心動(dòng)外賣推廣員怎么加入(心動(dòng)外賣推廣員怎么申請(qǐng))
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一、抖音心動(dòng)外賣上線了嗎
抖音可以說是近兩年市場(chǎng)中殺出的黑馬。而該APP為了進(jìn)一步擴(kuò)大自己的營業(yè)范圍,這不近期上線了心動(dòng)的外賣,正在內(nèi)測(cè)中,也因?yàn)檫@樣抖音心動(dòng)外賣上線了嗎成了大家最為關(guān)注的,一起看看吧。
抖音心動(dòng)外賣上線了嗎
要說時(shí)下最為火爆的APP是什么,抖音一定占有一席之地,這不近期抖音更是推出了名為心動(dòng)外賣的小程序,引起了很多人的關(guān)注。就了解心動(dòng)外賣還沒有上線,不過就知情人士透漏心動(dòng)外賣”大概率會(huì)邀請(qǐng)抖音內(nèi)的餐飲商家入駐,由商家自主提供配送服務(wù),也不排除成為一個(gè)聚合模式的外賣平臺(tái),和餓了么或美團(tuán)進(jìn)行外賣業(yè)務(wù)導(dǎo)流合作。
抖音心動(dòng)外賣怎么做
抖音心動(dòng)外賣小程序雖未上線,但是就知情人士透漏的消息來看,相比于美團(tuán)外賣,抖音外賣的優(yōu)勢(shì)在于其使用場(chǎng)景為短視頻,通過短視頻能夠讓用戶對(duì)外賣的評(píng)價(jià)更加真實(shí),也讓靜態(tài)的外賣信息變?yōu)閯?dòng)態(tài),為抖音以短視頻為媒介發(fā)展外賣業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。消息稱,其未來將會(huì)在一二線城市率先開放,然后逐步推廣到全國。
抖音心動(dòng)外賣上線具體時(shí)間
抖音心動(dòng)外賣由于當(dāng)下正在測(cè)試期,所以上線時(shí)間我并不清楚,具體的還是要以官方發(fā)布的消息來看,但由于該小程序沒研發(fā)多久,就算上線的話也不會(huì)普及到全國,應(yīng)該會(huì)一線城市進(jìn)行試點(diǎn)。
二、抖音殺入外賣!搶美團(tuán)、餓了么飯碗?
文 | 職業(yè)餐飲網(wǎng) 劉妍
抖音殺入外賣行業(yè)了!
抖音App內(nèi)即將上線一個(gè)名為“心動(dòng)外賣”的小程序!
這一年,抖音先是做團(tuán)購,緊接著又做“心動(dòng)餐廳”,如今又打起了外賣的主意,其餐飲野心正一步步顯露出來!
在美團(tuán)和餓了么雙雄稱霸的外賣市場(chǎng),抖音能從中分到一杯羹嗎?餐飲商家又能否從巨頭大戰(zhàn)中分得部分紅利?
抖音將上線外賣小程序,殺入外賣行業(yè)!
據(jù)悉,抖音近期成立了一個(gè)針對(duì)外賣業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì),外賣業(yè)務(wù)名為“心動(dòng)外賣”,打出的Slogan是“心動(dòng)外賣,吃你所愛”。
目前,“心動(dòng)外賣”小程序還處于內(nèi)測(cè)階段,近期就會(huì)在抖音App內(nèi)上線。當(dāng)前,其頁面顯示為:即將全面開放,敬請(qǐng)期待。
而通過“心動(dòng)外賣”小程序的開發(fā)者信息可以看到,開發(fā)主體為北京微博視界 科技 有限公司,該公司正為抖音App的運(yùn)營主體。
據(jù)消息人士透露,“心動(dòng)外賣”將會(huì)在一二線城市率先開放,然后在逐步推廣到全國的城市。其大概率會(huì)邀請(qǐng)抖音內(nèi)的餐飲商家入駐,由商家自主提供配送服務(wù),也不排除成為一個(gè)聚合模式的外賣平臺(tái),和餓了么或美團(tuán)進(jìn)行外賣業(yè)務(wù)導(dǎo)流合作。
一旦成為聚合模式的外賣平臺(tái),“心動(dòng)外賣”在模式上就會(huì)類似于如今抖音在 旅游 方面的“山竹旅行”,為同城附近的外賣商家直接轉(zhuǎn)化交易訂單。
雙雄稱霸的外賣市場(chǎng),抖音還攪得動(dòng)嗎?
