京東代運(yùn)營(yíng)是怎么合作的(京東代運(yùn)營(yíng)正規(guī)公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于京東代運(yùn)營(yíng)是怎么合作的的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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一、天貓京東代運(yùn)營(yíng)一個(gè)月多少錢一般是怎么收費(fèi)的?
目前京東代運(yùn)營(yíng)公司主要是什么狀況呢?主要分為這兩類:
第一、針對(duì)性京東店鋪代運(yùn)營(yíng)
有一類京東代運(yùn)營(yíng)公司主要目標(biāo)客戶群是國(guó)內(nèi)外一線品牌商,對(duì)于一般中小商家,一概不考慮。
第二、全方位京東店鋪代運(yùn)營(yíng)
這類京東運(yùn)營(yíng)商,主要以中小型商家為主,只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的配合能力即可。
說(shuō)到京東店鋪代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,根據(jù)模式不同,收費(fèi)分為一下三種情況:
一、純服務(wù)費(fèi)
這種合作方式只需要商家支付服務(wù)費(fèi),不含銷售額提點(diǎn)這種方式逐漸被市場(chǎng)淘汰,因?yàn)橹皇辗?wù)費(fèi)難免讓人感覺(jué)是通過(guò)服務(wù)費(fèi)盈利,并不會(huì)盡心去運(yùn)作店鋪,這也是每個(gè)希望找京東網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)公司的商家所擔(dān)憂的。
二、與您簽訂銷量保障合同
傭金模式其實(shí)是一個(gè)很好的雙贏模式。商家也很清楚:不給錢的服務(wù)你不會(huì)上心,只有長(zhǎng)期利益綁定,你才會(huì)事事盡心,時(shí)時(shí)盡力。傭金的定法很有講究,需要一起定制,必須要有階段性目標(biāo),達(dá)到則有則高,達(dá)不到則無(wú)則低。利益共享才是持久發(fā)展的王道。
三、前期收服務(wù)費(fèi),后期只收提點(diǎn)
這種模式目前處于市場(chǎng)探索期,較多京東運(yùn)營(yíng)公司在做。這種模式前期和商家共同承擔(dān)運(yùn)營(yíng)成本,并收取一個(gè)相對(duì)較低的銷售額提點(diǎn),經(jīng)過(guò)一定磨合期后,就通過(guò)只收傭金點(diǎn)的方式長(zhǎng)期合作,達(dá)到大程度的共贏。
京東代運(yùn)營(yíng)收費(fèi)明細(xì):
一般代運(yùn)營(yíng)都包括服務(wù)費(fèi)、店鋪裝修、寶貝詳情頁(yè)、標(biāo)題、關(guān)鍵詞調(diào)整、刷單、活動(dòng)、鉆展、直通車、淘寶客等等,要看大家的需求,不同代運(yùn)營(yíng)公司收費(fèi)規(guī)則也不同。
二、電商代運(yùn)營(yíng)怎么合作?
電子商務(wù),做的就是營(yíng)銷+供應(yīng)鏈。
鑒于電子商務(wù)浪潮已席卷全球各個(gè)行業(yè),在大多數(shù)品牌商還猶豫著要不要進(jìn)入電商領(lǐng)域,少部分品牌商已在電商領(lǐng)域斬獲頗豐時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)中成長(zhǎng)的8090后們以代運(yùn)營(yíng)的角色登上了電商歷史的舞臺(tái)。
那么,電商代運(yùn)營(yíng)的合作模式有哪幾種呢?
1、“一件代發(fā)”的分銷模式。這為天貓/淘寶首創(chuàng),多為職場(chǎng)白領(lǐng)的兼職行當(dāng),弄個(gè)淘寶店,然后就到上家那里申請(qǐng)分銷資格,難成大器。
2、實(shí)庫(kù)代銷模式。這項(xiàng)為鞋類電商樂(lè)淘網(wǎng)首創(chuàng),并為它拿到兩輪千萬(wàn)級(jí)風(fēng)投,后被樂(lè)淘棄用。這種模式也是電商代運(yùn)營(yíng)的核心合作模式之一。實(shí)庫(kù)代銷,是崗位專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)決定的,有利于各取所需。
3、品牌托管的聯(lián)運(yùn)模式。通常含有排他性競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議、保密性協(xié)議。該項(xiàng)為深度合作模式,有利于雙方的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,通常還包含有按銷量或毛利,甚至純利來(lái)分成的協(xié)議。是目前最主流的合作方式。
不管采用哪種合作模式,電商代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都得以銷量立身、以業(yè)績(jī)說(shuō)話,這就要求電商代運(yùn)營(yíng)人員擁有出彩的創(chuàng)意、嫻熟的推廣技巧。
三、代運(yùn)營(yíng)的具體模式有哪些?
