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網(wǎng)絡(luò)營銷概述(網(wǎng)絡(luò)營銷概述教案)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷概述的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的功能
網(wǎng)絡(luò)營銷的功能:
1、信息搜索功能
信息的搜索功能是網(wǎng)絡(luò)營銷進擊能力的一種反映。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,將利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機;將主動的進行價格比較,將主動的了解對手的競爭態(tài)勢,將主動的通過搜索獲取商業(yè)情報,進行決策研究。搜索功能已經(jīng)成為了營銷主體能動性的一種表現(xiàn)。一種提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的進擊手段和競爭手段。
2、信息發(fā)布功能
發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式,都要將一定的信息傳遞給目標人群。但是網(wǎng)絡(luò)營銷所具有的強大信息發(fā)布功能,是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。
3、商情調(diào)查功能
網(wǎng)絡(luò)營銷中的商情調(diào)查具有重要的商業(yè)價值。對市場和商情的準確把握,是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種不可或缺的方法和手段,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中對市場態(tài)熱和競爭對手情況的一種電子偵察。在激烈的市場競爭條件下,主動的了解商情,研究趨勢,分析顧客心理,窺探競爭對手動態(tài)是確定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式,不僅可以省去了大量的人力、物力,而且可以在線生成網(wǎng)上市場調(diào)研的分析報告,趨勢分析圖表和綜合調(diào)查報告。其效率之高、成本之低、節(jié)奏之快、范圍之大,都是以往其他任何調(diào)查形式所作不到的。這就為廣大商家,提供了一種市場的快速反應(yīng)能力,為企業(yè)的科學(xué)策奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、銷售渠道開拓功能
網(wǎng)絡(luò)具有極強的進擊力和穿透力。傳統(tǒng)經(jīng)濟時代的經(jīng)濟壁壘,地區(qū)封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等,都阻擋不住網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳播和擴散。新技術(shù)的誘惑力,新產(chǎn)品的展示力,文圖并茂,聲像懼顯的昭示力,網(wǎng)上路演的親和力,地毯式發(fā)布和爆炸式增長的覆蓋力,將整合為一種綜合的信息進擊能力??焖俚拇蛲ǚ忾]的運載冰,疏通種種渠道,打開進擊的路線,實現(xiàn)和完成市場的開拓使命。這種快速、這種運載定、這種神奇、這種態(tài)勢、這種生動是任何媒體,任何其他手段無法比擬的。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)-余再東
書 名: 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)作 者:余再東
出版社: 中國科學(xué)技術(shù)出版社
出版時間: 2006
ISBN: 9787504644626
開本: 16
定價: 19.60 元 全書的結(jié)構(gòu)有四部分組成。第一章是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)概念,主要講述網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生、發(fā)展、概念及特點。第二到第四章為網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ),深入淺出的講述了網(wǎng)絡(luò)客戶購買行為和習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)市場細分和網(wǎng)絡(luò)營銷策略。第五章到第十二章,介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工具,包括:站點營銷、搜索引擎、電子郵件、即時通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)電話和網(wǎng)絡(luò)商店。第十三章就網(wǎng)絡(luò)廣告做了詳細的介紹。第十四章詳細介紹了本書教學(xué)實訓(xùn)的配套網(wǎng)站。
本書作者長期從事網(wǎng)絡(luò)營銷實踐和研究,具有實踐工作和理論水平,因此本書有助于全面理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,無論是企業(yè)高級管理人員、市場人員,還是網(wǎng)絡(luò)營銷的研究者、學(xué)習(xí)者、實踐者,均能從本書中發(fā)現(xiàn)對自己有價值的內(nèi)容。 第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第一節(jié)現(xiàn)代營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的誕生及發(fā)展
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、特點和職能
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的子系統(tǒng)
第二章網(wǎng)絡(luò)客戶特點
……
三、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)主要學(xué)什么?