近幾年,外賣市場(chǎng)儼然成了巨頭們眼里的“香餑餑”。
2018年,滴滴向外賣市場(chǎng)發(fā)起沖擊,雖然最后失敗了,但當(dāng)時(shí)也掀起了很大的波瀾;
2020年5月11日,順豐正式上線“豐食”微信小程序,主打企業(yè)團(tuán)體訂餐,引起了整個(gè)行業(yè)的關(guān)注;
就連微信也在小程序里面,專門設(shè)了一個(gè)“外賣”板塊,鏈接商家。
抖音從此前的“心動(dòng)餐廳”到如今的“心動(dòng)外賣”,似乎是鐵了心要搶食美團(tuán)、餓了么兩大巨頭。然而,要想從外賣市場(chǎng)分一杯羹,是難上加難。
1、做外賣比做團(tuán)購難度要大
今年3月,抖音上線了餐飲“團(tuán)購”功能,一上線就取得了不俗的戰(zhàn)績。然而,做外賣和做團(tuán)購的難度不在一個(gè)級(jí)別上。
首先就消費(fèi)范圍而言,做團(tuán)購是全城覆蓋的,消費(fèi)半徑10公里、20公里都是很正常的事。但是外賣不同,外賣基本做的都是周圍3公里內(nèi)的生意,范圍比團(tuán)購要小得多。
此外,團(tuán)購具有滯后性,顧客可以先下單然后選別的時(shí)間再去店里消費(fèi),但外賣是即時(shí)消費(fèi),顧客當(dāng)下就有用餐需求,這種情況下進(jìn)入抖音得先搜索“心動(dòng)外賣”小程序,然后在小程序里再搜索商家和菜品,選擇路徑實(shí)在過長。
2、外賣是高頻消費(fèi),不是興趣消費(fèi)
抖音的交易、傳播更多是基于興趣,做的是一種興趣電商。然而,興趣電商不適合外賣這種場(chǎng)景。
很多人在抖音上下單,有的是因?yàn)橄矚g這個(gè)主播,有的是發(fā)現(xiàn)視頻里這個(gè)東西剛好自己感興趣,又或者看完視頻覺得這家店挺好玩,然后再到線下消費(fèi)。
這就好比去逛街,沒有什么特別明確的需求,但遇到喜歡的就會(huì)買。
但外賣不同,外賣是高頻消費(fèi),顧客一日三餐有著明確的用餐需求,不可能漫無目的地在抖音上“閑逛”等待著喜歡的餐廳出現(xiàn)。
3、沒有自己的配送體系,很難和美團(tuán)、餓了么抗衡
做外賣首先要解決的就是配送問題,為此美團(tuán)、餓了么都建立了自己的配送體系。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前在美團(tuán)跑單的騎手多達(dá)295萬。
這也就意味著抖音如果不自建配送體系,根本干不過美團(tuán)、餓了么,但自建配送體系的難度非常大。
一個(gè)是成本問題,美團(tuán)前面這么多年都不盈利,就是因?yàn)榕渌统杀竞芨撸兑羧绻越ㄅ渌腕w系,就得做好好幾年都虧錢的準(zhǔn)備。
另一個(gè)是規(guī)模問題,美團(tuán)已經(jīng)有295萬的騎手團(tuán)隊(duì)了,規(guī)模巨大,抖音作為一個(gè)新入局者很難一下就做到這個(gè)體量。
4、會(huì)不會(huì)引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)?
