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年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)(年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)表格)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解
成功就等于目標(biāo),其他的一切都是這句話的注解 (美國(guó)潛能大師:伯恩•崔西)
《禮記·中庸》:“凡事豫則立,不豫則廢。言前定則不跲,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮?!痹?,亦作“ 預(yù) ”。含義:做任何事情,事先謀慮準(zhǔn)備(計(jì)劃)就會(huì)成功,否則就要失敗。
在討論如何分解目標(biāo)之前,我們來看個(gè)故事:
關(guān)于目標(biāo)細(xì)化的故事
有個(gè)科學(xué)家曾經(jīng)做過這樣的一組實(shí)驗(yàn):將30個(gè)人分為A、B、C三組,讓他們分別走路到50公里外的村子里去。
A組人員:沒有小目標(biāo),也不知路程有多遠(yuǎn),不知道村莊的名字,只管跟著向?qū)Р煌5刈呔托辛?。結(jié)果,走到五分之一的距離,大家都開始叫苦;不到一半的路程,大家有開始抱怨;走完四分之三的路程,大家都憤怒了;走完全程,大家情緒都很低落,花費(fèi)的時(shí)間是最長(zhǎng)的,而且大家也很痛苦。
B組人員:有大目標(biāo)(知道村子名字),也知道路線和終點(diǎn),但是路上沒有里程碑,沒有時(shí)間和速度,只根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)猜測(cè)。結(jié)果,走到一半的距離,有人開始詢問;走完四分之三的路程,大家普遍情緒低落,最后大家都疲累不堪,同時(shí)路上花費(fèi)的時(shí)間也是比較長(zhǎng)的。
C組人員:不僅知道方向,也知道終點(diǎn)位置,而且路程上還有路碑,向?qū)в惺直磉€知道大家行進(jìn)的速度,明確剩下的距離。一路上,大家有說有笑,還有人在唱歌,在快樂的情緒中大家走完全程。結(jié)果,花費(fèi)的時(shí)間是最短的,也是最快樂的一組。
這個(gè)故事說明了什么?
第一:目標(biāo)設(shè)計(jì)得越具體越細(xì)化,越容易實(shí)現(xiàn)。
第二:如果清晰知道行動(dòng)目標(biāo)和進(jìn)展速度,人們就能自覺克服困難,努力達(dá)到目標(biāo)。
第三:看不到目標(biāo)容易讓人心生恐懼和憤怒。
第四:將目標(biāo)簡(jiǎn)單化、輕松化,更容易實(shí)現(xiàn)。
第五:目標(biāo)需要不斷地被細(xì)化(階段性標(biāo)志、小目標(biāo))。
第六:方向比努力更重要,快樂也是生產(chǎn)力。
.......
那么現(xiàn)實(shí)中銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解是怎么進(jìn)行的呢?
A
指令式分解:指令式分解是分解前不與下級(jí)商量,由領(lǐng)導(dǎo)者確定分解方案,以指令或指示、計(jì)劃的形式下達(dá)。
協(xié)商式分解:協(xié)商式分解使上下級(jí)對(duì)總體目標(biāo)的分解和層次目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)行充分的商談或討論,取得一致意見。
B
前者容易使目標(biāo)構(gòu)成一個(gè)完整的體系,但也容易造成某些目標(biāo)難以落實(shí)下去,不利于下級(jí)積極性的激勵(lì)和能力的發(fā)揮;
后者容易使目標(biāo)落到實(shí)處,也有利于下級(jí)積極性的調(diào)動(dòng)和能力的發(fā)揮,但要注意“民主”之后的“集中”。
現(xiàn)在,問題來了,該怎么做呢?
