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抖店怎么突然收不到客服消息了（抖音小店收不到客服信息）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 00:47:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 678 問大家

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本文目錄:

1、抖音里面買的衣服給客服聯(lián)系后不回信息怎么辦
2、抖音買衣服了客服不回消息
3、抖店彈了窗沒有收到信息
4、抖音搜索不到商家,客服不回復(fù),是被拉黑了嗎

抖店怎么突然收不到客服消息了（抖音小店收不到客服信息）

一、抖音里面買的衣服給客服聯(lián)系后不回信息怎么辦

網(wǎng)購糾紛可以找購物網(wǎng)站所在地工商局投訴解決。

抖音小店客服沒有及時(shí)回復(fù)你可以耐心的等待一會，或者在多大一點(diǎn)信息給抖音小店的客服，這樣客服也會第一時(shí)間看到就會來回復(fù)你的，抖音小店客服有時(shí)候會同時(shí)回復(fù)很多顧客的消息，有時(shí)候會有回復(fù)不及時(shí)的情況，你只需要耐心等等客服就會回復(fù)你的。

二、抖音買衣服了客服不回消息

向司法機(jī)關(guān)申請?jiān)V訟解決。

建議先耐心等待，如一直沒收到貨，建議向平臺投訴。

商家不負(fù)責(zé)任你可以找抖音官方投訴，畢竟是通過抖音平臺購買的物品所以抖音官方有責(zé)任有義務(wù)為你處理此類事件，如果抖音沒有給你滿意的答復(fù)可以向國家相關(guān)監(jiān)管部門投訴，也可以直接向司法機(jī)關(guān)申請?jiān)V訟解決。

三、抖店彈了窗沒有收到信息

是你的設(shè)置的問題。彈窗了肯定是有消息的。先去抖店里面設(shè)置你的通知選項(xiàng)，盡量都勾選上。然后去賬號管理里面吧權(quán)限打開，最后設(shè)置你的手機(jī)消息通知。

四、抖音搜索不到商家,客服不回復(fù),是被拉黑了嗎

有可能被拉黑，也有可能是當(dāng)前的店鋪因?yàn)槟撤N原因被限流，還有可能是商品被封禁被迫下架了。

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