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服裝導(dǎo)購為什么經(jīng)常招人(服裝導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于服裝導(dǎo)購為什么經(jīng)常招人的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、服裝店招聘導(dǎo)購,導(dǎo)購是什么意思
導(dǎo)購簡單的意思是引導(dǎo)顧客購物.好的導(dǎo)購員轉(zhuǎn)化率會(huì)高很多.服裝店導(dǎo)購員必看的十招銷售技巧(1)營業(yè)員可任意試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。(2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時(shí),切勿傻傻地站著不動(dòng),應(yīng)裝作忙碌的樣子,在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),以免介紹時(shí)慌里慌張)等,以調(diào)整好自己的心態(tài),這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。(3)顧客進(jìn)門時(shí),不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感愛好時(shí),即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時(shí)你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服)等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看服裝,這類客人你最好不要去打攪她,因?yàn)樗龑儆陂e逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。(4)試穿時(shí),應(yīng)該拿最適合她穿的碼子,做到大小準(zhǔn)確無誤,以免顧客穿煩啦走人。(5)揣摩顧客的心理,如她說啦那句話意味著哪些意思。最好的方法那就,自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客,那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。(6)顧客來啦好幾批,應(yīng)接不暇時(shí),應(yīng)先接待有實(shí)力的和購買欲望強(qiáng)的客人;對其它顧客,只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù),特別是已到啦快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻(如果在這時(shí),你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購買主意,到最后可能一無所獲)。(7)對結(jié)伴而來的顧客,應(yīng)先對付她的同伴,說服她的同伴。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說:“這件衣服給她穿如何?”等,這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可,顧客才會(huì)有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:“你眼光不行”等。(8)介紹時(shí),應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的形式(辦法可多樣),營業(yè)員間應(yīng)默契配合。(9)顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺上。(10)顧客試好的衣服,應(yīng)說:“就這件好啦”,切勿說:“這件你要不要?”。對有購買力的客人,應(yīng)多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時(shí),應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時(shí)間)。
二、為什么服裝店導(dǎo)購員都是女的?
一:女員工有親和力。由于女士女生在說話的時(shí)候輕聲細(xì)語,所以在和客戶打交道的時(shí)候比較有親和力,而男生和顧客打交道,很多時(shí)候做不到輕聲細(xì)語,給顧客留下服務(wù)態(tài)度不好的印象,所以很多服裝店不用男性員工。第二:女性是購買主力。在我們的生活中男性很少逛服裝店,一般都是女性逛服裝店,尤其是結(jié)了婚結(jié)婚之后的男人,衣服全部是老婆購買,而女人與女人之間容易打交道,說話也比較方便,所以服裝店干脆選擇女員工。第三:女性購買涉隱私。如果服裝店有男員工的話,很多女人女性顧客就不愿意進(jìn)去,因?yàn)樗麄兊膬?nèi)心總感覺怪怪的,感覺非常的不自在,因?yàn)樵嚧┮路脑捝婕暗矫撘路?,男性員工在場的話她們感到不好意思。第四:男性視角的原因。男性的思維非常的直接他們與人打交道總感覺非常生硬,而且男性員工根本不會(huì)恭維顧客,更加不會(huì)討好顧客,而女性在這方面卻能做得很好,她們非常的善解人意,所以在服裝店女性比男性更加受歡迎。第五:導(dǎo)購員待遇太差。一般來說服裝店的導(dǎo)購員待遇非常差,也就3000元左右,而對于男員工來說的話,這份工作的收入實(shí)在太低,而且做這一行也會(huì)被人瞧不起,所以他們都在外面做那些高收入的工作。雖然說男性一樣可以做服裝店導(dǎo)購員,但就從整體來說,女性比男性更加適合做服裝導(dǎo)購員
三、為什么現(xiàn)在手機(jī)店,服裝店都在招人?明明賣不了多少。
現(xiàn)在很多地方的,西區(qū)工人的哦,不管是。雞店還是服裝店?就比如大一點(diǎn)的商場,或者是時(shí)裝店,都有很多執(zhí)勤人員,也就遇站在大門邊。現(xiàn)在都講究服務(wù)周到啊。
四、服裝店導(dǎo)購員好干嘛?
個(gè)人覺得也是銷售的一種吧,既然是銷售,那么肯定不會(huì)很好干,因?yàn)殇N售在社會(huì)的形象不好,不會(huì)很招人待見的;需要注意的首先肯定是需要完成公司的KPI,這樣才能不下崗,繼續(xù)干下去,然后就是不要做得太激進(jìn),遭顧客投訴,最后就是雖然銷售的難度很大,但我覺得應(yīng)該自己心里要有比較高的目標(biāo),心氣要足,要敢于有理想,這樣才能有干下去的勇氣
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