要做好年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解,主要應(yīng)圍繞三方面進(jìn)行工作,以實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理、有效的基本原則。
第一方面:銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解制度
A、年度計(jì)劃編制
第一步:首先當(dāng)然是確定年度銷售目標(biāo)。
主要包含以下指標(biāo):
銷售量(銷售額)、
利潤(rùn)目標(biāo)、
新產(chǎn)品銷售目標(biāo)、
代理商數(shù)量、
銷售單位成本、
有效市場(chǎng)定價(jià)、
應(yīng)收款規(guī)模等。
所用到的方法主要有是目標(biāo)倒推論證法,
如:是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源、未來一年內(nèi)公司資源的變化情況、是否具備應(yīng)對(duì)上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措,這些方面論證越詳細(xì),目標(biāo)離實(shí)現(xiàn)就越近。
年度目標(biāo)的描述:結(jié)合上述各指標(biāo)進(jìn)行描述,
如,上年度銷售實(shí)際完成值匯總、年度差異、年度銷售目標(biāo)論證、結(jié)論。
年度主要銷售目標(biāo)舉例:
銷售額目標(biāo):年度、季度、月度目標(biāo)應(yīng)依據(jù)上一年、上季度、上月度具體制定,以數(shù)字體現(xiàn);
把年度目標(biāo)分解到季度,落實(shí)到銷售部門、將部門任務(wù)落實(shí)到區(qū)域和每一個(gè)業(yè)務(wù)人員。
利潤(rùn)目標(biāo):企業(yè)預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)、將利潤(rùn)具體分配到銷售部門,制定部門利潤(rùn)完成情況表。
新產(chǎn)品銷售目標(biāo):對(duì)新產(chǎn)品制定預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)、新產(chǎn)品銷售目標(biāo)對(duì)照上一年度新產(chǎn)品實(shí)際銷售情況制定。
第二步:計(jì)劃編制依據(jù)。
上一年度銷售數(shù)據(jù)、
上一年度廣告投入和銷售額增長(zhǎng)之間的關(guān)系、
銷售機(jī)構(gòu)數(shù)和銷售人員數(shù)量、
上一年度各部門銷售實(shí)際完成率。
新廣告形式銷售計(jì)劃編制依據(jù):
上一年度廣告的銷售情況
新廣告的契合行業(yè)、
新活動(dòng)的目標(biāo)客戶群數(shù)量、活動(dòng)推廣時(shí)間。
第三步:
銷售計(jì)劃編制程序。
按照上一年的銷售費(fèi)用實(shí)際情況進(jìn)行編制、
新品按照利潤(rùn)率倒推、
部門銷售費(fèi)用按照上一年實(shí)際發(fā)生額和本年度銷售目標(biāo)額的比率制定。
銷售計(jì)劃和費(fèi)用控制:
每月進(jìn)行銷售計(jì)劃的完成情況制作報(bào)表、
每個(gè)季度進(jìn)行分析和調(diào)整,
每半年進(jìn)行一次總結(jié)、
對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商和零售商進(jìn)行跟蹤和支持,
每月統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、
每月對(duì)銷售費(fèi)用進(jìn)行一次匯總報(bào)表,
以便總體控制。
B、月度銷售計(jì)劃編制
收集過去3年間各月銷售業(yè)績(jī),
將過去三年間的業(yè)績(jī)?nèi)〕?,并且詳?xì)了解各年度每月的銷售額;
過去三年銷售業(yè)績(jī)合計(jì),過去三年的各月銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行總計(jì);
過去三年各月銷售比重,可以看出季節(jié)性變化而影響該月的銷售額度;
每月銷售額計(jì)劃,將過去3年各月銷售比重運(yùn)用到最后確定的本企業(yè)銷售總額中,即可得到每月銷售額計(jì)劃。
第二方面:銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解指標(biāo)體系
第一步,制定年度銷售計(jì)劃。
橫向維度主要從計(jì)劃銷售量、
計(jì)劃銷售金額總額、計(jì)劃邊際利潤(rùn)率來考慮;
縱向維度主要考慮上年度本企業(yè)預(yù)期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)期、損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)、本年度本企業(yè)預(yù)期。
第二步:月度銷售計(jì)劃:
按照數(shù)量目標(biāo)(業(yè)務(wù)人員、產(chǎn)品類別兩個(gè)維度)、
利潤(rùn)目標(biāo)(銷售成本、毛利、銷售費(fèi)用、凈利)分解。
第三步:渠道目標(biāo)銷售計(jì)劃(按渠道類別和現(xiàn)有銷售、月均銷售、目標(biāo)銷售、目標(biāo)利潤(rùn)兩個(gè)維度進(jìn)行分解)
銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃:
被分解的銷售目標(biāo)不能僅為銷售量目標(biāo),還應(yīng)包括年度銷售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。
常見的月度銷售計(jì)劃分解往往只有銷售量的分解,這種分解除了明確月度的銷售任務(wù)外沒有任何意義,行政性大于客觀操作性。
月度銷售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。
與月度銷售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。
第四步:銷售計(jì)劃銷售商分解。
銷售計(jì)劃分解到每個(gè)銷售商。
分解的內(nèi)容包括所有銷售目標(biāo),尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號(hào)、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。
對(duì)于經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容。
基于不同企業(yè)與經(jīng)銷商的談判地位不同,有關(guān)應(yīng)收款及市場(chǎng)支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃要包括經(jīng)銷商可能或必須發(fā)生的銷售或經(jīng)營(yíng)動(dòng)作必須由經(jīng)銷商簽章確認(rèn)。
