杭州馬云無人酒店叫什么(杭州馬云無人酒店叫什么名字)
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一、阿里無人酒店建成的意義是什么?
無人酒店全程沒有任何人操作,沒有服務(wù)員、沒有經(jīng)理,所有事情都交給了人工智能??腿说竭_酒店后,前臺機器人通過人臉識別技術(shù)記住其樣貌。登記入住時,客人只需在大堂自助機刷一次臉,后臺自動對接公安系統(tǒng)確定身份信息。
無人酒店并非概念上的完全無人,它的核心意義是基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、生物識別等現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化乃至革新,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式實現(xiàn)服務(wù)升級和滿足用戶的消費升級需求,無人酒店更是新零售模式下的智慧酒店。
阿里未來酒店CEO王群表示:“通過酒店管理平臺系統(tǒng)能力的提升,未來酒店的人效比是傳統(tǒng)同檔次、同等規(guī)模酒店的1.5倍?!蓖ㄟ^這一整套酒店系統(tǒng)的數(shù)字化、智能化解決方案,阿里巴巴為酒店裝上智慧大腦,這也正是阿里一直強調(diào)賦能行業(yè)的又一次新嘗試。
無人酒店凝聚了阿里頂尖的技術(shù)資源:達摩院負(fù)責(zé)架構(gòu)、阿里云提供大數(shù)據(jù)、人工智能實驗室設(shè)計機器人、智能場景事業(yè)部完成酒店數(shù)字化運營和智能服務(wù)中樞、天貓則為酒店床品提供供應(yīng)鏈。
馬云耗資上千億布局高新技術(shù)領(lǐng)域,最重要的目的不是推動技術(shù)的發(fā)展,而是將這些技術(shù)服務(wù)到新的商業(yè)模式中。阿里的無人酒店作為全新的商業(yè)模式,在提升服務(wù)效率、節(jié)約人力成本和構(gòu)建新鮮的消費體驗等方面是顯而易見的,無疑,馬云在無人服務(wù)商業(yè)領(lǐng)域又領(lǐng)先了一步。
值得一提的是,客人的臉將成為一張通行證,只需刷臉就能享受酒店所有服務(wù)。登記完畢后,電梯會啟動等候系統(tǒng),這時機器人帶領(lǐng)客人前往房間。電梯通過無感體控系統(tǒng),識別客人身份,直接在入住的樓層停下來,最后客人刷臉即可開門進入房間。
客人進門后,燈光與電視機自動開啟,房間內(nèi)的空調(diào)、窗簾等設(shè)備全部不用人手操作,客人只需對天貓精靈下達語音指令,即可自動操作。
當(dāng)客人走進餐廳或健身房,人臉識別系統(tǒng)自動識別出身份和房間號,所點的餐品將自動記錄到消費清單??腿藷o需結(jié)賬,用完餐或者健完身就可直接走人。若不想外出,只需手機點單,機器人就能把食物送到房間。
客人只需在手機上退房,系統(tǒng)就會彈出所有消費金額,點擊確認(rèn),隨時離店。在離開房間的瞬間,電梯也已經(jīng)啟動程序等候客人了。
二、馬云無人酒店屬于幾星級?
這個比較特殊,具體的你可以了解一下這個情況,是處于二星級的酒店
三、大家說說馬云開創(chuàng)的無人酒店只用機器人不用人工這樣好嗎?我覺得不好你們說呢?
事物都有兩面性,機器人也有機器人的優(yōu)點,人工也有人工的優(yōu)點,利用機器人管理無人,酒店可以減少摩擦,方便快捷,但也有可能服務(wù)那人不是很滿意,嗯,如果是人工的話就充滿了人性化,
四、馬云的無人酒店如何換寢具,清洗衛(wèi)生間?
我猜想可能會有一些機器人來完成這些瑣碎的工作
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