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淘寶不發(fā)貨在哪投訴舉報(bào)商家(淘寶不發(fā)貨在哪投訴舉報(bào)商家有用)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶不發(fā)貨在哪投訴舉報(bào)商家的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、在淘寶怎么投訴賣家不發(fā)貨?
作為一個(gè)有多年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人來說,這個(gè)問題太簡(jiǎn)單啦!分享2種方法:
一、催發(fā)貨
催發(fā)貨又有兩種做法,一是自己直接在平臺(tái)上點(diǎn)【催發(fā)貨】,二是聯(lián)系客服催促,聯(lián)系客服這個(gè)大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打開淘寶--我的淘寶--待發(fā)貨--催發(fā)貨,賣家的后臺(tái)也有個(gè)催的標(biāo)志。
方法二 申請(qǐng)退款
賣家一直拖拉不肯發(fā)貨,無外乎是兩種原因,一是發(fā)貨量太大排單排不過來,二是缺貨了所以沒有辦法發(fā)貨,如果是急用的商品就不等了,選擇退款,重新到其它店鋪下單,退款流程如下:
1、在我的淘寶,待發(fā)貨這里找出這個(gè)訂單,點(diǎn)進(jìn)去申請(qǐng)退款;
2、選擇退款原因,不想要或者是缺貨,然后提交,一般會(huì)秒退。
個(gè)人建議是先聯(lián)系賣家客服問問是什么情況,說不定等了那么久隔天就發(fā)貨了。
二、怎樣投訴淘寶商家不發(fā)貨?
淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴的,如果投訴成立會(huì)有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:
1、先打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶那里
2、點(diǎn)擊我的訂單,右邊有個(gè)全部那里,里面有你買過的所有訂單
3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè),往下劃一點(diǎn),找到投訴賣家那里,點(diǎn)擊進(jìn)去
4、點(diǎn)擊投訴賣家后,會(huì)有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng),發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng),選擇符合的發(fā)起投訴,未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項(xiàng)。
6、選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng),然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個(gè)工作日就行,如果3個(gè)工作日沒有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。
三、淘寶商家不發(fā)貨從哪里投訴,淘寶商家不發(fā)貨怎么整他
很多人在網(wǎng)上購(gòu)物以后都希望自己能夠快一點(diǎn)收到快遞,如果大家發(fā)現(xiàn)商家遲遲不發(fā)貨就會(huì)催促商家,也想知道該怎樣在平臺(tái)中投訴商家,這樣可以加速商家發(fā)貨的速度,那么淘寶商家不發(fā)貨從哪里投訴?淘寶商家不發(fā)貨怎么整他呢?
首先打開淘寶App,點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”,在進(jìn)入新的頁(yè)面后點(diǎn)擊“待收貨”選項(xiàng)。再進(jìn)入待收貨的頁(yè)面下方就能看到投訴商家的入口,點(diǎn)擊投訴商家,在進(jìn)入新的頁(yè)面后選擇發(fā)貨問題,就可以根據(jù)自己的真實(shí)情況進(jìn)行投訴。消費(fèi)者的每一次投訴都會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生影響,在商家有貨的情況下會(huì)找消費(fèi)者自行協(xié)商發(fā)貨時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為消費(fèi)者發(fā)貨。
淘寶商家不發(fā)貨可能是由于訂單量太大或者由于商家缺貨導(dǎo)致的,在這種情況下消費(fèi)者可以先和商家協(xié)商咨詢具體的發(fā)貨時(shí)間,如果消費(fèi)者等不及,可以選擇退貨退款,在其他商家那里重新購(gòu)買。
淘寶商家開店是為了賺錢,在有貨的情況下一定會(huì)第一時(shí)間給消費(fèi)者發(fā)貨。所以消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)理解一下商家的不容易,不要輕易投訴商家,在等不及的情況下建議可以自行退款。
四、淘寶購(gòu)物一直不發(fā)貨在哪里投訴
您好,如果賣家超時(shí)不發(fā)貨,可以在淘寶上找到【我的】—【官方客服】,然后輸入你的問題,如果機(jī)器人解決不了直接在對(duì)話框轉(zhuǎn)人工投訴就可以
以上就是關(guān)于淘寶不發(fā)貨在哪投訴舉報(bào)商家相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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