連鎖店運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)（連鎖店運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)描述）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于連鎖店運(yùn)營(yíng)部崗位職責(zé)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)

• 2、超市的運(yùn)營(yíng)主管主要工作職責(zé)是什么？

• 3、運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

• 4、運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)（通用5篇）

在生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是我為大家收集的運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)1

一、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

崗位名稱(chēng)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

部門(mén)名稱(chēng)：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬部門(mén)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

部門(mén)性質(zhì)：對(duì)線下品牌就電子商務(wù)所有、銷(xiāo)售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理權(quán)限：受總經(jīng)理全權(quán)委托，行使對(duì)運(yùn)營(yíng)部門(mén)人事、勞動(dòng)管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行部門(mén)規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)

管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專(zhuān)職管理，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要；

2．負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；

3．制訂部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作，確保部門(mén)系統(tǒng)的有序運(yùn)行；

4．負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部門(mén)的制度規(guī)范，以及關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

二、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

崗位名稱(chēng)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

下屬部門(mén)：運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管

主要職責(zé)：

1．整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括天貓?jiān)趦?nèi)旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、形象管理及商品與價(jià)格的管理工作；

2．制定所轄管理層的工作內(nèi)容，監(jiān)督和控制管理工作；

3．制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)及品牌發(fā)展計(jì)劃，并執(zhí)行、跟進(jìn)，與落實(shí)；

4．負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn)，及成長(zhǎng)計(jì)劃。

三、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

部門(mén)名稱(chēng)：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

下屬部門(mén)：運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)、客服主管

主要職責(zé)：

1．制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式；整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，及整店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包裝方案；

2．負(fù)責(zé)所有營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的市場(chǎng)分析、研究、判斷，調(diào)整和制定符合品牌成長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃；包括直通車(chē)、量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析；

3．配合運(yùn)營(yíng)主管、淘寶店長(zhǎng)制定各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

4．負(fù)責(zé)對(duì)接客戶的營(yíng)銷(xiāo)思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案。

四、運(yùn)營(yíng)主管

崗位名稱(chēng)：運(yùn)營(yíng)主管

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門(mén)：淘寶店長(zhǎng)、運(yùn)維專(zhuān)員、文案策劃、淘寶客服、推廣專(zhuān)員、淘寶美工

主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤制作、把控、落實(shí)，以及制定店鋪的運(yùn)營(yíng)方案；

2．統(tǒng)籌各店長(zhǎng)的工作安排；

3．配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷(xiāo)售計(jì)劃，及銷(xiāo)售目標(biāo)；

4．負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；制定各類(lèi)促銷(xiāo)方案，實(shí)施、和把控活動(dòng)效果；

5．優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線，并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向，調(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存、和數(shù)據(jù)維護(hù)，及時(shí)跟蹤和協(xié)調(diào)好線上、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫(kù)存數(shù)量；

6．實(shí)時(shí)跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)、直通車(chē)等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析，為客戶提供詳細(xì)市場(chǎng)銷(xiāo)售分析報(bào)告；

7．推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。

五、淘寶店長(zhǎng)

崗位名稱(chēng)：淘寶店長(zhǎng)

部門(mén)名稱(chēng)：運(yùn)營(yíng)部

直接上級(jí)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

下屬部門(mén)：運(yùn)維專(zhuān)員、文案策劃、淘寶客服、推廣專(zhuān)員、淘寶美工

主要職責(zé)：

1．落實(shí)店鋪的日常操作工作，包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí)；

2．維護(hù)日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)行情，調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略；

3．制定店鋪各個(gè)階段的各類(lèi)促銷(xiāo)方案和計(jì)劃；

4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求；

5．引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的.各種創(chuàng)意方案；

6．落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理共同完成營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃及方案執(zhí)行，并配合完成階段性銷(xiāo)售目標(biāo)；

7．定期匯報(bào)和反饋每個(gè)階段的各類(lèi)推廣計(jì)劃以及促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行成果；

運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門(mén)各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）的整體工作

2.負(fù)責(zé)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

3.負(fù)責(zé)將其他部門(mén)派發(fā)的任務(wù)，按下級(jí)崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

4.在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級(jí)崗位與其他部門(mén)崗位的工作

5.在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)下級(jí)崗位不能處理的問(wèn)題進(jìn)行處理