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)發(fā)展迅速,而由此衍生出很多上下游的業(yè)務(wù)。比如電商托管運(yùn)營(yíng)就是其中一種,而如今各種各樣的電商代運(yùn)營(yíng)層出不窮,對(duì)于網(wǎng)店賣家來(lái)說(shuō),要選擇電商代運(yùn)營(yíng),首先要認(rèn)清它們。
騙子型電商代運(yùn)營(yíng)
主要體現(xiàn)在沒(méi)有電商代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),招商上面主要是電銷,網(wǎng)銷等為主,他們的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)很少,占大部分比例的是銷售人員,主要靠吹。你會(huì)發(fā)現(xiàn),這類公司基本上都很會(huì)說(shuō),網(wǎng)站上的案例店鋪很真實(shí),甚至可以讓你后臺(tái)看到對(duì)方的案例店鋪情況,這種一個(gè)區(qū)分簡(jiǎn)單的方法就是看合作模式里面有沒(méi)有客服,當(dāng)然,少數(shù)的同類型的騙子公司也可能會(huì)有客服在的。
忽悠型電商代運(yùn)營(yíng)
這種是有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),但是沒(méi)有實(shí)力,卻乏專業(yè)技能。在談的過(guò)程當(dāng)中,沒(méi)有強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)人數(shù),在合作上面稱之為項(xiàng)目啟動(dòng)資金,一次性按半年或者一年來(lái)繳費(fèi),強(qiáng)調(diào)的是一次的收益??赡芩^的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)非常便宜,一年才2-3萬(wàn),換位思考,這點(diǎn)錢要拿來(lái)認(rèn)真做事,看來(lái)只有雷鋒才會(huì)干。這類公司是走量的,就是坑的人越多公司發(fā)展越大。
非專業(yè)領(lǐng)域代運(yùn)營(yíng),
這點(diǎn)體現(xiàn)在該代運(yùn)營(yíng)公司是在單方面的項(xiàng)目上很厲害,比如直通車,比如鉆展等等,但是整體的運(yùn)營(yíng)能力一般,這種如果做整體的代運(yùn)營(yíng),你也不用期待他能夠給你做的怎么樣, 很簡(jiǎn)單,團(tuán)隊(duì)的人基本上都是在某一方面很厲害的,但是在店鋪的整體運(yùn)營(yíng)上一般。
專業(yè)領(lǐng)域代運(yùn)營(yíng)
這其中分為大的代運(yùn)營(yíng)公司和小的代運(yùn)營(yíng)公司,大型的專業(yè)領(lǐng)域的代運(yùn)營(yíng)公司一般做的是品牌商,服務(wù)費(fèi)用動(dòng)則上百萬(wàn)的,一般品牌服務(wù)費(fèi)用在300-400萬(wàn)左右,中小型企業(yè)不適合選擇這類。
而中小的專業(yè)領(lǐng)域的代運(yùn)營(yíng)公司,具有成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),有案例,有技術(shù),大多數(shù)是技術(shù)起家的團(tuán)隊(duì)。都是一群各大優(yōu)質(zhì)店鋪的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)組合的創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,這類正規(guī)一些的代運(yùn)營(yíng)公司普遍的收費(fèi)模式都是按照基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+業(yè)繢提成來(lái)做。
最后,提醒一下想做電商或者正在做電商的賣家朋友們,選擇合作的電商運(yùn)營(yíng)公司一定得謹(jǐn)慎,不能只關(guān)心價(jià)格。閱讀本文后,大家知道怎么去選擇電商運(yùn)營(yíng)公司了嗎?
