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品牌培育工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間：2023-03-04 21:20:16 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1209 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于品牌培育工作總結(jié)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、煙草公司客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)
2、企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)
3、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作總結(jié)
4、專(zhuān)項(xiàng)工作總結(jié)報(bào)告范文

品牌培育工作總結(jié)

一、煙草公司客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

煙草公司客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是我?guī)痛蠹艺淼臒煵莨究蛻艚?jīng)理個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

品牌培育工作總結(jié)

煙草公司客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇1

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲?，F(xiàn)在想來(lái)，能取得這樣的成績(jī)，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個(gè)人方面的原因做一下分析：

一、敬業(yè)愛(ài)崗，視單位為我家

自從20XX年被招入煙草公司至今已過(guò)了三年多的時(shí)間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛(ài)崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易，我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō)，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地，以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做。現(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來(lái)。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教，但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒(méi)有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等?？傊?，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點(diǎn)。

在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績(jī)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺(jué)地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷(xiāo)售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入20XX年，我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了，誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)什么樣的卷煙，誰(shuí)最?lèi)?ài)老品牌，誰(shuí)最?lèi)?ài)新品牌，誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶都留了一份，他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門(mén)去提醒一下，他們對(duì)此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說(shuō)，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。

現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類(lèi)卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類(lèi)卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷(xiāo)過(guò)程中，就有很多經(jīng)銷(xiāo)戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒(méi)有五類(lèi)卷煙，我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，真到他們滿意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與經(jīng)銷(xiāo)戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，更有經(jīng)銷(xiāo)戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙，認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。

三、樂(lè)觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂(lè)觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度，視工作為快樂(lè)、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。自從進(jìn)入煙草公司以來(lái)，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)戶的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。正所謂知足者常樂(lè)，我的快樂(lè)正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂(lè)趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒(méi)什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì)感到它帶給你的壓力，你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì)干出更多的成績(jī)。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。

態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷(xiāo)戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī)，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面。

煙草公司客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇2

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。在這年末歲初的時(shí)候，我懷著十分愉悅的心情，認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，通過(guò)回顧，歸納為以下幾個(gè)方面。

一、努力學(xué)習(xí)，如饑似渴鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)

知識(shí)使人進(jìn)步，了解煙草市場(chǎng)整體動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，如了解市場(chǎng)，掌握動(dòng)態(tài)，遵重客戶，熱情服務(wù)，現(xiàn)代物流模式等。一是從書(shū)本上學(xué)，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí)，帶著工作中存在的問(wèn)題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，通過(guò)探討、交流的方式，達(dá)到解決問(wèn)題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同討論，探索真締。四是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)掌握我們行業(yè)的各種信息。

二、遵守紀(jì)律，滿腔熱忱地干好本職工作

紀(jì)律是干好一切工作的保證。作為煙草公司的一名職工，深知遵守紀(jì)律的重要性，因此，我堅(jiān)持每天準(zhǔn)時(shí)上下班，家離單位較遠(yuǎn)，天天乘車(chē)，多有不便，必須提前出發(fā)，才能保證按時(shí)到崗。家庭瑣事，盡量利用休息日安排妥當(dāng)，非重大事項(xiàng)，絕不請(qǐng)假，一年來(lái)做到了出滿勤、干滿點(diǎn)。工作中，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，不拈輕怕重，不挑揀攀比，干啥都是工作需要，干啥都盡自己的的能力干好。作為客戶經(jīng)理，我的主要工作就是天天服務(wù)客戶，了解市場(chǎng)，滿腔熱忱地干好每一天。

三、積極主動(dòng)，熱情周到地為客戶服務(wù)。

客戶是上帝，是我們的衣食父母。作為一名客戶經(jīng)理，每天面對(duì)的就是管片里的客戶。我清楚地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)客戶經(jīng)理，并不是去領(lǐng)導(dǎo)他們，而是要積極主動(dòng)，為客戶提供熱情周到地服務(wù)。在很多行外人看來(lái)，煙草實(shí)行專(zhuān)賣(mài)，做的是獨(dú)家生意，煙有車(chē)?yán)?，送到一下，輕輕松松，無(wú)憂無(wú)慮。其實(shí)并非如此，在一個(gè)管片內(nèi)，有數(shù)百客戶，人上百口，形形色色，有說(shuō)煙送少了，有說(shuō)煙送晚了，有說(shuō)外地?zé)熧u(mài)不動(dòng)，有說(shuō)本地?zé)煻冀o了熟人。每見(jiàn)一個(gè)客戶，我們都必須給他們做耐心細(xì)致地解說(shuō)，宣傳政策，說(shuō)明情況，上至國(guó)家方針，下至行業(yè)動(dòng)態(tài)，遠(yuǎn)至煙草生產(chǎn)規(guī)劃，近至幾個(gè)月內(nèi)的供貨情況。

通過(guò)融情入理地宣傳動(dòng)員，讓客戶了解行情，掌握大勢(shì)，理解我們，搞好銷(xiāo)售。為了進(jìn)一步加強(qiáng)合作，密切聯(lián)系，互相信任，成為朋友，我經(jīng)常主動(dòng)與客戶拉家常，噓寒問(wèn)暖，幫助他們整理貨架，抹洗煙柜，象家人一樣待他們，拉近我們與客戶之間的距離，變購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系為朋友關(guān)系，共同想方設(shè)法加大銷(xiāo)售，完成任務(wù)。經(jīng)過(guò)回顧總結(jié)，深知自己在一年來(lái)的工作中還存在一些不足，一是學(xué)無(wú)止境，自己的知識(shí)還非常淺薄，還要繼續(xù)努力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自己；二是工作苦累時(shí)，偶爾也發(fā)一兩句牢騷，磨煉不夠。在新的一年里，自己要下決心克服缺點(diǎn)，努力工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

煙草公司客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇3

我是xx縣五顯鎮(zhèn)五顯街道客戶xx，受客戶經(jīng)理邀請(qǐng)于9月26日參加了公司組織的“感知你我他，客戶拜訪行”活動(dòng)，體驗(yàn)煙草公司客戶經(jīng)理的拜訪工作，通過(guò)一天親身經(jīng)歷，我更加了解了客戶經(jīng)理工作和煙草行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，以后一定更加配合客戶經(jīng)理工作，實(shí)現(xiàn)客戶和煙草公司共同發(fā)展。

9月25日，我陪同客戶經(jīng)理魏安成同志開(kāi)始一天拜訪客戶的體驗(yàn)活動(dòng)。首先，魏經(jīng)理在進(jìn)行客戶拜訪工作前做好客戶拜訪的準(zhǔn)備工作，他通過(guò)crm系統(tǒng)查閱要拜訪客戶的卷煙銷(xiāo)量、主銷(xiāo)品牌、卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、毛利、新品牌的上柜情況、守法經(jīng)營(yíng)情況等，從而做到對(duì)客戶的情況了如指掌，為客戶拜訪打好良好的基礎(chǔ)，做到有的放矢。同時(shí)還要準(zhǔn)備好自己需要帶的物品，如筆記本、筆、明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽、宣傳單等，另外他注意整理好自己的衣著打扮，保持好自己良好的精神狀態(tài)?，F(xiàn)在才知道，客戶經(jīng)理外出還要做出這么多！

每到一戶，魏經(jīng)理都認(rèn)真填寫(xiě)客戶服務(wù)手冊(cè)，還禮貌的詢問(wèn)了他們近期的經(jīng)營(yíng)情況，解答客戶疑問(wèn)，能夠回答的魏經(jīng)理便立刻予以解答，并認(rèn)真記錄客戶提出的需求和意見(jiàn)。在客戶李大海店面，他細(xì)心的幫他們整理擺放卷煙、補(bǔ)充明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽，指導(dǎo)客戶訂購(gòu)下周卷煙。來(lái)到客戶班莉店里，魏經(jīng)理認(rèn)真檢查徽映e家運(yùn)行情況，自己盤(pán)點(diǎn)客戶庫(kù)存，在電腦上仔細(xì)核對(duì)，幫助客戶分析卷煙經(jīng)營(yíng)情況。

下午，我在魏經(jīng)理在辦公室做好日常分析和拜訪總結(jié)。他通過(guò)拜訪掌握了所管轄區(qū)域市場(chǎng)的各類(lèi)信息，做好分析和匯總，找出拜訪工作的不足，明確努力的方向。

一天很快就結(jié)束了，和客戶經(jīng)理“零距離”接觸，讓我對(duì)客戶經(jīng)理工作職責(zé)有了更加清晰了，他們架起了公司與客戶之間的橋梁，指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營(yíng)，對(duì)新品牌進(jìn)行培育，還要處理好銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題和矛盾，做好一名客戶經(jīng)理真的很不容易。今后我將更加配合煙草公司開(kāi)展的各項(xiàng)工作，努力提高自己認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)和煙草共同發(fā)展。

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煙草公司客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 篇4

