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抖音商家頁面在線咨詢（抖音商家服務(wù)熱線是多少）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 08:54:25 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1415 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音商家頁面在線咨詢的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音達(dá)人在商家頁為什么看不到相關(guān)視頻
2、抖音退貨后商家收到貨一直沒退款怎么辦
3、抖音小店商家怎么設(shè)置在線預(yù)定，客戶留下的電話號碼在哪查看？
4、抖音店鋪超時(shí)未發(fā)貨申訴不通過怎么辦

抖音商家頁面在線咨詢（抖音商家服務(wù)熱線是多少）

一、抖音達(dá)人在商家頁為什么看不到相關(guān)視頻

您好！讓您久等了，謝謝您的耐心等待，我開始為您解答，您咨詢的抖音商品櫥窗產(chǎn)品相關(guān)視頻不見了，是因?yàn)橐曨l已經(jīng)被刪除或者被舉報(bào)，或者是因?yàn)橐曨l的發(fā)布者被封號了。如果是因?yàn)楸慌e報(bào)，可以把相關(guān)資料提供給抖音客服，以便他們核實(shí)情況，再?zèng)Q定是否恢復(fù)視頻。親，希望能夠幫助到您，非常感謝您的咨詢，祝您生春節(jié)快樂，天天開心喲！

問題回答于 2023-02-04

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抖音商品櫥窗產(chǎn)品相關(guān)視頻不見了

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您好，親，很高興為您解答，有以下原因：第一個(gè)原因：抖音小店沒有綁定抖音號只知道開店上商品，卻沒有把自己的抖音賬號跟抖音小店綁定，商品櫥窗就無法顯示你的抖音小店的商品。電腦端登錄抖音小店后臺(tái)，依次點(diǎn)擊店鋪——經(jīng)營賬號管理，選擇”店鋪官方賬號"綁定；第二個(gè)原因：沒有選擇主推店鋪商品抖音商品櫥窗可以選擇展示個(gè)人小店商品，也就是“主推店鋪”；或者是展示精選聯(lián)盟廣場其他小店商家的產(chǎn)品，也就是“主推帶貨”；第三個(gè)原因：沒有真正開通商品櫥窗很多人說我已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了，能看到我的商品櫥窗；但其實(shí)用別人抖音號進(jìn)你的抖音，也看不到你的商品櫥窗。這是為什么呢？因?yàn)槟銢]有交500元的商品櫥窗作者保證金，也沒有開通收款賬戶；在這種情況下，你自己能看到櫥窗，別人是看不到你的主頁櫥窗；更加看不到你的小店商品。解決方法就是去繳納500元作者保證金，開通收款賬戶，確定正式開通商品櫥窗；如果以上原因都不是可能就是網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)的問題哦，建議您更新網(wǎng)絡(luò)。

二、抖音退貨后商家收到貨一直沒退款怎么辦

品牌型號：vivo s9

系統(tǒng)：OriginOS 1.0

軟件版本:抖音 18.7.0 抖音退貨后商家收到貨一直沒退款可以聯(lián)系抖音官方客服解決問題。以vivo s9手機(jī)為例，抖音聯(lián)系官方客服的步驟共需6步。具體操作步驟如下： 1 點(diǎn)擊三條橫線圖標(biāo)

在我的界面中，點(diǎn)擊三條橫線圖標(biāo)。

抖音商家頁面在線咨詢（抖音商家服務(wù)熱線是多少）

2 點(diǎn)擊我的客服

在展開的界面中，點(diǎn)擊我的客服。

抖音商家頁面在線咨詢（抖音商家服務(wù)熱線是多少）

3 點(diǎn)擊在線咨詢

在客服中心的界面中，點(diǎn)擊在線咨詢。

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4 輸入商家收到貨后一直沒退款

在抖音客服的界面中，輸入商家收到貨后一直沒退款。

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5 點(diǎn)擊發(fā)送

輸入商家收到貨后一直沒退款之后，點(diǎn)擊發(fā)送。

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6 選擇解決方式

在抖音客服的界面中，根據(jù)自己的情況選擇抖音客服提供的解決方式。

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三、抖音小店商家怎么設(shè)置在線預(yù)定，客戶留下的電話號碼在哪查看？

在個(gè)人中心-企業(yè)服務(wù)中心-數(shù)據(jù)概要，查看更多-企業(yè)數(shù)據(jù)，往下滑“用戶預(yù)約數(shù)據(jù)”，查看詳情就能看到了

四、抖音店鋪超時(shí)未發(fā)貨申訴不通過怎么辦

　1、打開【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到所需投訴的商品訂單，接著便轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】，滑動(dòng)頁面找到界面下方的【官方客服】，在咨詢界面內(nèi)輸入想要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后按照想要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。

2、打開【抖音】app，找到【抖音商城】并進(jìn)入，找到要投訴的訂單，點(diǎn)擊后頁面轉(zhuǎn)至相應(yīng)的小店，找到該店鋪的客服，創(chuàng)建與客服的聊天框，然后找到對話框右上角的【...】選項(xiàng)，來到【當(dāng)前店鋪設(shè)置】的頁面，在當(dāng)前界面中點(diǎn)擊【投訴商家】，接著根據(jù)訴求點(diǎn)擊對應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、致電抖音官方客服“10101588”發(fā)起投訴。

若以上方法都解決不了問題的，還可以通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

1、撥打消費(fèi)者投訴電話。

可以撥打【12315】熱線進(jìn)行投訴，但要在“12315”號碼之前加上商家所在地或是想要投訴的平臺(tái)總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，也就是“區(qū)號+12315”。官方客服上班時(shí)間：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，別的時(shí)候無人工受理。

2、通過12315線上申訴平臺(tái)進(jìn)行申訴。

(1)在瀏覽器上搜索【全國12315平臺(tái)】官網(wǎng)，點(diǎn)擊并進(jìn)入后找到并點(diǎn)擊【請登錄】選項(xiàng)進(jìn)行登錄;

(2)在用戶登錄界面填入用戶ID和密碼進(jìn)行有效“登錄”，如果未注冊過賬號則要先注冊一個(gè)賬號;

(3)登錄成功后回到【首頁】選擇【我要投訴】，轉(zhuǎn)入到申請投訴頁面，消費(fèi)者在閱讀完投訴須知后即可開始申訴;

(4)輸入需要投訴的主體公司名稱(主體公司名稱，在天眼查和企查查之類的網(wǎng)站/軟件上輸入【所需投訴的app名稱】就可以查詢?nèi)Q)，隨后點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng);

(5)在出來的結(jié)果中找到需投訴的公司便可點(diǎn)擊該企業(yè)跳轉(zhuǎn)到【消費(fèi)者信息】界面，輸入基本信息，點(diǎn)擊【提交】，轉(zhuǎn)入【業(yè)務(wù)信息】頁面，詳細(xì)填寫所購買的商品或服務(wù)，和所要投訴的具體訴求，填寫完畢后點(diǎn)擊【提交】就可以了。

以上就是關(guān)于抖音商家頁面在線咨詢相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。