第五步:產(chǎn)品銷售計(jì)劃、客戶銷售計(jì)劃、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算、賬款回首回收、銷售計(jì)劃分析等進(jìn)行計(jì)劃和分解。這里不再贅敘。
第六步:月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)。進(jìn)行月度實(shí)際銷售情況的計(jì)劃預(yù)測(cè)(進(jìn)銷存預(yù)測(cè)),包括每月銷售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測(cè)、銷售商庫存數(shù)的銷售預(yù)測(cè)和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的計(jì)劃分解等。
第七步:銷售計(jì)劃月度通路分解。通路指實(shí)現(xiàn)銷售的客戶對(duì)象類別,包括專業(yè)形象店,專業(yè)市場(chǎng),三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者直銷和超市(賣場(chǎng))。按實(shí)際銷售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。
第八步:銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。
前幾個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷商的銷售合作關(guān)系及批發(fā)(移庫)關(guān)系。
步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品(實(shí)銷),所以它是銷售目標(biāo)得以長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷售商責(zé)任關(guān)系為界,對(duì)每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。
第九步:銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述。
本步驟是對(duì)未來市場(chǎng)實(shí)際銷售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌,是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最后一公里,銷售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。
本步驟的內(nèi)容包括:為完成銷售計(jì)劃,銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷售任務(wù),為完成這些銷售任務(wù),公司銷售中心、各銷售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。
第十步:存在的差異情況預(yù)測(cè)分析。
本步驟主要用于一個(gè)銷售月度結(jié)束后的銷售差異分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及公司自身銷售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過程中受到影響。
第十一步:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述。
這是一個(gè)銷售計(jì)劃周期的收官步驟,主要目的就是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,在銷售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷售任務(wù)和行為,即通常所說的制訂滾動(dòng)修正銷售計(jì)劃。
具體內(nèi)容為:每月末對(duì)上月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析,找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。
第三方面:銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解流程
第一,銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解流程。
從營(yíng)銷部(銷售部)開始,橫向?qū)用嫔婕笆袌?chǎng)部、各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理層面;
縱向?qū)用鎻臓I(yíng)銷部開始,經(jīng)過討論,在企業(yè)整體戰(zhàn)略指引下,制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,明確營(yíng)銷目標(biāo)、制定營(yíng)銷計(jì)劃,確定初步的營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)過高層的確定,明確營(yíng)銷計(jì)劃,再進(jìn)行計(jì)劃和目標(biāo)分解,最后是執(zhí)行、監(jiān)督和費(fèi)用審核。
第二,銷售費(fèi)用編制流程。
從營(yíng)銷總監(jiān)層面開始,橫向是營(yíng)銷部、其他相關(guān)部門,還有總經(jīng)理;
縱向總監(jiān)開始,落腳在營(yíng)銷部,營(yíng)銷部預(yù)測(cè)下年度銷售額,其他部分分析上年銷售額,確定營(yíng)銷費(fèi)用額度,分析產(chǎn)品銷售周期,選定費(fèi)用的計(jì)算方法,銷售預(yù)算的時(shí)間分配報(bào)批并確定,明確銷售費(fèi)用的分類預(yù)算制定、控制與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確定機(jī)動(dòng)費(fèi)用的投入條件、時(shí)機(jī)、效果評(píng)價(jià)方法并報(bào)批。
以上,也許不一定能完全做到,但按照這種方法論至少可以做到有據(jù)可依;也可以讓銷售人員明確銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解的過程和內(nèi)容。這里面的分解指標(biāo)和分解流程是值得好好思量一下的,畢竟在指令式下達(dá)任務(wù)的業(yè)界,缺少溝通的基礎(chǔ)是一種常態(tài)?!皼_鋒陷陣”時(shí)我們要勇猛,但在制定“作戰(zhàn)計(jì)劃”時(shí)卻要慎重。
凌菲智享匯
學(xué)習(xí)是生命的源泉
分享是快樂的動(dòng)力
二、如何制定企業(yè)年度銷售目標(biāo)?