煙草在線專(zhuān)稿時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來(lái)?；仡欉@三年來(lái)的工作歷程，才發(fā)現(xiàn)自己一路走來(lái)并非坦坦蕩蕩，而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn)。然而，這三年的客戶經(jīng)理工作，對(duì)于筆者而言，不但是一種磨礪，更學(xué)到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長(zhǎng)。下面就個(gè)人方面以及對(duì)今年的工作做一下回顧和總結(jié)。

一、20xx年度個(gè)人感悟

工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過(guò)工作贏得社會(huì)的尊重和認(rèn)可，從而獲得工作帶來(lái)的成就感和滿足感。然而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，能找到一個(gè)讓自己發(fā)揮能力的舞臺(tái)是不易的。自從進(jìn)入煙草公司以來(lái)，非常感謝同事們?cè)诠ぷ魃弦约吧钌系膸椭?，更離不開(kāi)廣大零售戶對(duì)工作的支持。然而在服務(wù)零售戶方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距；在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒(méi)有明確的側(cè)重點(diǎn)；對(duì)低消費(fèi)以及人均分布較稀地區(qū)的消費(fèi)群體沒(méi)有靈活的應(yīng)對(duì)措施等種種因素的影響，通過(guò)深刻反思這段成長(zhǎng)空間，我越發(fā)要擺正位置和心態(tài)，明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)。

二、20xx年工作回顧和總結(jié)

1、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開(kāi)展，網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升，網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶，占總客戶數(shù)的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面，主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手，讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買(mǎi)電腦的零售戶也漸漸地開(kāi)始委托其他的零售戶代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。

2、自“135”工作法實(shí)施后，工作模式逐漸發(fā)生了改變，工作方向也逐步明確。隨著“月計(jì)劃”、“周安排”、“周總結(jié)”、“日拜訪”、“月總結(jié)”的實(shí)施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項(xiàng)內(nèi)容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計(jì)劃，有利于工作計(jì)劃的開(kāi)展；每周及時(shí)的安排、總結(jié)，有利于工作的回顧；在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對(duì)象，這就節(jié)約了拜訪時(shí)間，有針對(duì)性的關(guān)注異?？蛻?；而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的歸納匯總。

然而“135”并不是一套萬(wàn)能公式，它需要每個(gè)人靈活運(yùn)用。通過(guò)工作讓客戶最大程度的滿意，進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場(chǎng)效益。比如，在拜訪的過(guò)程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)與零售戶的.溝通，有針對(duì)性的對(duì)新品牌進(jìn)行培育。否則，“135”可能會(huì)變成一套的《四書(shū)》、《五經(jīng)》了。

3、工作中的“狄德羅效應(yīng)”。比如當(dāng)客戶經(jīng)理在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中遇到客戶通常的提問(wèn)：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到？”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少？”，請(qǐng)不要過(guò)于籠統(tǒng)回答道：“國(guó)家對(duì)卷煙實(shí)行計(jì)劃生產(chǎn)”之類(lèi)的話了。因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的不是總體的市場(chǎng)環(huán)境，而是經(jīng)過(guò)與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說(shuō)明不同的客戶類(lèi)別之間的區(qū)別了（比如在卷煙銷(xiāo)量、卷煙陳列、柜臺(tái)展示等方面），從而讓客戶爭(zhēng)相做類(lèi)別高的客戶群了，這就是狄德羅效應(yīng)了。

4、專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作

目前專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合還存在的一些問(wèn)題：

（1）信息反饋不及時(shí)，專(zhuān)銷(xiāo)雙方難以達(dá)成全面的共識(shí)，專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時(shí)效性不能保證。在新的訂貨模式下，專(zhuān)賣(mài)難

免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦，不利于維護(hù)煙草形象。

（2）專(zhuān)銷(xiāo)日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時(shí)顧于情面，難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象，很不利于專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作的正常開(kāi)展，也不利于專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)工作的健康發(fā)展。

有效做好專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合應(yīng)從幾方面著手：

（1）市場(chǎng)走訪方面。專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)兩支隊(duì)伍不僅要在日常工作中各司其職，而且要在日常走訪中相互監(jiān)督，比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進(jìn)行走訪。市管員在市場(chǎng)檢查中、在對(duì)違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)告知客戶經(jīng)理，以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制。

（2）信息反饋處理方面。信息既是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專(zhuān)賣(mài)管理的基礎(chǔ)，以信息共享為基礎(chǔ)，建立一種專(zhuān)銷(xiāo)共同參與的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)分析機(jī)制，是專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合的核心內(nèi)涵。通過(guò)綜合信息平臺(tái)及時(shí)傳遞，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題傳遞及時(shí)，部門(mén)即時(shí)落實(shí)，責(zé)任人限時(shí)解決。同時(shí)專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度，共同遵守行紀(jì)行規(guī)，保持一種良好的工作態(tài)勢(shì)。

5、20xx年片區(qū)卷煙銷(xiāo)售分析

（1）主要指標(biāo)情況：本區(qū)域總銷(xiāo)量與去年基本持平，省產(chǎn)煙需求有所增加，條均價(jià)也有所提升。20xx年共計(jì)銷(xiāo)售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷(xiāo)售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價(jià)為85.66元，去年同期為

73.93元，增幅為15.865%。

（2）各類(lèi)煙銷(xiāo)售情況對(duì)比：一類(lèi)煙75.47箱，比去年同期增長(zhǎng)49.18%；二類(lèi)煙236.39箱，比去年同期增長(zhǎng)21.35%；三類(lèi)煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%；四類(lèi)煙392.78，比去年同期下降7.49%；五類(lèi)煙61.22箱，比去年同期下降49.782%?？梢?jiàn)低檔煙的銷(xiāo)售數(shù)量在各類(lèi)煙中占的比例是最小的，同時(shí)低檔煙的降幅也是最大的。

現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析：

（1）健康意識(shí)的提高。由于吸煙與健康問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類(lèi)煙一般不包括低焦油卷煙，出于對(duì)健康的考慮，會(huì)導(dǎo)致越來(lái)越多的消費(fèi)者退出低檔煙市場(chǎng)。

（2）零售戶無(wú)利可圖?，F(xiàn)在卷煙的批發(fā)價(jià)市場(chǎng)透明度過(guò)高，一般情況下無(wú)利可圖，大多為了吸引客戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)零、副食品，所以這部分客戶的售煙積極性并不高，但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)。

（3）消費(fèi)結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高，消費(fèi)者在卷煙消費(fèi)方面也提高了檔次，如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價(jià)位的。

三、本年度工作中存在的問(wèn)題

1、農(nóng)村市場(chǎng)小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重，影響對(duì)客戶真實(shí)銷(xiāo)量的核定，建議專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加大檢查力度，對(duì)代訂貨的小戶給予取締。

2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實(shí)際意義，情面工作時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致很多隱藏問(wèn)題的不能被發(fā)現(xiàn)，影響公司整體形象。

3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低，但服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng)。

4、低檔煙銷(xiāo)售形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，未能實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。

5、績(jī)效考核有待進(jìn)一步提高。

6、未能通過(guò)初級(jí)、中級(jí)職業(yè)技能的報(bào)名。

四、來(lái)年工作計(jì)劃

1、密切注意在新的客戶評(píng)價(jià)執(zhí)行后的卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)走訪農(nóng)村中小型客戶，了解中小型客戶的真實(shí)需求，提高核量準(zhǔn)確率。

2、扎實(shí)開(kāi)展品牌培育。以市公司品牌為主線，重點(diǎn)在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)體系，提升品牌結(jié)構(gòu)，拓展品牌寬度。

3、按要求逐步開(kāi)展“135”工作法的一條主線，三個(gè)要點(diǎn)，和五個(gè)步驟進(jìn)行工作，有針對(duì)性地開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，能力提高片區(qū)的卷煙銷(xiāo)量。

4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo)，讓零售戶盡快消化庫(kù)存和維護(hù)卷煙標(biāo)價(jià)。

5、關(guān)注零售戶的銷(xiāo)量波動(dòng)情況。對(duì)卷煙銷(xiāo)量波動(dòng)較大的零售戶，及時(shí)溝通，并及時(shí)與片區(qū)專(zhuān)賣(mài)管理員聯(lián)系，防止其違規(guī)行為。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材，爭(zhēng)取明年通過(guò)卷煙營(yíng)銷(xiāo)師中級(jí)考試。自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。

最后，由衷的感謝這一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助，在來(lái)年的工作中筆者會(huì)加倍努力的工作，為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

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二、企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是我精心整理的企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)1

一、主要工作

全年共完成進(jìn)出口貿(mào)易總額數(shù)萬(wàn)美元，其中出口貿(mào)易總額數(shù)萬(wàn)美元，進(jìn)口貿(mào)易總額數(shù)萬(wàn)美元。

