售，新手開(kāi)店要謹(jǐn)記這些，不然到最后后悔就晚了

一般情況下新手剛剛開(kāi)店對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店這一塊流程都非常的陌生，淘寶新手怎樣找貨源更加困難，如果你自己去進(jìn)貨，進(jìn)貨也有很多經(jīng)驗(yàn)，如果你懂很可能進(jìn)貨的價(jià)格偏高，這樣做起來(lái)利潤(rùn)低了更加不合適，淘寶新手選擇貨源一定要慎重考慮，多在網(wǎng)上看看。

四、如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分推廣和營(yíng)銷兩部分，推廣就是用一切可以利用的平臺(tái)去完成客戶的推廣，如博客，微博，黃頁(yè)，信息港，論壇等，都是免費(fèi)的資源，不用白不用。。推廣之后就是銷售，客戶找到咱之后，就是跟可戶談生意，推銷產(chǎn)品了。。這要看你的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，還有個(gè)人的業(yè)務(wù)水品。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是很耗費(fèi)時(shí)間的，，要有一個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃和專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。。。

　一、選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w

如同實(shí)體營(yíng)銷需要一個(gè)門店一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也需要搭建虛擬平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)可選擇的平臺(tái)也就是百度、谷歌、世界工廠網(wǎng)、雅虎、淘寶、阿里巴巴等。選擇標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)產(chǎn)品能在該媒體引起盡可能多的關(guān)注度，或同類產(chǎn)品在該媒體的宣傳受到業(yè)界追捧，本企業(yè)可以巧借聚合效應(yīng)，搭上順風(fēng)船。

二、設(shè)計(jì)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站

企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站相當(dāng)于在一棟大廈中的租賃柜臺(tái)，用于展示企業(yè)商品、企業(yè)介紹以及與商品質(zhì)量保證相關(guān)的證書(shū)。為此，企業(yè)需要購(gòu)買網(wǎng)站域名，設(shè)計(jì)本企業(yè)網(wǎng)站。商品當(dāng)然是展示的主體，但與商品生產(chǎn)及銷售的企業(yè)介紹必不可少，還有企業(yè)的聯(lián)系方式、在線問(wèn)題解答、購(gòu)買支付方式、商品送貨方式、不滿意退貨途徑等等，都需要在網(wǎng)站一一介紹。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要突出企業(yè)特色，不能圖省事，拿人家的網(wǎng)站模板克隆、把人家的網(wǎng)站名稱換成自己的了事，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的好壞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。另外，不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有不同的網(wǎng)友群，企業(yè)建立一個(gè)主網(wǎng)站很重要，但是別忘了在其它平臺(tái)建立一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)博客，與自己的網(wǎng)站鏈接。這樣可以大大增加潛在顧客的瀏覽或點(diǎn)擊量。

三、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也需要方案設(shè)計(jì)。建立企業(yè)網(wǎng)站和博客只是營(yíng)銷方案的一部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一樣可以有促銷、打折、集中火力宣傳重點(diǎn)商品，不同時(shí)段推出不同的商品組合，運(yùn)用多媒體技術(shù)動(dòng)態(tài)展示主推商品等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以借鑒現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和做法，不同的是現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷手段更多地借助實(shí)物展示商品，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則完全依賴文字、聲音、圖像等虛擬手段，這不需要消耗任何物質(zhì)，卻能喚起顧客強(qiáng)烈的認(rèn)知、傳遞更全面的商品信息，無(wú)疑是企業(yè)和消費(fèi)者雙方都高興的事情。因此營(yíng)銷方案必須花費(fèi)腦力，必須滿足消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知需求。那種拍幾張商品圖片往網(wǎng)站一放就算網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的想法的確是太天真了一點(diǎn)。

四、指定專人維護(hù)網(wǎng)站

如果企業(yè)決定開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，選聘網(wǎng)絡(luò)人才是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在以高科技為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須引進(jìn)既懂營(yíng)銷又懂電腦的復(fù)合型人才，必須加大技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的地位，發(fā)揮信息管理部門的作用，這樣才能取得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

企業(yè)必須有專門人才進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)和博客內(nèi)容更新。打一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，現(xiàn)實(shí)中如果一個(gè)門店開(kāi)張一個(gè)月都不打掃衛(wèi)生，可以想見(jiàn)會(huì)有幾個(gè)顧客進(jìn)門。同樣的，一個(gè)網(wǎng)站整月無(wú)人更新，網(wǎng)友也不會(huì)光顧。

鑒于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的上網(wǎng)特點(diǎn)，多數(shù)人都在下班后上網(wǎng)，因此企業(yè)必須安排專人值班，即二十四小時(shí)跟蹤服務(wù)，隨時(shí)在線解答網(wǎng)友顧客的提問(wèn)或接受訂單，完成商品成交。同時(shí)還要記錄網(wǎng)友顧客提出的各種要求，匯總轉(zhuǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理部門處理。