四、什么是代運(yùn)營(yíng)
問(wèn)題一:電商代運(yùn)營(yíng)是什么意思? 電商代運(yùn)營(yíng)是指生產(chǎn)商、品牌商或者渠道商自己無(wú)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的情況下,外包電子商務(wù)業(yè)務(wù)給到專業(yè)團(tuán)隊(duì)或公司,代為管理運(yùn)營(yíng)在各個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)店或自建的電子商務(wù)網(wǎng)站的一種經(jīng)營(yíng)形式。
衍生出專業(yè)的電商代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及公司
電商代運(yùn)營(yíng)的方式很多種,不同程度的合作,有的甲方只管供貨,有的會(huì)部分介入到電商運(yùn)營(yíng)之中。
問(wèn)題二:什么是代運(yùn)營(yíng)? 就是代理運(yùn)營(yíng),比如說(shuō)你有個(gè)產(chǎn)品想賣,但是不知道怎么銷售,你就可以找個(gè)代運(yùn)營(yíng)幫你賣,然后他從中抽成!
希望我的回答對(duì)你能有所幫助,謝謝采納!
問(wèn)題三:網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)是什么意思? 一、企業(yè)網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)說(shuō)明:
網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷售,這就需要該網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)公司具備建站、seo優(yōu)化、推廣、客服、等全方面的知識(shí),然后可以跟
傳統(tǒng)企業(yè)銷售分成。目前網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)包括各種各樣的方式:從建站、推廣、seo優(yōu)化、客服等領(lǐng)域都有相關(guān)的公司涉及。當(dāng)然,也包括一些為電子商務(wù)公司提供服
務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
二、網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)能為企業(yè)帶來(lái)什么呢?
1、正常維護(hù)更新:根據(jù)客戶需求上傳產(chǎn)品、修改公司信息,巧妙設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)題及內(nèi)容,針對(duì)網(wǎng)站關(guān)鍵詞創(chuàng)作內(nèi)容,配合優(yōu)化策略進(jìn)行規(guī)律性內(nèi)容更新,通過(guò)優(yōu)秀的內(nèi)容提高網(wǎng)站可信度,增強(qiáng)訪客粘性;
2、網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù):對(duì)客戶網(wǎng)站提出整站優(yōu)化服務(wù):根據(jù)每個(gè)行業(yè)所處的行業(yè)地區(qū),以及企業(yè)消費(fèi)能力,為企業(yè)確定最適合的熱門關(guān)鍵詞,采取專業(yè)SEO優(yōu)化策略,提高企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎上的排名,并根據(jù)搜索排名算法的變化做出調(diào)整,維護(hù)網(wǎng)站的排名;
3、搜索引擎廣告服務(wù):為客戶網(wǎng)站提供全面的搜索引擎廣告詞投放和廣告效果監(jiān)控分析服務(wù):根據(jù)企業(yè)所在區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn)為網(wǎng)站確定關(guān)鍵詞,設(shè)置出價(jià),策劃廣告詞創(chuàng)意,設(shè)置推廣預(yù)算,保證推廣服務(wù)正常上線,吸引客戶點(diǎn)擊;
4、軟文營(yíng)銷服務(wù):為企業(yè)客戶提供軟文包裝及推廣服務(wù):熟悉企業(yè)發(fā)展,分析企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)富有創(chuàng)意的文案將企業(yè)信息嵌入進(jìn)去,以新聞、故事等形式,通過(guò)公信力渠道傳播企業(yè)信息,自然吸引用戶群體,實(shí)現(xiàn)潛移默化的品牌宣傳推廣;
5、微博營(yíng)銷服務(wù):為企業(yè)用戶提供微博推廣服務(wù):在新浪微博注冊(cè)企業(yè)官方微博,協(xié)助企業(yè)完成微博實(shí)名認(rèn)證,更新維護(hù)企業(yè)微博內(nèi)容,擴(kuò)大微博粉絲群體,與粉絲充分互動(dòng),引導(dǎo)用戶對(duì)于公司某款主打產(chǎn)品的關(guān)注度,通過(guò)微博傳自身企業(yè)的正面品牌形象,利促進(jìn)企業(yè)銷售。
