HOME 首頁(yè)
SERVICE 服務(wù)產(chǎn)品
XINMEITI 新媒體代運(yùn)營(yíng)
CASE 服務(wù)案例
NEWS 熱點(diǎn)資訊
ABOUT 關(guān)于我們
CONTACT 聯(lián)系我們
創(chuàng)意嶺
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三次革命(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三次革命是指)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-05 07:50:28     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1009        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三次革命的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三次革命(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三次革命是指)

    一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的區(qū)別?

    區(qū)別1、兩者的區(qū)別: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。 無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程,而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。 電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化。 它是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和,我們可以將電子商務(wù)簡(jiǎn)單地理解為電子交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式。2、兩者的關(guān)系: 可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ),電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的高級(jí)階段,開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不等于電子商務(wù)。

    二、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷目前的發(fā)展怎么樣?

        互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使人類進(jìn)入了數(shù)字化、信息化時(shí)代,造就了人類的第三次工業(yè)革命。信息化時(shí)代推動(dòng)了“信息高速公路”的建成,使世界的聯(lián)系更加緊密,使知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活中日益重要,使人們的工作生活方式突破了空間的限制,它提高了工作效率,增加了生活樂(lè)趣?;ヂ?lián)網(wǎng)逐漸改變了社會(huì)發(fā)展的方向和進(jìn)程,它已滲透到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,改變和引導(dǎo)著人們的生產(chǎn)生活方式。越來(lái)越多的個(gè)人、企業(yè)、組織加入到互聯(lián)網(wǎng)的世界中,在互聯(lián)網(wǎng)的連接下,他們之間又產(chǎn)生一系列化學(xué)變化,從而進(jìn)一步推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三次革命(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三次革命是指)

    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

    1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為電子商務(wù)最重要的組成部分

        從去年下半年以來(lái),不少知名的電子商務(wù)服務(wù)商都在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在其服務(wù)過(guò)程中的重要性,并且陸續(xù)推出了配套的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的上網(wǎng)需求上來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然是最基礎(chǔ)最廣泛的需求。以往那種將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)割裂開來(lái)的認(rèn)識(shí)與做法在逐漸被意識(shí)到是錯(cuò)誤的。離開了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,電子商務(wù)將成為空中樓閣。

    2、營(yíng)銷型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流  

        在若干年前,企業(yè)網(wǎng)站一般都被賦予了形象展示、促進(jìn)銷售、信息化應(yīng)用等使命。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,事實(shí)教育了大量的中小企業(yè),使他們明白了企業(yè)網(wǎng)站最靠譜的還是能夠?yàn)樗麄儙?lái)客戶,促進(jìn)銷售,其它的都是扯淡?;谶@種大的市場(chǎng)環(huán)境,營(yíng)銷型網(wǎng)站的理念浮出水面,并快速被市場(chǎng)和客戶接受。營(yíng)銷型網(wǎng)站一句話概括就是以能夠幫助企業(yè)帶來(lái)目標(biāo)客戶,并使其充分了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終促成網(wǎng)絡(luò)商機(jī)的網(wǎng)站。

    3、搜索引擎營(yíng)銷在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)仍將是主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)最基礎(chǔ)的元素就是流量。不論什么樣的企業(yè),要想從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得好處,首先就需要獲取流量。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)世界,超過(guò)7成的用戶每天通過(guò)搜索引擎去尋找自己需要的信息,這使得搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的流量集散中心。在替代搜索引擎的殺手級(jí)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式出現(xiàn)之前,搜索引擎營(yíng)銷無(wú)疑仍將是最主流、最重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

    4、WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的深度發(fā)展  

        2008年博客營(yíng)銷已經(jīng)取得了快速發(fā)展,未來(lái)的企業(yè)博客營(yíng)銷有望成為主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,博客營(yíng)銷成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷策略的組成部分,企業(yè)博客引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入全員營(yíng)銷時(shí)代。與此同時(shí)更多WEB2.0網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式將獲得不同層次的發(fā)展,如RSS營(yíng)銷、網(wǎng)摘營(yíng)銷、播客營(yíng)銷、基于SNS網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的各種營(yíng)銷模式等。

    5、 更多適用于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式 

         傳統(tǒng)的展示類BANNER網(wǎng)絡(luò)廣告和RichMedia廣告由于廣告制作復(fù)雜播出價(jià)格高昂,至今仍然只是大企業(yè)展示品牌形象的手段,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告難以走進(jìn)中小企業(yè)。不過(guò)隨著更多分類信息、本地化服務(wù)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展,以及不同形式的PPA付費(fèi)廣告模式的出現(xiàn),將有更多成本較低的網(wǎng)絡(luò)廣告,為中小企業(yè)擴(kuò)大信息傳播渠道提供了機(jī)會(huì)。

    三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么?

