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做亞馬遜運營專員累嗎(做亞馬遜運營專員累嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做亞馬遜運營專員累嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)工作壓力大嗎
一個人做亞馬遜壓力真的很大。
每一個人來到杭州深圳義烏上海拼搏,就沒有人認(rèn)為沒壓力的,我們都過著快節(jié)奏的生活。產(chǎn)品上架要快,回復(fù)客戶消息要快,寫文章要快,什么都要快。
但無論節(jié)奏多塊,始終都是有空余時間的,但當(dāng)你成為賣家,尤其是一個人的亞馬遜。那么你的所有時間都被亞馬遜填滿。
選品、采購、運營、優(yōu)化、客服……所有的事情都要一個人包辦。
清晨起來,就要處理日常事務(wù),包括昨天的留言回復(fù)、郵件回復(fù)、訂單處理、FBA發(fā)貨等等;
剛吃過午飯,就開始優(yōu)化產(chǎn)品listing、優(yōu)化廣告、查看廣告報表、調(diào)整關(guān)鍵詞;
晚飯后,還得分析競品(best seller同類競品、競爭對手狀況、研究對手的打法思路);
深夜時間,還需要逛社群、逛論壇、看公眾號、查看有沒有講師開講座等;
從早到晚的間隙時間,還需要充當(dāng)售前或售后客服……
一個人做亞馬遜真的太難了。
二、#亞馬遜運營專員#有大半年實質(zhì)性經(jīng)驗的亞馬遜運營,應(yīng)該提多少的工資,最近面試都是給3000,350
畢竟這樣的職位,不是特別花腦力干活的,可替代性大,你能做的活,換個應(yīng)屆生培訓(xùn)一個月就能上崗……半年說不上真正了解亞馬遜,也許你之前做的只是簡單的平臺運營,談不上創(chuàng)造性。
此外你面試的表現(xiàn)也有影響,你的學(xué)歷也有很大影響的…… 來自職Q用戶:匿名用戶
如果是在家鄉(xiāng)二線城市,薪資是2000-3000,如果是深圳,一般什么都不會或者懂一點的,薪資3000-3500,半年差不多4000-4500,一年以上6000是談的下來的,以上都是英語系薪資。如果你是小語種,會比英語系高500-1000差不多。其實、一切還是看業(yè)績和實力、不然試用期過不去的。 來自職Q用戶:匿名用戶
三、亞馬遜運營的糟心事
作為一名亞馬遜運營,第三家公司打破了我的慣性思維。
這家大小周的公司,面試的時候,人事說按照國家法定節(jié)假日放假。實際到了中秋節(jié),沒有月餅,我還被迫在中秋假期期間上一天休一天上一天休一天,沒有辦法連休。國慶節(jié)有7天吧,我愣是只休了3天。連個春節(jié)放假七天,愣是得補兩天班。我之前的公司直接放15天的。
沒有福利,沒有下午茶,沒有聚會,沒有連休。
事情多得要命,我沒有辦法專心運營我的店鋪,還要隨時接上司布置下來的其他店鋪的任務(wù)。組長說的一句簡單的話,我得做好多天。我的效率可能有點問題,已經(jīng)在向效率高的同事請假如何提高效率,對工作的質(zhì)量一點也不看重了,如果看重了,我恐怕整天都得工作,下班回家得工作,放假也得工作。我在幫什么店鋪工作呢?是那些業(yè)績比我好的店鋪。but,業(yè)績好的那位同事,天天悠閑上班,我這邊忙得要死。我的店鋪的業(yè)績很不好,新店鋪,我想搞好我的店鋪,我需要更多的時間精力,但是我的時間精力都被迫用到另一個店鋪上。從上司的角度來看,這很好,能幫業(yè)績更好的同事突破業(yè)績,達(dá)到整體的提升。我這個小店鋪算得上什么呢,我的提成拿不拿也無所謂了,不是嗎?
和上司溝通也很難。總是甩給我這個任務(wù),那怎么完成呢?我不知道,不知道在哪里找到我需要的,問到了ta,ta擠一點給我。還需要去問組內(nèi)負(fù)責(zé)各個店鋪的人。
離職率超高。面試我的人在我進(jìn)來一個月就離職了。跟我同期進(jìn)來的人,離職了。組內(nèi)的一個運營離職了。來一個月的物流主管,離職了。工廠的人,離職了。近來,一個我熟悉的運營,也要離職了。
我為什么不離職?也快了。
四、作為一名亞馬遜運營人員,日常該做些什么呢?
作為一名亞馬遜運營人員,日常該做些什么呢?
很多賣家的回答是:挺忙的。比如選品、回復(fù)客戶信息、聯(lián)系客戶修改差評、FBA發(fā)貨、查看和優(yōu)化站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)、進(jìn)行Listing優(yōu)化等等。
每次遇到類似這樣的回復(fù),我就會提醒:
選品雖然是貫穿運營始終的事,但除非你是做鋪貨,一旦店鋪里的產(chǎn)品穩(wěn)定之后,也很少有賣家會每天做選品;亞馬遜消費者的詢問很少,需要回復(fù)的信息也很少,以每天600個訂單為例,如果做的產(chǎn)品不是太爛,一天也無非就是2封賣家消息需要回復(fù),5分鐘時間就可以搞定了;
差評不是天天有,也不需要每天聯(lián)系客戶去請求修改;
FBA發(fā)貨呢,自然也是分階段的,常態(tài)是一周發(fā)一次貨或者半個月發(fā)一次貨,但基本上不會是每天;
廣告數(shù)據(jù)固然需要每天查看,但絕對不需要每天優(yōu)化...
