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杭州京東總部電話（杭州京東總部電話號(hào)碼多少）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-01 07:42:34 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 893 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于杭州京東總部電話的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、京東客服電話
2、京東快遞客服電話多少
3、京東快遞總部投訴電話010
4、京東最高投訴部門

杭州京東總部電話（杭州京東總部電話號(hào)碼多少）

一、京東客服電話

京東商城客服熱線：950618。

據(jù)了解，不同的業(yè)務(wù)，京東都區(qū)分不同客服電話服務(wù)，京東人工服務(wù)電話主要以下幾個(gè)。接通后根據(jù)語(yǔ)音提示輸入您想要詢問的問題，語(yǔ)音助手會(huì)根據(jù)您的按鍵選擇，確定問題屬于哪一方面后可轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。

1、京東商城客服熱線950618。

2、京東商城客服熱線400-606-5500。

3、京東金融企業(yè)熱線400-088-8816。

4、京東金融個(gè)人業(yè)務(wù)95118。

5、京東企業(yè)采購(gòu)專線400-026-0000。

溫馨提示

建議不要在高峰期撥打客服熱線，可在8:30-11:30和13:30-17:30期間撥打。有的時(shí)候京東的智能客服可能無(wú)法解決問題，這個(gè)時(shí)候如果轉(zhuǎn)人工客服，和人工客服咨詢的話，對(duì)方會(huì)更好地幫助消費(fèi)者們解決問題哦。

二、京東快遞客服電話多少

綜述

1、京東快遞客服熱線：950616。

2、從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn);專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則;高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù);對(duì)商家開放快遞系統(tǒng)平臺(tái)，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對(duì);2000坐席的客戶呼叫中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。

3、京東物流在成本控制領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡(luò):一方面，京東倉(cāng)庫(kù)圈地成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會(huì)將結(jié)算、稅收都留在河南，并創(chuàng)造就業(yè)條件，所以能夠以一個(gè)十分優(yōu)惠的價(jià)格拿到土地。

4、另一方面，無(wú)論京東還是阿里巴巴，大型物流倉(cāng)庫(kù)都會(huì)用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規(guī)模的庫(kù)存空間的，雖然京東也會(huì)遇到類似問題，但他們的自營(yíng)業(yè)務(wù)能夠直接使用這些空間。

5、2017年6月，京東物流推出"京尊達(dá)"，這一服務(wù)專注于京東商城上的高價(jià)值物品的配送需求。個(gè)人消費(fèi)者可以通過京東APP、京東快遞小程序等入口來(lái)預(yù)約服務(wù)，最快可一小時(shí)內(nèi)上門取件。

6、2018年12月18日，京東快遞宣布其特色服務(wù)"京尊達(dá)"進(jìn)一步升級(jí)，北京、上海、廣州、深圳、武漢、西安、沈陽(yáng)、杭州、成都9個(gè)城市的消費(fèi)者和商家，均可選擇使用專人專車專送的高端配送服務(wù)。

三、京東快遞總部投訴電話010

京東物流總部投訴電話4006067733。

有任何糾紛和問題建議撥打這個(gè)電話。服務(wù)態(tài)度比較好，響應(yīng)及時(shí)，但是也只是記錄問題。承諾時(shí)效24小時(shí)。催促處理4小時(shí)回電。一線客服解決不了會(huì)轉(zhuǎn)到當(dāng)班主管?？梢越鉀Q一般性問題，不能解決內(nèi)部投訴。

其他熱線及客服平臺(tái)：

1、官方電話是950618。

最耗時(shí)耗力的維權(quán)方式。因?yàn)檎业饺斯た头芊爆?。態(tài)度不積極都是機(jī)械性回答。

2、PLUS專線是4006562211。

如果你是plus會(huì)員，建議撥打。客服熱情似火。積極回記錄你的問題。但是只是進(jìn)行記錄。所有問題要分配到相關(guān)部門解決。不承諾不負(fù)責(zé)。會(huì)一直強(qiáng)調(diào)耐心等待。承諾時(shí)效48小時(shí)。如果客戶催促時(shí)效是24小時(shí)。

3、線上京東客服。

溝通方便，直接輸入“人工客服”。回復(fù)有時(shí)候不及時(shí)?？赡苁且蝗颂幚矶鄠€(gè)訂單問題。奇葩的是如果你30秒不溝通，窗口會(huì)關(guān)閉。客服一分鐘不說話都沒事。窗口關(guān)閉后需要從新聯(lián)系。然后再?gòu)念^說一遍問題?？头?wù)態(tài)度比較隨性，業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。

4、京東集團(tuán)總部電話是01089112233。

節(jié)假日休息，工作時(shí)間撥打。非重大事件不要聯(lián)系，因?yàn)楦揪筒还堋?/p>

四、京東最高投訴部門

京東最高級(jí)別投訴電話是：010-89112233(京東集團(tuán)總部電話)。節(jié)假日休息，所以需要在工作時(shí)間撥打。非重大事件不要聯(lián)系，因?yàn)楦揪筒还??？梢越鉀Q例如：安全事件、營(yíng)私舞弊、食品安全等群體性事件，會(huì)在第一時(shí)間響應(yīng)。

注意投訴最好要一步一步來(lái)，并將過程作和處理結(jié)果為證據(jù)保留。在京東上投訴，需先在京東賬號(hào)山點(diǎn)交易糾紛，然后提交申請(qǐng)，平臺(tái)無(wú)人處理，或是給出的處理結(jié)果不滿意時(shí)，在去京東總部投訴。

對(duì)投訴結(jié)果不滿意的其他選擇：

在一個(gè)如果京東總部給的處理結(jié)果依舊不當(dāng)，那可以撥打12315消費(fèi)者申訴電話，12315是全國(guó)消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線，無(wú)論是線下，還是線上平臺(tái)的交易糾紛，都可以撥打這個(gè)電話進(jìn)行投訴。如果不想打電話，也可以登錄12315官網(wǎng)全國(guó)12315網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上投訴。

以上就是關(guān)于杭州京東總部電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。