2018年已近尾聲,只剩最后兩月,很快將進(jìn)入2019年。當(dāng)下,大多數(shù)企業(yè)已到了忙于規(guī)劃2019年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的時(shí)候了。
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)重要方面:不僅需要考慮企業(yè)的財(cái)務(wù)成果,也需要考慮企業(yè)核心能力的培育;不僅需要考慮企業(yè)當(dāng)前的需要,也需要考慮企業(yè)未來發(fā)展的需要。制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的方法很多,常見的有BSC(平衡計(jì)分卡)法、德魯克“八個(gè)目標(biāo)法”。
對(duì)企業(yè)來講,不管制定多少個(gè)重要經(jīng)營(yíng)目標(biāo),其中有兩個(gè)核心指標(biāo)是必備的。這兩個(gè)目標(biāo)就是年度銷售收入目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。銷售收入目標(biāo)體現(xiàn)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模;而利潤(rùn)目標(biāo)體現(xiàn)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
本文主要討論一下如何制定企業(yè)銷售收入目標(biāo)。在制定銷售收入目標(biāo)之前,必須有兩個(gè)基礎(chǔ)認(rèn)知:
1 、世上沒有完美的銷售收入目標(biāo)制定方法。 銷售收入目標(biāo)本質(zhì)上是對(duì)企業(yè)未來的一個(gè)預(yù)測(cè),受各種因素影響。影響因素包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者需求變化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)策略、企業(yè)的激勵(lì)政策等等。銷售收入目標(biāo)其實(shí)更多地是公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)未來的一種期望和要求。
2 、銷售收入制定的過程比結(jié)果重要。 通過銷售收入的制定,分析行業(yè)變化趨勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),從而制定公司戰(zhàn)略和各種經(jīng)營(yíng)策略,包括產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略、人員策略、生產(chǎn)計(jì)劃以及財(cái)務(wù)策略等等。只有企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略梳理清楚后,下一年度的銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才可能得到策略保障。
一、經(jīng)營(yíng)與策略分析
企業(yè)在制定年度銷售收入目標(biāo)時(shí),需要對(duì)整個(gè)行業(yè)未來發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行分析和制定(3C分析)。
經(jīng)營(yíng)與策略分析是企業(yè)制定下一年度銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)。沒有經(jīng)營(yíng)與策略分析這個(gè)基礎(chǔ),制定再高、看起來再合理的銷售目標(biāo),也如空中樓閣,沒有根基,無法實(shí)現(xiàn)。
1 、行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析
需要對(duì)行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行分析,行業(yè)未來發(fā)展是個(gè)什么發(fā)展態(tài)勢(shì)。行業(yè)目前處在什么生命周期,行業(yè)是處于導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期還是衰退期。
分析影響行業(yè)的關(guān)鍵因素,行業(yè)內(nèi)究竟有哪些關(guān)鍵因素在決定行業(yè)未來的發(fā)展,是技術(shù)、成本、渠道、品牌還是服務(wù)等。
行業(yè)分析需要對(duì)整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析。企業(yè)不僅需要對(duì)所在行業(yè)進(jìn)行研究,還需要對(duì)行業(yè)的前后端產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析。比如汽車零部件制造企業(yè),除了需要分析汽車零部件制造業(yè)的整體狀況外,還必須關(guān)注汽車制造業(yè)。因?yàn)槿绻囍圃鞓I(yè)不景氣的話,汽車零部件制造業(yè)也不可能有好的發(fā)展。
2 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,一方面采用標(biāo)桿法來設(shè)定對(duì)照目標(biāo),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短、取長(zhǎng)補(bǔ)短;另一方面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一年度的經(jīng)營(yíng)策略。明年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否推出新產(chǎn)品,預(yù)計(jì)什么時(shí)候上市,對(duì)未來銷售額有多大影響?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道策略將有什么變化?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明年是否有調(diào)價(jià)計(jì)劃,價(jià)格調(diào)整是向上還是向下?明年會(huì)否進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,銷售力量會(huì)否加強(qiáng)等等?