6.對(duì)于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問(wèn)題，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理

7.負(fù)責(zé)本部門(mén)崗位人員規(guī)劃，擬定招募計(jì)劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對(duì)空缺的各崗位人員進(jìn)行招募

8.負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)崗位人員工作績(jī)效的考核和評(píng)審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級(jí)的申請(qǐng)

9.負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)制度的制定

10.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)相關(guān)各項(xiàng)文檔（各項(xiàng)資質(zhì)申請(qǐng)、高新企業(yè)申請(qǐng)等）的撰寫(xiě)

11.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，了解網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和修改的需求，形成技術(shù)文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行開(kāi)發(fā)和修改

12.負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通，保證業(yè)務(wù)需求通過(guò)技術(shù)方式得以實(shí)現(xiàn)

13.負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商進(jìn)度，保證開(kāi)發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行

14.負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測(cè)試（黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、內(nèi)部測(cè)試、公開(kāi)測(cè)試），以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并匯總成測(cè)試報(bào)告，供開(kāi)發(fā)維護(hù)人員進(jìn)行修改調(diào)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行通暢

15.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)設(shè)備（服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等）的購(gòu)置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)

16.負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境（主機(jī)托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等）的構(gòu)建，接洽與甄選idc、isp，保證網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效

17.負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)認(rèn)證（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作

18.在下級(jí)崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等）空缺時(shí)，臨時(shí)替代下級(jí)崗位工作（網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù)，網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)制作，網(wǎng)站程序維護(hù)，網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等）

19.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)3

1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)前沿信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品情況等，收集市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)信息，提出產(chǎn)品規(guī)劃，制定、更新與維護(hù)產(chǎn)品路線圖（Roadmap）并監(jiān)督與反饋產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的完備；

2、與營(yíng)銷(xiāo)部合作，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)相關(guān)行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研、分析，對(duì)公司產(chǎn)品提出開(kāi)發(fā)與整改計(jì)劃；

3、制定、維護(hù)與管理產(chǎn)品管理制度、規(guī)范、策略與方案；

4、管理公司的產(chǎn)品線，產(chǎn)品成本，組織產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，輸出產(chǎn)品規(guī)格書(shū)（PRD）及產(chǎn)品可行性分析報(bào)告；

5、深入了解、跟蹤、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)、上游供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)，輸出相應(yīng)文檔，對(duì)公司產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見(jiàn)與專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告；

6、將公司在產(chǎn)品的idea轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行，可操作，可落地的技術(shù)提案，并跟進(jìn)產(chǎn)品立項(xiàng)；

7、管理和把關(guān)客戶定制產(chǎn)品的產(chǎn)品需求及定義，并對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品進(jìn)行功能與改良整合，提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)與功能定義；

8、上司交代的其他事情。

運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)4

1.收集人力資源外包潛在客戶信息，挖掘客戶潛在需求；

2.全面解決客戶人力資源外包方面的問(wèn)題，并提供解決方案；

3.監(jiān)督人力資源外包服務(wù)開(kāi)展過(guò)程，確保服務(wù)質(zhì)量；

4.監(jiān)督和管理項(xiàng)目的運(yùn)作情況，負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進(jìn)度以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；

5.保持與客戶之間的良好合作關(guān)系；

6.負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團(tuán)隊(duì)；

7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)的成員培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；

8.合理調(diào)配部門(mén)成員工作，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提升員工的工作能力和效率；

9.建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)；

11.組織制定項(xiàng)目管理制度；

運(yùn)營(yíng)部員工崗位職責(zé)5

1、參與海洋館總體設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)海洋館表演動(dòng)物展示等專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)提資的設(shè)計(jì)管理工作，制定并安排履行工程建設(shè)期及運(yùn)營(yíng)期年度工作計(jì)劃，嚴(yán)格控制項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算；

2、制訂、修訂項(xiàng)目各崗位工作程序和規(guī)章制度，負(fù)責(zé)海洋館運(yùn)營(yíng)期對(duì)部門(mén)所管轄的區(qū)域、維生系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)、生物馴養(yǎng)、疾病防治、水質(zhì)檢測(cè)等工作中的問(wèn)題進(jìn)行研究解決、確保設(shè)備、生物、區(qū)域消防安全；

