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抖音攬收超48小時會罰款嗎（抖音攬收超時罰款多少）

發(fā)布時間：2023-03-22 11:10:09 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 321 問大家

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本文目錄:

1、抖音攬件超時更換物流單號后會重新計算時間嗎
2、抖音小店攬件超時處罰對店鋪有影響嗎對直播人氣有影響嗎？
3、抖音上買的東西可以延長收貨嗎？
4、抖音買沙發(fā)沒有物流信息嗎

抖音攬收超48小時會罰款嗎（抖音攬收超時罰款多少）

一、抖音攬件超時更換物流單號后會重新計算時間嗎

、攬件超時定義及斷定1.定義攬件超時是指商家在發(fā)貨后的24小時內(nèi)，物流單號在相應(yīng)的物流公司官網(wǎng)沒有第一條物流攬件信息

。

2.攬件超時斷定維度--訂單平臺系統(tǒng)會實時斷定攬件超時的訂單，每次辨認(rèn)出一個攬件超時的訂單，就會被記載1次，同時，系統(tǒng)將會經(jīng)過站內(nèi)信，定時地把斷定結(jié)果通知商家

。商家朋友能夠在【獎懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看斷定的細(xì)致狀況，也可經(jīng)過抖店后臺音訊盒子-處分通知，關(guān)注店鋪違規(guī)通知的信息，并且依據(jù)提示經(jīng)過獎懲中心查詢違規(guī)信息

。

二、攬件超時—錯誤案例解析比方訂單顯現(xiàn)發(fā)貨時間為2021-03-12 16:56:04，那么最晚攬收的時間應(yīng)該是24小時內(nèi)，也就是2021-03-13 16:56:03，但是實踐攬收時間卻是2021-03-13 21:05:30，呈現(xiàn)這種狀況就會被斷定為攬件超

時

。三、發(fā)貨超時定義及斷定1.定義發(fā)貨超時是指消費者在下單后，商家沒有在承諾給消費者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨，并且沒有在平臺內(nèi)上傳真實有效的物流

單號。依據(jù)不同的發(fā)貨形式，也有相應(yīng)發(fā)貨時效，商家朋友們能夠參考下列表格2.攬件超時斷定2.1斷定維度--訂單平臺系統(tǒng)實時斷定發(fā)貨超時的訂單，每次辨認(rèn)出一個發(fā)貨超時的訂單，就會被記載發(fā)貨超時1次，系統(tǒng)將會經(jīng)過站內(nèi)信，定時地把斷定結(jié)果通知商家，商家朋友能夠在【店鋪-店鋪保證-獎懲中心-違規(guī)管理】中查看斷定細(xì)致

狀況。2.2斷定輪檢周期--24H為了催促商家朋友們盡快修正曾經(jīng)產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將會在訂單初次斷定為發(fā)貨超時違規(guī)后的每24小時，繼續(xù)

斷定。假如在該24小時內(nèi)，商家依然沒有及時標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨，或者沒有與消費者達(dá)成分歧做退款處置，依然會被繼續(xù)斷定為發(fā)貨

超時。假如商家不斷沒有上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)辨認(rèn)斷定，留意斷定上限一共有

3次。商家朋友們能夠經(jīng)過后臺【店鋪-店鋪保證-獎懲中心-預(yù)警管理】，及時關(guān)注「預(yù)警中」的預(yù)警單，并依據(jù)整改辦法在預(yù)警完畢前及時整改，預(yù)警完畢后，假如還沒有對風(fēng)險行為停止整改或整改無效，就會面臨違規(guī)處分并且生成

罰單。商家朋友也能夠經(jīng)過后臺音訊盒子-處分通知，關(guān)注店鋪違規(guī)預(yù)警以及店鋪違規(guī)通知的信息，并依據(jù)提示經(jīng)過獎懲中心查詢預(yù)警或違規(guī)

信

息。四、發(fā)貨超時—錯誤案例解析假如上傳物流單號的時間晚于后臺系統(tǒng)設(shè)定的最晚發(fā)貨時間，比方ERP對接問題、上傳時間晚等緣由，這種狀況就是發(fā)

貨超時。詳細(xì)一點來說，例如商家承諾最晚發(fā)貨時間是2020/11/10 22:11:53，但是實踐訂單發(fā)貨時間卻是2020-11-13 15:40:33，這就曾經(jīng)超越了最晚承諾發(fā)

二、抖音小店攬件超時處罰對店鋪有影響嗎對直播人氣有影響嗎？

軟件兒超時觸發(fā)了，對店鋪當(dāng)然會有一定的影響，但是對于直播人氣呢影響應(yīng)該是不太大的，畢竟不是所有的軟件都超時了，只是偶爾的一件半件。