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的,在于制定針對(duì)性的企業(yè)應(yīng)對(duì)策略。
3 、公司經(jīng)營(yíng)分析及策略制定
首先需要掌握公司歷年的歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及其發(fā)展趨勢(shì)。分析發(fā)展趨勢(shì)后,還要分析公司取得以往業(yè)績(jī)的原因。如果以前做得好,那么好的原因是什么,造成好的因素未來能否長(zhǎng)久保持;如果做得差,差的原因是什么,造成差的因素未來是否能得到改善。
同時(shí),企業(yè)通過運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈分析,分析內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈(計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、品控、品牌推廣、客戶開發(fā)、售后服務(wù)以及職能管理)上的各種優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
企業(yè)需要制訂明晰的戰(zhàn)略,未來是采取低成本還是差異化策略,未來是繼續(xù)進(jìn)取、做大做強(qiáng),還是采取跟隨戰(zhàn)略等等。企業(yè)可以采用SWOT分析法制定戰(zhàn)略(SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略)。然后根據(jù)戰(zhàn)略制定細(xì)化的經(jīng)營(yíng)策略(如產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略、人員策略、生產(chǎn)策略等等)。
二、銷售目標(biāo)制定方法
有了前面經(jīng)營(yíng)策略分析這個(gè)基礎(chǔ),就可以開始銷售目標(biāo)制定了。常見的銷售目標(biāo)制定方法有:
方法一:銷售增長(zhǎng)率法。
公式: 下一年度銷售收入=上年度銷售收入×(1+銷售收入增長(zhǎng)率)
其中,銷售增長(zhǎng)率的取值方法有:
1、拍腦袋法。由公司老板或核心領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自己對(duì)行業(yè)的理解和未來發(fā)展趨勢(shì)的判斷,確定銷售收入增長(zhǎng)率。這是一種非常常見的銷售目標(biāo)制定方法。雖然不少人抨擊其不科學(xué),但是既然拍腦袋法在企業(yè)中廣泛存在,就一定有其存在的道理。首先,老板拍腦袋效率高;其次,作為公司老板,其經(jīng)常和客戶接觸,其對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和公司情況還是比較了解的。
2、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)制定。
根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)制定銷售收入增長(zhǎng)率,常見的方法有平均值法、數(shù)據(jù)模擬法。
(1)平均值法
公式: 銷售收入增長(zhǎng)率=過去三~五年平均銷售增長(zhǎng)率
(2)數(shù)據(jù)線性模擬法
根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行線性模擬。
如圖:某公司歷史銷售數(shù)據(jù)線性模擬圖
根據(jù)其歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行線性模擬,得出來的公式: y=142.3x2+3268x+5563 。如果要模擬計(jì)算2019年的銷售收入目標(biāo),可直接在公式代入數(shù)據(jù)“6”,則可得2019年銷售收入預(yù)測(cè)值。
數(shù)據(jù)模擬法看起來很科學(xué),但事實(shí)上預(yù)測(cè)的實(shí)際偏差較大,需要經(jīng)營(yíng)層采用其他方法進(jìn)行調(diào)整。
方法二:市場(chǎng)占有率法
(1)根據(jù)公司的市場(chǎng)占有率制定。市場(chǎng)占有率法的假設(shè)是公司努力保持自己在行業(yè)中的市場(chǎng)地位,穩(wěn)固其市場(chǎng)占有率。這個(gè)方法較適用于中大型企業(yè)。
公式 :下一年度銷售收入=上年度本公司市場(chǎng)份額×下年度地區(qū)市場(chǎng)總量
其中,下年度地區(qū)市場(chǎng)總量既可以采用權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)的行業(yè)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),也可以企業(yè)自己預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)方法很多,這個(gè)介紹一個(gè)簡(jiǎn)單但是較粗放的方法。