3、負(fù)責(zé)海洋館運(yùn)營(yíng)期對(duì)所管轄重大設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、安全情況進(jìn)行監(jiān)管、監(jiān)控、評(píng)估及調(diào)整工作；

4、負(fù)責(zé)海洋館建成后的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作。

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二、超市的運(yùn)營(yíng)主管主要工作職責(zé)是什么？

超市營(yíng)運(yùn)部工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)超市和便利店的營(yíng)運(yùn)管理工作，指導(dǎo)各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，掌握各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析，并將各種信息及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)。

2、制定對(duì)本部門(mén)的各種管理制度及崗位職責(zé)，制定對(duì)員工的考核、實(shí)施辦法及其管理細(xì)則，抓好對(duì)一線崗位(理貨員、收銀員)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)門(mén)店的監(jiān)督和管理。

3、根據(jù)各超市、便利店的銷(xiāo)售量和庫(kù)存情況，調(diào)整和制定商品續(xù)訂貨計(jì)劃、促銷(xiāo)建議等，對(duì)門(mén)店的庫(kù)存合理互調(diào)；對(duì)季節(jié)性商品提出引進(jìn)和淘汰建議。

4、抓好門(mén)店服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量管理，督促檢查和指導(dǎo)店長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

5、負(fù)責(zé)商品陳列（商品的區(qū)域劃分及品牌陳列區(qū)域由采購(gòu)部負(fù)責(zé)）、貨架調(diào)整、超市氣氛布置及美化購(gòu)物環(huán)境等工作。

6、組織開(kāi)展市調(diào)工作，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出經(jīng)營(yíng)對(duì)策（包括新品引進(jìn)及換季商品引進(jìn)建議）。

7、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部?jī)?nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)工作，組織店際交流，開(kāi)展多種業(yè)績(jī)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)各門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8、總部各種單據(jù)的錄入(包括快訊商品、新品單、進(jìn)價(jià)調(diào)整單、售價(jià)調(diào)整單、店內(nèi)促銷(xiāo)單等)，辦理商品轉(zhuǎn)簽供應(yīng)商和庫(kù)存商品做促銷(xiāo)的空退空進(jìn)業(yè)務(wù)，分析審核門(mén)店的商品退貨單據(jù),審核門(mén)店商品的進(jìn)貨及退貨價(jià)格差異。

9、做好食品安全索證建檔工作，做好供應(yīng)商證件的管理。

10、建立健全團(tuán)購(gòu)檔案，完成團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。

11、為公司市場(chǎng)拓展選擇新網(wǎng)點(diǎn)，做好新店商圈。

三、運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（精選6篇）

在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是我為大家收集的運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)1

1、參與組織制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、流程及監(jiān)督、檢查其執(zhí)行；

2、參與編制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)；

3、參與組織對(duì)各部門(mén)及直屬公司年度及月度工作計(jì)劃及目標(biāo)管理責(zé)任的檢查、考核；

4、負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)重要工作事項(xiàng)、公司領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)綜合性會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦落實(shí)；

5、參與對(duì)直屬公司的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行相關(guān)分析，并撰寫(xiě)專(zhuān)題分析報(bào)告。

運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行組合，管理好小店店主，制定價(jià)格策略，通過(guò)商品運(yùn)營(yíng)手段提高銷(xiāo)售額；

2.指導(dǎo)小店店主對(duì)商品屬性進(jìn)行描述，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，使用戶能客觀真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)自己所需要的產(chǎn)品；

3.進(jìn)行相關(guān)商品信息的維護(hù)，庫(kù)存的維護(hù)及管理，以及相關(guān)APP系統(tǒng)的操作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析相關(guān)工作；

4.制定與小店店主關(guān)于客戶投訴、商品質(zhì)量問(wèn)題賠付等界定規(guī)則，關(guān)于商品進(jìn)行活動(dòng)價(jià)格、商品供應(yīng)鏈管理；

5.完成上級(jí)分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及工作流程提出合理化建議，優(yōu)化工作；

6.對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整，及時(shí)向研發(fā)部門(mén)反饋信息，根據(jù)市場(chǎng)推廣策略調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式方法；

運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)賣(mài)家在平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作，包括問(wèn)題解決、指標(biāo)監(jiān)控、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、線上推廣等；

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)商家資源的合作對(duì)接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計(jì)劃，將產(chǎn)品效果最大化；