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

    1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),是一個(gè)廣義詞,從目前的商業(yè)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。

    2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷或者電子營(yíng)銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷形態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾/觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于其他種營(yíng)銷方式獨(dú)一無(wú)二的特性。

    3、營(yíng)銷的手段都是人發(fā)明出來(lái)的,無(wú)論是什么樣的營(yíng)銷手段,都是順應(yīng)時(shí)事而發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的除開賺錢還有服務(wù)于人,便利于人,這就是最簡(jiǎn)單而又直觀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式,目的,以及意義。

    四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊有哪些方面

    1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,做為一種全新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式從根本上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的思路和格局,動(dòng)搖了傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論根基和管理章法。勢(shì)必對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成巨大的沖擊。它象一股強(qiáng)電流,將激活傳統(tǒng)營(yíng)銷的每一棵神經(jīng),使它震顫和動(dòng)蕩,呼喚和引領(lǐng)傳統(tǒng)營(yíng)銷的改革和再造。前不久,思科的研究機(jī)構(gòu)公布了《網(wǎng)絡(luò)影響力》報(bào)告。該報(bào)告調(diào)查取樣來(lái)自美國(guó)、歐洲等信息化高度發(fā)達(dá)的地區(qū)。報(bào)告給了正處在社會(huì)信息化初級(jí)階段的國(guó)家和地區(qū)一個(gè)最有力的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的理由:那就是互聯(lián)網(wǎng)在為你實(shí)實(shí)在在地省錢,為你實(shí)實(shí)在在地帶來(lái)了客戶機(jī)遇,為你打開了渠道之門,為你的明天創(chuàng)造更多的財(cái)富。

    報(bào)告中,首次采用效應(yīng)估算方法,將與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接相關(guān)的成本節(jié)約量轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的提高值,評(píng)估指標(biāo)為企業(yè)和機(jī)構(gòu)當(dāng)前的和預(yù)計(jì)的成本節(jié)約及收入增加量。結(jié)果表明:

    “截止到2001年底,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的引入已經(jīng)為美國(guó)的企業(yè)節(jié)約了1550億美金的成本,為歐洲企業(yè)節(jié)約了900億美元成本。預(yù)計(jì)到2010年的十年間,還將為美國(guó)企業(yè)節(jié)省3730億的資金,為歐洲公司節(jié)省1500億開支”。

    經(jīng)過(guò)對(duì)被調(diào)查的2千多家企業(yè)的分析,有54%的公司認(rèn)為,正是采用了新技術(shù)和基于互聯(lián)網(wǎng)的方案,使得客戶滿意度上升。57%的企業(yè)認(rèn)為IBS增加了公司產(chǎn)品對(duì)客戶的吸引力。另外對(duì)客戶的忠誠(chéng)度和保持力也有不同程度的增加。

    然而,這種成效不是一種靜態(tài)的。它是在一種沖擊和震顫中實(shí)現(xiàn)的。

    這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現(xiàn)在以下幾方面。

    (1)對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的沖擊

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將有力的沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷中的企業(yè)定價(jià)的原則和辦法。使企業(yè)利用市場(chǎng)的封閉性進(jìn)行高價(jià)銷售的優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。價(jià)格對(duì)比網(wǎng)站的出現(xiàn),將使企業(yè)主導(dǎo)的定價(jià)優(yōu)勢(shì)發(fā)生重大的傾斜,顧客將成為價(jià)格確定的主體。