問(wèn)題四:電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司是做什么的? 電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商,顧名思義,就是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為一種越來(lái)越不容小覷的交易方式,隨著傳統(tǒng)企業(yè)渴望“觸”網(wǎng),卻又要跨越技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服售后、倉(cāng)儲(chǔ)物流等多重門檻,而出現(xiàn)的一種“中間商”。代運(yùn)營(yíng)公司說(shuō)白了就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,像線下經(jīng)銷商一樣,他們主要工作就是幫助企業(yè)在網(wǎng)上賣貨。但他們與傳統(tǒng)經(jīng)銷商在工作上完全不同,他們主要從事網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷推廣、分銷渠道到倉(cāng)儲(chǔ)物流等電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
現(xiàn)在在網(wǎng)上做的比較好的,一是網(wǎng)貨品牌,二就是代運(yùn)營(yíng)商,很多傳統(tǒng)的企業(yè)自建自運(yùn)營(yíng)企業(yè)大都處于停滯狀態(tài)。國(guó)內(nèi)主流的代運(yùn)營(yíng)商確實(shí)已經(jīng)達(dá)到了“比傳統(tǒng)企業(yè)自己做的更好”,以淘寶店運(yùn)營(yíng)為例,有了外包商的介入,銷售額一般能成長(zhǎng)10倍以上。代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的主要客戶是傳統(tǒng)企業(yè),而這正是目前在進(jìn)軍電子商務(wù)、不可小覷的一支龐大軍團(tuán)。有了代運(yùn)營(yíng)公司的幫助,傳統(tǒng)企業(yè)甚至可以當(dāng)起甩手掌柜。
代運(yùn)營(yíng)商與客戶合作的一般過(guò)程是:搭建網(wǎng)站、拍攝照片,讓客戶每天檢查;進(jìn)貨、促銷、發(fā)貨,客戶負(fù)責(zé)提 *** 品;銷售后分析數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)之后的銷售趨勢(shì);銷售量開(kāi)始爆發(fā)后,客戶需要投更多的資源進(jìn)來(lái)、配更多的人手。
目前,代運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)模式一般是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)加銷售額提成,提成率根據(jù)具體情況而定,一般在10%-40%之間,賣的多就收的多,企業(yè)比較容易理解。盡管如此,傳統(tǒng)企業(yè)如果把電子商務(wù)當(dāng)作一個(gè)出貨渠道、只看重銷售量,是個(gè)錯(cuò)誤的理念。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)今天不投入,好像對(duì)銷量的損失不大,但事實(shí)上損失的是一個(gè)市場(chǎng)。有時(shí)候他甚至覺(jué)得傳統(tǒng)企業(yè)非得吃個(gè)大虧,才能夠意識(shí)到電子商務(wù)的重要性。隨著小熊電器、金泰昌洗腳盆、貝爾萊德掛燙機(jī)這樣的網(wǎng)貨品牌的崛起,傳統(tǒng)品牌商的市場(chǎng)實(shí)際上在被這些伴隨網(wǎng)絡(luò)流行起來(lái)的商品所侵蝕,今天失去了一點(diǎn)訂單,明天可能失去市場(chǎng)份額。
代運(yùn)營(yíng)公司的IT系統(tǒng)也是傳統(tǒng)企業(yè)所看中的,國(guó)內(nèi)的制造商還處在紙質(zhì)訂單的時(shí)代,對(duì)于處理日均100單的銷量是可以解決,但對(duì)于處理1000單甚至是1萬(wàn)以上日均單量級(jí)訂單和所對(duì)應(yīng)海量問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),而且缺乏為大客戶提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的能力。再比如IT系統(tǒng)的強(qiáng)壯度,舉個(gè)例子,商城里上架價(jià)格發(fā)生錯(cuò)誤,本來(lái)1000塊錢的商品標(biāo)成1塊錢或10塊錢是并不罕見(jiàn)但后果較為嚴(yán)重的問(wèn)題,這時(shí)就要靠系統(tǒng)解決?!吧霞艿臅r(shí)候系統(tǒng)會(huì)做對(duì)比,如果發(fā)現(xiàn)這次跟過(guò)去價(jià)格相比中間相差了10%幅度以上,就會(huì)報(bào)警要求再審核一次”,電子商務(wù)靠細(xì)節(jié)。
從代運(yùn)營(yíng)的環(huán)境看,現(xiàn)在大部分代運(yùn)營(yíng)商主要是依靠淘寶來(lái)進(jìn)行,但對(duì)于未來(lái),將有更多的B2C企業(yè)演變成了平臺(tái),比如京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客。這些企業(yè)已經(jīng)允許第三方企業(yè)入駐,在其平臺(tái)上開(kāi)啟店中店,他們收取適當(dāng)?shù)牡昝婧臀锪髻M(fèi)用。還有一些B2B的平臺(tái)也將發(fā)揮更大的作用,比如阿里巴巴、慧聰?shù)?。相信多種多樣的電子商務(wù)模式,將會(huì)是電子商務(wù)的發(fā)展達(dá)到最高點(diǎn),代運(yùn)營(yíng)也是電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