3、關(guān)注賣(mài)家生命周期，全方位提高賣(mài)家積極性與配合度，給予賣(mài)家可行性改進(jìn)方案；

4、跟蹤賣(mài)家行為特點(diǎn)，協(xié)助賣(mài)家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績(jī)達(dá)成；

5、監(jiān)督賣(mài)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理，幫助賣(mài)家提升店鋪等級(jí)，執(zhí)行賣(mài)家獎(jiǎng)懲制度。

運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)完成直營(yíng)門(mén)店推廣活動(dòng)的策劃并制定具體的活動(dòng)方案；

2、負(fù)責(zé)制定新品行銷(xiāo)策略及行銷(xiāo)活動(dòng)管理規(guī)范、計(jì)劃及執(zhí)行情況，并進(jìn)行管理檢核；

3、相關(guān)部門(mén)溝通，完成市場(chǎng)活動(dòng)的`落地推廣；

4、收集新品上市的各部門(mén)溝通及訂貨，收集顧客、門(mén)店反饋及建議，便于后期改進(jìn)；

5、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售、市場(chǎng)活動(dòng)情況的反饋、總結(jié)，為上級(jí)決策提供數(shù)據(jù)支持；

6、負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)文案及物料的整理歸檔，不斷優(yōu)化流程及制度；

7、協(xié)助完成異業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)公司品牌知曉度和美譽(yù)度的不斷提升；

8、協(xié)助完成并不斷優(yōu)化區(qū)域內(nèi)直營(yíng)、加盟店鋪開(kāi)業(yè)行銷(xiāo)方案并追蹤落地執(zhí)行；

9、完成上級(jí)安排的其他工作。

運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)推廣開(kāi)發(fā)，維護(hù)客戶客情關(guān)系，按照公司要求完成每月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)；

2、結(jié)合公司培訓(xùn)課程、產(chǎn)品人群等不同特點(diǎn)，組織產(chǎn)品推廣培訓(xùn)會(huì)議；

3、負(fù)責(zé)各門(mén)店的日常管理、培訓(xùn)及巡查，配合公司進(jìn)行會(huì)議銷(xiāo)售及人員引流；

4、不定期的通過(guò)各種宣傳渠道，對(duì)公司品牌進(jìn)行推廣宣傳。

5、負(fù)責(zé)跟蹤客戶信息，收集產(chǎn)品市場(chǎng)的反饋信息。

運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)6

1、運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的官方微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)及用戶互動(dòng)、搭建產(chǎn)品宣傳、直銷(xiāo)平臺(tái);

3、緊跟微信發(fā)展趨勢(shì)，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào)，積極探索微信運(yùn)營(yíng)模式;

4、研究服務(wù)號(hào)推廣模式與渠道，負(fù)責(zé)微信用戶粉絲量提升;

5、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

6、發(fā)掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道、社交平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)新模式;

7、建立微信會(huì)員體制，保持會(huì)員粘性。

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四、運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)（精選10篇）

現(xiàn)如今，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是我精心整理的運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)1

1、全面負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目管理處組織架構(gòu)，制定項(xiàng)目管理處各級(jí)別人員職位說(shuō)明書(shū)，崗位職責(zé)及考核要求

2、組織編制管理處的年度管理方案，年度管理費(fèi)收支預(yù)結(jié)算，報(bào)上級(jí)審核同意后執(zhí)行，并依次制定月度工作計(jì)劃、月度用款計(jì)劃，報(bào)審批執(zhí)行

3、制定管理處各項(xiàng)日常物業(yè)管理服務(wù)制度、內(nèi)部管理制度，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)執(zhí)行，保持制度執(zhí)行的有效性和持續(xù)性。

4、負(fù)責(zé)組織管理處對(duì)項(xiàng)目業(yè)主/租戶進(jìn)行服務(wù)跟蹤回訪活動(dòng)，并以此落實(shí)相關(guān)的改善項(xiàng)目。

5、負(fù)責(zé)組織處理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的重大投訴、重大突發(fā)事件、消防治安案件的跟蹤處理。

6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理分包項(xiàng)目的招投標(biāo)組織工作，并監(jiān)督合同的落實(shí)情況；

崗位要求：

1、大專(zhuān)以上，房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2、5-8年以上辦公樓/商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，外資五大行優(yōu)先

3、房地產(chǎn)相關(guān)證書(shū)（具有物業(yè)管理師或物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證）

