-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
新手銷售入門知識(shí)(新手銷售入門知識(shí)點(diǎn))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新手銷售入門知識(shí)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、新手如何做銷售
新手如何做銷售?
我個(gè)人認(rèn)為不一定什么樣的人能做做業(yè)務(wù),什么樣的人不能做業(yè)務(wù),正如做銷售的本身就是一種尋找,當(dāng)你找到適應(yīng)和欣賞你的一個(gè)群體,那么你就成功了。許多銷售人員都是剛從學(xué)校畢業(yè),或者是從其他的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,對(duì)營銷沒有實(shí)踐,所以在這一時(shí)期首要的任務(wù)就是要轉(zhuǎn)變自己的思想,要迎合市場(chǎng)的需求,如果思路沒有轉(zhuǎn)變過來,那么以后的工作都無法展開,更不要說業(yè)務(wù)員的個(gè)人發(fā)展了。
那么業(yè)務(wù)員的思路要怎么轉(zhuǎn)變呢?我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手:
1.領(lǐng)導(dǎo)最常說的就是“我不看過程,只看結(jié)果”。業(yè)務(wù)人員從事的是銷售工作,而銷售工作是務(wù)實(shí)的,沒有業(yè)績(jī),就沒有收入,企業(yè)也無法生存,許多新手剛進(jìn)入的時(shí)候總是認(rèn)為“只要有過程也能學(xué)到東西,結(jié)果無關(guān)緊要”,但是從大的方向出發(fā),我們必須要面對(duì)的就是:結(jié)果決定一切!要想從事銷售行業(yè)就要接受并執(zhí)行這個(gè)觀點(diǎn)。
2.別人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,但是不可以生搬硬套,可以量體裁衣,取些好的建議和方法來解決當(dāng)前問題。
3.業(yè)務(wù)人員在工作中總會(huì)有些失誤,一些業(yè)務(wù)員在挨了上級(jí)的批評(píng)之后,總會(huì)對(duì)自己信心不足,但是切忌在糾正自己的錯(cuò)誤的同時(shí),做事情不要畏手畏腳的,反倒發(fā)揮不出自己的長(zhǎng)處,導(dǎo)致業(yè)績(jī)?cè)阶鲈讲?,最后不得不離開,所以要充分發(fā)揮你的長(zhǎng)處。
4.要誠信,銷售絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的將現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給了顧客就完事了,不單要有現(xiàn)實(shí)的銷售,還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的銷售。誠信會(huì)讓你有大量的忠實(shí)可靠的,持續(xù)不斷的經(jīng)銷商和消費(fèi)群體。
5.要學(xué)會(huì)和你的經(jīng)銷商換位思考,經(jīng)銷商久經(jīng)沙場(chǎng),都明白“利潤和風(fēng)險(xiǎn)成正比的關(guān)系”,剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員最好不要和你的經(jīng)銷商玩小的技倆,你可以在老業(yè)務(wù)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下處理與經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)換位思考會(huì)讓你迅速成長(zhǎng)的。
下面來說一下最重要的問題,也是和新手銷售人員利益相關(guān)的問題——處理交接時(shí)的遺留問題。大體說,遺留問題有以下幾種:
前一任承諾給經(jīng)銷商的返利
經(jīng)銷商因?yàn)榉N種原因,還在拖欠企業(yè)大量貨款
各種商返產(chǎn)品無法解決
維修費(fèi)用無法核算
各種廣告費(fèi)用無法報(bào)銷等等
業(yè)務(wù)員在成長(zhǎng)的過程中,必然會(huì)面臨類似的種種遺留問題,,當(dāng)然業(yè)務(wù)員絕對(duì)不能將所有的這些遺留的問題全部繼承下來,,一定要考慮清楚,什么是在自己職權(quán)范圍內(nèi)可以解決的,什么是超出自己職權(quán)范圍的。自己可以解決的,可以答應(yīng)經(jīng)銷商妥善處理,但是一定要讓經(jīng)銷商感覺自己是在幫他的“忙”,超過自己職權(quán)范圍的,業(yè)務(wù)員必須堅(jiān)決拒絕,否則會(huì)惹火上身。
二、一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品?
1、熱情接待客戶。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),還要注意一點(diǎn),那就是在接待客戶時(shí)一定要保持熱情。
2、簡(jiǎn)單介紹自己。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),要向客戶簡(jiǎn)單地介紹自己的身份,是個(gè)什么樣的人,代售的產(chǎn)品是哪些,自家產(chǎn)品能夠給客戶帶來什么好處。
3、語言言簡(jiǎn)意賅。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),都會(huì)在和客戶交流,和客戶交流注意語言言簡(jiǎn)意賅,用最少的語言達(dá)成最好的效果。
4、客觀介紹產(chǎn)品。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),肯定要介紹產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品不是就是一味地自吹自擂,完全忽略產(chǎn)品的缺點(diǎn),一味展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),估計(jì)面對(duì)這樣的推銷員,相信任何一個(gè)客戶都會(huì)厭煩,所以為了成功地贏得客戶的心,一定要中肯客觀地介紹產(chǎn)品。
5、擴(kuò)大成交量。作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴(kuò)大成交量是積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍,包括售后服務(wù),讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
三、汽車銷售入門必學(xué)知識(shí)有哪些?
1、汽車基礎(chǔ)與汽車產(chǎn)品知識(shí);
2、汽車維修服務(wù)流程與要點(diǎn);
3、汽車銷售流程與要點(diǎn);
4、認(rèn)識(shí)當(dāng)前中國汽車市場(chǎng),分析未來發(fā)展態(tài)勢(shì);
5、汽車銷售人員的職業(yè)定位與工作職責(zé);
6、汽車銷售人員的職業(yè)素質(zhì)和自我管理;
7、熟悉汽車銷售的基本常識(shí)。
擴(kuò)展資料:
汽車銷售入門須知
1、銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。
2、在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
3、價(jià)格協(xié)商時(shí),銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
四、新手準(zhǔn)備做銷售,從哪行入門比較好?
新手入門做銷售要從了解行業(yè)知識(shí),了解產(chǎn)品作起。同時(shí),要了解自己的工作考勤管理制度,銷售業(yè)務(wù)所涉及的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)要注意與技術(shù)支持相配合的方式方法,在工作中要了解銷售管理與銷售一線的區(qū)別,要從客戶心理、售后服務(wù)入手,要從經(jīng)銷商合同管理、數(shù)據(jù)管理開始積累經(jīng)驗(yàn)。注意不要被他人左右,要有獨(dú)特的判斷力。要加強(qiáng)與各部門協(xié)調(diào),并在工作中關(guān)注營銷的工作業(yè)務(wù)順序。
以上就是關(guān)于新手銷售入門知識(shí)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
推薦閱讀:
如何搭建個(gè)人網(wǎng)站(如何搭建個(gè)人網(wǎng)站(內(nèi)容詳細(xì),適合新手))
怎樣開網(wǎng)店新手(怎么開網(wǎng)店新手入門)
市場(chǎng)推廣助理干什么的(市場(chǎng)推廣助理干什么的啊)