公式: 下一年度市場(chǎng)總量=上年度地區(qū)GDP總量×(1+下一年度GDP增長(zhǎng)率)×行業(yè)關(guān)聯(lián)系數(shù)
假設(shè)某一年度某地區(qū)GDP總量為1000億元,上年度房地產(chǎn)業(yè)占GDP總量20%,預(yù)計(jì)下一年度該地區(qū)GDP增長(zhǎng)率為10%,則下一年度該地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)總量預(yù)計(jì)為:1000×(1+10%)×20%=220億元。
(2)上面的例子是考慮企業(yè)市場(chǎng)占有率與上年基本持平的情況。實(shí)際上,企業(yè)的發(fā)展不僅僅是維持其原有市場(chǎng)占有率,更需要通過競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間和機(jī)會(huì)。因此需要設(shè)定市場(chǎng)份額相對(duì)擴(kuò)大率:
公式: 市場(chǎng)份額相對(duì)擴(kuò)大率=本公司市場(chǎng)增長(zhǎng)率/行業(yè)市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率。
考慮市場(chǎng)份額擴(kuò)大的情況下,下一年度銷售收入的公式更改為:
公式:下一年度銷售收入=上年度公司市場(chǎng)占有率×(1+市場(chǎng)份額相對(duì)擴(kuò)大率)×下一年度市場(chǎng)總量
方法三:根據(jù)盈虧平衡公式確定。
這是根據(jù)企業(yè)量本利分析來制定企業(yè)銷售收入。
公式: 企業(yè)銷售收入=(目標(biāo)利潤(rùn)+固定成本)/(1-邊際貢獻(xiàn)率);
其中:邊際貢獻(xiàn)率=變動(dòng)成本/銷售收入
根據(jù)盈虧平衡公式來計(jì)算銷售收入,首先要設(shè)定公司的利潤(rùn)目標(biāo),根據(jù)利潤(rùn)目標(biāo)倒推企業(yè)銷售收入目標(biāo)。這種方法更適合企業(yè)中小制造企業(yè)。
方法四:由下而上方法 。
由下而上法: 根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù),由下級(jí)銷售單位(包括各地區(qū)、各業(yè)務(wù)客戶群、各分子公司、各分店或者各業(yè)務(wù)人員)分別預(yù)測(cè)下一年度能夠完成多少銷售收入;然后采用逐級(jí)匯總的方式來推算公司目標(biāo)。
由下而上法通常采用下級(jí)單位申報(bào)的方式,但由于下級(jí)單位??紤]到考核壓力、薪酬激勵(lì)等因素,通常申報(bào)的銷售目標(biāo)過于保守,銷售目標(biāo)一般定得較低,難以達(dá)到公司要求。因此需要公司根據(jù)總的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求對(duì)下面單位申報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。
制定企業(yè)銷售目標(biāo)的方法很多,以上四種是比較常見的方法。這四種方法也經(jīng)常相互結(jié)合起來使用,更合理的制定企業(yè)銷售目標(biāo)。
小結(jié):
影響企業(yè)銷售目標(biāo)制定的因素有很多。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者一定要善于進(jìn)行行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,從而制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略;并結(jié)合各種制定銷售目標(biāo)的方法,制定出適合企業(yè)發(fā)展和需要的銷售目標(biāo)。
1、企業(yè)制定銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)是對(duì)行業(yè)、對(duì)自身、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析(3C分析),通過3C分析
從而制定公司的各種經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)策略一方面可用于指導(dǎo)公司銷售目標(biāo)制定;另一方面只有制定合理的經(jīng)營(yíng)策略,下一年度的銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才有可能得到保障。
2、企業(yè)制定銷售目標(biāo)方法多種多樣,常見的有:銷售增長(zhǎng)率法、市場(chǎng)占有率法、盈虧平衡分析法、由下至上法等等。
三、銷售目標(biāo)達(dá)成的計(jì)劃和措施怎么寫?