“價(jià)格戰(zhàn)”一直是外賣平臺(tái)搶奪市場(chǎng)份額的重要方式,為了吸引流量、提升商戶和用戶對(duì)平臺(tái)的黏性,美團(tuán)和餓了么之間的“價(jià)格大戰(zhàn)”沒少上演。
但從目前的情況來看,即使“心動(dòng)外賣”全面上線,抖音也不會(huì)去打價(jià)格戰(zhàn)。
從抖音自身來講,做外賣只是現(xiàn)有流量變現(xiàn),而不是吸引新的流量進(jìn)來?!靶膭?dòng)外賣”成了,就多了一個(gè)盈利渠道,不成對(duì)原有的短視頻業(yè)務(wù)也沒有影響,不值得去燒錢。
再者,當(dāng)年滴滴以價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)軍外賣市場(chǎng)時(shí),政府就明令禁止價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭,客觀環(huán)境是不允許價(jià)格戰(zhàn)的。
如果不打價(jià)格戰(zhàn),那抖音吸引商家只能通過降低平臺(tái)使用費(fèi)了。
職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié):
外賣江湖里,美團(tuán)和餓了么已經(jīng)“稱霸”多年。
抖音的“心動(dòng)外賣”雖然目前很難撼動(dòng)二者的地位,但不管怎樣,第三方入局對(duì)餐廳而言或許也是一個(gè)新機(jī)會(huì)!
三、抖音已具備點(diǎn)外賣功能,由外賣平臺(tái)及商戶提供服務(wù)
日前有消息顯示,抖音已實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣功能,用戶可通過搜索外賣平臺(tái)或品牌商戶,跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)的外賣下單頁面。截止目前,包括餓了么、美團(tuán)等第三方外賣平臺(tái),以及喜茶等品牌商戶的外賣服務(wù)已經(jīng)打通。
經(jīng)過我們的實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),目前可通過搜索欄搜索到相應(yīng)的平臺(tái)或品牌商戶,并有三種途徑進(jìn)入到外賣下單界面。其中第一種是通過外賣平臺(tái)官方賬號(hào)進(jìn)入其主頁面,提供了內(nèi)置的外賣服務(wù)跳轉(zhuǎn)鏈接,點(diǎn)擊后即可跳轉(zhuǎn)至該平臺(tái)的下單頁面,且抖音將自動(dòng)匹配地理位置。當(dāng)前餓了么在抖音中的商品展示及服務(wù),與餓了么APP已完全打通。
第二種,則是通過點(diǎn)擊例如“美團(tuán)外賣”功能,即可一鍵跳轉(zhuǎn)至外賣點(diǎn)單頁面,無需進(jìn)入該平臺(tái)官方賬號(hào),并且這種方式同樣會(huì)自動(dòng)匹配地理位置。
第三種則是諸如“喜茶”等品牌商戶,用戶需要進(jìn)入到品牌方賬號(hào)的頁面中點(diǎn)擊相應(yīng)的小程序,即可進(jìn)入下單頁面,并會(huì)提供自取/外賣兩種取餐模式。此外,在喜茶的頁面上,還提供了APP下載的跳轉(zhuǎn)入口。
值得注意的是,這些點(diǎn)外賣的方式均可通過與抖音賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)實(shí)現(xiàn)一鍵登錄。從目前的情況來看,抖音的外賣功能主要是面向第三方外賣平臺(tái)及商家開放端口,使得用戶可以通過抖音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)這類外賣服務(wù)。
事實(shí)上,此前抖音方面在7月中旬還內(nèi)測(cè)了一款名為“心動(dòng)外賣”的小程序,據(jù)當(dāng)時(shí)的相關(guān)信息顯示,心動(dòng)外賣可能會(huì)首先邀請(qǐng)抖音平臺(tái)內(nèi)的餐飲商家入駐,由商家自助提供配送服務(wù),但當(dāng)時(shí)也有消息稱,不排除其可能會(huì)成為采用聚合模式的平臺(tái)。但截至目前,這款小程序所顯示的信息為,“內(nèi)測(cè)階段,不對(duì)外招商,謹(jǐn)防虛假宣傳”。