    (2)對(duì)品牌策略的沖擊

    網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)的廣告品牌學(xué)形成了巨大的沖擊。品牌意識(shí),品牌理念都被賦予了許多新的內(nèi)涵。品牌概念已經(jīng)發(fā)生了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。品牌已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、資源運(yùn)作能力、品質(zhì)管理能力、市場(chǎng)拓展能力、企業(yè)文化建設(shè)能力和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力的綜合反映。特別是對(duì)于品牌資本化和品牌在市場(chǎng)進(jìn)入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認(rèn)識(shí)。才能更好地運(yùn)作和把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的品牌戰(zhàn)略。

    (3)對(duì)渠道策略的沖擊

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現(xiàn)在傳統(tǒng)營(yíng)銷中廣告障礙的消除,更表現(xiàn)在對(duì)種種市場(chǎng)壁壘的沖擊,網(wǎng)絡(luò)的穿透力,將沖破地區(qū)封鎖和渠道控制,網(wǎng)上信息、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上路演、網(wǎng)站的吸引將打開一切進(jìn)擊的路線。同時(shí)將對(duì)分銷商手中的渠道進(jìn)行整合。其力度、氣勢(shì)、效果全是我們史料不及的。

    (4)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式和生產(chǎn)方式的沖擊

    網(wǎng)絡(luò)的沖擊力不僅對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式造成了沖擊,對(duì)生產(chǎn)方式也造成了沖擊。以書籍的生產(chǎn)和出版為例。傳統(tǒng)書籍的生產(chǎn)從確定選題到出書,到把書布滿市場(chǎng),再到書店上架,需要很長(zhǎng)的時(shí)間。電子出版物則可以極大地縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。一種新的正在美國(guó)興起的“即時(shí)”出版業(yè)務(wù),48小時(shí)之內(nèi),成書就可到顧客手中。不僅如此,而且可以任由顧客對(duì)產(chǎn)品的批量和數(shù)量進(jìn)行選擇。按需付費(fèi)下載,美國(guó)作家《騎彈飛行》小說(shuō)發(fā)行的第一天,就被下載了400,000份。這樣的市場(chǎng)進(jìn)入速度是傳統(tǒng)出版所不可想象的。

    電子出版物網(wǎng)上營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),不僅表現(xiàn)在可以快速的進(jìn)入市場(chǎng),而且可以迅即拓展市場(chǎng)。遼寧出版集團(tuán)與美國(guó)高新技術(shù)上市公司——秦通公司聯(lián)手,共同推出的“掌上書房”,就像一臺(tái)手持電子游戲機(jī),竟可以容納相當(dāng)于紙質(zhì)圖書10萬(wàn)頁(yè)的內(nèi)容;而且里面的內(nèi)容還可以從網(wǎng)絡(luò)上下載,離線閱讀40個(gè)小時(shí)。

    因此,它能以更大的優(yōu)勢(shì)迅速地進(jìn)入市場(chǎng)。進(jìn)行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產(chǎn)生的最直接的結(jié)果是市場(chǎng)占有率的迅即擴(kuò)大。正是這種發(fā)展,使得傳統(tǒng)營(yíng)銷方式發(fā)生了革命性的變化。它將導(dǎo)致大眾市場(chǎng)的終結(jié),個(gè)性化市場(chǎng)的擴(kuò)展?!?

    由于這種沖擊具有普遍性,這種震顫具有擴(kuò)展性。因此,有關(guān)沖擊力的描述,不是這樣一個(gè)篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性,震顫擴(kuò)展性的效果,卻是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,可以實(shí)實(shí)在在體會(huì)到的。

    2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既然對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大的沖擊,那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為什么又會(huì)和傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行整合呢?其實(shí),這是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沖擊作用,是在網(wǎng)絡(luò)的激流面前沖擊那些影響網(wǎng)絡(luò)平坦化的不適應(yīng)部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又要和傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行整合,是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是從傳統(tǒng)營(yíng)銷中發(fā)展和站立起來(lái)的。傳統(tǒng)營(yíng)銷中的龐大客戶資源,不會(huì)、也不可能在一個(gè)早上全部進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)空。勢(shì)必有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。在這期間,他們同樣具有產(chǎn)品資源,又需要原料資源。他們更加饑渴的切盼營(yíng)銷信息,更加焦急的需要找到進(jìn)銷渠道。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中整合這些資源是必然的趨勢(shì),又是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)擊能力吸納和擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍的一種合理的必然的要求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中,由于其自身發(fā)展中的一種不完善性,交易雙方也會(huì)有選擇的挑選一些傳統(tǒng)的,但是,是習(xí)慣的、穩(wěn)妥的、安全的方式(如網(wǎng)下支付)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種完善和補(bǔ)充,以完結(jié)全部交易過(guò)程。從以上的分析中,我們看到了一種現(xiàn)實(shí)的需要。但是,更重要的是新的生產(chǎn)力發(fā)展的需要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大誘惑力,會(huì)使傳統(tǒng)營(yíng)銷擁抱網(wǎng)絡(luò),正是在這種擁抱中,新技術(shù)的滲透力和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的穿透力,會(huì)形成一種合力,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)著整合。