相關(guān)如下:
1,樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2,實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3,綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4,在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo):
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。
比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例10篇
寫 工作計(jì)劃 實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。下面我為大家?guī)礓N售目標(biāo)工作計(jì)劃范例,希望大家喜歡!
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例1
一、在本店管理工作方面
主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通。同時(shí),建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度 做到提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè) 工作 總結(jié) ,然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動(dòng),通過較好的對(duì)外協(xié)調(diào),樹立了良好的店面形象。
二、存在主要問題
上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績(jī)。特別是店業(yè)績(jī)方面,能適時(shí)把握市場(chǎng),找準(zhǔn)客戶心態(tài),靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。
主要體現(xiàn)在:店員缺乏工作主動(dòng)性,新員工業(yè)務(wù)不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng),主動(dòng)性和責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)目標(biāo)等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)。
三、對(duì)公司的建議
希望公司加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場(chǎng)下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
四、工作打算
隨著市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,我店會(huì)以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情,要通過不同的手段和形式,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí),同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益,促使他們?cè)谄湮恢\其職,穩(wěn)定思想和工作情緒,積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。努力做好對(duì)客戶的溝通和協(xié)調(diào),我們只有認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,齊心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高公司的知名度和信譽(yù)度。
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例2
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo);
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù);
第三,熟悉服裝。了解我們商店的每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解;
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次;
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例3
一、進(jìn)一步熟悉__客服工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開支;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例4
20__年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20__年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)。
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價(jià)理賠服務(wù),減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范 措施 。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20__年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和 保險(xiǎn) 業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例5
一、建立團(tuán)隊(duì)
醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。
通過招聘的形式,建立一支5—10人的銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識(shí)、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3—5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓(xùn),月底考核,制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。
二、開發(fā)市場(chǎng)
重點(diǎn)開發(fā)二、三級(jí)醫(yī)院(縣、市級(jí)醫(yī)院),同時(shí)普及一級(jí)醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門診部),以銷售“區(qū)域代理”品種為主,確??蛻粝硎茕N售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。
1、銷售目標(biāo):爭(zhēng)取1—3個(gè)月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo),3—6個(gè)月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo)。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營(yíng)銷手段,和院長(zhǎng)、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現(xiàn)共贏互利,對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期 拜訪 ,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。
2、藥品提成方案初步建議:院長(zhǎng):5%,藥房主任:2%,臨床醫(yī)生:20—30%。
以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計(jì)算。(根據(jù)具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細(xì))
3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體 方法 :
(1)通過行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入??梢缘结t(yī)院的上級(jí)部門,如衛(wèi)生局或政府部門進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。
(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì)。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長(zhǎng)、藥劑科主任、采購、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和相對(duì)應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請(qǐng)到,邀請(qǐng)比較有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話以示性,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。
(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動(dòng)向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門是會(huì)同意的。此外,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,若感覺工作較難開展,可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
(5)試銷進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢(shì)。
三、市場(chǎng)促銷與維護(hù)
醫(yī)院市場(chǎng)的促銷與維護(hù)工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財(cái)力,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫(yī)生。具體方案:
(1)一對(duì)一促銷