4、熟練操作辦公Office軟件；

5、熟悉物業(yè)管理的政策及法律、法規(guī)，精通物業(yè)管理運(yùn)作程序，熟悉物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，通曉物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系；

6.英語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)能力良好者優(yōu)先考慮，五官端正，身體健康

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)2

1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確做出市場(chǎng)招商預(yù)測(cè)報(bào)批。擬定年度招商計(jì)劃、分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施，匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議；

2、編審招商預(yù)算，并對(duì)預(yù)算做過(guò)程控制，降低招商費(fèi)用。監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；

3、指導(dǎo)編制商業(yè)地產(chǎn)部門(mén)職能規(guī)范、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)，編制招商工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理工作；

4、負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目整體商業(yè)定位，全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的招商及整體運(yùn)營(yíng)管理工作，根據(jù)商業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計(jì)劃方案及商鋪優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；

5、對(duì)招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，負(fù)責(zé)知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門(mén)的招商租賃管理。

崗位要求：

1、教育背景：統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上大型商業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。全程參與或主持過(guò)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)研，業(yè)態(tài)規(guī)劃，品牌招商，有豐富的快消、耐銷(xiāo)等品牌資源優(yōu)先；

3、工作技能：具有嫻熟的目標(biāo)客戶的評(píng)估、選擇能力與市場(chǎng)布局能力。具備一定的商務(wù)談判能力和商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目成功招商運(yùn)作的實(shí)績(jī)；

4、其他：有文旅項(xiàng)目商業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)3

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)資本運(yùn)營(yíng)中心的業(yè)務(wù)執(zhí)行和管理工作。

2、研究國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境及政策，擬定公司金融板塊戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

3、建立健全公司的資本運(yùn)營(yíng)體系，提出公司資本運(yùn)營(yíng)思路，制定公司資本運(yùn)營(yíng)策略，完善公司的各項(xiàng)資本運(yùn)營(yíng)管理制度、管理流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等；

4、梳理公司資本運(yùn)營(yíng)路徑和模式，包括相關(guān)的業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)模式、估值管理模式等；

5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及進(jìn)程制定公司上市方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

6、多渠道發(fā)掘上市公司殼資源、可合作的上市公司企業(yè)、可上市的資產(chǎn)項(xiàng)目等；

7、整合公司資源及外部資源，尋找外部資金方，設(shè)計(jì)合作模式，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)；

8、負(fù)責(zé)公司資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制，資本運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估和提升，市值管理等。

能力要求：

1、碩士研究生以上學(xué)歷，35—45歲，具備10年以上房地產(chǎn)、投行、金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)（如銀行、券商、信托、保險(xiǎn)、基金等）；

2、對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)保持高度敏感，擁有良好的交易嗅覺(jué)和豐富的想象力；

3、具備優(yōu)秀的組織能力、分析能力、專(zhuān)業(yè)能力和協(xié)調(diào)能力；

4、具備良好的金融知識(shí)和豐富的資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；

5、具有豐富有操作IPO或大型企業(yè)并購(gòu)的成功案例；

6、具有CPA、CFA或律師從業(yè)資格優(yōu)先考慮。

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)4

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況提出招商調(diào)整、策劃推廣活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃，推行運(yùn)營(yíng)管理體系及服務(wù)準(zhǔn)則。

2、執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。

3、制定各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。

4、負(fù)責(zé)推動(dòng)銷(xiāo)售體系制度、流程建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化，提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，具備五年以上招商投資運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣能力，熟知招商投資基本方法；具有直接的線上、線下推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、組織及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

3、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，出色的業(yè)務(wù)分析能力和流程把控能力，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源能力。

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)5

1、依據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司發(fā)展戰(zhàn)略和董事會(huì)下達(dá)的公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案

2、組織研討、擬訂并審核公司年度連鎖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案，包括：研發(fā)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、加工制作計(jì)劃、配送計(jì)劃、及單店目標(biāo)計(jì)劃等草案

3、協(xié)助總經(jīng)理審核公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案

4、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行分解落實(shí)

5、協(xié)助總經(jīng)理編制公司年度預(yù)算，并負(fù)責(zé)審批

6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行分析和研討，必要時(shí)，對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行修訂，使之更具有合理性和實(shí)際指導(dǎo)作用