事實(shí)上從2020年3月至今,抖音方面已陸續(xù)上線過例如“抖音團(tuán)購”、“心動(dòng)餐廳”、“抖音吃喝玩樂榜”等功能及服務(wù),同時(shí)也曾在部分地區(qū)的同城頁面中加入“優(yōu)惠團(tuán)購”入口。并且日前在抖音錢包中已經(jīng)啟動(dòng)“九宮格”的內(nèi)測(cè),其中涵蓋了例如景點(diǎn)門票、民宿酒店、電影購票等服務(wù),但目前這些服務(wù)均由第三方平臺(tái)提供。此外,抖音方面也開通了“第三方服務(wù)通知”,可同步訂單配送情況。
四、正式宣戰(zhàn)美團(tuán)!外賣大戰(zhàn)一觸即發(fā),抖音外賣來了
抖音又來“搞事情”了,最近刷抖音的用戶們都不約而同的發(fā)現(xiàn)了“抖音居然能點(diǎn)外賣了”,據(jù)悉,在抖音平臺(tái)上的一家餐飲店,可以配送到家。
01
“包送”的抖音服務(wù)上線
據(jù)報(bào)道,7月12日起,平臺(tái)發(fā)布多個(gè)帶有“抖音可以點(diǎn)外賣了”字樣的短視頻內(nèi)容,通過點(diǎn)擊進(jìn)入掛靠在短視頻界面的商品鏈接可以發(fā)現(xiàn),店鋪內(nèi)多了一個(gè)名為“團(tuán)購配送”的功能。
用戶在選擇所需 配送的商品、填寫地址,并支付訂單 后,購買的 美食 即可配送到家。 整個(gè)交易流程與在外賣平臺(tái)上點(diǎn)餐無太大差異。
不同于由商家自建外賣的小程序,或接入第三方外賣小程序,該功能由抖音提供,這意味著抖音正式推出餐飲類即時(shí)配送到家服務(wù)。
然而,目前,抖音只在上海等地測(cè)試了“團(tuán)購配送”的功能,獲得該服務(wù)權(quán)限的商家不在多數(shù)。同時(shí),由于考慮到運(yùn)輸費(fèi)用等成本,目前只對(duì)具有高客單價(jià)的商戶開放。
雖然抖音外賣仍處于 探索 階段,但這項(xiàng)業(yè)務(wù)一路的升級(jí)改造被看在眼里。隨著抖音和京東這兩個(gè)巨頭放出進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)的信號(hào),在競(jìng)爭激烈的外賣市場(chǎng),將迎來一位重磅級(jí)玩家。原本各分“半壁江山”的美團(tuán)和餓了么想必也會(huì)惶惶不安。
作為日活用戶超6億的短視頻平臺(tái),抖音能做好外賣業(yè)務(wù)嗎?
02
外賣成為抖音的一門好生意?
從抖音初次 探索 外賣業(yè)務(wù)到現(xiàn)在,已經(jīng)有一年多了。去年7月抖音不僅推出 “心動(dòng)外賣” 還上線同名的小程序。這一舉動(dòng)曾被視為是抖音進(jìn)軍外賣市場(chǎng)的開端,也曾引發(fā)過一陣熱潮。
可惜,“心動(dòng)外賣”并未正式上線。如今去搜索,“心動(dòng)外賣”的搜索頁面顯示“目前抖音暫無外賣相關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃”等字眼。但抖音的商家依舊沒有放棄“外賣”服務(wù),官方?jīng)]有推出外賣服務(wù)功能,商家們就設(shè)法創(chuàng)造適合抖音的外賣模式。
從一些線索上可以看出,在那個(gè)時(shí)候,有一些商家會(huì)在短視頻或者直播中加入鏈接,用戶點(diǎn)擊鏈接就會(huì)跳轉(zhuǎn)到小程序然后進(jìn)行訂購。這些訂單都會(huì)被上傳到心動(dòng)外賣的小程序里,就像是一個(gè)外賣直播助手一樣的角色。
今年,因?yàn)橐咔榈脑颍簧俨蛷d都會(huì)選擇用抖音直播來帶貨。為了本地生活業(yè)務(wù)的發(fā)展抖音也盡可能為商家們引流,但這更多的是商家的自發(fā)行為。
通過直播、短視頻等方式,讓餐飲商家更便捷地將美物呈現(xiàn)出來。而且,在抖音“興趣電商”策略的加持下,很多本來就對(duì)吃播、探店之類有興趣的用戶,餐飲店家視頻的推廣也能獲得更多的宣傳。
雖然外賣和抖音很契合,但是因?yàn)檫€沒有平臺(tái)的介入,所以整個(gè)買賣流程非常復(fù)雜。此外,抖音推出的“團(tuán)購配送”服務(wù)需商家去自配,這樣會(huì)增加運(yùn)營成本,而第三方物流平臺(tái)的配送費(fèi)用也不會(huì)太低,甚至比那些有配送系統(tǒng)的平臺(tái)還要高。