由醫(yī)藥銷售人員與某個(gè)科室主任、醫(yī)生面對(duì)面的私下交流來實(shí)現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品 說明書 、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床 報(bào)告 、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、產(chǎn)品促銷禮品等資料,這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便。
(2)一對(duì)多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫(yī)生交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運(yùn)籌帷幄,掌握談話的主動(dòng)權(quán),整個(gè)交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。
(3)人員對(duì)科室促銷
在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí),組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò),可以給一定的組織費(fèi),讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開座談會(huì)。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、臨床報(bào)告書、促銷禮品各一份),會(huì)議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識(shí)、臨床報(bào)告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì)議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會(huì)人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動(dòng)。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定銷售。
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例6
一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)__萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊__萬;第二擊_萬;第三擊_萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 教育 的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于 春節(jié) 后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做 文章 ,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入__市場(chǎng),與 其它 在__已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例7
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)超多補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的用心性才會(huì)更高。
二、銷售 渠道 完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在那里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外,要思考產(chǎn)品的利潤(rùn),無利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品能夠打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長(zhǎng)久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
五、自我提高,快速成長(zhǎng)。
為用心配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例8
一、將每周例行的培訓(xùn)課提上工作日程。
之前一直都是白經(jīng)理每周給大家培訓(xùn),其他人員偶爾會(huì)參與其中。從本月開始,培訓(xùn)人員以我為主,兩名主管為輔,內(nèi)容以房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)為主。其他人員也可以自告奮勇,關(guān)于培訓(xùn)就兩點(diǎn)要求,一是要積極向上,二是要以工作息息相關(guān)。我暫時(shí)計(jì)劃_月份前兩節(jié)課由我培訓(xùn),內(nèi)容為談客流程及談客技巧,如果時(shí)間允許我想給大家講一下,關(guān)于情商的問題。這些都與我們的工作和生活息息相關(guān)。
二、業(yè)績(jī)目標(biāo)繼續(xù)努力完成。
_月份的業(yè)績(jī)目標(biāo)目前還暫時(shí)未定,但是根據(jù)_月份的活動(dòng),我們跟開發(fā)商申請(qǐng)了一部分優(yōu)惠的點(diǎn)位和付款比例,這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)一定要比上個(gè)月高。不論市場(chǎng)政策出現(xiàn)什么變化,只要我們一心一意的努力總會(huì)有希望,所以我計(jì)劃暫定目標(biāo)__套。源于本年的銷售任務(wù)是2.5個(gè)億,在開盤前盡力銷售,不能把希望都寄托在開盤,每個(gè)人都盡力而為。
三、新人上崗問題。
目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售,還有5名新人,這5名新銷售爭(zhēng)取早日上崗,達(dá)到可以接客戶的標(biāo)準(zhǔn)。目前5名新人都已進(jìn)入到模擬對(duì)練階段,老銷售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗后,售樓處就變成了真正的戰(zhàn)場(chǎng),新人和老人之間就會(huì)發(fā)生一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)就是有業(yè)績(jī),“比學(xué)趕幫超”才會(huì)發(fā)揮的淋漓盡致。
四、完善自己的各方面技能。
除了每天的例行工作外,利用閑暇時(shí)間多多學(xué)習(xí),俗話說“技多不壓身”,多學(xué)點(diǎn)東西對(duì)自己而言是成長(zhǎng)所必須的。
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例9
一、銷售目標(biāo)
初步根據(jù)公司中層會(huì)議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)臺(tái),我個(gè)人擬定的目標(biāo)是臺(tái)。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的提升,那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺(tái),精品目標(biāo)萬,保險(xiǎn)目標(biāo)也提升為萬。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會(huì)商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會(huì)明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
二、銷售策略
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo),銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一段時(shí)間后,檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
1、結(jié)合銷售目標(biāo),銷售目標(biāo),精品目標(biāo),保險(xiǎn)目標(biāo),規(guī)劃營(yíng)銷思路,籌劃多種營(yíng)銷方案,與銷售人員及時(shí)溝通,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)
2、銷售部電話客戶資源不被重視,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營(yíng)銷,電話營(yíng)銷,此人不參與店內(nèi)銷售,負(fù)責(zé)把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5:5分成。此人兼職,績(jī)效考核和三表一卡意向顧客級(jí)別追蹤和錄入。
3、銷售部職責(zé)明確化,組織機(jī)構(gòu)圖的建立如下:銷售助理-----銷售顧問(其中有保險(xiǎn)做的好的,可以肩帶保險(xiǎn)專員,主推保險(xiǎn),對(duì)貸款做的好的,可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,二手車專員,----------銷售內(nèi)勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(zhǎng)(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管)。
三、銷售部建設(shè)和管理
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
銷售目標(biāo)工作計(jì)劃范例10
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn) 。
3、做好每天的工作 日記 ,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):市、縣、縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司 人力資源管理 方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職 簡(jiǎn)歷 、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性 面試 、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
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