（一）切實(shí)為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)。為進(jìn)一步了解貿(mào)易壁壘對(duì)我公司的影響，一年來(lái)，認(rèn)真按照公司要求，深入出口企業(yè)走訪調(diào)研，認(rèn)真填好國(guó)外貿(mào)易壁壘對(duì)加工貿(mào)易影響的調(diào)查問(wèn)卷，了解了企業(yè)所面臨的困難，掌握了企業(yè)的出口動(dòng)態(tài)。積極參加公司組織的中小企業(yè)開(kāi)拓資金、出口信用保險(xiǎn)、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等，幫助公司了解出口信用保險(xiǎn)知識(shí)及相關(guān)政策，有助于企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)、減輕成本、增加企業(yè)融資途徑，同時(shí)也提高我了我自身的素質(zhì)，促進(jìn)了我公司利用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，努力保持公司外貿(mào)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。20xx年，為公司向上級(jí)部門(mén)爭(zhēng)取數(shù)數(shù)補(bǔ)貼資金數(shù)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目資金支持壯大企業(yè)發(fā)展。

二、出口匯率對(duì)生產(chǎn)成本的影響

出口匯率直接左右生產(chǎn)成本，自20xx年匯改以來(lái)，人民幣對(duì)美元升值幅度已累計(jì)達(dá)到20%左右，而人民幣升值最直接的影響就是對(duì)外貿(mào)易。當(dāng)人民幣升值時(shí)，進(jìn)口中間產(chǎn)品的外幣價(jià)格下降，使成本構(gòu)成發(fā)生變化，降低成本的對(duì)外依存度，降低成本水平。如果出口商品鎖定外幣價(jià)格，外幣貶值就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)收益下降甚至虧本。尤其是技術(shù)含量較高、建設(shè)周期較長(zhǎng)的大型成套設(shè)備產(chǎn)品，匯率波動(dòng)較大，企業(yè)面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn)也越大。

三、三種貿(mào)易各有優(yōu)劣

加工貿(mào)易分來(lái)料加工和進(jìn)料加工，來(lái)料加工是外商提供的料件加工成成品后返回給提供料件的外商，收取加工費(fèi)；進(jìn)料加工是自己付匯購(gòu)買(mǎi)料件加工成成品之后復(fù)出口，之間的區(qū)別在于物權(quán)所屬不同。與一般貿(mào)易相比，好處在于：全額保稅，就是說(shuō)進(jìn)口的東西不用繳一分錢(qián)的稅收，包括關(guān)稅和增值稅。加工貿(mào)易也有退稅，加工過(guò)程中所使用的國(guó)產(chǎn)料件是可以退稅的。但加工貿(mào)易商品必須全部復(fù)出口，做核銷(xiāo)。相比一般貿(mào)易，加工貿(mào)易的海關(guān)監(jiān)管方式也嚴(yán)格的多，復(fù)雜的多。

加工貿(mào)易與一般貿(mào)易的最大區(qū)別就是進(jìn)口時(shí)加工貿(mào)易不用交關(guān)稅和增值稅，一般貿(mào)易就得交了，其次加工貿(mào)易還分來(lái)料，進(jìn)料，輔料，常見(jiàn)的就是這三種，其中來(lái)料加工貿(mào)易出口不收匯，由國(guó)外客戶免費(fèi)提供原材料，買(mǎi)方只負(fù)現(xiàn)加工，收取加工費(fèi)，加工完成品后，再返回賣(mài)方，進(jìn)料就是出口可以收匯，是國(guó)內(nèi)出口單位自籌資金購(gòu)進(jìn)原材料加工成品也口。一般貿(mào)易的話就沒(méi)有限制了，正常進(jìn)出都可以，出口收匯，進(jìn)口交關(guān)稅，付匯。

四、出口市場(chǎng)前景分析

隨著全球金融危機(jī)的神話及其影響向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散，向新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家蔓延，20xx年是我國(guó)進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨困難最大、挑戰(zhàn)最嚴(yán)峻的一年，我外貿(mào)發(fā)展面臨的國(guó)內(nèi)環(huán)境更加嚴(yán)峻，進(jìn)出口貿(mào)易特別是出口增長(zhǎng)可能大幅回落，一是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體全面衰退，國(guó)際貿(mào)易增速急速下降，外需將繼續(xù)萎縮。二是國(guó)內(nèi)外大量企業(yè)破產(chǎn)倒閉，嚴(yán)重侵蝕我出口增長(zhǎng)的微觀基礎(chǔ)。三是全球面臨通貨緊縮，世界貿(mào)易價(jià)格總體下行，嚴(yán)重制約我出口額增長(zhǎng)。四是經(jīng)濟(jì)衰退必然導(dǎo)致貿(mào)易保護(hù)主義盛行，使我出口面臨的外部環(huán)境進(jìn)一步趨緊。五是在外需持續(xù)收縮情況下，我國(guó)出口鼓勵(lì)政策可維持出口企業(yè)開(kāi)工和就業(yè)，但可能導(dǎo)致其他國(guó)家對(duì)我國(guó)實(shí)行貿(mào)易保護(hù)措施，總體來(lái)說(shuō)，20xx年我國(guó)出口形勢(shì)不樂(lè)觀，或?qū)⒊霈F(xiàn)先降后穩(wěn)的總體走勢(shì)。

五、對(duì)公司發(fā)展的建議

一年來(lái)，公司的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)：一是國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)加重。當(dāng)前，金融危機(jī)已從虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延并進(jìn)一步加深，其嚴(yán)重后果還會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，危機(jī)帶來(lái)的滯后效應(yīng)在我區(qū)已在逐步擴(kuò)大加重。二是地方經(jīng)濟(jì)外向度偏低。由于經(jīng)濟(jì)外向度不高，外資、外貿(mào)總量偏小，也沒(méi)有大型的支撐型項(xiàng)目、企業(yè)，地方企業(yè)產(chǎn)品在龐大的國(guó)際市場(chǎng)所占份額極其微小，以致國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，同時(shí)也未能有效利用國(guó)際資源、資金、技術(shù)、人才等，發(fā)展的動(dòng)力和明顯后勁不足。對(duì)此，我建議從以下幾方面著手：

1、強(qiáng)化政策支持，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易。經(jīng)常與市商務(wù)局、海關(guān)、銀行、稅務(wù)取得聯(lián)系和協(xié)調(diào)，了解和利用國(guó)家對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)的一些新的政策和出口企業(yè)的扶持政策，促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口工作朝著良好的方向發(fā)展。幫助企業(yè)吃透用活國(guó)家、省、市支持外貿(mào)發(fā)展的有關(guān)政策，認(rèn)真做好政策宣傳，扭轉(zhuǎn)過(guò)去那種“有好政策企業(yè)卻不知運(yùn)用”的尷尬局面，要在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓、出口品牌建設(shè)等方面對(duì)企業(yè)給予支持，擴(kuò)大公司外貿(mào)出口實(shí)績(jī)。

2、努力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。繼續(xù)轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長(zhǎng)方式，積極引導(dǎo)企業(yè)培育自主品牌和高附加值產(chǎn)品，做好國(guó)家和省市級(jí)出口品牌培育工作，改變自營(yíng)出口產(chǎn)品單一局面，扭轉(zhuǎn)外貿(mào)“滯退”局面。

3、加大培植力度，壯大出口實(shí)體。積極培植新興出口產(chǎn)品，宣傳出口鼓勵(lì)政策，全方位開(kāi)展進(jìn)出口服務(wù)，實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)，促使對(duì)外貿(mào)易快速增長(zhǎng)。

4、加大招商引資。一要不斷改進(jìn)工作方法。要樹(shù)立超前意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)接意識(shí)，強(qiáng)化包裝意識(shí)，具有接納意識(shí)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。要搞好內(nèi)資與外資相結(jié)合，數(shù)量與質(zhì)量相結(jié)合，項(xiàng)目與市場(chǎng)相結(jié)合，引商與安商相結(jié)合。二要積極洽談、跟蹤項(xiàng)目。要有克難奮進(jìn)的精神，咬定青山不放松，拿出超常的盯勁、韌勁和鉆勁，積極洽談、跟蹤項(xiàng)目。碰到困難要硬著頭皮，遭到冷遇要厚著臉皮，尋找外資要踏破腳皮，介紹數(shù)數(shù)要磨破嘴皮，殫精竭慮，竭盡全力。要敢于引大攀高，大手筆謀劃大項(xiàng)目，大氣魄運(yùn)作大資本。要加大跟蹤落實(shí)力度，意向項(xiàng)目抓洽談，洽談項(xiàng)目抓簽約，簽約項(xiàng)目抓開(kāi)工，在建項(xiàng)目抓投產(chǎn)，投產(chǎn)項(xiàng)目抓效益，環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟，切實(shí)地提高招商項(xiàng)目的履約率和成功率。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。回首一年，我深感公司發(fā)展的艱辛，作為公司的一份子，公司的飛速發(fā)展也是我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力！在今后的工作中，我將不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為數(shù)數(shù)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)！

企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼，送走了20xx年，迎來(lái)了20xx年，過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展完成了各項(xiàng)工作，下面，我就20xx年度各方面的工作情況作簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，審核現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的真實(shí)性合理性。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)庫(kù)存的現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜，保證庫(kù)存現(xiàn)金的安全

3、隨時(shí)掌握銀行存款余額，保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

4、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤情況，做工資表交由領(lǐng)導(dǎo)審批。在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò).