    高新技術(shù)迅猛發(fā)展,使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)面臨新挑戰(zhàn)

    1.產(chǎn)品生命周期進(jìn)一步縮短,市場(chǎng)供求的不確定性突出。產(chǎn)品的生命周期通常經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段,它和市場(chǎng)供求關(guān)系構(gòu)成了營(yíng)銷活動(dòng)研究的重要內(nèi)容和實(shí)施的基礎(chǔ)條件。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨之際,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,從而不斷推動(dòng)著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使得產(chǎn)品生命周期呈現(xiàn)出日益縮短的趨勢(shì),加速了營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)換,愈發(fā)增加了營(yíng)銷工作的難度。

    2.銷售渠道發(fā)生了巨大變革,營(yíng)銷距離拉近,營(yíng)銷空間在不斷拓展和延伸。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的臨近推動(dòng)了渠道的變革,起初的影響來(lái)自新型的貿(mào)易方式一電子數(shù)據(jù)交換(EDI),即通過(guò)電子計(jì)算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)來(lái)處理文件。這種貿(mào)易方式又被稱為無(wú)紙貿(mào)易。因特網(wǎng)開辟了一個(gè)前所未有的網(wǎng)絡(luò)空間,在這個(gè)由數(shù)以萬(wàn)計(jì)的計(jì)算機(jī)主機(jī)和光纖、電話線連接起來(lái)的虛擬空間中,人們可以進(jìn)行創(chuàng)覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場(chǎng)調(diào)查等一系列的商務(wù)活動(dòng)。這種新型渠道的突出優(yōu)勢(shì)在于其便捷性和透明度。但網(wǎng)上銷售畢竟是一個(gè)新生事物,在其發(fā)展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費(fèi)者心理障礙、網(wǎng)絡(luò)堵塞、支付安全、售后服務(wù)等等

    3.調(diào)研技術(shù)更先進(jìn),促銷手段更豐富,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嶄露頭角。過(guò)去,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研常常要借助中介,或派調(diào)研人員到市場(chǎng)中訪問(wèn)并進(jìn)行手工的信息收集、統(tǒng)計(jì)、匯總。而信息技術(shù)的滲透改變了這種傳統(tǒng)的落后局面,使調(diào)研呈現(xiàn)出科技化、便捷化及準(zhǔn)確性、時(shí)效性的特點(diǎn)。整個(gè)調(diào)研過(guò)程都是在網(wǎng)上進(jìn)行的,實(shí)現(xiàn)了調(diào)查無(wú)紙化,節(jié)省了大量的訪問(wèn)時(shí)間和調(diào)查費(fèi)用,效率得以大大提高,滿足了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策對(duì)時(shí)限、費(fèi)用的要求。

    更有企業(yè)利用自己的銷售網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行調(diào)研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營(yíng)業(yè)收入近1200億美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技術(shù)的應(yīng)用方面不僅歷史悠久,而且經(jīng)驗(yàn)豐富。在它遍布世界的數(shù)以千計(jì)的連鎖店中,通過(guò)計(jì)算機(jī)檢測(cè)商品條形碼系統(tǒng)的使用,商店可以隨時(shí)掌握商品進(jìn)出的情況,清楚每種商品的庫(kù)存、價(jià)格及利潤(rùn)、暢銷程度等。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的最大區(qū)別,在于它是利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)研究顧客要求,從而建立營(yíng)銷方案,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向互動(dòng)溝通。