問(wèn)題五:什么事TP代運(yùn)營(yíng)? 代運(yùn)營(yíng)主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷售,這就需要該代運(yùn)營(yíng)公司具備營(yíng)銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識(shí),然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)銷售分成。目前代運(yùn)營(yíng)包括各種各樣的方式:從建站、推廣、物流、客服、倉(cāng)儲(chǔ)等領(lǐng)域都有相關(guān)的公司涉及。百花齊放,百家爭(zhēng)鳴。當(dāng)然,也包括一些為電子商務(wù)公司提供服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
問(wèn)題六:什么是網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng),哪些網(wǎng)站有代運(yùn)營(yíng)? 網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)包括網(wǎng)站的權(quán)重提升,效果提升,流量提升等,現(xiàn)在北京薰風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技是以網(wǎng)站給企業(yè)帶來(lái)的結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),適合大部分的傳統(tǒng)企業(yè)。
問(wèn)題七:淘寶代運(yùn)營(yíng)是什么意思? 北聯(lián)偉業(yè)幫助品牌在掏~寶開(kāi)店,同時(shí)負(fù)責(zé)日常的營(yíng)銷策劃、銷售、客服、數(shù)據(jù)等。
問(wèn)題八:代運(yùn)營(yíng)到底是什么個(gè)模式的 確切的說(shuō)是雙贏的一種新型模式哦,代運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)模式一般是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)加銷售額提成,提成率根據(jù)具體情況而定,一般在10%-40%之間,銷量越高,當(dāng)然互盈利就越高。盡管如此,傳統(tǒng)企業(yè)如果把電子商務(wù)當(dāng)作一個(gè)出貨渠道、只看重銷售量,是個(gè)錯(cuò)誤的理念。電子商務(wù)是靠細(xì)節(jié)生存的!
問(wèn)題九:網(wǎng)絡(luò)的代運(yùn)營(yíng)存在什么問(wèn)題??? 求解 問(wèn)題有5點(diǎn):
所謂“有需求就有市場(chǎng)嘛”可在需求的背后肯定是要去執(zhí)行了,在執(zhí)行的過(guò)程中,難免就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,導(dǎo)致最后成了“苦逼的代運(yùn)營(yíng)公司”
問(wèn)題一:數(shù)據(jù)同步與數(shù)據(jù)對(duì)接
傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)最大的區(qū)別就是一個(gè)純線下,而另外一個(gè)則線上和線下相結(jié)合,純線下可以在指定區(qū)域、指定人群、指定時(shí)間達(dá)成交易,而線下與線上結(jié)合則需要多層次的過(guò)渡,比如說(shuō)用戶線上看到的數(shù)據(jù)要與線下倉(cāng)庫(kù)的商品數(shù)據(jù)同步,用戶看到的價(jià)格要與目前的實(shí)際價(jià)格同步、用戶線上看到的產(chǎn)品說(shuō)明要與實(shí)際商品的描述相差不大等等,而作為代運(yùn)營(yíng),這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是首要考慮的,如何運(yùn)用系統(tǒng)技術(shù)達(dá)成同步,如何溝通可以達(dá)到快速響應(yīng)。品牌商與代運(yùn)營(yíng)公司如何在協(xié)同作戰(zhàn)中讓時(shí)差降到最低。
(1) 工具型解決方式:下單到發(fā)貨,需要一個(gè)數(shù)據(jù)同步,是一號(hào)多登還是第三方工具同步。如果獨(dú)立商城好辦,只是些同步功能的問(wèn)題,那如果是淘寶后臺(tái)呢,又得研究一番淘寶的API。
(2) 倉(cāng)儲(chǔ)型解決方式:基本上在經(jīng)銷商形式且有倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較容易。
問(wèn)題二:人才問(wèn)題
所謂術(shù)業(yè)有專攻,一個(gè)專注于一個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)家,他可以對(duì)產(chǎn)品說(shuō)上幾天幾夜沒(méi)完,因?yàn)樗恰皩I(yè)”的;一個(gè)專注于運(yùn)營(yíng)的人員,他可以對(duì)一個(gè)運(yùn)營(yíng)的事情說(shuō)上幾天幾夜也沒(méi)完,因?yàn)樗彩恰皩I(yè)”的;如果你讓一個(gè)不熟悉某產(chǎn)品的人去做某產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),可想而知啦,如果你讓一個(gè)不熟悉運(yùn)營(yíng)的人去做運(yùn)營(yíng),那你也應(yīng)該知道會(huì)是什么結(jié)果;這貌似是一個(gè)矛盾體,這種狀態(tài)既催生了代運(yùn)營(yíng),又讓代運(yùn)營(yíng)進(jìn)入死胡同,所以,人才是一個(gè)大問(wèn)題。品牌商不懂電子商務(wù)運(yùn)營(yíng),很難找到那么適合的人來(lái)做電子商務(wù),如果找得到,他就不需要代運(yùn)營(yíng)了;而代運(yùn)營(yíng)公司呢,絕對(duì)不會(huì)深入的了解一個(gè)品牌或到一個(gè)產(chǎn)品;這樣他也不會(huì)找到既了解某個(gè)品牌或者產(chǎn)品又熟悉電子商務(wù)的人,如果找得到,品牌商一樣能找到!