5、認(rèn)真核對(duì)銀行對(duì)賬單，做好記錄，對(duì)對(duì)賬單余額不符的款項(xiàng)及時(shí)查明原因。

二、其他工作

配合各部門(mén)做好統(tǒng)計(jì)收付款登記，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確的資金情況。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

因我公司為外貿(mào)企業(yè)，針對(duì)外貿(mào)的資金結(jié)匯匯率差異大，不夠了解時(shí)事，不能準(zhǔn)確判斷局勢(shì)對(duì)匯率的影響。

四、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)。

綜上所述。在過(guò)去的一年里，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。在今后我會(huì)用用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)3

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

A. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品 ，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

B. 報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)4

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。20xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開(kāi)始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售確實(shí)不難，但對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。20xx年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)更多客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷(xiāo)售額。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間，開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好。

在上季度詢盤(pán)是非常少的而且收到的詢盤(pán)也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤(pán)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)?？赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功。

在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤(pán)就來(lái)了，在那眾多的詢盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢盤(pán)，只有每個(gè)詢盤(pán)都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣，而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。

實(shí)際上，只要大部分詢盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶來(lái)國(guó)看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有很多因素影響買(mǎi)賣(mài)的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多，不過(guò)每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問(wèn)題了，這只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。

這一年即將過(guò)去，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓?，比如說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的，打開(kāi)哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門(mén)又是什么功能的等等，等客戶問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題應(yīng)該更多，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

總結(jié)到這里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。

另外，在這里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的.部分應(yīng)該在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們。第三，在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣(mài)出產(chǎn)品，之后如果哪項(xiàng)外購(gòu)的產(chǎn)品。

品價(jià)格上漲了，公司就因以外購(gòu)合同上實(shí)際價(jià)格最為成本價(jià)格，公司不得以任何理由提高成本價(jià)格，要么就按照原來(lái)的價(jià)格表。聯(lián)合他們是不講誠(chéng)信可以任意違約，但是我們不能學(xué)他們，他們那樣的行為該遭到講誠(chéng)信的生意的人鄙視。第四，當(dāng)國(guó)外客人匯出貨款并且合作的貿(mào)易公司也查到貨款到賬的同時(shí)請(qǐng)貿(mào)易公司傳真一份清晰的貨款到賬并有清楚匯兌記錄的通知單給我們，而且我也要持有一份，不然每次貨款有沒(méi)有到賬只能聽(tīng)?wèi){劉總的說(shuō)辭，沒(méi)見(jiàn)到賬單我無(wú)從清楚是否貨款到了。

如果萬(wàn)一弄錯(cuò)了，貨款其實(shí)沒(méi)到我們又急沖沖地發(fā)了貨，我無(wú)法償還貨款給公司。第五，還是我們說(shuō)了很多次了的，請(qǐng)公司把那些條規(guī)叫文員明文清楚，不要像上次那樣對(duì)外購(gòu)設(shè)備成本價(jià)兩個(gè)點(diǎn)的事產(chǎn)生疑問(wèn)導(dǎo)致大家意見(jiàn)不一致。大家做銷(xiāo)售不容易，公司也不容易，希望大家互相體諒，不屬于我的東西我絕不要，屬于我的部分我一定要拿回，要么就不做，免得浪費(fèi)血汗。

大家都是有血有肉的人，公司提供的這個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)與鍛煉的機(jī)會(huì)我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘，更不會(huì)胳膊肘往外拐吃里扒外，其中發(fā)生的一些小小的利益之爭(zhēng)，我只是想讓自己心里平衡，想讓公司以后也做到公平。如果我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員連自己那丁點(diǎn)所得都不清楚，那不用做業(yè)務(wù)了，客戶可以隨便忽悠你在你的報(bào)價(jià)上大做文章。

展望20xx，希望自己可以做出驚人的業(yè)績(jī)，祝公司明年再創(chuàng)輝煌。

企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼，送走了20xx年，迎來(lái)了20xx年，曩昔的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門(mén)的鼎力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展完成了各項(xiàng)工作，下面，我就20xx年度各方面的工作環(huán)境作簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，審核現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的真實(shí)性合理性。

2、嚴(yán)格包管現(xiàn)金的平安，防止收付毛病。對(duì)庫(kù)存的現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜，包司庫(kù)存現(xiàn)金的平安

3、隨時(shí)控制銀行存款余額，保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜暗碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，對(duì)付這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何毛病，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得自滿的。

4、每月編制工資報(bào)表，到月底實(shí)時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤環(huán)境，做工資表交由領(lǐng)導(dǎo)審批。在工資的發(fā)放歷程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不失足誤。

5、認(rèn)真核對(duì)銀行對(duì)賬單，做好記錄，對(duì)對(duì)賬單余額不符的款項(xiàng)實(shí)時(shí)查明原因。

二、其他工作

共同各部門(mén)做好統(tǒng)計(jì)收付款掛號(hào)，實(shí)時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)精確的資金環(huán)境。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

三、回首反省自身存在的問(wèn)題，我覺(jué)得：

因我公司為外貿(mào)企業(yè)，針對(duì)外貿(mào)的資金結(jié)匯匯率差異大，不敷了解時(shí)事，不能精確斷定局勢(shì)對(duì)匯率的影響。

四、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，往后的盡力偏向是：

增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，辦理問(wèn)題的才能，盡力學(xué)習(xí)。

綜上所述。在曩昔的一年里，支付過(guò)盡力，也獲得過(guò)回報(bào)。在往后我會(huì)用用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度觀待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行，并在工作中控制財(cái)務(wù)人員應(yīng)該控制的原則。作為財(cái)務(wù)人員分外必要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能欠亨世故人情。只有賡續(xù)的進(jìn)步業(yè)務(wù)程度能力使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完本錢(qián)職工作。

企業(yè)外貿(mào)工作總結(jié)6

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了。想想也是去年這個(gè)時(shí)候，自己寫(xiě)了一篇20xx年的總結(jié)，今天在這又寫(xiě)一篇20xx年的總結(jié)，想看看自己改變了些什么，而自己又被改變了些什么。

對(duì)學(xué)習(xí)的總結(jié)：20xx年，這一年我由大一進(jìn)入了大二，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也發(fā)生了改變。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深入，也更加的晦澀難懂。也許是自己從來(lái)沒(méi)有好好學(xué)習(xí)，現(xiàn)在讓把學(xué)過(guò)的東西數(shù)出來(lái)，還真的數(shù)不出幾樣。我想過(guò)，大學(xué)三年如果不拿一次獎(jiǎng)學(xué)金，那該多丟人??！剛進(jìn)大二時(shí)，不斷的告訴自己以后要好好學(xué)習(xí)，要抵制大學(xué)里享受的誘惑，爭(zhēng)取拿一次獎(jiǎng)學(xué)金。唉，眼看著期末考試就要來(lái)了，自己復(fù)習(xí)的怎么樣，心里真沒(méi)有底。20xx年，這一年，我大二了，要學(xué)的東西更多了。專(zhuān)業(yè)的精通，是我以后找工作的保障。他們都說(shuō)，我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)的已經(jīng)差不多了，但讓我們說(shuō)出來(lái)學(xué)到哪些東西的時(shí)候，卻一句也說(shuō)不出來(lái)。往往就是一種惰性思想在左右著我們，好像我們并沒(méi)有意識(shí)到將來(lái)的壓力，貪圖著大學(xué)里的安逸。這一時(shí)的安逸，我想以后將會(huì)是我們一輩子的痛苦。好好學(xué)習(xí)，天天向上，這句小學(xué)時(shí)的口號(hào)，似乎對(duì)今天的我們已經(jīng)沒(méi)有什么作用了。缺少了學(xué)習(xí)，缺少了向上，我們還是學(xué)生嗎？