    4.消費(fèi)者進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程,需求個(gè)性化充分展現(xiàn)。信息技術(shù)的進(jìn)步為生產(chǎn)制造商提供了CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造)、CIM(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))和DSS(決策支持系統(tǒng)跨產(chǎn)品開發(fā)、制造、決策手段。消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的關(guān)系與傳統(tǒng)相比發(fā)生了微妙的變化,他們不只是經(jīng)濟(jì)上對(duì)立的買賣雙方的關(guān)系,某種程度上甚至兼有合作伙伴的成分。

    5.產(chǎn)品的高科技化強(qiáng)調(diào)服務(wù)的知識(shí)性、全面性,無(wú)形資本在競(jìng)爭(zhēng)中舉足輕重。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,以知識(shí)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中占據(jù)相當(dāng)大比例。專家估計(jì),2010年信息科學(xué)技術(shù)中的軟件、生命科學(xué)技術(shù)、新能源和可再生能源科學(xué)技術(shù)、新材料科學(xué)技術(shù)、海洋科學(xué)技術(shù)和有益于環(huán)境的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值將全面超過(guò)汽車、建筑、石油、運(yùn)輸和紡織等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品中科技含量的增加,使得消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的需求遠(yuǎn)不止通常的安裝、維修那么簡(jiǎn)單。服務(wù)的要領(lǐng)更加廣泛,意味著貫穿售前、售中及售后的全面服務(wù)。而良好服務(wù)的投資與代價(jià)也是昂貴的,而且加強(qiáng)服務(wù)自然會(huì)出現(xiàn)新問(wèn)題。

    6.營(yíng)銷管理組織有待再造,營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)即市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),所以現(xiàn)代管理工作的核心就是市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)的營(yíng)銷組織能否對(duì)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)做出迅速、準(zhǔn)確的反應(yīng),直接影響到整個(gè)企業(yè)的興衰。在當(dāng)前信息社會(huì),國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、市場(chǎng)空間的擴(kuò)展、營(yíng)銷技術(shù)的改進(jìn)和銷售渠道的變革,都對(duì)企業(yè)營(yíng)銷組織提出了新的要求。

    確保高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷管理順利實(shí)行的對(duì)策

    1.培養(yǎng)一個(gè)良好的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,政府應(yīng)做好以下工作:(1)實(shí)施“產(chǎn)業(yè)化”工程。“產(chǎn)業(yè)化”稅到底不是哪個(gè)部門能做的,它涉及到方方面面,最終還是要回到市場(chǎng)中去,政府要做的是全力建立一個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境和培育平臺(tái),將政府的管理定位在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中前期工作上,“下游”的事情一定只能讓市場(chǎng)去做。

    廣州市全面推進(jìn)科技體制改革,圍繞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化制定、出臺(tái)的政府法規(guī)有13個(gè)之多,內(nèi)容覆蓋科技投入,吸引人才,技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化等高新技術(shù)的全過(guò)程。廣州市在加強(qiáng)科技支撐體系建設(shè)方面,打破部門界限,充分發(fā)揮市場(chǎng)內(nèi)外大院大所和高新技術(shù)優(yōu)勢(shì),共建研究基地取得突破性進(jìn)展,投資1000萬(wàn)元與暨南大學(xué)共建“生物醫(yī)藥研究基地”,投資700萬(wàn)元支持華南師大與廣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)共建工業(yè)化試驗(yàn)項(xiàng)目,推進(jìn)華中理工大學(xué)與金鵬公司組建通信技術(shù)研究等等。

    (2)建立人才的吸引機(jī)制。政府盡可能與國(guó)際接軌的政策和相應(yīng)的待遇吸引,留住一批尖子人才,明確提出給人才發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間,在知識(shí)入股方面,不注重所謂“評(píng)估體系”,而強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)認(rèn)定法,技術(shù)入股可突破35%,雙方認(rèn)定便可注冊(cè)。

    2抓住“高新技術(shù)”這個(gè)關(guān)鍵

    (1)技術(shù)發(fā)展階段的策略。新技術(shù)剛剛問(wèn)世,有的還處于試產(chǎn)階段,很多企業(yè)對(duì)技術(shù)還不了解,需要做大量的宣傳工作,技術(shù)雖新但不一定實(shí)用,使用的代價(jià)和技術(shù)要求較高,有購(gòu)買力的企業(yè)不多,這一階段技術(shù)所有者的策略是:

    ①“快”的策略。要盡可能縮短研究開發(fā)期,以便在短期內(nèi)迅速進(jìn)入市場(chǎng),包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)、技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng),打開局面,為進(jìn)入成熟期打好基礎(chǔ)。

    ②開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng),搶先經(jīng)營(yíng),以確保在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。在技術(shù)商品即將問(wèn)世之時(shí),就要爭(zhēng)取權(quán)威人士和新聞媒體對(duì)該技術(shù)商品展開宣傳,使消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)了解和熟悉這個(gè)新技術(shù)商品。比如百龍礦泉壺技術(shù)在研究開發(fā)的同時(shí)就千方百計(jì)去開拓市場(chǎng),當(dāng)產(chǎn)品研究成功并能批量生產(chǎn)時(shí),就已有了目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品立即進(jìn)入市場(chǎng)??墒桥c百龍礦泉壺同時(shí)起步的東北某廠卻只是埋頭研究,待研究成功后才抬頭來(lái)找市場(chǎng),而此時(shí)市場(chǎng)已被百龍搶先占領(lǐng)了,最后這個(gè)廠被白龍兼并了。

    (2)技術(shù)成熟階段的策略。技術(shù)日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技術(shù)買方越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,這時(shí)技術(shù)賣方應(yīng)采取抓住時(shí)機(jī)迅速轉(zhuǎn)讓技術(shù)的策略。這對(duì)于不愿意承擔(dān)自己生產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)供方較適合,因?yàn)楹玫募夹g(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品不一定能盈利,它還和企業(yè)的管理、市場(chǎng)開拓能力密切相關(guān),盡快轉(zhuǎn)讓技術(shù)直接獲利,也是一種明智的選擇。比如有一種新產(chǎn)品專利“塑料錫劇”,發(fā)明人為了抓住時(shí)機(jī)迅速促銷,就在電視臺(tái)上做了半分鐘廣告,結(jié)果有十幾家企業(yè)先后找他要求轉(zhuǎn)讓技術(shù),一下子就打開了門路。國(guó)際上許多企業(yè)都很重視直接轉(zhuǎn)讓技術(shù),如麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)。本田汽車。

    (3)技術(shù)衰老階段的策略。這時(shí)已出現(xiàn)更新的技術(shù)取代了該項(xiàng)技術(shù)或該技術(shù)已在社會(huì)上全面推廣,市場(chǎng)容量在縮小,價(jià)格不斷下跌,技術(shù)市場(chǎng)壽命即將結(jié)束。這一階段的營(yíng)銷策略有:

    ①集中策略。集中企業(yè)的人力、物力、財(cái)力將力量集中在最有潛力的幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上,縮短營(yíng)銷戰(zhàn)線,做進(jìn)一步的促銷努力。

    ②延長(zhǎng)技術(shù)壽命策略。通過(guò)向較落后的國(guó)家或地區(qū)轉(zhuǎn)讓技術(shù),許多技術(shù)可以延長(zhǎng)壽命。如紡織品、塑料制品、某些電子元件的生產(chǎn)設(shè)計(jì)技術(shù)在美歐等發(fā)達(dá)國(guó)家早已淘汰,發(fā)達(dá)國(guó)家便通過(guò)投資或技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式向香港、韓國(guó)等新興工業(yè)化國(guó)家與地區(qū)轉(zhuǎn)移技術(shù),當(dāng)這些技術(shù)在新興工業(yè)化國(guó)家與地區(qū)被淘汰時(shí),又被轉(zhuǎn)讓到中國(guó)、越南等發(fā)展中國(guó)家。

    ③丟棄策略。即企業(yè)停止落后技術(shù)的營(yíng)銷,及時(shí)撤出市場(chǎng),開發(fā)其他更新的技術(shù),以尋找和發(fā)展新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),趕在競(jìng)爭(zhēng)者前面鞏固自己的市場(chǎng)地位。

    3.大力發(fā)展電子商務(wù),拓展網(wǎng)絡(luò)管銷空間

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,而且還包含了更深層的觀念革命,它是目標(biāo)營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、遠(yuǎn)程全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷等各種營(yíng)銷方式的綜合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大體上可分為四種策略:

