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快手遲遲不發(fā)貨套路(快手遲遲不發(fā)貨套路怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于快手遲遲不發(fā)貨套路的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、快手小店為什么上架低價(jià)商品不發(fā)貨
不發(fā)貨是商家不守信用的表現(xiàn),可以通過(guò)向平臺(tái)的客服申訴這樣的途徑來(lái)維護(hù)自己的利益。因?yàn)椴还軆r(jià)格高還是低,只要是能拍下的商品就說(shuō)明都能發(fā)貨,都應(yīng)該發(fā)貨。
二、快手怎么投訴商家因疫情原因?yàn)榻杩谶t遲不發(fā)貨?
若消費(fèi)者在快手平臺(tái)上購(gòu)買了東西后商家不發(fā)貨,可以通過(guò)在快手平臺(tái)上聯(lián)系在線客服進(jìn)行投訴,還可以撥打“400-101-5454”官方客服熱線進(jìn)行投訴。下面是小編整理的一些關(guān)于如何投訴快手小店不發(fā)貨的有效方法,一起來(lái)看看吧。
1、經(jīng)由官方APP發(fā)起投訴。搜索并打開【快手】官方app,找到并點(diǎn)擊【≡】,找到【設(shè)置】并點(diǎn)擊,跳轉(zhuǎn)至該頁(yè)面后點(diǎn)擊【關(guān)于-反饋與幫助】,即可跳轉(zhuǎn)至客服中心,找到并打開【購(gòu)物】分欄里的【舉報(bào)店鋪賣家】選項(xiàng),點(diǎn)擊界面下方的【聯(lián)系客服】,就可以向客服進(jìn)行投訴反饋。
或是在打開官方app后,選擇并點(diǎn)擊頁(yè)面左上方的【≡】,進(jìn)入【快手小店】界面后,點(diǎn)擊【我的訂單】選擇要投訴的小店,進(jìn)入該店鋪后點(diǎn)擊右上角的【...】,選擇【舉報(bào)】,并輸入所要投訴的問(wèn)題即可。
2、通過(guò)官方客服電話進(jìn)行問(wèn)題反饋。可以撥打“400-101-5454”聯(lián)系官方客服發(fā)起投訴。
假設(shè)對(duì)客服的處理結(jié)果不認(rèn)同或是不滿意的,還可以選擇通過(guò)“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行維權(quán)。
1、在微信小程序發(fā)起申訴。
(1)打開微信后,找到小程序里的【全國(guó)12315平臺(tái)】小程序;
(2)進(jìn)入到此平臺(tái)的小程序后,選擇【我要投訴】,接著閱讀《投訴須知》后,點(diǎn)擊【同意】;
(3)接著轉(zhuǎn)入到【請(qǐng)選擇投訴單位】的界面,選擇所需投訴的軟件平臺(tái)總公司所在地,以及填入該app主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱,可以到企查查、天眼查等相關(guān)軟件中搜索需要投訴的app名稱即可查到);
(4)接著選擇所對(duì)應(yīng)的企業(yè),再次確認(rèn)該公司經(jīng)營(yíng)范圍等信息;
(5)接著轉(zhuǎn)入到【業(yè)務(wù)信息】頁(yè)面,輸入投訴的具體內(nèi)容,隨后提交即可。
2、直接打消費(fèi)者申訴熱線進(jìn)行申訴。撥打【12315】消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行問(wèn)題反饋,只有在人工客服上班時(shí)間撥打,人工客服才會(huì)接聽(tīng)的??头勇?tīng)時(shí)間為:法定工作日的早上8:30-12:00與下午2:00-5:30。另外需要注意的是,在撥打電話時(shí),需要加上賣家所在城市或者要投訴的app公司總部工商登記地的城市的區(qū)號(hào),也就是【區(qū)號(hào)+12315】
三、快手45天內(nèi)發(fā)貨是真的假的
假的。
快手小店45天內(nèi)發(fā)貨大部分是假的,如果賣家,打算A商品作為預(yù)售商品需要工期,或者,現(xiàn)在疫情前提下,不便發(fā)貨,四十五天內(nèi)發(fā)貨是有可能的。
四、快手買東西不發(fā)貨怎么辦?如何舉報(bào)
快手買的東西不發(fā)貨,可以進(jìn)入商家界面投訴舉報(bào),下面是具體的操作步驟。
操作工具:OPPOReno6、CoIorOS7.2、快手9.11.40。
1、首先在手機(jī)中打開快手APP,點(diǎn)擊商家主頁(yè)右側(cè)的舉報(bào)。
2、點(diǎn)擊上方電商發(fā)貨,售后等訂單問(wèn)題進(jìn)去。
3、然后在打開的頁(yè)面中,輸入舉報(bào)投訴的內(nèi)容,如下圖所示。
4、設(shè)置完成之后,點(diǎn)擊下方的提交即可。
注意事項(xiàng)
撥打消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行投訴反饋。撥打【12315】消費(fèi)者投訴熱線申訴,只能在平臺(tái)人工客服上班時(shí)間撥打,才有客服接聽(tīng)電話的。
在線客服接聽(tīng)電話的時(shí)間為:法定工作日的早上8:30-12:00與下午2:00-5:30。需要注意的是,在撥打消費(fèi)者申訴熱線時(shí),是需要加上賣家所在地或者是想要投訴的軟件公司總部工商注冊(cè)地的所在城市的區(qū)號(hào),即區(qū)號(hào)+12315。
以上就是關(guān)于快手遲遲不發(fā)貨套路相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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