對(duì)工作的總結(jié)：20xx年，我在基地已經(jīng)整整一年了，也就是說(shuō)我做外貿(mào)已經(jīng)整整一年了。外貿(mào)相對(duì)來(lái)說(shuō)，是我比較對(duì)口的工作了。我們電子商務(wù)出來(lái)以后，就是做外貿(mào) ，這是老師對(duì)我們說(shuō)的。我想也是，我們除了做這個(gè)，我們還能做什么！所以當(dāng)很多人選擇放棄的時(shí)候，我依然選擇堅(jiān)持。堅(jiān)持，不是一件容易的事，尤其是大冬天的每天早上堅(jiān)持六點(diǎn)多起床，每天晚上十點(diǎn)鐘才能回宿舍，每天要在電腦前坐六七個(gè)小時(shí)，每天都感覺(jué)覺(jué)沒(méi)有睡夠。但是，我堅(jiān)持下來(lái)了，這不是一件值得炫耀的事，但對(duì)我自己來(lái)說(shuō)卻是一次很大的勝利。工作的技巧，似乎還有很多要學(xué)習(xí)的地方。貿(mào)易的操作，客戶的溝通，等等...自己要學(xué)的真的有很多。我看著我在基地一步一步的成長(zhǎng)，身份慢慢的發(fā)生轉(zhuǎn)變。起初對(duì)外貿(mào)的生疏到現(xiàn)在對(duì)外貿(mào)熟練的操作，由一個(gè)學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的身份。工作中認(rèn)識(shí)了很多人，明白了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，工作中的困難，我們一起克服。炎熱的夏天，我們?cè)诠ぷ?。寒冷的冬天，我們還是在工作。我們僅僅靠的是一份堅(jiān)持，有了目標(biāo)，才有了堅(jiān)持。他們跟我說(shuō)，這樣的堅(jiān)持值得嗎。我很確定的告訴他們，值得！因?yàn)槲抑牢蚁胍氖鞘裁矗。‰m然工作中還存在著很多問(wèn)題，至今也沒(méi)拿到訂單，這只能說(shuō)明我的積累還不夠，我相信當(dāng)我積累足夠時(shí)，我會(huì)取得一個(gè)好的成績(jī)的！

對(duì)生活的總結(jié)：20xx年，我又“老了”一歲，又成熟了一些，又懂得了些生活的艱辛。生，容易；活，容易；生活不容易。每天過(guò)著教室，基地，宿舍，簡(jiǎn)單而又充實(shí)的生活。每天上班，每天周末做兼職，多好的生活啊，有時(shí)候周日沒(méi)什么事，睡一下懶覺(jué)，這更是一種享受了。沒(méi)有了以前的那種懶散，有的只是飯后匆匆的腳步?？旃?jié)奏的生活，提升了我的工作效率，更是填補(bǔ)了以前那種精神的空虛。我不知道我該把精神寄托在哪兒，我只有一心一意的工作。只有這樣，我才覺(jué)得是有意義的。生活少不了朋友，宿舍的兄弟不必說(shuō)，一年的了解，讓我們更融洽，他們說(shuō)大學(xué)的兄弟就是一輩子的兄弟！工作上的朋友，一年的接觸，我們更團(tuán)結(jié)。兄弟，朋友，同事，構(gòu)成了我生活的全部?jī)?nèi)容。友情，親情，我都不缺少，愛(ài)情也會(huì)有的，生活還是很美好。20xx年的生活就這樣結(jié)束了，我希望在20xx年我會(huì)有一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身！

20xx年走了，我發(fā)現(xiàn)我改變了很多，也被改變了很多！生活還在繼續(xù)，我們還要繼續(xù)成長(zhǎng)。20歲的我們希望有個(gè)更好的20xx年！??！

三、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作總結(jié)

質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作總結(jié)范文

時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是我為大家整理的質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。

品牌培育工作總結(jié)

市質(zhì)量強(qiáng)市工作考核組：

省委省政府啟動(dòng)、部署質(zhì)量強(qiáng)省工作以來(lái)，我區(qū)在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的中心工作，精心組織、協(xié)同推進(jìn)，取得了卓有成效的進(jìn)展，整體工作走在全市前列?，F(xiàn)將鎮(zhèn)海區(qū)20xx年度質(zhì)量強(qiáng)區(qū)主要工作及成效匯報(bào)如下：

一、工作網(wǎng)絡(luò)全面建立。

強(qiáng)有力的組織是有效開(kāi)展工作的保證。20xx年，我區(qū)成立了區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、四大領(lǐng)域質(zhì)量建設(shè)牽頭部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)任組員的質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在此基礎(chǔ)上，今年我區(qū)先后組建了產(chǎn)品、工程、服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)業(yè)工作組，6個(gè)鎮(zhèn)、街道和5個(gè)園區(qū)成立了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)（鎮(zhèn)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組。至此，全區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作的組織網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全部建立，為今后開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了有力保障。

二、工作機(jī)制不斷健全。

在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我區(qū)于20xx年9月5日在全市率先印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，為質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作提供了綱領(lǐng)性文件。9月14日，我區(qū)召開(kāi)了全區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作暨質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議，王耀軍副區(qū)長(zhǎng)出席會(huì)議并作了重要講話。會(huì)議回顧了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)前期有關(guān)工作，對(duì)今后一段時(shí)期的工作進(jìn)行了部署。會(huì)議要求各級(jí)各部門(mén)充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)的重要性和緊迫性，制定切實(shí)可行的工作方案和規(guī)劃，建立督查機(jī)制、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、目標(biāo)考核機(jī)制，努力打造質(zhì)量強(qiáng)區(qū)。近期，質(zhì)量強(qiáng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織制定了《質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作制度》、《質(zhì)量強(qiáng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作職責(zé)》，初步建立了規(guī)范有序的質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作機(jī)制?！顿|(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作方案》、《鎮(zhèn)海區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)“十二五”規(guī)劃》完成初稿編制，開(kāi)始征求各方意見(jiàn)。

三、工作載體全面落實(shí)。

1、多種形式開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)宣傳。質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作啟動(dòng)以來(lái)，我區(qū)采取多種形式多種手段進(jìn)行宣傳報(bào)道。在9月“質(zhì)量月”之際，鎮(zhèn)海質(zhì)監(jiān)分局走進(jìn)鎮(zhèn)海電臺(tái)《市民橋-政府在線》節(jié)目，開(kāi)展了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)直播宣傳。11月，在鎮(zhèn)海電視臺(tái)“深度10分”欄目制作了題為“提升產(chǎn)品質(zhì)量、推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”的專(zhuān)題節(jié)目，均起到了較好的宣傳效果。同時(shí)，我區(qū)還采取了舉辦廣場(chǎng)服務(wù)、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅、發(fā)放宣傳資料、刊發(fā)專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)等宣傳形式，逐漸營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量的氛圍。

2、培育指導(dǎo)相結(jié)合，深入實(shí)施品牌標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。一是推動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)立品牌。以推動(dòng)緊固件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為契機(jī)，積極培育“鎮(zhèn)海緊固件”區(qū)域名牌。圍繞加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，梳理、完善全區(qū)品牌培育規(guī)劃，制定針對(duì)性的培育措施。積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)服務(wù)與指導(dǎo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)企業(yè)培育和創(chuàng)建名牌的積極性。我區(qū)全年新增行政認(rèn)定中國(guó)馳名商標(biāo)2件、浙江著名商標(biāo)2件、浙江名牌產(chǎn)品3個(gè)、寧波知名商標(biāo)和寧波名牌產(chǎn)品各7個(gè)，名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值比例穩(wěn)定在60%以上，穩(wěn)居全市第一。二是以農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)為載體，提升農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。指導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，全年新增市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)3個(gè)，省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)實(shí)現(xiàn)“零的突破”，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的帶動(dòng)示范效應(yīng)不斷增強(qiáng)。三是以參與標(biāo)準(zhǔn)制定、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)企業(yè)、引導(dǎo)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)等載體，提高工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。近年來(lái)，我區(qū)企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定積極性明顯提高，今年9家企業(yè)主持、參與了多達(dá)30項(xiàng)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，區(qū)財(cái)政兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金達(dá)112.5萬(wàn)元，三項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史之最。由于工作扎實(shí)、成效顯著，埃美柯、明欣化機(jī)、九龍緊固件等6家企業(yè)分別被認(rèn)定為省、市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新型企業(yè)，成為區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)頭羊。四是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化啟動(dòng)試點(diǎn)。今年我區(qū)以生產(chǎn)性港口物流園區(qū)為依托，積極推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作，鼓勵(lì)物流企業(yè)按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)物流包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸?shù)雀黝?lèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施、機(jī)械裝備以及專(zhuān)用工具等的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提升了我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化、品牌化水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。以社區(qū)服務(wù)為突破口，開(kāi)展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，新增標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)3家。