人才成為了關(guān)鍵一環(huán),是資源共享互相學(xué)習(xí)將彼此強(qiáng)大呢,還是繼續(xù)你做你的,我做我的,這樣注定要失敗!
培訓(xùn)解決方式:培訓(xùn)可以解決一部分問(wèn)題,但是不能解決大部分問(wèn)題;一人多用?是否這樣下去,他們會(huì)處在一個(gè)長(zhǎng)期“被培訓(xùn)”的狀態(tài)下?
問(wèn)題三:客戶服務(wù)
誰(shuí)才是最熟悉產(chǎn)品的啊, 果斷是品牌商內(nèi)部的人士啊,上一點(diǎn)上已經(jīng)提到人才的問(wèn)題了,那在客戶服務(wù)方面肯定也是相對(duì)應(yīng)的人才才能做到最好,當(dāng)然,在這一節(jié)里提到客戶服務(wù),更多的是強(qiáng)調(diào)服務(wù)了;在電子商務(wù)的服務(wù)中,分為很多個(gè)層次,1、在線客服:這是一個(gè)即時(shí)性的,它考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,因?yàn)榭蛻舨粫?huì)等太久。如果這個(gè)給代運(yùn)營(yíng)公司做,那代運(yùn)營(yíng)公司得多了解這產(chǎn)品啊,如果給品牌商自己做,那這線上數(shù)據(jù)誰(shuí)更清楚啊。2、售后客服:這是連接著產(chǎn)品質(zhì)量及品牌形象的紐帶,沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,沒(méi)有產(chǎn)品痛點(diǎn),誰(shuí)會(huì)經(jīng)常找售后啊,一旦找售后,質(zhì)量問(wèn)題或者痛點(diǎn)問(wèn)題在通過(guò)解答或者反饋的過(guò)程中,自然而然的升為企業(yè)品牌問(wèn)題。品牌是屬于企業(yè)的,需要無(wú)時(shí)無(wú)刻對(duì)于品牌認(rèn)知有一定的高度,短期的培訓(xùn),臨時(shí)的代運(yùn)營(yíng),又哪能講企業(yè)本身的品牌價(jià)值及品牌使命帶給客戶呢?
客服解決方式:在線客服系統(tǒng),聊天記錄同步,零延時(shí)企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商客服轉(zhuǎn)接。
問(wèn)題四:盈利分成
談錢傷感情,所以商業(yè)都是無(wú)情的,運(yùn)營(yíng)商的每一分錢都長(zhǎng)眼睛,他們都希望看到的是回報(bào),如果品牌商愿意砸錢給你做推廣,那你充其量也就算是個(gè)推廣公司而已 ,如果他希望你來(lái)代運(yùn)營(yíng),那事情就變得復(fù)雜多了,建設(shè)商城打造品牌的過(guò)程是個(gè)花錢的過(guò)程,利用電商促進(jìn)銷售的過(guò)程是個(gè)賺錢的過(guò)程,但是很多企業(yè)前期投入都是為了能快速的賺到錢,所以讓代運(yùn)營(yíng)公司立馬就處于兩難之地了!
這樣一來(lái),合作模式成為了代運(yùn)營(yíng)公司與企業(yè)必須言明的重點(diǎn),否則......>>
問(wèn)題十:什么是TP代運(yùn)營(yíng)? 代運(yùn)營(yíng)又簡(jiǎn)稱TP,主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷售。
以上就是關(guān)于京東代運(yùn)營(yíng)是怎么合作的相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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