如此分析下來,所謂的每天很忙,可能就只剩下Listing優(yōu)化這一件事了,但問題是,如果你真的敢每天都對Listing進(jìn)行調(diào)整,今天改個關(guān)鍵詞,明天改個標(biāo)點符號,如此這般天天不重樣的小調(diào)整,Listing的權(quán)重真的會嗖嗖的往下掉,越修改權(quán)重越低,越來銷量越少,看似每天很忙很用心,但結(jié)果卻適得其反。 銷量穩(wěn)定和銷量穩(wěn)中有升時,不要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,但如果出現(xiàn)參數(shù)寫錯、銷量大幅下降、以及長期沒有銷量這三種情況時,則需要對Listing進(jìn)行優(yōu)化。而且,每次Listing優(yōu)化之后,都要給 3-7天時間 觀察其銷量變化。
為了強化效果,Listing優(yōu)化之后,一個標(biāo)配動作是調(diào)低售價1-2美金。思路是,Listing調(diào)整之后,可能導(dǎo)致權(quán)重上升,但也可能導(dǎo)致權(quán)重下降,無論權(quán)重上升還是下降,降價都可以在一定程度上提高轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量,而這兩方面都可以起到拉升權(quán)重上升的作用,降價之后,銷量和轉(zhuǎn)化率上升,Listing權(quán)重得以恢復(fù)之后,再逐步把價格提起來,用短期的降價換來長期權(quán)重的維護(hù)。
通過上述分析你也許會發(fā)現(xiàn),亞馬遜的運營好像沒什么事情可做了呀!
是的,對于一個相對穩(wěn)定發(fā)展的賬號,日常確實沒有特別多“低頭拉車”的事項,這也就是我總是說開玩笑說“亞馬遜運營,每天5分鐘”的原因,但一個優(yōu)秀的/合格的亞馬遜運營或者賣家,在做好“低頭拉車”的事之外,一定要“抬頭看路”。
有賣家問,能夠具體舉例“抬頭看路”的事呢?每個公司的發(fā)展思路不同,每個賣家的發(fā)展階段不一樣,這些朝前看的事項還真的未必一樣,但我們自己運營部的一次會議紀(jì)要也許能給你提供一些思考的視角。
下面的內(nèi)容,僅供參考,希望我們能夠一邊閱讀一邊思考,也希望對我們有幫助。
運營部會議記要:
1、由于亞馬遜系統(tǒng)最近出現(xiàn)漏洞,出現(xiàn)多使用優(yōu)惠券的Listing被按原價收取傭金的情況,所以,賬號里有做優(yōu)惠券的產(chǎn)品的同事,要查看訂單傭金情況,是按原價收取還是折扣價收取的,如發(fā)現(xiàn)多收取傭金的情況,聯(lián)系平臺客服申請返還多收取的傭金;
2、臨近年底三大促銷季,海運產(chǎn)品要及時追蹤貨物物流狀態(tài)&及時備貨,有超90 天的產(chǎn)品要及時清理庫存,提高賬號IPI分?jǐn)?shù)&動銷率;
3、再次提醒周收支要清楚的記錄,每次訂貨/發(fā)貨的明細(xì),做到人人看得懂;月收支明細(xì)產(chǎn)品的每筆發(fā)貨記錄,按上架先后順序記賬;另外做賬記到哪個 位置,記了多少,余下多少到下個月核算,要寫得清清楚楚;運費/單個產(chǎn)品計費重量算法:A. 整批貨單SKU(產(chǎn)品)算法=總運費/總發(fā)貨數(shù)量, B、整批混裝產(chǎn)品:A產(chǎn)品=(A產(chǎn)品整箱重量/裝箱數(shù)量)*運費單價,B產(chǎn)品=(B產(chǎn)品整箱重量/裝箱數(shù)量)*運費單價;
4、如果賬號里某產(chǎn)品出現(xiàn)多次因質(zhì)量(包裝)等情況退款,或者買家之聲中被留了差評,評分級別為較差,多次被亞馬遜下架等情況,庫存賣完可以考慮停售,防止影響賬號績效;
5、在產(chǎn)品打造過程中銷量排名等一直停滯不前,如果在BSR/NR等榜單中發(fā)現(xiàn)有新品很快出現(xiàn)并沖起來,要將其納入競品分析表,持續(xù)跟進(jìn)并研究競爭對手的打造思路,學(xué)習(xí)競爭對手的打法(價格走勢、廣告營銷等),學(xué)習(xí)競爭對手,減少走彎路的可能性。
以上就是關(guān)于做亞馬遜運營專員累嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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