3、以創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)區(qū)為抓手，提升全區(qū)生態(tài)建設(shè)環(huán)境。一是大規(guī)模展開(kāi)清潔空氣行動(dòng)。對(duì)全區(qū)29家石油化工、精細(xì)化工、噴漆、污水處理等企業(yè)的有機(jī)廢氣進(jìn)行治理，完成全區(qū)29個(gè)加油站、3座儲(chǔ)油庫(kù)和14輛運(yùn)輸汽油的`油罐車(chē)的油氣回收綜合治理工作。二是以城鎮(zhèn)截污、農(nóng)村污水處理、河道水質(zhì)治理、畜禽養(yǎng)殖污染整治為四大抓手，推進(jìn)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。開(kāi)展了澥浦廣源工業(yè)小區(qū)和物流樞紐港2個(gè)區(qū)塊的城鎮(zhèn)截污工程，16個(gè)自然村生活污水納管和11個(gè)自然村生活污水得到生態(tài)化處理，完成城內(nèi)5條河道治理、南洪畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)污水和北區(qū)污水處理廠對(duì)接工程，投資2200萬(wàn)元的鎮(zhèn)海污水處理廠中水回用工程已完成設(shè)備安裝調(diào)試。三是加大對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)清潔生產(chǎn)指導(dǎo)力度，今年4月份起啟動(dòng)了燃煤鍋爐、酸洗電鍍及S7變壓器等行業(yè)淘汰和提升工作，全年已淘汰燃煤（燃油）鍋爐37臺(tái)。我區(qū)綜合環(huán)境指數(shù)持續(xù)提高，環(huán)境空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良率比去年同期提高4個(gè)百分點(diǎn)。

4、加大民生保障，滿足群眾利益訴求。一是啟動(dòng)新一輪的“菜籃子”工程，在全省率先實(shí)施生豬肉品跨區(qū)域集中屠宰與統(tǒng)一配送戰(zhàn)略性調(diào)整，保障居民吃上“放心菜”、“放心肉”，生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽查批次合格率達(dá)93.8%，90%以上的農(nóng)村食品安全示范點(diǎn)實(shí)現(xiàn)配送。二是以“讓群眾住得放心”為重心，今年我區(qū)住宅分戶驗(yàn)收制度全面落實(shí)，截至目前，我區(qū)保障性安居工程住房分戶驗(yàn)收率達(dá)100%。三是全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)量器具檢定費(fèi)用實(shí)現(xiàn)財(cái)政保障，目前全區(qū)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)計(jì)量器具臺(tái)帳實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化監(jiān)管，我區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量得到。四是開(kāi)展后海塘道路綠化整治。投資200萬(wàn)元實(shí)施了雄鎮(zhèn)路、環(huán)城北路、宏遠(yuǎn)路等道路中間及兩側(cè)綠化改造，提高了抑塵效果。

5、以“千爭(zhēng)創(chuàng)萬(wàn)導(dǎo)入”活動(dòng)為載體，引導(dǎo)企業(yè)提高管理水平。通過(guò)走訪重點(diǎn)企業(yè)、舉辦“卓越績(jī)效模式解析”專(zhuān)題講座和知識(shí)競(jìng)賽等方式，宣傳卓越績(jī)效管理模式、推廣質(zhì)量獎(jiǎng),引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入5S、六西格瑪、精細(xì)化管理等先進(jìn)管理手段，推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。一年來(lái)，先后組織各類(lèi)質(zhì)量培訓(xùn)12次，培訓(xùn)人員389人次；新增12家企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，寧波埃美柯銅閥門(mén)有限公司申報(bào)寧波市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，目前綜合得分保持領(lǐng)先；區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)按計(jì)劃順利開(kāi)展，7家新申報(bào)和2家復(fù)評(píng)企業(yè)已完成評(píng)審。

6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略不斷深入，科技創(chuàng)新能力得到提高。不斷強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體地位，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新支持力度，扶持高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。全區(qū)推出市級(jí)創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)1家，企業(yè)技術(shù)中心4家，當(dāng)年授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利達(dá)130項(xiàng)，新增優(yōu)秀工業(yè)新產(chǎn)品50個(gè)，國(guó)內(nèi)國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)量達(dá)440件。

7、加強(qiáng)建筑質(zhì)量源頭控制，提升我區(qū)建筑質(zhì)量。一是加大對(duì)原材料的檢測(cè)力度。集中對(duì)商品砼、鋼筋、防水材料、墻體材料、建筑節(jié)能材料等重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行高強(qiáng)度檢測(cè)，通過(guò)經(jīng)常性的巡查抽檢，使該項(xiàng)工作常態(tài)化。二是開(kāi)展工程質(zhì)量通病專(zhuān)項(xiàng)整治。針對(duì)屋面滲漏、外墻滲漏、樓地面裂縫、混凝土構(gòu)建缺陷等建筑工程通病提出針對(duì)性治理方案，做好施工前交底工作，加大監(jiān)督力度。三是積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。今年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程差異化管理，截至目前，區(qū)內(nèi)工程成功創(chuàng)建錢(qián)江杯1個(gè)、標(biāo)化工地16個(gè)，申報(bào)甬江杯5個(gè)、招寶杯10個(gè)，成績(jī)創(chuàng)歷史新高。

今年，經(jīng)過(guò)四大牽頭部門(mén)和成員單位的共同努力，我區(qū)的質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作已經(jīng)取得了階段性成效。在新的一年里，我們將再接再厲、乘勢(shì)而上，動(dòng)員各方的力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作，明確重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作載體，抓出亮點(diǎn)，推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作不斷深入。

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四、專(zhuān)項(xiàng)工作總結(jié)報(bào)告范文

做完專(zhuān)項(xiàng)工作之后，你們知道總結(jié) 報(bào)告要怎么寫(xiě)嗎?下面是我為大家整理的專(zhuān)項(xiàng) 工作總結(jié) 報(bào)告范文 ,希望能夠幫到你哦!

專(zhuān)項(xiàng)工作總結(jié)報(bào)告范文篇1：

為認(rèn)真貫徹國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局的工作會(huì)議精神，根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展部分重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》精神要求，我局在**縣政府的大力支持下，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，圍繞“兩創(chuàng)”要求，切實(shí)開(kāi)展了重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作，基本完成專(zhuān)項(xiàng)整治的目標(biāo)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，專(zhuān)項(xiàng)整治全面啟動(dòng)

市局關(guān)于專(zhuān)項(xiàng)整治的文件下達(dá)以后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究我縣部分重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作，并多次向縣政府匯報(bào)，求得政府的大力支持，把此項(xiàng)工作列為今年全局的重點(diǎn)工作。

1、成立組織，學(xué)習(xí)動(dòng)員。我局成立了專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)***同志任組長(zhǎng)，各科室隊(duì)所負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專(zhuān)項(xiàng)整治辦公室，辦公室設(shè)在監(jiān)督稽查科，副局長(zhǎng)***同志兼任辦公室主任，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)文件精神，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想;同時(shí)聯(lián)系媒體，通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。

2、組織協(xié)調(diào)，明確責(zé)任。制定《重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》，《重點(diǎn)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治執(zhí)法行動(dòng)目標(biāo)、任務(wù)分解表》，明確辦公室成員和各科室責(zé)任分工，同時(shí)，召開(kāi)了各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))街道質(zhì)監(jiān)員會(huì)議，對(duì)具體的工作進(jìn)行了布置，下發(fā)了調(diào)查表，并對(duì)下步工作提出了具體要求，保證部分重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作的有序開(kāi)展。

3、建章立制，周密部署。根據(jù)市局統(tǒng)一部署，先后制定下發(fā)了《關(guān)于對(duì)全縣玩具產(chǎn)品質(zhì)量整治工作的方案》、《關(guān)于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局家具產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案的通知》、《***縣開(kāi)展油漆涂料產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治工作計(jì)劃》以及包含服裝行業(yè)整治的《開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治“三號(hào)行動(dòng)”工作方案》，明確了國(guó)家級(jí)五類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品和市級(jí)督辦的家具產(chǎn)品整治的目標(biāo)和行動(dòng)安排，對(duì)省級(jí)、市級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)品的整治明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。

二、調(diào)查摸底，建立檔案，專(zhuān)項(xiàng)整治有的放矢

為了摸清企業(yè)基數(shù)，建立質(zhì)量檔案，我局組織各科室力量，對(duì)全縣的第一批五類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底。一邊充分利用工商登記信息和代碼登記信息進(jìn)行重點(diǎn)搜索，一邊借助街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的力量排摸企業(yè)情況，在最短的時(shí)間內(nèi)基本確定了企業(yè)基數(shù)，其中家具生產(chǎn)企業(yè)12家、玩具生產(chǎn)企業(yè)3家、服裝生產(chǎn)企業(yè)9家、油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)2家、無(wú)仿真飾品生產(chǎn)企業(yè)。目前質(zhì)量檔案建檔率達(dá)100%。另外，還對(duì)1家涂料生產(chǎn)企業(yè)的進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案。對(duì)省市重點(diǎn)產(chǎn)品中的五類(lèi)食品的檔案作了進(jìn)一步的完善，食品科利用半個(gè)月的時(shí)間，對(duì)所有的五類(lèi)企業(yè)進(jìn)行了逐一走訪、登記，目前，桶裝飲用水企業(yè)9家，豆制品15家，干制海產(chǎn)品5家，茶葉24家，米面制品4家;今年以來(lái)，我局監(jiān)督稽查科還對(duì)全縣31家十類(lèi)許可證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的檔案進(jìn)行了完善和補(bǔ)充。