三、抖音上買的東西可以延長收貨嗎？

抖音延長收貨可以延長5天左右的時間。

具體規(guī)則如下：

系統(tǒng)延遲：發(fā)貨后的第7天訂單如果沒有簽收，并且消費者沒有操作“確認(rèn)收貨”的，系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后的第12天，進(jìn)行確認(rèn)收貨，其中郵政系快遞，比如郵政標(biāo)準(zhǔn)快遞、郵政國內(nèi)、郵政快遞包裹、EMS延遲到發(fā)貨后的第13天進(jìn)行確認(rèn)收貨。

手動延遲：訂單“確認(rèn)收貨”前，消費者可以在訂單頁面操作延遲確認(rèn)收貨時間，消費者操作延長確認(rèn)收貨時間后，自動確認(rèn)收貨時間后，會延遲到訂單發(fā)貨后的第12天，其中郵政系快遞，比如郵政標(biāo)準(zhǔn)快遞、郵政國內(nèi)、郵政快遞包裹、EMS延遲到發(fā)貨后的第13天進(jìn)行確認(rèn)收貨。

針對物流沒有簽收，并且訂單命中虛假發(fā)貨，則系統(tǒng)自動延長收貨時長，會導(dǎo)訂單發(fā)貨后的第17天，郵政系為第18天。

系統(tǒng)自動延遲確認(rèn)收貨與手動延遲確認(rèn)收貨，是無法同時觸發(fā)的，并且同一訂單的消費者，只有一次可以機會操作延長確認(rèn)收貨時間。

退貨退款處理流程

商家或系統(tǒng)同意消費者退貨退款申請后，如果消費者已在規(guī)定時間內(nèi)填寫“物流信息”，商家可根據(jù)退貨商品物流狀態(tài)進(jìn)行操作：

操作【退款】：

若物流已簽收，商家可在收到退貨后的48小時內(nèi)點擊【退款】，超時未處理由系統(tǒng)默認(rèn)【退款】。

操作【延長收貨】：

若物流未簽收，商家可在消費者上傳運單號后5天后，使用【延長收貨】功能（僅可延長一次），支持延長7天，請在延長后的時間內(nèi)完成售后處理，否則系統(tǒng)將自動退款。

若商家在消費者上傳運單號后7天內(nèi)未操作，則系統(tǒng)自動退款（節(jié)假日或疫情期間會調(diào)整時效）。

操作【拒絕】：

若商家收到退貨后發(fā)現(xiàn)不符合退款要求，可點擊【拒絕】。注意：此時售后節(jié)點流轉(zhuǎn)到消費者，消費者可選擇48小時內(nèi)進(jìn)行平臺【客服仲裁】，或在“售后有效期”內(nèi)再次發(fā)起申請。

消費者申請平臺介入后，若判定為商家責(zé)任，將影響糾紛商責(zé)率和體驗分，故此，我們建議商家不要直接操作【拒絕】，一定要和消費者保持良性溝通和協(xié)商，協(xié)商一致后可引導(dǎo)消費者修改或取消售后。

四、抖音買沙發(fā)沒有物流信息嗎

有物流信息，查詢方法如下：打開抖音，點擊【我的】選項，再選擇【抖音商城】，然后點擊【我的訂單】，進(jìn)去之后選擇【物流狀態(tài)】，就可以看到物流信息啦。若這種方法查詢不到的話，可以將快遞單號復(fù)制出來到快遞網(wǎng)站查詢，看看是否有物流信息，若還是沒有的話，可以聯(lián)系咨詢情況，看看是否有發(fā)貨。此外在抖音買沙發(fā)，還要注意以下幾個問題：

一、抖音商家對比

在抖音上買沙發(fā)，除了要看信譽之外，還要看商家口碑和材質(zhì)，看看商家口碑是否良好，材質(zhì)是否有詳細(xì)的說明，若有的話，則可以放心選擇，否則屬于劣質(zhì)產(chǎn)品，不建議選購。

二、多家進(jìn)行對比選擇

在抖音上買沙發(fā)，一定要多選擇幾家，然后進(jìn)行詳細(xì)對比，看看哪款產(chǎn)品性價比更高，更符合自己的要求。

三、選擇中高端產(chǎn)品

在抖音上買沙發(fā)，要盡量選擇中高端產(chǎn)品，這樣產(chǎn)品品質(zhì)比較有保障，注意切勿購買價格太低的產(chǎn)品，否則很容易買到劣質(zhì)產(chǎn)品。

四、到貨后檢查

在抖音上買沙發(fā)，一定要驗貨。收到貨物后要先查看外包裝是否有損毀，若損毀不嚴(yán)重的話，可以先拍照留底，然后拆開外包裝看看內(nèi)部沙發(fā)是否有損壞，有的話，聯(lián)系商家退換貨。

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