視頻號(hào)平臺(tái)投訴電話（微信視頻號(hào)客服在哪里）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于視頻號(hào)平臺(tái)投訴電話的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、視頻號(hào)賣貨誰(shuí)監(jiān)管呢？

• 2、直播間不退款怎么投訴？

• 3、視頻號(hào)直播怎么聯(lián)系官方

• 4、微信視頻號(hào)購(gòu)買貨不退錢怎么投訴

一、視頻號(hào)賣貨誰(shuí)監(jiān)管呢？

網(wǎng)絡(luò)銷售物品由消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315以及工信部進(jìn)行監(jiān)管。

“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

二、直播間不退款怎么投訴？

商家不退款可以選擇投訴和訴訟解決，投訴平臺(tái)為12315。

第一，你可以先聯(lián)系商品賣家，表明自己的訴求，比如貨品不一致等，要求商家進(jìn)行退貨或者退款，一般懂點(diǎn)法律常識(shí)的商家，基本會(huì)完成退款。

第二，如商家裝傻充楞，拖延處理，你可以撥打全國(guó)熱線12315、全國(guó)12315平臺(tái)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴平臺(tái)等進(jìn)行投訴，還可以向購(gòu)物平臺(tái)投訴，一般商家入駐購(gòu)物平臺(tái)，都是要簽署協(xié)議和有押金的，如果以上投訴你都完成了，我認(rèn)為效率還是可以的，至少可以打敗80％的商家。

第三，如果數(shù)額巨大，建議走法律程序，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，商家出售商品，以假充真，是典型的欺詐行為，需要支付賠償金額，金額為為商品費(fèi)用的三倍。如果商家銷售金額巨大，還將構(gòu)成《刑法》的生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，將面臨判處刑罰。網(wǎng)紅直播在帶來(lái)巨額利潤(rùn)的同時(shí)，也希望各大平臺(tái)以及行政監(jiān)管應(yīng)加大力度保護(hù)消費(fèi)者應(yīng)有權(quán)益。

三、視頻號(hào)直播怎么聯(lián)系官方

可以撥打全國(guó)客服電話，人工客服號(hào)碼:0755-83765566撥打該電話后，按8，再按2，再按0，即可轉(zhuǎn)人工客服，即處理人工客服投訴問(wèn)題。

客服基本可以分為手動(dòng)客服和電子客服，電子客服又可以細(xì)分為文本客服、視頻客服和語(yǔ)音客服。文字客服是指以打字聊天為主的客服形式;視頻客服是指以語(yǔ)音和視頻形式為主的客服;語(yǔ)音服務(wù)是指以手機(jī)為主要形式的客戶服務(wù)。

基于騰訊微信的快速發(fā)展，微信客服作為一種全新的客服方式，已經(jīng)出現(xiàn)在客服市場(chǎng)。微信客服依托微信精湛的技術(shù)條件，集文字客服、視頻客服、語(yǔ)音客服等功能于一體，具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，深受市場(chǎng)好評(píng)。

四、微信視頻號(hào)購(gòu)買貨不退錢怎么投訴

微信短視頻買了產(chǎn)品不給退錢怎么投訴親，您好,微信短視頻買了產(chǎn)品不給退錢投訴1、可以找平臺(tái)人工客服投訴相應(yīng)賣家；2、找賣家所在地或者第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門(mén)投訴

親，您好,3、撥打消費(fèi)者申訴熱線或者直接到所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；4、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟

以上就是關(guān)于視頻號(hào)平臺(tái)投訴電話相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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