三、突出重點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施，專(zhuān)項(xiàng)整治穩(wěn)步推進(jìn)

我局嚴(yán)格按照方案，有重點(diǎn)有步驟地推進(jìn)整治工作。

1、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)品。為了切實(shí)解決家具等五類(lèi)產(chǎn)品中甲醛、苯、重金屬、有害芳香胺等有毒有害物資超標(biāo)問(wèn)題。我局重點(diǎn)對(duì)家具、服裝產(chǎn)品、油漆涂料進(jìn)行整治幫扶。

***家具既是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)品又是市局督辦的區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)品，全縣12家家具生產(chǎn)企業(yè)，年銷(xiāo)售額上百萬(wàn)的只有5家，基本上屬于作坊式生產(chǎn)的小型企業(yè)。針對(duì)家具企業(yè)內(nèi)部管理薄弱，缺乏產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)無(wú)記錄這種情況，我局對(duì)家具行業(yè)進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管幫扶：4家a類(lèi)(質(zhì)量管理現(xiàn)狀良好)，5家b類(lèi)(質(zhì)量管理意識(shí)薄弱)，3家c類(lèi)(生產(chǎn)不正常，面臨轉(zhuǎn)、停、并)。組織全縣家具生產(chǎn)企業(yè)參加市局舉辦的家具企業(yè)質(zhì)量管理宣貫會(huì)，提高企業(yè)的質(zhì)量管理意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)家具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)。對(duì)于a類(lèi)企業(yè)，我們主要在進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)立自己的商標(biāo)品牌，積極導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系和iso14000環(huán)境管理體系，對(duì)b類(lèi)企業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行幫扶，主要是生產(chǎn)中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和標(biāo)識(shí)標(biāo)注的執(zhí)行情況，特別是對(duì)原材料的進(jìn)貨把關(guān)等方面落實(shí)責(zé)任人。制定落實(shí) 企業(yè)管理制度，通過(guò)手把手的幫扶，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、人員崗位責(zé)任意識(shí)有了明顯提高。從最近的一次對(duì)家具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查情況來(lái)看，除了非最終產(chǎn)品企業(yè)，100%企業(yè)已有比較規(guī)范的家具使用說(shuō)明書(shū) 。如華山家具有限公司在以前的監(jiān)督抽查中出現(xiàn)過(guò)甲醛釋放量超標(biāo)問(wèn)題，通過(guò)規(guī)范提高，今年二季度的家具監(jiān)督抽查中成為合格企業(yè)。

為全面掌握我縣服裝企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，我局在建立質(zhì)量檔案的基礎(chǔ)上，配合寧波市纖維檢驗(yàn)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的二次上報(bào)的所有服裝生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查并抽樣送檢，共抽了四個(gè)批次的樣品，目前正在檢測(cè)當(dāng)中。7月底，監(jiān)督稽查科、質(zhì)量科、稽查大隊(duì)聯(lián)合對(duì)9家服裝類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行執(zhí)法檢查，目前在生產(chǎn)的企業(yè)基本上能按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，符合國(guó)家安全技術(shù)規(guī)范，標(biāo)注標(biāo)識(shí)規(guī)范程度有了明顯提高。在油漆涂料方面，我們也進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管。對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)，要求嚴(yán)格按已備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)3c產(chǎn)品，鼓勵(lì)企業(yè)導(dǎo)入iso14000環(huán)境管理體系，列入寧波市名牌企業(yè)培育規(guī)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)層次，對(duì)另一家小規(guī)模企業(yè)，要求嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，幫扶企業(yè)規(guī)范標(biāo)注標(biāo)識(shí)。督促飛轎油漆企業(yè)按國(guó)家政策要求積極申領(lǐng)油漆涂料生產(chǎn)許可證。目前已上報(bào),計(jì)劃9月底領(lǐng)證.

2、省、市級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)品。積極開(kāi)展茶葉產(chǎn)業(yè)提升行動(dòng)，實(shí)地走訪18家茶葉生產(chǎn)企業(yè)，督促企業(yè)抓好基地建設(shè)，提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)加工行為，提高基礎(chǔ)管理工作水平，原1家qs認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)加工面積只有300平方左右，現(xiàn)通過(guò)改造，搬遷至新廠房，生產(chǎn)加工面積達(dá)1000多平方。今年全縣茶葉產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實(shí)物合格率達(dá)100%，茶園實(shí)現(xiàn)無(wú)公害茶標(biāo)準(zhǔn)50%達(dá)標(biāo)，30%茶園獲得有機(jī)茶認(rèn)證，全面實(shí)現(xiàn)廠區(qū)環(huán)境與過(guò)程清潔化，省定初制茶廠達(dá)標(biāo)率達(dá)80%，取得qs認(rèn)證13家，省名牌產(chǎn)品2家。查處了無(wú)證生產(chǎn)加工茶葉3家。

扎實(shí)開(kāi)展“兩豆”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。認(rèn)真貫徹實(shí)施縣政府《全縣豆類(lèi)制品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，領(lǐng)會(huì)食安委會(huì)印發(fā)《***縣豆制品加工小作坊整頓規(guī)范驗(yàn)收基本要求》內(nèi)容。一是全面清理整頓豆類(lèi)制品生產(chǎn)加工小作坊，按照《浙江省非發(fā)酵豆制品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可條件》和《***縣市場(chǎng)準(zhǔn)入制豆芽生產(chǎn)基本條件》要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收。會(huì)同食藥、工商、衛(wèi)生、糧貿(mào)等部門(mén)，對(duì)躍龍等四街道11家經(jīng)生產(chǎn)條件改造要求驗(yàn)收的豆制品小作坊進(jìn)行核查，責(zé)令6家不符生產(chǎn)條件豆制品生產(chǎn)加工小作坊限期整改或關(guān)停。二是引導(dǎo)、督促豆制品生產(chǎn)加工企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)取得食品生產(chǎn)許可證，落實(shí)日常質(zhì)量監(jiān)管、強(qiáng)制檢驗(yàn)等措施。目前豆制品已qs認(rèn)證1家，并有3家豆制品生產(chǎn)加工企業(yè)繳請(qǐng)咨詢老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，積極申報(bào)qs認(rèn)證。三是積極扶持發(fā)展規(guī)?；髽I(yè)，鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)投資豆制品、豆芽行業(yè)，兼并小企業(yè)，鼓勵(lì)小企業(yè)小作坊聯(lián)合做強(qiáng)做大，形成龍頭帶動(dòng)豆類(lèi)食品健康發(fā)展。目前有1家投資380萬(wàn)元生產(chǎn)加工豆制品企業(yè)已投入生產(chǎn)，有1家投資400萬(wàn)元生產(chǎn)豆芽企業(yè)已開(kāi)始試生產(chǎn)。

四、精心組織，綜合執(zhí)法，專(zhuān)項(xiàng)整治成效明顯

按照《***縣部分重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》的要求，我局全面推進(jìn)部分重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做到行動(dòng)前有方案，行動(dòng)后有總結(jié)，檢查時(shí)做好巡查記錄，切實(shí)完成安全產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。

1、安全類(lèi)產(chǎn)品執(zhí)法行動(dòng)。一是組織“一號(hào)行動(dòng)”，對(duì)本縣境內(nèi)人造板、家具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了執(zhí)法檢查，立案查處1家無(wú)生產(chǎn)許可證生產(chǎn)人造板企業(yè)，對(duì)所生產(chǎn)的細(xì) 木工板予以封存;二是牽頭組織“二號(hào)行動(dòng)”，對(duì)我縣玩具生產(chǎn)企業(yè)和以及大型超市的玩具產(chǎn)品進(jìn)行檢查，要求按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，正確使用警示說(shuō)明標(biāo)識(shí)和認(rèn)證標(biāo)識(shí)，對(duì)不符合銷(xiāo)售要求的玩具產(chǎn)品當(dāng)即責(zé)令商家下柜，限期整改，并要求其建立進(jìn)驗(yàn)貨登記臺(tái)賬，向供應(yīng)商索票索證，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕采購(gòu)不合格產(chǎn)品，并對(duì)1家銷(xiāo)售無(wú)3c玩具商店立案查處;同時(shí)對(duì)驗(yàn)配眼鏡單位和燃?xì)馄骶呱a(chǎn)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查，督促1家剛開(kāi)業(yè)的驗(yàn)配眼鏡單位及時(shí)申證，對(duì)2家的燃?xì)庹{(diào)壓器進(jìn)行抽樣送檢。三是在“三號(hào)”行動(dòng)中，除了對(duì)服裝企業(yè)抽樣檢測(cè)外，組織力量對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)轄區(qū)內(nèi)建筑防水卷材生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查，目前僅一家，該企業(yè)基本能按生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則組織生產(chǎn)，未發(fā)現(xiàn)超范圍生產(chǎn)等違法行為;但還存在產(chǎn)品出廠記錄、產(chǎn)品生產(chǎn)記錄未及時(shí)登記、計(jì)量檢定小標(biāo)簽未加貼等問(wèn)題，執(zhí)法人員要求及時(shí)整改落實(shí)。