五、選擇三方物流

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正實(shí)現(xiàn)交易必須借助物流業(yè)，否則商品就無(wú)法送達(dá)顧客手中。因此企業(yè)在送貨上門之前，一定要了解周邊物流商的詳細(xì)情況，對(duì)潛在顧客群集中的地方，選擇誠(chéng)信有實(shí)力的三方物流商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議;對(duì)于某些偏遠(yuǎn)地區(qū)只有唯一物流商的情況出現(xiàn)時(shí)，更是有必要簽訂合作協(xié)議，詳細(xì)規(guī)范雙方的權(quán)力義務(wù)。我們知道壟斷即意味著服務(wù)水準(zhǔn)下降，至少目前國(guó)內(nèi)狀況如此。沒(méi)有三方物流配合，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是沒(méi)有腿腳的人走不出去。

很多網(wǎng)友都愿意選擇貨到付款的交易方式，而三方物流是最佳人選。因此企業(yè)選擇三方物流必須慎之又慎。

六、做好售后服務(wù)

企業(yè)對(duì)顧客需求一定要快速反應(yīng)，速度是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取勝的法寶之一。我們上網(wǎng)的人士都有體會(huì)，當(dāng)你在網(wǎng)上給好友留言后，如果當(dāng)天得不到回復(fù)，就會(huì)產(chǎn)生焦慮。企業(yè)真正把網(wǎng)上顧客當(dāng)作自己的網(wǎng)友對(duì)待，相信處理網(wǎng)上顧客的意見(jiàn)會(huì)加快很多。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動(dòng)，速度對(duì)網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠(chéng)度的影響十分明顯。企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的渴求和期盼，并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求。

雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正被越來(lái)越多的企業(yè)所重視，也被越來(lái)越多的人士所認(rèn)可。但有一個(gè)不可忽視的現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)行銷的騙局也不少。因此如何做好售后服務(wù)，贏得顧客口碑尤其重要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品是否具有品牌效應(yīng)是吸引網(wǎng)上顧客的關(guān)鍵，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否持續(xù)增長(zhǎng)，顧客口碑是關(guān)鍵。

由于網(wǎng)上只有圖片，而無(wú)實(shí)物，給行騙者以可乘之機(jī)。真正誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)則必須提供圖物對(duì)板的商品。因此誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)最大的難題就在于如何解除消費(fèi)者的后顧之憂，網(wǎng)上發(fā)布誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣言、提供資質(zhì)證明文件、做出售后服務(wù)承諾等都必不可少，其中最關(guān)鍵的就是方便消費(fèi)者看到實(shí)物付款，不滿意無(wú)條件退貨。相信有好的商品質(zhì)量再加上完善的售后保障，你企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定會(huì)越走越寬廣。

做網(wǎng)絡(luò)銷售，應(yīng)該從產(chǎn)品關(guān)鍵字下手。常用搜索巨無(wú)霸GOOGLE，搜索準(zhǔn)確率非常之高，而且你可以選擇不同的語(yǔ)言，包1、找出產(chǎn)品關(guān)鍵字后，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，看看你的同行都在網(wǎng)上做了什么以及怎么做。還拿水泥機(jī)械做例子。你用這兩個(gè)字在百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎上一搜，就會(huì)找到你很多同行，他們的信息分布在他們的企業(yè)網(wǎng)站以及各種電子商務(wù)網(wǎng)站，甚至各個(gè)論壇、博客。他們做的是什么設(shè)備、在哪個(gè)地方、價(jià)格如何、質(zhì)量如何以及如何發(fā)布的信息、在哪兒發(fā)布的產(chǎn)品信息等等，這些東西一目了然，可以讓你學(xué)到不少東西，從而為自己提供重要參考。

確定關(guān)鍵字后，可以有效地發(fā)布產(chǎn)品信息。在電子商務(wù)網(wǎng)站，如何發(fā)布產(chǎn)品信息是一個(gè)重要工作。在研究過(guò)同行如何使用產(chǎn)品關(guān)鍵字后，你也許有所收獲，會(huì)根據(jù)自己以及同行的信息來(lái)找出你重點(diǎn)推廣的關(guān)鍵字，發(fā)布在電子商務(wù)網(wǎng)站上。

利用關(guān)鍵字來(lái)寫(xiě)論壇、博客。無(wú)數(shù)個(gè)成功網(wǎng)商證明，論壇、博客是網(wǎng)絡(luò)銷售的有效工具。論壇、博客有效在哪里？關(guān)鍵字就是論壇、博客最有效的體現(xiàn)。你的論壇、博客文章標(biāo)題最好有產(chǎn)品關(guān)鍵字；標(biāo)簽也放上產(chǎn)品關(guān)鍵字；正文開(kāi)始或第一段，一定要有關(guān)鍵字；整個(gè)文章最好能出現(xiàn)5%到20%的關(guān)鍵字；文章后面最好弄上幾篇相關(guān)文章。而且，論壇、博客要時(shí)常更新。如果你有時(shí)間，不妨多寫(xiě)一些與關(guān)鍵字有關(guān)的文章，但萬(wàn)萬(wàn)切忌不要重復(fù)發(fā)表相同內(nèi)容的文章，因?yàn)榭纯头浅Ｓ憛掃@類行為，結(jié)果適得其反。不妨換換花樣來(lái)重點(diǎn)是推廣關(guān)鍵字。過(guò)不多久，搜索引擎里就該有你的產(chǎn)品信息了。研究消費(fèi)者、細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)行產(chǎn)品定位。這應(yīng)該是企業(yè)營(yíng)銷的永恒主題

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