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飛鴿客服工作臺(tái)使用教程（飛鴿客服系統(tǒng)怎么用）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 12:29:12 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1457 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于飛鴿客服工作臺(tái)使用教程的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、飛鴿客戶工作臺(tái)客戶發(fā)來地址怎么創(chuàng)建
2、飛鴿客服工作臺(tái)子賬號(hào)密碼怎么設(shè)置
3、飛鴿怎么查看客服數(shù)據(jù)
4、飛鴿客服工作臺(tái)怎么更改訂單規(guī)格

飛鴿客服工作臺(tái)使用教程（飛鴿客服系統(tǒng)怎么用）

一、飛鴿客戶工作臺(tái)客戶發(fā)來地址怎么創(chuàng)建

用客戶端登錄。

打開飛鴿，打開客戶端登錄后點(diǎn)擊飛鴿圖標(biāo)即可處理。發(fā)送時(shí)早上8點(diǎn)到晚上16點(diǎn)時(shí)段，其他時(shí)間發(fā)送比較緩慢或丟失導(dǎo)致的后果由客戶自行負(fù)責(zé)。

飛鴿軟件客戶端為電腦本地保存所有資料，不會(huì)與我公司網(wǎng)站同步，保證客戶的資料保密性。

二、飛鴿客服工作臺(tái)子賬號(hào)密碼怎么設(shè)置

飛鴿子賬號(hào)密碼設(shè)置可以通過以上方法，打開飛鴿子【我的】頁面，點(diǎn)開右上角【設(shè)置】，在設(shè)置頁面打開【賬號(hào)與安全】，打開后在頁面里點(diǎn)擊【設(shè)置密碼】，然后在頁面內(nèi)輸入8-20位數(shù)密碼，這樣賬號(hào)密碼就設(shè)置成功了。

三、飛鴿怎么查看客服數(shù)據(jù)

具體操作步驟如下：

1打開PC版抖店后臺(tái)。

2、點(diǎn)擊飛鴿客服。

3、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。

4、點(diǎn)擊機(jī)器人數(shù)據(jù)。

5、查詢轉(zhuǎn)換統(tǒng)計(jì)就可以看到客服數(shù)據(jù)了。

四、飛鴿客服工作臺(tái)怎么更改訂單規(guī)格

在商品界面有個(gè)一鍵更改，點(diǎn)進(jìn)去就行。

訂單規(guī)格更改需在商家后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。

飛鴿客服系統(tǒng)是抖店（抖音小店）的IM客服系統(tǒng)。抖店商家可以通過飛鴿客服系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢，解決售前售后問題。

以上就是關(guān)于飛鴿客服工作臺(tái)使用教程相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。