網(wǎng)絡(luò)營銷工具學(xué)習(xí)
初識Photoshop、PS工具學(xué)習(xí)、綜合性知識練習(xí)、思維導(dǎo)圖軟件、Office辦公軟件簡介、Office辦公軟件之Word、Office辦公軟件之PowerPoint、Office辦公軟件之Excel
SEO網(wǎng)站運營
網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、網(wǎng)站搭建、織夢CMS實戰(zhàn)、wordpress實戰(zhàn)、網(wǎng)站基礎(chǔ)優(yōu)化、走進搜索引擎、權(quán)重、內(nèi)容建設(shè)策略、如何解決網(wǎng)站收錄問題、鏈接體系建設(shè)、如何處理網(wǎng)站死鏈接、影響頁面排名因素、Robots文件、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、項目策劃分析、中小企業(yè)網(wǎng)站分析、單頁面優(yōu)化策略、網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)處理、移動端SEO策略、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、SEO診斷分析
SEM與信息流優(yōu)化
走進搜索引擎營銷、從0開始做SEM、數(shù)據(jù)整理與報表制作、數(shù)據(jù)分析與賬戶優(yōu)化、推廣方案制作、常見網(wǎng)盟介紹、百意廣告投放策略、信息流投放策略、階段考核及百度認證指導(dǎo)
新媒體/自媒體運營與策劃推廣
社會化媒體營銷入門、微信公眾號入門、微信公眾號實操、微信公眾號推廣、微信公眾號進階、微博入門、微博運營實操、微博運營提升、自媒體入門、頭條號運營、自媒體拓展、社群營銷、EDM營銷、IM營銷、地圖營、問答營銷、營銷活動策劃
電商運營與創(chuàng)業(yè)
電商起航、運營規(guī)劃、淘寶開店、設(shè)置店鋪、尋找貨源、寶貝上架、淘寶后臺、PC端裝修、無線端裝、打造寶貝、組合黃金標題、淘寶SEO及規(guī)則解讀、淘寶運營必備技能、流量解析及運營、微商特色化運營入門、微商特色化運營提升、爆款打造。
四、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷管理主要包括哪些方面?
(1)網(wǎng)絡(luò)品牌管理:網(wǎng)絡(luò)品牌管理是指通過合理利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷途徑創(chuàng)建和提升品牌,主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)品牌策略制定、網(wǎng)絡(luò)品牌計劃實施、網(wǎng)絡(luò)品牌評價等。例如,如何設(shè)計最適用網(wǎng)絡(luò)品牌計劃,以及如何評價這些建立和提升網(wǎng)絡(luò)品牌的方法獲得的效果。
(2)網(wǎng)站推廣管理:網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象的提升、用戶數(shù)量的增長等多方面。網(wǎng)站推廣管理是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基礎(chǔ)內(nèi)容之一,主要包括:網(wǎng)站專業(yè)性診斷、網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化狀況診斷、網(wǎng)站推廣階段計劃的制定、各種網(wǎng)站推廣手段管理、網(wǎng)站推廣效果的分析評價(Email營銷、搜索引擎營銷等)、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、網(wǎng)站訪問量與效果轉(zhuǎn)化分析等。
(3)信息發(fā)布管理:信息發(fā)布包括網(wǎng)站的內(nèi)容策略及內(nèi)容管理、外部信息發(fā)布渠道管理、信息發(fā)布的效果管理等。
(4)在線顧客關(guān)系管理;包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關(guān)系營銷策略的效果評價等。
(5)在線顧客服務(wù)管理:在線顧客服務(wù)的基礎(chǔ)是有效利用在線服務(wù)手段,對各種在線服務(wù)手段的特點進行研究并制定適合用戶要求的顧客服務(wù)策略構(gòu)成了在線服務(wù)管理的基本內(nèi)容。
(6)網(wǎng)上促銷管理:針對不同產(chǎn)品/服務(wù),制定不同階段的促銷目標和策略,并對在線促銷的效果進行跟蹤控制。
(7)網(wǎng)上銷售管理:主要內(nèi)容包括在線銷售渠道建設(shè),在線銷售業(yè)績分析評價,網(wǎng)上銷售與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上促銷等工作的協(xié)調(diào)管理。
(8)網(wǎng)上市場調(diào)研管理:包括在線市場調(diào)研的目標、計劃、調(diào)研周期管理,以及調(diào)查結(jié)果的合理利用和發(fā)布管理等。
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