而現(xiàn)在,抖音的“團(tuán)購配送”服務(wù),最大化的提高用戶的體驗(yàn)。取消了核銷券碼、聯(lián)系店家的流程,抖音的外賣模式向著美團(tuán)和餓了么又進(jìn)一步。可以預(yù)見,抖音的“團(tuán)購配送”將會(huì) 滿足消費(fèi)者的購買需求, 同時(shí)也 會(huì)為商家、平臺(tái)提供新的銷售渠道,從而提高訂單量。
抖音加速對(duì)于外賣領(lǐng)域的布局,可以看出一方面是為了補(bǔ)全在本地生活業(yè)務(wù)版圖,另一方面嗅到了餐飲外賣行業(yè)的商機(jī)。
03
新一輪的外賣競(jìng)賽開啟
今年,外賣市場(chǎng)中又多了幾個(gè)重量級(jí)選手。除了美團(tuán)和餓了么這兩個(gè)知名的外賣平臺(tái)之外,快手、京東和抖音都將參與到這場(chǎng)競(jìng)爭,而且 各有側(cè)重。
順豐同城和快手的本地生活服務(wù)“同城巨拼” 在1月份已經(jīng)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,順豐同城也將為其提供即時(shí)配送的服務(wù)。
6月, 京東 到家App的服務(wù)載體也要開始在鄭州等市嘗試外賣業(yè)務(wù),主要由達(dá)達(dá)負(fù)責(zé)配送。不僅如此,同月的7號(hào),還成立10人左右的同城餐飲業(yè)務(wù)部。未來京東或依靠自己的配送體系,服務(wù)其外賣業(yè)務(wù)。
緊隨其后的就是 抖音 近日推出的“團(tuán)購配送”服務(wù)。抖音面對(duì)自己日活6億的龐大的流量,變現(xiàn)以及商業(yè)化是當(dāng)下其必須要思考的問題。
近一年來,抖音對(duì)本地生活業(yè)務(wù)板塊動(dòng)作很少。也許是為了后來的外賣服務(wù),抖音本地生活最近又出臺(tái)了一系列的措施和業(yè)務(wù),一是發(fā)布《2022年生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)政策通告》,對(duì)軟件服務(wù)費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整,這也意味著,抖音將告別“0服務(wù)費(fèi)”的時(shí)代,為平臺(tái)帶來更大的收益;二是推出的“抖音來客APP”,來提升商戶的運(yùn)營效率。
目前外賣市場(chǎng)的格局已成,但仍有可以挖掘的份額。根據(jù)智妍咨詢公司的數(shù)據(jù),截至2021年12月底,中國線上外賣的使用率達(dá)到52.70%,仍有47.27%的用戶有挖掘的可能, 未來的增長空間還是很可觀的。
因此對(duì)于抖音、京東或快手等其他玩家來說,都將有機(jī)會(huì)角逐外賣市場(chǎng)的增量份額。
小聰有話說:
抖音想要擴(kuò)大外賣業(yè)務(wù)的規(guī)模,就必須要 吸引更多的商戶,讓消費(fèi)者有更多選擇。 目前的“團(tuán)購配送”依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。沒有一個(gè)健全的服務(wù)系統(tǒng),就算商家為了滿足一時(shí)的需求,在短時(shí)間內(nèi)入駐抖音,未來也會(huì)暴露出大量的問題,從而影響到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
現(xiàn)在抖音在 探索 外賣方面,十分謹(jǐn)慎,因?yàn)?strong> “擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)”和“補(bǔ)齊短板”,可不是那么簡單的事情。 對(duì)于抖音的買賣業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁對(duì)手美團(tuán)也沒有閑著,其也通過直播、社區(qū)等方式,構(gòu)建內(nèi)容生態(tài),如此來看抖音的發(fā)展優(yōu)勢(shì)也在被超越。對(duì)于新入局外賣市場(chǎng)的人來說,面對(duì)的挑戰(zhàn)不小。
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