7、協(xié)助總經(jīng)理編制公司年度工作總結(jié)，報(bào)董事會(huì)審閱

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)6

1、 協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的'運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);

2、 全面支持總經(jīng)理完成各項(xiàng)目的籌建、招商、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)、市場(chǎng)推廣及日常運(yùn)營(yíng)管理工作;

3、 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商業(yè)項(xiàng)目的市調(diào)、分析和預(yù)測(cè)，出具業(yè)態(tài)可行性研究和商業(yè)定位報(bào)告;

4、 全面負(fù)責(zé)公司的招商運(yùn)營(yíng)工作、新品牌的開(kāi)發(fā)及目標(biāo)品牌的選擇和引進(jìn)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合理規(guī)劃布局、業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和商戶質(zhì)量;

5、 制定年度及階段性商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃并下達(dá)任務(wù)書(shū)，建立各類(lèi)考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督管控項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

6、 負(fù)責(zé)企劃推廣活動(dòng)方案和措施的制定、落實(shí)與協(xié)調(diào);

7、 組織擬定招商營(yíng)運(yùn)的基本管理制度和業(yè)務(wù)流程，擬定崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作;

8、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)經(jīng)營(yíng)商戶的管理制度化、規(guī)范化，維持項(xiàng)目公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)7

1、參與研討公司的戰(zhàn)略問(wèn)題，分析公司內(nèi)外部環(huán)境，設(shè)計(jì)公司發(fā)展方向和發(fā)展策略

2、組織研討、擬訂并審核公司連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃草案，包括：研發(fā)規(guī)劃、采購(gòu)管理規(guī)劃、加工制作規(guī)劃、配送規(guī)劃、及單店運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

3、協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)公司的宗旨、目標(biāo)和發(fā)展方向?qū)徍斯景l(fā)展戰(zhàn)略草案和備選方案

4、協(xié)助總經(jīng)理分析公司戰(zhàn)略的實(shí)施情況，評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略的前瞻性與可行性

5、指導(dǎo)、監(jiān)督和控制公司連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的實(shí)施

6、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行分析和研討，必要時(shí)，對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行修訂，使之更具有合理性和贏利性

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)8

崗位職責(zé)：

1、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目的總體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃；

2、全面負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心的經(jīng)營(yíng)管理和汽配連鎖市場(chǎng)管理，及商業(yè)計(jì)劃的制定，實(shí)施和檢查；

3、跟進(jìn)商家入駐后的狀況，分析租金回報(bào)狀況，提供改善建議及整改措施；

4、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)各業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營(yíng)秩序；

5、分解落實(shí)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心銷(xiāo)售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

任職資格：

1、大型商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具有豐富的租賃式商業(yè)管理及商業(yè)定位經(jīng)驗(yàn)，有全盤(pán)操作過(guò)大規(guī)模綜合性商業(yè)項(xiàng)目的成功案例；

3、高度的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的決策/分析/協(xié)調(diào)能力，思路敏捷，溝通談判能力強(qiáng)，善于整合各類(lèi)社會(huì)資源。

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)9

1、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施工作;

2、負(fù)責(zé)配合總部招商工作的聯(lián)系對(duì)接;(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理招聘)

3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析;

4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)及VIP客戶的服務(wù);

5、負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)10

1、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)整體工作的部署、各項(xiàng)工作計(jì)劃及規(guī)章制度的制訂實(shí)施；

2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招商、營(yíng)運(yùn)工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理，指導(dǎo)、審核、管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同；

3、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位等前期商業(yè)策劃工作；

4、負(fù)責(zé)安排新品牌的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作，組織安排相關(guān)招商人員參加各類(lèi)商品招商會(huì)；

5、負(fù)責(zé)公司招商、營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及管理。

任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，8年以上大型商業(yè)招商工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上招商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商流程知識(shí)，能夠把握各種商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展動(dòng)態(tài)；

2、擅長(zhǎng)結(jié)合項(xiàng)目及市場(chǎng)特殊情況組織團(tuán)隊(duì)及管理，擁有一定的招商資源；

3、有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和執(zhí)行力；工作積極主動(dòng)，自律性強(qiáng)，吃苦耐勞，工作勤勉、細(xì)致、踏實(shí)；

4、能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力，具備知名公司商業(yè)項(xiàng)目從業(yè)背景者優(yōu)先考慮。

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