    (1)消費(fèi)者的需要和欲求策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅要利用計(jì)算機(jī)的聲盲、圖象等多媒體功能,將產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)顯示出來(lái),還要在了解不同消費(fèi)者的個(gè)性需要方面多下功夫。①開辟網(wǎng)上交流站,了解消費(fèi)者需要和市場(chǎng)趨勢(shì),尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì):②設(shè)立意見留言板,允許消費(fèi)者在網(wǎng)上對(duì)自己訂購(gòu)產(chǎn)品的顏色、式樣提出要求;③提供服務(wù)系統(tǒng),依據(jù)產(chǎn)品銷售品種,及時(shí)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。

    (2)消費(fèi)者為滿足其需求而愿意付出的成本。這對(duì)于成熟理智的現(xiàn)代消費(fèi)者來(lái)說(shuō),商品價(jià)值與預(yù)期價(jià)格聯(lián)系起來(lái)已成為一個(gè)復(fù)雜的方程式,因此營(yíng)銷工作不僅要考慮生產(chǎn)成本和市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格,還要了解不同消費(fèi)者的成本構(gòu)成,不能僅據(jù)表面現(xiàn)象來(lái)降低或提高價(jià)格。具體做法:①提供價(jià)格服務(wù)區(qū),同時(shí)也提供同類商品市場(chǎng)價(jià)格,便于消費(fèi)者了解行情,為其做出理性判斷提供必要的信用;②設(shè)立價(jià)格討論區(qū),對(duì)一些新產(chǎn)品或即將上市商品進(jìn)行消費(fèi)者可接受價(jià)格的調(diào)查,為商定制定價(jià)格提供依據(jù)。

    (3)方便消費(fèi)者策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅要以寄售或銷售代理為問(wèn)答產(chǎn)品的查詢和訂貨,而且要了解不同類型消費(fèi)者購(gòu)買方式偏好,制定不同銷售通道,方便顧客??梢杂腥缦聨追N做法:①提供各種售后服務(wù);②通過(guò)以電腦網(wǎng)絡(luò)為主體的新型信息網(wǎng)絡(luò)通路,輔之以信用卡等方便手段;③改變傳統(tǒng)的一次性優(yōu)惠卡,適用于商品,有效期可延長(zhǎng)。

    (4)消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通的策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅借助網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行促銷,擴(kuò)大企業(yè)知名度,而且要與消費(fèi)者進(jìn)行平等的雙向溝通,根據(jù)消費(fèi)者信息反饋進(jìn)行自我調(diào)查,反復(fù)循環(huán),實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者與市場(chǎng)的雙贏。主要做法:①寄發(fā)直接信函,在節(jié)假日給顧客所在Email信箱送節(jié)日賀卡加深感情;②建立虛擬辦公室,在網(wǎng)絡(luò)已公告公司舉辦的各項(xiàng)公益活動(dòng),從而在公眾中樹立良好形象。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是依賴于傳統(tǒng)營(yíng)銷的,而她又是傳統(tǒng)營(yíng)銷的發(fā)展新階段。無(wú)論高科技企業(yè)還是傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷企業(yè)都應(yīng)該掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)機(jī)遇和技術(shù),相信是能擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的!專家學(xué)者門對(duì)電子商務(wù)的胞貶不一,關(guān)鍵看我們經(jīng)營(yíng)者的思路,如何應(yīng)用電子商務(wù),如何讓企業(yè)的營(yíng)銷渠道無(wú)縫整合。努力吧中國(guó)的企業(yè)家們,把生意做到網(wǎng)上,并不是那么難!關(guān)鍵是人們的意識(shí),只要你們努力了,也就成功一半了。

    可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的改革與創(chuàng)新是不可小視的,但是我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷,但是他對(duì)營(yíng)銷手段的改革與創(chuàng)新將永遠(yuǎn)進(jìn)行下去。

    以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三次革命相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


    推薦閱讀:

    《玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)直播,創(chuàng)造歡樂(lè)活動(dòng)!》

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能學(xué)到什么(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能學(xué)到什么知識(shí))

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式包括哪些(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式包括哪些內(nèi)容)

    小型工作室裝修風(fēng)格

    如何快速尋找借貸客戶(免費(fèi)信貸員獲客平臺(tái))