2、部門(mén)聯(lián)動(dòng)綜合執(zhí)法。注重部門(mén)聯(lián)動(dòng)，與工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)、貿(mào)糧等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“兩豆”專(zhuān)項(xiàng)整治工作。率先在躍龍街道、桃源街道、梅林街道、西店鎮(zhèn)實(shí)行豆芽產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制管理，取締了17家無(wú)證照豆芽產(chǎn)品生產(chǎn)加工小作坊，杜絕了不合格豆芽產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售。目前，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員250多人次，搗毀三個(gè)豆芽加工“黑窩點(diǎn)”，取締了30家無(wú)證照豆制品生產(chǎn)加工小作坊，發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū) 60多份，立案11起，涉及貨值達(dá)20多萬(wàn)元。同時(shí)，我局還開(kāi)展桶裝飲用水整治“回頭看”行動(dòng)。7月份對(duì)全縣飲用水生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行突擊檢查，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的環(huán)境條件、生產(chǎn)設(shè)施、人員資質(zhì)、檢測(cè)能力、質(zhì)量管理和包裝等方面進(jìn)行認(rèn)真檢查，并對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)水源和飲用水產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，對(duì)1家存在問(wèn)題較重的簽發(fā)了責(zé)令限期整改通知書(shū)。8月份，會(huì)同稽查大隊(duì)對(duì)水產(chǎn)制品等5家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查在生產(chǎn)加工過(guò)程中非法使用農(nóng)藥、亞硫酸鈉、甲醛等，對(duì)1家存在問(wèn)題企業(yè)簽發(fā)責(zé)令整改通知書(shū)。

3、“民生計(jì)量”執(zhí)法行動(dòng)。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)電子秤專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》文件精神。我局于4月份開(kāi)始在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)電子秤專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。首先是調(diào)查摸底，掌握基本情況。對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的集貿(mào)市場(chǎng)的分布情況、電子秤數(shù)、公平秤設(shè)置和使用情況進(jìn)行了一次全面摸底，全縣約有1350余臺(tái)在用電子秤，其中有860臺(tái)已檢，一次檢定合格率為97.4%,受檢率為63.7%。其次是加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)全民計(jì)量法制意識(shí)。在普查器具的過(guò)程中，向集貿(mào)市場(chǎng)主辦者積極宣傳計(jì)量相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)市民自我保護(hù)和參與監(jiān)督意識(shí)，形成質(zhì)監(jiān)部門(mén)、市場(chǎng)和市民共同監(jiān)督的良好局面，再次是制定了詳細(xì)的強(qiáng)檢計(jì)劃。計(jì)劃分3個(gè)時(shí)間段對(duì)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)26個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的在用電子秤開(kāi)展強(qiáng)制檢定工作，確保市場(chǎng)公平交易。

4、重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查工作。嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度。對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查豆制品59批次、茶葉18批次、水產(chǎn)品8批次、飲用水23批次。21家獲證企業(yè)年審時(shí)實(shí)施檢測(cè)結(jié)果比對(duì)，以核查其質(zhì)量控制能力狀況。二是督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證時(shí)的質(zhì)量管理制度，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料進(jìn)貨檢驗(yàn)制度和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度。強(qiáng)化日常監(jiān)督、定期監(jiān)督、督促指導(dǎo)等證后監(jiān)管制度，確保企業(yè)持續(xù)保持和提高質(zhì)量安全保障水平。三是建立企業(yè)誠(chéng)信制度，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品出廠流向登記制度，對(duì)已售出的危及人身健康的不合格產(chǎn)品確保能按有關(guān)召回規(guī)定與《特別規(guī)定》進(jìn)行追溯與召回。

通過(guò)今年的集中整治，我縣重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治取得初步成效。100%摸清了五類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)底數(shù)，目前建立質(zhì)量檔案率達(dá)100%，屬于生產(chǎn)許可證和ccc認(rèn)證管理的產(chǎn)品100%取證(今年開(kāi)始實(shí)施生產(chǎn)許可證制度的油漆涂料有一家企業(yè)正在取證)。切實(shí)解決了家具等五類(lèi)產(chǎn)品中甲醛、苯等有毒有害物質(zhì)超標(biāo)問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)取得qs證的包裝外銷(xiāo)食品100%整合取證和無(wú)證查處，列入監(jiān)管的食品加工小作坊100%簽定食品質(zhì)量安全承諾書(shū) ，已取證食品生產(chǎn)加工企業(yè)100%建立，并執(zhí)行原輔材料進(jìn)貨索證索票、生產(chǎn)銷(xiāo)售臺(tái)帳、使用添加劑備案、回收食品登記銷(xiāo)毀制度。同時(shí)，我局采取各種宣傳方式，及時(shí)宣傳報(bào)道專(zhuān)項(xiàng)整治工作的進(jìn)展情況和取得的成績(jī)。到目前為止，通過(guò)各類(lèi)報(bào)刊、電視報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布專(zhuān)項(xiàng)整治相關(guān)信息50余篇，在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造了開(kāi)展部分重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作的良好氛圍。

專(zhuān)項(xiàng)工作總結(jié)報(bào)告范文篇2：

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，人民生活水平的不斷的提高，人民的生活質(zhì)量也得到了很大的提升!因此我市的衛(wèi)星電視廣播得到了巨大的進(jìn)步，新增上百萬(wàn)有線電視用戶，這充分反映了我們國(guó)家一直在不斷的發(fā)展。為了加強(qiáng)對(duì)我市衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施的管理，我們一年以來(lái)都在不斷的工作，在年終的時(shí)候取得了豐碩的成果!

一、加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的能力和素質(zhì)

我局平時(shí)很注重執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和州局下發(fā)的“廣播電視行政執(zhí)法手冊(cè)”中的相關(guān)內(nèi)容，并在今年8月份又選派2人參加了法制辦在市委黨校舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)班，從而極大地提高了我局執(zhí)法人員依法行政管理能力和水平。做到了依法行政，嚴(yán)厲執(zhí)法，耐心細(xì)致地做好群眾的衛(wèi)星電視違規(guī)地面接收設(shè)施的拆除工作，受到了好評(píng)。

二、加大力度，靈活處置,堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊衛(wèi)星電視的違規(guī)行為

三、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)星專(zhuān)項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

我局高度重視衛(wèi)星設(shè)施整治工作。局長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體督辦，部門(mén)主任帶領(lǐng)執(zhí)法人員狠抓落實(shí)，定期召開(kāi)工作會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，研究部署工作，搞好總結(jié)講評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市衛(wèi)星地面接收設(shè)施整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。為了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我局今年五月還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了(2015)5號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)本市衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施安裝使用管理的通知》，對(duì)任務(wù)目標(biāo)、安裝使用程序、規(guī)范管理等方面提出了明確要求，加大了工作力度。

四、建立協(xié)調(diào)機(jī)制，確保衛(wèi)星專(zhuān)項(xiàng)整治工作有序開(kāi)展

為了進(jìn)一步抓好衛(wèi)星設(shè)施整治工作，我局執(zhí)法部門(mén)(社會(huì)事業(yè)綜合辦)與網(wǎng)絡(luò)公司(鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)部門(mén))多次進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，即：我們執(zhí)法部門(mén)做到集中行動(dòng)與日常管理相結(jié)合，常抓不懈，且在行政執(zhí)法過(guò)程中，我們既要堅(jiān)持原則，又要以人為本，開(kāi)展人性化的行政執(zhí)法，既要為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)保駕護(hù)航，又要保護(hù)好人民群眾的切身利益;網(wǎng)絡(luò)公司則要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護(hù)站人員加大工作力度，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度，多推優(yōu)惠政策，把社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益合二為一一起抓，來(lái)提高社會(huì)的整體效益。有了這一協(xié)調(diào)機(jī)制，即推動(dòng)了衛(wèi)星設(shè)施的整治工作，也確保了衛(wèi)星電視傳播秩序規(guī)范而有序地發(fā)展。

五、廣泛宣傳，使衛(wèi)星設(shè)施整治工作深入人心

我局在往年宣傳的基礎(chǔ)上，今年又專(zhuān)門(mén)印制了15000份宣傳單下發(fā)到用戶，并通過(guò)電視、報(bào)刊等多種形式，大張旗鼓地宣傳衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，重點(diǎn)宣傳擅自生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安裝和使用衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施的危害，教育廣大干部群眾從維護(hù)國(guó)家政治、文化、信息安全的高度，自覺(jué)抵制非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安裝和使用行為，努力營(yíng)造社會(huì)關(guān)心、支持、參與衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理的良好氛圍。

六、存在的問(wèn)題

以上就是關(guān)于品牌培育工作總結(jié)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008（同微信）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。